怎样做个社会工作者

问题一：如何做好社会工作？ 上了两次社会工作课，觉得挺有收获的，便想整理一下，希望能给在大学期间做社会工作的同学带来一些启发。首先必须回答一个问题首先，从社会工作的功能着手分析，就会发现社会工作者的重要作用。孙立平教授提出过社会溃败的概念，所谓社会溃败就是指社会机体的细胞坏死，机能失效。个人也好，家庭也好，都是社会最基本的细胞，避免这些细胞的坏死，社会工作者就能起到巨大的作用。社会工作者要做的不仅仅是助人，救难，解困，更重要的是要帮助人发展。社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能，达致个人幸福和社会进步当做自己的目标。社会工作者让社会的每一个细胞健康发展，也就为整个社会有机体的良性运行与协调发展提供了保障，而在我们大学生活期间，具体来说那便是尊重同学的权利，挖掘同学的潜能，做好同学的服务工作，帮助同学的发展。我觉得社会工作中最主要的动力应该来自于热爱，不要期望因为社会工作受到照顾和优待。所以社会工作的核心应该是：为同学服务，最大的奖励应该是完成某项对同学有益的工作后的自我成就感，以及来自于同学的认可。所以有八个字送给大家以行求知、奉献成长。而现在，我觉得我们在大学中存在一种功利化的倾向，部分同学的出发点不是为了服务，而是为了一些title，让自己在简历上有一些亮点，甚至想着通过做社会工作捞一些政绩，在自己推研，直博或者其他的学校提供的机会上有所帮助。这种风气有个很大的的问题：做社会工作如果不纯粹，那么做事情的时候必然没法沉下心去思考，做事情的效果就会很不好，并且不可能坚持的做某些琐碎的事情。所以功利化是我们必须要避免的。① 学会公共生活② 服务他人的快乐③ 合理管理自己的时间④ 组织大型活动的能力⑤ 处理好各方面关系的能力⑥ 在团队中工作的能力⑦ 当众演讲的能力⑧ 培养一种独立的人格（相对稳定的持久体验倾向和行为倾向）⑨ 唯物辩证法① 坚持走群众路线，不要妄图把自己与其他同学分出等级，请你记住，你的角色中，服务者的成分多于领导者，另外在做决定的时候，多征求大家的意见，多串串门，多和同学沟通，不要老是自己一个人做决定② 坚持实事求是的原则③把最琐碎的问题做好，清华的精神就是追求卓越，你是清华人，你应该把最琐碎的事情都能做到最好。④ 最严谨的工作态度，一个小例子，千万不能有错别字，错别字会严重影响到你在其他人心中的形象，会对你做事情的态度产生怀疑⑤ 保持这样的原则：做社会工作不是一个简单的事务，而是一项事业⑥过手的事情要多思考，并且要主动思考，善于思考，勤于思考，请你记住，只有自己准备一桶水，才能提供给别人别人一杯水。⑦ 学会沟通，注意沟通的方式与技巧，记住这一点：表达本质上是一种与听众互动的过程。⑧对重要的信息要学会再确认，不要只是发个短信，发个邮件，对重要事情采取高通道丰富性的处理，如见个面，打个电话等等这里有个四象限时间管理法推荐给大家将自己的事情分在四个象限里面第二象限 第一象限重要但不紧急的事情& 问题二：社工怎样做好社工工作 首先是一颗服务的心。能有在能力范围内帮助别人的心。 再来就是通过实践增加自身的专业技能和技巧了 问题三：如何做好社会工作 首先，从社会工作的功能着手分析，就会发现社会工作者的重要作用。孙立平教授提出过社会溃败的概念，所谓社会溃败就是指社会机体的细胞坏死，机能失效。个人也好，家庭也好，都是社会最基本的细胞，避免这些细胞的坏死，社会工作者就能起到巨大的作用。社会工作者要做的不仅仅是助人，救难，解困，更重要的是要帮助人发展。社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能，达致个人幸福和社会进步当做自己的目标。社会工作者让社会的每一个细胞健康发展，也就为整个社会有机体的良性运行与协调发展提供了保障，而在我们大学生活期间，具体来说那便是尊重同学的权利，挖掘同学的潜能，做好同学的服务工作，帮助同学的发展。 那么做社会工作最主要的动力是什么？ 我觉得社会工作中最主要的动力应该来自于热爱，不要期望因为社会工作受到“照顾”和“优待”。所以社会工作的核心应该是：为同学服务，最大的奖励应该是完成某项对同学有益的工作后的自我成就感，以及来自于同学的认可。所以有八个字送给大家“以行求知、奉献成长”。而现在，我觉得我们在大学中存在一种功利化的倾向，部分同学的出发点不是为了服务，而是为了一些title，让自己在简历上有一些亮点，甚至想着通过做社会工作捞一些“政绩”，在自己推研，直博或者其他的学校提供的机会上有所帮助。这种风气有个很大的的问题：做社会工作如果不纯粹，那么做事情的时候必然没法沉下心去思考，做事情的效果就会很不好，并且不可能坚持的做某些琐碎的事情。所以功利化是我们必须要避免的。 那具体来说做社会工作带给我的收获是什么？ ① 学会公共生活 ② 服务他人的快乐 ③ 合理管理自己的时间 ④ 组织大型活动的能力 ⑤ 处理好各方面关系的能力 ⑥ 在团队中工作的能力 ⑦ 当众演讲的能力 ⑧ 培养一种独立的人格（相对稳定的持久体验倾向和行为倾向） ⑨ 唯物辩证法 上述的收获同时也是对我们的挑战，我们能不能做到这些，能不能做好这些？反思一下，我们哪些方面还需要改进，怎样去改进？ 最重点的 在做社会工作中要注意哪些事项？ ① 坚持走群众路线，不要妄图把自己与其他同学分出等级，请你记住，你的角色中，服务者的成分多于领导者，另外在做决定的时候，多征求大家的意见，多串串门，多和同学沟通，不要老是自己一个人做决定 ② 坚持实事求是的原则 ③ 把最琐碎的问题做好，清华的精神就是追求卓越，你是清华人，你应该把最琐碎的事情都能做到最好。 ④ 最严谨的工作态度，一个小例子，千万不能有错别字，错别字会严重影响到你在其他人心中的形象，会对你做事情的态度产生怀疑 ⑤ 保持这样的原则：做社会工作不是一个简单的事务，而是一项事业 ⑥ 过手的事情要多思考，并且要主动思考，善于思考，勤于思考，请你记住，只有自己准备一桶水，才能提供给别人别人一杯水。 ⑦ 学会沟通，注意沟通的方式与技巧，记住这一点：表达本质上是一种与听众互动的过程。 ⑧ 对重要的信息要学会再确认，不要只是发个短信，发个邮件，对重要事情采取高通道丰富性的处理，如见个面，打个电话等等 ⑨ 如何管理自己的时间？ 这里有个四象限时间管理法推荐给大家 将自己的事情分在四个象限里面 第一象限：紧急且重要的事情 第二象限：重要但不紧急的事情 第三象限：紧急但不重要 第四象限：不紧急且不重要的事情 上述的方法很简单，在实际操作过程中，第一四象限能够很容易的分出来，但是难点就在于第一三象限的界限太模糊，或者常常不知道应该优先做什么事情，比如说有同学打电话给你说三缺一，......>> 问题四：如果我是一名社工如何做好社区工作 沟通放在第一位 社会责任感 社区工作者对自己在社会中所处的地位和应用的职责具有清楚的认识。即每个个体无论处于多么困弱状况，都有其生存、安全、社交、自尊和自我实现的权利和需要。社区工作者作为以社区和居民群体为对象的社区工作者，将完善和发挥工作对象的社会功能为已任。社区工作者的宗旨和目标是帮助社区解决社会问题，使社区获得应有的福利和能力,而不是为社区工作者个人或小团体赚取金钱或私利。社会工作作为一种提供社会救助或救人自助的特殊服务，并不向求助者收取费用。社区工作属于“非营利”事业，来自 *** 资助和私人捐助的经费主要用于公共福利和基础建设。社区工作者必须具备一种崇高的理想, 以务实的方法满足服务对象的需要，服务社区，贡献社会。 平民意识 社区工作项目一般是根据社区居民的需要而确定的，社区工作者要把自己置于社区一员的位置才能体会和理解社区需要，充分尊重每一个社区成员的人格尊严和平等权利。社区工作的基本原则之一是实现社区参与，增强社区成员对社区事业的关心和介入，帮助他们找到最关键的问题，培养人们的自助能力；并通过共同的工作计划或项目，推动社区发展。没有这种“群众路线”，社区工作就失去了动力和目标。社区工作者的平民意识从本质上讲就是一种民主意识。即使社区工作者具有一种组织者的身份，也要充分重视志愿参加和民主合作的精神，促进社区成员或团体的自由发展和自动调适，充分发展各自的潜力。 知识基础 社区工作者的知识结构至少应当包括三个部分：第一，社区工作自身的理论体系和实务模式。社区工作作为社会工作主要方法之一具有一套独特的工作原则、步骤和方法，社区工作者必须首先了解自己的工作的特殊和特点，掌握基本的专业理论知识和技巧。第二，相关行为科学及社会科学的知识方法。在现代社会工作的专业化过程中，吸收了各种现代科学成果。如果说，从事个案和小组工作更需要掌握一些社会心理学、精神医学、文化人类学知识的话，社区工作则更需要政治学（如公共行政学）、社会学（如组织社会学）以及经济学、教育学知识。第三，社区背景知识。较全面、深入了解一般社区结构、服务事业及公共或私人机构的功能特点，并熟悉社区生活习俗，从而容易适应工作环境，建立积极的社会关系。 沟通技巧 社区工作成功与否，在很大程度上取决于社区工作者能否取得社区成员的信任，与社区组织建立全面的合作关系。具备良好的沟通能力是社区工作者的基本角色要求。社区工作者既要与社区内外的组织机构打交道，也要与社区成员共同学习、讨论和工作。无论是工作伙伴之间的联合设计、集中财力、协同服务，还是推动工作对象的自助、互助和自治，都需要社区工作者发展或维持友好合作、群策群力，处理好各方面的关系。社区工作者面对的工作伙伴或对象的职位、年龄、性格、组织角色各式各样，因此社区工作者要在理解“人”之社会重要性的前提下，遵循沟通与合作的原则，运用相应的知识技巧，建立信任关系。通过相互的沟通和合作，更加了解自己作为社区工作者所扮演的角色，最终为有成效的社区发展创造良好的人际关系氛围。 组织能力 社区工作也被称为“社区组织”，也就是说社区工作是一种运用组织方法的干预或互动过程。社区工作者运用组织动员手段来协助居民认识社区的整体需要和目标，通过计划方案和专门机构协调、整合社区成员、团体或机构，挖掘利用社区内外资源，满足社区需要、实现社区目标，以适应社会变迁。积极发掘、组织、协调与利用社区资源，是社区工作的基本原则和特征。社区工作者应当熟悉各种资源，善于将各种要素有机组合在一起，平衡社区工作中“供应”与“需求”之间的关系。社区工作者的组......>> 问题五：怎样做好社工服务活动？ 首先必须回答一个问题 什么是社会工作？ 首先，从社会工作的功能着手分析，就会发现社会工作者的重要作用。孙立平教授提出过社会溃败的概念，所谓社会溃败就是指社会机体的细胞坏死，机能失效。个人也好，家庭也好，都是社会最基本的细胞，避免这些细胞的坏死，社会工作者就能起到巨大的作用。社会工作者要做的不仅仅是助人，救难，解困，更重要的是要帮助人发展。社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能，达致个人幸福和社会进步当做自己的目标。社会工作者让社会的每一个细胞健康发展，也就为整个社会有机体的良性运行与协调发展提供了保障，而在我们大学生活期间，具体来说那便是尊重同学的权利，挖掘同学的潜能，做好同学的服务工作，帮助同学的发展。 那么做社会工作最主要的动力是什么？ 我觉得社会工作中最主要的动力应该来自于热爱，不要期望因为社会工作受到“照顾”和“优待”。所以社会工作的核心应该是：为同学服务，最大的奖励应该是完成某项对同学有益的工作后的自我成就感，以及来自于同学的认可。所以有八个字送给大家“以行求知、奉献成长”。而现在，我觉得我们在大学中存在一种功利化的倾向，部分同学的出发点不是为了服务，而是为了一些title，让自己在简历上有一些亮点，甚至想着通过做社会工作捞一些“政绩”，在自己推研，直博或者其他的学校提供的机会上有所帮助。这种风气有个很大的的问题：做社会工作如果不纯粹，那么做事情的时候必然没法沉下心去思考，做事情的效果就会很不好，并且不可能坚持的做某些琐碎的事情。所以功利化是我们必须要避免的。 那具体来说做社会工作带给我的收获是什么？ ① 学会公共生活 ② 服务他人的快乐 ③ 合理管理自己的时间 ④ 组织大型活动的能力 ⑤ 处理好各方面关系的能力 ⑥ 在团队中工作的能力 ⑦ 当众演讲的能力 ⑧ 培养一种独立的人格（相对稳定的持久体验倾向和行为倾向） ⑨ 唯物辩证法 上述的收获同时也是对我们的挑战，我们能不能做到这些，能不能做好这些？反思一下，我们哪些方面还需要改进，怎样去改进？ 最重点的 在做社会工作中要注意哪些事项？ ① 坚持走群众路线，不要妄图把自己与其他同学分出等级，请你记住，你的角色中，服务者的成分多于领导者，另外在做决定的时候，多征求大家的意见，多串串门，多和同学沟通，不要老是自己一个人做决定 ② 坚持实事求是的原则 ③ 把最琐碎的问题做好，清华的精神就是追求卓越，你是清华人，你应该把最琐碎的事情都能做到最好。 ④ 最严谨的工作态度，一个小例子，千万不能有错别字，错别字会严重影响到你在其他人心中的形象，会对你做事情的态度产生怀疑 ⑤ 保持这样的原则：做社会工作不是一个简单的事务，而是一项事业 ⑥ 过手的事情要多思考，并且要主动思考，善于思考，勤于思考，请你记住，只有自己准备一桶水，才能提供给别人别人一杯水。 ⑦ 学会沟通，注意沟通的方式与技巧，记住这一点：表达本质上是一种与听众互动的过程。 ⑧ 对重要的信息要学会再确认，不要只是发个短信，发个邮件，对重要事情采取高通道丰富性的处理，如见个面，打个电话等等 这是我找的如何做好社会工作，你看看用什么用不哦。 问题六：如何做好社会工作人才培养工作 对于员工进行培训，可以充分调动了每个员工的积极性，给予每个员工上升的空间，同时保证了员工潜力的最大挖掘，一个好的企业不仅需要让员工获得物质层面的利益，更重要的是成就员工精神层面的升华，这才是企业吸引员工的亮点。反观当今中国的企业培训，过于死板，固守陈规，限制了员工的创新意识和自助思维，所以说中国的行业改革趋势势在必行。 其实企业培训要和员工自身的学习相结合，企业培训是对所有员工的全面培养，而提升自身素质更需要员工自己的发挥，因此只有将二者结合起来，效果才是最好的。 以上仅个人意见，望您采纳 问题七：如何做好社会工作 我们国家全国社会大局是稳定的，同时，由于我们正处在发展的重要战略机遇期和社会矛盾凸显期，经济飞速发展，也积累了大量的社会矛盾，社会建设相对于经济发展现在处于滞后状态。毫无疑义，发展经济是解决我们一切问题的关键，但是仅仅有经济的发展是不够的，在确保经济继续平稳较快发展的同时，要拿出更多的精力、下更大的决心来搞好社会建设和社会管理创新。 如何进一步加强社会建设、社会管理创新，最根本的是要把老百姓的民生问题解决好。比如，要切实认真地解决教育、就业、住房、医疗卫生以及社会保险等最基本的民生，这也是全国维护大局稳定最重要的课题。同时，作为我们政法机关来讲，一定要把老百姓最关心的、影响群众安全感的突出治安问题解决好，为每家每户都创造一个平安的社会环境。社会建设和社会管理是一个全社会共同关注的问题，也是一件需要全社会共同努力的事情。我们希望在社会建设过程中，社会各界共同努力，一起形成一个共建共享的好局面。 进一步解放思想，创新社会管理方法，加强社会管理，逐渐形成管理科学化、沟通信息化和服务社会化的高效社会管理体系，对于促进我市经济社会又好又快发展意义重大。 ●注重改善民生 拓展 *** 自身服务的能力 一是认真落实国家优先发展教育的政策措施，促进教育公平。 二是实施积极就业政策，采取多种措施鼓励自主创业。 三是加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，加大公共设施建设，优化公共资源配置，把更多精力用于解决各类社会矛盾。 ●培育民间组织 发挥社会组织协同运作的合力 一是实行政社分开，逐步建立法制健全、管理规范、分类管理、分级负责的民间组织管理体系。 二是加强民间组织的内部制度建设，注重其生存、发展和服务能力的提高。 ●完善沟通渠道 激发公众参与建设的 *** 从创新社会管理的角度来看，各级 *** 应加强内在机制的建设，增强各项社会工作的透明度和群众的满意度，完善群众办事的便民通道和服务体系，形成正确处理社会矛盾的高效运转系统，要加强社会综合治理，通过建立健全应急管理体制，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制，有效应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件，提高危机管理和抗风险能力，增强人民群众的安全感。 党的十六届四中全会明确提出了加强社会建设和管理，推进社会管理体制创新的重大任务，这是构建社会主义和谐社会的核心内容。 第一， 要建立健全党委领导、 *** 负责、社会协同、公众参与的社会管理格局。 第二，要充分发挥基层党组织和 *** 员凝聚人心、服务群众的作用。 第三，要充分发挥城乡基层自治组织协调利益、化解矛盾、排忧解难的作用。 第四，要充分发挥社团、行业组织和社会中介组织提供服务、反映诉求、规范行为的作用。 问题八：如何做好社会工作人才培养工作 这是社会科学院、共青团、各级妇联团体做的工作，一般人不好做。 问题九：如何带好社工队伍，抓好基层工作 一、要在队伍团结稳定上下足功夫 1、首先做好领导班子的团结。 2、尊重职工意见、关心职工生活、掌握职工思想动态、帮助职工解决工作生活中实际困难，让每名职工切实感受到集体的关怀，鼓励职工参与企业管理，凸显职工主人翁地位。 3、加强法纪教育。 二、健全激励机制，注重精神激励和物质激励的结合 1、物质激励方面，奖金分配切实体现多劳多得、奖勤罚懒。 三、加强形势任务教育，层层传递压力。 四、注重生产骨干的培养，加强班组长管理 五、基层领导干部要重视自身修养 1、努力提高自身技术素质和管理水平，发挥应有的作用。 2、摆准自己的位置，正确处理同志间的关系，即要做到不失严厉、又要做到平易近人，敢于听取来自各方面的不同意见，在工作中不断锻炼自己、完善自己。

怎样成为一名社工

①需要有社会工作专业背景；

②非专业zhi相关人士也可以通过考取社会工作师证书；

③目前社工专业需求量大，相关专业也会放宽录取，如心理学专业等；

④社工机构也设有其他财务、行政、人事、新编部门，可根据个人专业和兴趣投递简历。

可以到社工中心参加志愿者服务，一步一步接触社工，从而转行到社工。社工，是指社会工作，是由英文 Social Work 翻译过来的，它指的是非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际社会，这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。由于各国、各地区的经济社会结构不同，具体问题不同，解决问题的方法不同，因此人们对社会工作内涵的表述也有所不同。国际社会工作者联会（IFSW）曾于20世纪90年代进行全球调查，发现各国对社会工作的定义大同小异。我们可以说，社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性的活动。

如何做好社工

一、要有爱心：

要想做好一名社工，小编认为首先一定要具备爱心。因为社工们会经常被安排到养老院照顾老人、被安排到孤儿院照顾小孩等。因此跟老人、小孩相处，一个有爱心的人才能坚持长期跟他们交往，才能得到他们的喜欢。

二、要细心：

一名好的社工会是一个细心的人，因为跟老人、小孩交流的时候，在照顾他们的时候只要细心才能把他们照顾到位。比如一些社工需要帮老人、小孩修建指甲，只有细心的人才会把他们的指甲修剪到位，才能把他们照顾周到。

三、善于沟通：

一名好的社工同时也是一个善于跟他人沟通的人，因为社工需要经常帮助别人，需要经常跟他们交流。所以只有掌握了沟通技巧，才能亲近别人，才能知道别人内心的想法，才能采取措施来帮助那些需要帮助的人。

四、有一技之长：

好的社工最好要有一技之长，只有具备一技之长才能利用自己这个特长更好的帮助他人。比如一名社工会唱歌、画画，他（她）就可以在孤儿院中教孩子们唱歌、画画，这样不但能够帮助孩子们，还能让孩子们学到一些东西，一举两得。

五、要有耐心：

虽然社工们的工作看起来显得有的简单，但是如果没有耐心，也是做不好那些工作的。因此好社工一定要培养自己的耐心，只有这样跟老人、小孩打交道的时候才不会烦躁，才能更好的做好自己的工作。

六、要尊重他人：

有时候社工们需要面对一些社会上的弱势群体，他们因为一些原因无法自己照顾自己。面对这些人的时候，社工们一定不能歧视他们，要保持对他们的尊重。因为不管怎样，人与人之间都应该是平等的。

（一）参加助理社会工作师考试的人员，应具备下列条件之一：1、取得高中或者中专学历，从事社会工作满4年；2、取得社会工作专业大专学历，从事社会工作满2年；3、社会工作专业本科应届毕业生；4、取得其他专业大专学历，从事社会工作满4年；5、取得其他专业本科及以上学历，从事社会工作满2年。参加助理社会工作师考试的本科应届毕业生，在报名时应提交能够证明其在考试年度可毕业的有效证件（如学生证等）和所在学校出具的应届毕业生证明。（二）参加社会工作师考试的人员，应具备下列条件之一：1、取得高中或者中专学历，并取得助理社会工作师职业水平证书后，从事社会工作满6年；2、取得社会工作专业大专及以上学历或学位，从事社会工作满4年；3、取得社会工作专业大学本科学历，从事社会工作满3年；4、取得社会工作专业硕士学位，从事社会工作满1年；5、取得社会工作专业博士学位；6、取得其他专业大专及以上学历或学位，其从事社会工作年限相应增加2年。（三）上述报名条件中有关学历的要求是指经国家教育行政部门承认的正规学历。从事社会工作年限是指报名人员取得规定学历前后从事社会工作及相关工作时间的总和，其截止日期为2008年年底。（四）香港、澳门居民申请参加社会工作者职业水平考试的，报名时应提交本人身份证明、国务院教育行政部门认可的学历或学位证书、从事本专业工作实践证明。

首先，就工作本身而言，过硬的专业技能自是不用说；此外还需要有一个良好的工作态度，认真、负责，态度积极、主动，还有一点也是非常重要的就是对工作要有主人翁意识（这一点或许很难做到）;拥有开放的心态，能够接受他人的批评和建议，永远保持一个学习的心，不断学习，才能不断进步。就社会层面来讲，就是要学会和更多的人打交道，更好的处理自己的人际关系，上学的时候你的身边很多的是父母、老师、同学，交际圈相对来说，还是比较窄的，遇到问题会有人当你的保护伞。而迈入社会，你就需要独挡一面了，你要学会跟你的领导打交道，和你的同事打交道……此时，需要收起你的大少爷，大小姐脾气，你可以有个性，但你要掂量一下自己是都有能力，有资本。你依旧可以犯错，但不会总有人耐心的给你机会，不厌其烦的指导你。因此，你需要在私下花很大力气。就是那就话说的“你只有非常努力，才能够显得毫不费力。”你只有，非常努力，才能配得起“做好”这两个字。

怎样做一个优秀的社会工作者 导语：社会工作者，遵循助人自助的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的专业工作者。 曾经听一位香港资深社工说：“ 做社工重要的不是技巧或理论，而是社工这个人!”这句话给了我很多的感受，在此我也借用这句话作为引子，谈一下怎样做一个优秀社工。 充实专业储备。我们在学生时代就学了很多专业知识，但当走上工作岗位后，很多社工却经常产生无力感。在会谈时，社工常常找不到合适的词语来描述服务对象的感受。例如，一个学生在班上人缘不好，其他同学比较排斥他，社工在介入时通常会使用“不开心的”“生气的”“伤心的”这样的词语，但实际上我们也可以使用“被忽略的”“烦恼的”“有距离的”等词语以更近一步的同理对方的感受。这是为什么呢? 就是因为我们的知识储备还比较匮乏。因此，不管是社工学子还是专职社工，都需要不断学习，充实自己的专业储备，掌握更多的专业技巧，以便更好地开展服务。 听比说更重要。有人说社工的工作就是嘴皮子工作，因为要不断地和服务对象交流。其实在与服务对象交流的过程中，听反而比说更重要。在会谈中，社工应该将话语权交给服务对象，倾听服务对象的诉说，而非一味引导。如果面对性格内向、一言不发的服务对象时，社工该怎么办呢?其实，并没有人规定一定要服务对象说话才叫会谈。除了倾听，社工还可以陪伴。如果服务对象不爱说话但是喜欢打篮球，那你们就一起去打篮球吧;如果服务对象不爱说话但是喜欢花草，那你们就一起去养花吧。在相处的过程中，自然就会产生交流。只要社工做的'是服务对象真正需要的，那么说不说话就不重要了。 保持专业敏感性。很多时候服务对象并不会主动来找社工，这时就需要社工保持一定的专业敏感性，及时洞察服务对象的需求。例如在春季，不少学校会组织春游，在春游的过程中社工就可以发现不少潜在的服务对象。那些落单的学生、经常独自坐在角落里吃饭的学生等等，都可能存在一定的人际关系、社会融入障碍，值得社工好好分析和及时介入。 重视实操能力。实操能力对社工来说是很重要的，再好的理论也需要社工不断去操作、去践行，这样才能熟能生巧，将书本知识化为己用。很多新入职社工觉得自己经验不够，在小组中经常感叹不知道如何分享、如何回应，其实这都是实操少的缘故，需要不断进行训练。 用心。服务无止境，“ 用心”的社工才更有魅力。一名学校社工在第一天上班时，穿着西装就去见了服务对象，学生一见到他就问：你是去开会吗? 然后就不再理他了。社工很快反应过来，原来是服装出了问题。第二天，社工穿了T 恤和牛仔裤，打扮也很随意，这一次他和服务对象的距离很自然地就拉近了。其实每一名社工都要很用心地与服务对象相处。如果服务对象喜欢化妆，而社工也是名爱美的女生，那么不妨通过化妆打开话匣子。如果服务对象是小学生或初中生，那么跟他们接触时，社工就需要收起记忆中的周杰伦和王力宏，而要去了解下TFBOYS 和李易峰，否则他们一定会认为你土掉渣了。 ;