社会工作者实践打工日志

额。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

7月2日 星期六 晴一早，我们就出发了，但由于不能进社区进行调查，我们分成了三个小组，各自分工。一开始，我们想要在大街上调查行人，但由于天气太热，行人都不愿意停留，于是我们改变了策略，经过一天下来，我总结出了以下经验。一、 观天气首先，就要选对天气，像下雨、打雷、地面有很深的积水这样的情况肯定是不行的。一来不安全，二来出行也不方便。而我们选的那几天正好天气晴朗，比较适合做调查。二、 定地点然后，就是选好地点。因为正值盛夏，酷暑难耐，人们往往不愿过多停留，因此在马路调查是行不通的。而适宜的地点，一要人多，二要有冷气，让人舒适，这样被访者才愿意停下来接受我们的调查。三则要有座位。综合以上三点，我们最终把地点选在了移动营业厅、银行、医院等人流量较大，又比较舒适的地方。三、 选对人最后，就是要选对人了。而这也成为了问卷调查是否能成功的关键。当然，选人也要讲究几点原则。一、所选的人要有时间，二、要有意愿，三、要选不同年龄层次的人。第三点是出于我们们问卷设置的需要，而第二点在很大程度上都要取决于第一点。因此，看他们有无时间也就成为了问题的关键。那些行色匆匆的、来了之后都不愿坐下的一般就是赶时间的人。而那些坐着玩手机、听歌的自然就是有时间的，而他们也就是成为了我们的调查对象。观天气是为了“天时”，定地点则是为了“地利”，而选对人则是为了“人和”。只要天时、地利、人和，方能调查成功。7月3日 星期天 晴今天，吸取了昨天的经验，和我的队友一起去了营业历、超市等场所。由于遇见的人不同，而且并不是所有的人都有时间去填写问卷，我们的任务量又比较大。所以，即使是那些不愿意填写问卷的人，我们也要想办法让他们抽出时间接受我们的调查。对不同的人自然也就有不同的应对方法。对此，我总结了以下几点经验。一、 应对时间充足的人群这类人群有时间，因此，大多都愿意填写问卷，他们可能还会问一些问题，我们则要耐心解答，而一般最后的问答题则要指望他们了。当然，他们可能会花费你比较多的时间，但一定要有耐心，对于他们的问卷不能求快，而一定要保证高质量。二、 应对赶时间的人群这一类人通常会说：“不好意思，我赶时间。”而对于他们，我们则要先说：“我知道您的时间比较紧，但我们很需要您的帮助。”这样，可以让他们体会到他对于你们来说很重要，也就会停下来听你的近一步讲说。接着，你可以说：“其实，这份问卷要不了您多少时间，顶多一两分钟，在您赞成的选项上划勾就可以了。”这样说，他可能就没有了再推托的理由，也就会由犹豫变为了愿意。三、 应对忙于工作的人群一般情况下，我们不会去采访这类人，但在时间紧迫的情况下，他们也会加入到我们的被调查人群。当然，他们肯定会自己没有时间，你则要回应说，“没有关系，如果您能在百忙之中抽出时间，我们将感激不尽。”你还要接着说：“您可以继续忙您的，不用停下来，我们只是问您几个简单的问题，您只要回答一下就可以了。”这种情况下，让他们填表是不切实际的，因此，要把填写改成采访的形式。还要注意在问的时候，要适当减少选项。或者是在一开始就制定一个简单的采访稿，也会对数据分析有所帮助。当然，在调查的开关和结尾也很重要。开始的时候一定要表明身份，哪个学校，什么目的，什么课题，一般情况下，把身份定义为“学生”或“志愿者”更容易被大家接受。这主要是为了打消他们的顾虑，为进一步的交谈打下基础。在调查结束的时候，一定要说：“谢谢您接受我们的调查。”这不仅是出于感谢，也是因为你代表的是你们学校、社团的形象。7月4日 星期一 晴第一天，大家热情都很高，都超额完成了任务。于是，第二天，琴姐决定提高指标，增加了难度。第三天，则是要全部完成。之所以要不断的提高要求，一来是出于我们自己的意愿，想要速战速决，其二则是我们的绩效确实还不错。当然，随着指标的提高，我的状态也发生了相应的变化。从开始的轻松自如变得有些吃力；从最初的守株待兔（当然是在守对株的情况下）变成了主动出击；我所调查的人群也从开始的时间充足的人群到赶时间的人群，最后连正在工作的人也被加入到了我的调查名单。但是，说实话，我喜欢这种充实的感觉。不仅可以让你提高效率，让你发掘出自身的潜力，并且还可以引发更多的的思考：如何在短时间内调查更多的人，如何让没时间、没意愿的人也停下来，接受调查。有的时候，我们真的不可以放松自己，让自己轻松过关。目标定的高一点，我们才有更高的追求。我始终相信，人的潜力是无限的。心有多大，舞台就有多大。7月5日 星期二 晴在结束了三天的调查之后，我们今天的任务非常明确，就是要完成数据的统计。一开始，我们还兴致勃勃。可到了开始实行的时候，我们才发现这其实是一项很有难度的工作。因为，我们都不会SPSS，并且，我们手头上唯一的SPSS的教程还是英文版的。于是，我们花了一上午的时间来自学这个教程。终于算是有了点头绪了。到了正午的时候，我们才完成了二百份问卷中的二十份。我的队友则宽慰地说：“没关系，反正教程已经学会了，接下来的工作就简单的啦。”虽然是很简单的一句话，但是感觉担子一下子就没那么重了，而且心是暖暖的。可能是前几天一直只顾着调查问卷，而忽略了队友们一起的快乐。的确，有朋友在，痛苦减半，快乐加倍。我们这几天的战果不是一某一个人的功劳，而是来自于我们每一个的共同努力，来自于我们的团结、互相鼓励、互相宽容与谅解。当然，还少不了我们饭桌上的狼吞虎咽，少不了茶余饭后的各种搞笑谈资。感谢我的队友，在疲惫时，还能用各种笑料让我们忘掉烦恼、轻松上路。感谢队友，旅途中的互相鼓励与关心，早已深烙心底。这四天，真的很开心。这一帮人，真的很感谢。有你们，才使这次的实践更有意义。