社会工作者殡葬服务

写给未来。一、生命教育在解决了温饱问题以后，我们开始追求美好与幸福的生活状态。但别忘了，死亡，是每个人必然的结果。在更加健全的教育体系，更和谐的社会关系进一步发展的情况下，国内殡葬类专业将由现在的技术化向学术化转变，带来的首个研究课题应该是“生命教育”。这并不是单纯的生物学范畴，而是哲学与社会学的融合、升华。曾在2007年前后就开设了关于殡葬的“哲学班”，国内首个有资格授课的高等学府是北京大学。二、专业分工社会的进步其中一个重要的体现就在于专业分工的细化。目前国内殡葬行业最火爆的商业模式就是“项目分包”（类似于工程分包）。即各大殡仪馆/墓园，将洗化穿脱、鲜花布置、乐队吹奏、礼仪服务、餐饮住宿、墓园销售、落葬服务等项目分包出去，发包方统一收费，再与承包方进行利益分成。相信在不久的将来，会产生专业的服务公司，进行大规模的服务承包，小型服务公司会转型为劳务/技术输出企业。（目前北京地区已经出现此类企业，只是还处于初期阶段，即人员与技术仍由企业自己负责）三、大数据时代随着5G时代的来临，未来的各行各业都离不开大数据的建立。死亡证明、火化证、安葬证等殡葬相关证照的办理也将迎来电子化与信息化。如目前国内各级民政部门所建立的“公墓信息化管理系统”。由此所带来的大量数据，可配套相关服务链条。如十年前就红极一时但现在都没人能做得好的“生命回忆录”，通过个人信息数据化的建立，在逝者生前便可对个人数据进行分析，加上5G通讯的加成，通过网络人工智能就可以在很短的时间内制作出独一无二的“生命回忆录”。再比如，因历史原因，未来10-20年是老龄化最严重，死亡量最高的时期，大量的独生子女对亲人的亲戚朋友等社会关系掌握不全面，通过个人信息比对，可以更快的对逝者的亲友进行分析，第一时间发出讣告，由此帮助丧户更好地完成丧事的处理。暂时能想到的只有这么多，殡葬行业是一个古老的行业，经过几千年甚至上万年的发展，在如今国强民富的环境下，殡葬行业未来可期

目前全国有200多所高校开设社会工作专业，每年培养的社工人才约为10000人，尽管按照社会需求，这些人远远不够用， 但实际上却仅有10%-30%的学生选择了相应的社会工作，其他相当部分则进了机关、企业等单位从事“不对口”的工作。不少社工专业的学生觉得自己“就业前景太不乐观”了，专家认为，造成这种“不乐观”的主要原因在于：我们的专业化走在了职业化的前面。就业去向民政、妇联、慈善机构、社会团体机构、社区服务机构、街道办事处等。职业现状社会工作人员，相当于政府的雇员。目前，这一新兴专业作为一门职业受到社会的“冷淡”，每年能被民政部录取成为专业社工的本专业学生不过百分之一二，甚至有的学校该专业的毕业生专业对口率为零。社会工作专业就业率低和公务员考试的火暴从另外一个侧面证明，要实现“大市场、小政府”，我们还有很远的路要走。统计显示，广州目前有政府支付薪酬的社会工作者近2万人，其中，广州市市区社会工作者人数达到了8000多人。主要在协助青少年教育、妇女工作和残疾人康复辅导等领域开展工作，以社区居委会为主要工作平台。尽管如此，我国很多实质上从事社会工作的人仍面临尴尬的境地，社会工作为专业从事社会工作的职业，目前的从业者多不具备相关的专业素养和技能;另一方面，社工的资质认定标准在我国刚刚起步，社工的定义尚不明朗，做着社会工作的人难以称为严格意义上的社工。社会急需大量社工，而社会工作专业的就业率又低得可怜，这两种情况为什么会同时存在呢?一是社会专业毕业生的最大雇主——政府将工作机会给了公务员们。二是全社会的社工意识没有形成。社会工作的学生去应聘，十有八九会不得不跟招聘方解释什么是社会工作。他们参加工作后，又往往被当成护理或干脆是杂工来使用。这样又产生一个问题：他们根本不知道社会工作的专业性(在国外需要执证)，更愿意花很少的钱去找便宜的非专业劳动力。职业前景在发达国家和地区，社工体系已经非常完善和专业，社工们是维系社会健康运转的重要力量。他们在预防犯罪特别是预防青少年犯罪、老人陪护等扶持帮助社会弱势群体方面，已经是社会不可缺少的一环。在香港，平均每1000人中就有1人是社工。随着我国经济和社会的高速发展，许多社会问题也随之增加。可以说，社会工作者职业涉及的面极其广泛，窗体顶端窗体底端医院内从事病人心理疏导工作的人员、司法机构处理和疏导家庭纠纷的人员等，均属于社会工作者范围。按照“大市场，小政府”的发展趋势，以及参照上海正在实行的“政府购买服务”等政策(由政府通过招标，聘请民间服务机构帮助社区矫正人员、吸毒人员和问题青少年等边缘人群回归社会等)，上述社会工作终究会从民政、司法、卫生等执法系统中剥离出来市场化、社会化——这都会提供大量的社会工作机会。专家预计，在未来十年内，公民将慢慢形成社工意识，而政府也将随之出台配套政策。社会工作，这个新兴的职业将会有很好的发展前景。根据劳动与社会保障部门的统计，全国30余万工作人员中三分之一学历在大专以下。仅按上海市政府规定为全市近3000个居(村)委会配备两名就业援助员和社会救助员一项，就需要6000人。上海市人事局、民政局联合推出的《上海市社会工作者职业资格认定暂行办法》今年6月起开始实施。经过11月的资格考试后，首批经过职业资格认定的社会工作者将诞生。据悉，两三年内，上海将实现所有社会服务工作人员都须进行资质认证后上岗，其服务内容包括社会救助、社会福利、社会矫治、心理疏导以及婚姻介绍和殡葬服务等行业。薪酬水平在发达国家和地区，从事社会工作是一项非常崇高和体面的工作，报酬也很不错。近在咫尺的我国香港地区，社会工作者收入稳定，一般初级社工月薪在万元万元港币，高级社工年薪能达到40万元以上。而在内地，情况则大大不同，目前社工的薪资还没有统一的标准体系。除了每年民政部以公务员等形式招聘的一部分毕业生可以旱涝保收之外，其他职位例如福利院或街道办的社工，其待遇不过和普通护理工作人员差不多，而且，由于人事编制问题，他们的很多户口、住房等都很难解决。在浦东新区禁毒、社区矫正、青少年事务社工”试用期内大专、本科学历的社工月薪分别为800元和1000元。试用期满，大专学历的社工月薪约1500元，本科学历的月薪约2000元。根据工作考核情况，社会工作者的收入按工作年限逐步递增。凡通过上海市社会工作者资格考试，取得“社会工作师助理”资格的社工，其月薪相应增加5%;取得“社会工作师”资格的社工，其月薪相应增加10%。专家建议及早准备转行。根据本专业的就业情况现状，同学们应当尽早确定自己的职业兴趣是否与专业一致。如果职业兴趣与专业不匹配，那意味着毕业后你必将转行。这样的话，建议你做一个职业兴趣测试，找到与你性格最匹配的行业和职业，然后再通过各种渠道搜集这些行业和职业的信息，然后再分析你的自身条件，尽早确定你毕业后欲从事的职业。其实，有很多社工系的学生还没毕业或一进社工系就很清楚自己不适合走社工这条路，完全不用为着自己没走社工而有罪恶感，清楚自己想要的是什么，才是真正的对自己负责，你可以根据自己的职业兴趣转往媒体、人力资源管理、保险业等薪水和前景较好的领域，所以请你先澄清自己是不是真的要走社工，如果拿不定主意请跟学长姐、或找个你信任的老师谈谈，不要一失足成千古恨，再回头已是百年身。然后，你的任务就是针对该职业的从业资历要求进行自我学习。要学什么?最简单的方式是找到与该职业最相关的大学专业的核心课程表，还有在网络上找一些该职业的招聘要求，两者结合起来分析，你就明白什么是你需要掌握的知识了。如果职业兴趣与专业匹配，也建议在学好社会工作专业课程的同时，另外能有一技傍身，因为，谁都无法保证你在毕业后能百分之百对口就业。对于专业社工来说，公共关系学、社会心理学、管理心理学、社会统计学、个案、小组工作等专业学科十分重要，当然，大学英语和计算机则是重中之重，因为熟练掌握英语和计算机就相当于拿到了一扇通往更高层次大门的钥匙，等于拥有让你在职业发展过程中“进可攻，退可守”的武器：如果社工职业发展不顺利，你可以在英语、数学能力强的基础上考研。社会工作需要大量的实习来检验理论与实践的差距，一般学校都会为本专业的学生提供一些实习机会。另外，最好能利用寒暑假期间到上海、北京等社工体系相对完善的地区去实习，那样能积累到更多更先进的经验。需要实习生的机构联系电话和地址，一般在网上都能搜索到。

社会工作是一种助人的活动。如果说医生的职责是为人们医治生理上的疾病，那么，社会工作者的职责首先是帮助那些在社会生活中遇到各种困难和问题的人。从最初的施舍、慈善行动发展而来的社会工作一开始就带着鲜明的助人的特征，成为一种充满爱心的崇高的事业。但是，社会工作的当代发展已经在两个方面超越了传统的救贫济弱的活动范围。社会工作有志于为全体人民提供服务，调适人与自然、人与人之间的关系，创造和谐的社区环境，以提高人们的生活质量。另一方面，社会工作已经发展出一套专门的技术与方法，从而成当代社会中一种得到普遍认同的专业，一种不可或缺的专门职业但是不好找工作啊。

众所周知，中国正在步入老龄化社会，2018年60岁以上人口亿，每年新增1000万，60岁以上每年去世500万，针对500万去世人群的市场生态仍然处在灰色散乱的状态，非常需要转型升级与模式再造。中国殡葬行业的机会不在于中国日益增长的老龄化程度，因为随着生活、医疗水平的提高，人均寿命也在不断提高，虽然60岁以上人口数迅速提高，但落实到每年的死亡率不会有明显的增长。从民政部数据上看，2011年—2018年中国的死亡人口从960万上升到993万，死亡率在上下波动，没有特别显著的变化。真正的机会在于，国人精神需求提升所推动的殡仪产品与服务的全面升级，和国家推动火化率提升所带来的市场增量。过去几年，中国的殡葬消费水平正在慢慢抬高。根据Euromonitor的分类，我国殡葬业服务主要分为遗体处理、墓地服务、殡仪服务以及其他产品销售及服务。四大业务构成中，墓地服务和殡仪服务复合增速最快，分别为和。同样是根据Euromonitor的统计数据，2012年中国殡葬市场规模接近500亿元，单次殡葬平均消费超过1万元，15年达到713亿元，平均消费万元。（单次殡葬平均消费金额=市场规模/殡葬次数，殡葬次数=死亡人口X火化率）按照这样的增速，预计2020年殡葬行业市场规模达到1300亿元，相比于2015年将翻一番。另一个因素则是火化率的提升。火化率是衡量殡葬行业发展空间的重要指标，火花率高，殡葬行业的市场规模就大，反之市场规模就会难以突破。长期以来，受制于文化、观念等因素影响，中国火化率的提升十分缓慢。2001年以来我国遗体火化率基本在50%左右浮动，2017年的火化率仅为％。2018年9月民政部公布《殡葬管理条例（修订草案征求意见稿）》，提出以“实行火葬、改革土葬”为核心的殡葬改革方向不变，表明了政府推行火葬的决心。随后各个地方陆续提出了未来3-5年将火化率提高到90%甚至100%的目标。如果火化率提高和单次殡葬平均消费金额提升两个因素叠加，未来几年殡葬行业的市场空间将迅速打开。

前景很好，殡葬专业一直以来都很吃香，一天就干三四个小时，工资5000以上，而且还给买社保，发各种福利，但是这种行业不是一般人能进去的，除非有关系，而且八字要硬。

社会工作者对村级殡葬新风倡导探析

深化殡葬改革与维护人民群众基本殡葬权益结合起来，实现基本殡葬服务公益化,同时也要与群众的需求相结合，实现个性化殡葬服务市场化，从而实现既能保障群众基本需求，也能满足群众对殡葬服务日益增长的要求。那么，下面是由我为大家探析村级殡葬新风倡导，欢迎大家阅读浏览。

前言：

济南自古受儒家慎终追远的传统影响,殡葬风俗得到广泛重视与沿袭。建国前，民间对丧葬礼仪极为重视，丧仪繁琐铺张，且封建迷信色彩浓重。习俗相沿，以丧事的隆重与否，视为子辈孝道的尺度。随着时代的发展，刘智远村作为济南东部最早施行火化的片区之一，殡葬风俗发生着积极变化。为倡导殡葬新风与推进殡葬改革和社区工作进一步融合给出了很多有益的启发。

一、刘智远村殡葬风俗沿袭

刘智远村位于济南市经十东路10公里处北侧，凤凰路、凤山路傍村而过，北靠世纪大道，全村区域面积4312亩，村民1205户，村集体组织成员5028人。多年前作为有勇气接纳殡仪馆落户的村庄，给其传统殡葬风俗带来了强烈的冲击。

1、刘智远村传统殡葬风俗简述

葬俗为木棺土葬，丧仪主要程序有小殓、停灵、报丧、大殓、点主、开吊、发引、摆祭、下葬和下葬后的圆坟、作七、忌日祭等。丧仪日程，少则三至五日，耗费甚巨。一般人过50岁，晚辈即开始为老人做寿衣、打棺材(称“寿棺”、“喜棺”)、修坟穴，准备后事，被视为孝顺，可见对殡葬传统文化的重视。建国后，虽依旧沿袭木棺土葬之丧俗，但繁琐迷信的丧葬仪式逐渐简化。随着时代的发展，当地居民已经逐渐摒弃了这种繁杂迷信且劳民伤财的做法，出于对家属情绪的考虑，一般都选择尽快安葬逝者，让逝者“入土为安”。

2、推行火葬是由传统向现代殡葬风俗转变的历史节点

六十年代，济南建火化场，逐渐推行火葬。七十年代末期，历城火化场(现为济南市莲花山殡仪馆)落户刘智远村南，因有此“得天独厚”的条件，使刘智远村传统殡葬风俗发生着强烈的变化，一是程序简化，二是时间缩短为两到三天，三是由土葬转变为火葬。人去世后，家人发讣告给亲友或叩头报丧，家人臂带黑纱，吊唁者胸前戴小白纸花，赠送花圈，上挂挽联。一般停尸三天，举行完遗体告别仪式后即运送逝者至火化场火化。根据死者的家庭情况，如果死者家中尚有老人在世，于上午举行告别仪式，反之则在下午举行。火化后，将骨灰盒埋至村公墓或家族林地。

3、旧村改造下的刘智远村殡葬风俗

当前，刘智远村正处在改革发展的历史时刻，旧村改造顺势而为，村委会领导班子正团结一致为刘智远的发展努力着。受拆迁因素影响，丧葬风俗已发生了质的变化。以往逝者须在家停尸两到三天，出殡仪式结束后将逝者送往殡仪馆火化。而今，因拆迁问题，居民一般租房，居中分散，逝者去世的地点基本上是在医院，又受场地限制，因此，当前居民家中如有逝者基本上直接拉往殡仪馆，冰存两天后，第三天在殡仪馆举行告别仪式。由此可见，可变因素是随村民居住环境及思想意识的变革而变化，不变因素只是最传统的时间——三天。

谈到倡导殡葬新风和殡葬改革的问题时，已退休的李学宗副书记和张文生主任回忆了他们在推动殡葬改革中的酸甜苦辣并提出了他们对殡葬对文化的希望与构想。说的最多的就是：宣传、因地制宜、顺其自然、相信群众的智慧和对传统文化的传承。

二、从刘智远村殡葬改革二三事中的发现

历史的发展离不开劳动人民的智慧，刘智远村的殡葬改革过程也是充满了坎坷与波折。当初殡仪馆落户刘智远村是政府决策，发展的需要，村民一时间难以接受，当时的村书记齐立财和村主任杨学亮与一班德高望重的村民就扛起了殡葬改革的大旗，成立了红白理事会，顶着阻力、压力开始了刘智远村的殡葬改革历程。第一位火化的人的名字叫段玉保，当时其家人已偷偷土葬了，书记和主任费尽周折，顶着“不人道”的压力做通了其家属工作，用小我的“不人道”维护了殡葬改革最大的“人道”，确保了改革的成果。再有，六十年代末期济南地区开始实施殡葬改革政策之后，刘智远村积极响应政府号召，推行殡葬改革管理办法，大改遗风旧俗，废除封建迷信做法。但不免出现不听政策的情况，原本不富裕的家庭为了“面子”不得不在老人去世的时候“狠一把”，做些“打肿脸充胖子”的事情。私自沿用旧俗扎纸人纸马、金树的家庭。红白理事会得知消息后当即对丧属进行了教育，坚决不能破坏规矩，丧属说东西不能退，书记和主任赶到商店，动之以情晓之以理，退掉了纸扎，为丧属省下了一笔不小的支出。并借机告知村民新政策的好处以及旧风俗的弊端，在不断地磨合中，刘智远村村民逐渐接受了新政策，改变旧俗的做法成为常态化。

不难看出，一个社区中德高望重之人的重要性，他们可以算得上是改革的推手，有“一呼百应”的能力;更重要的是一个良好的宣传引导氛围。人的传统观念可以在舆论大环境中改变，村民是淳朴的，他们不愿意改变祖宗留下的.殡葬习俗，让他们接受这种改变需要一步一步的引导，一旦明白改革对自己的好处，则必会拥护。

三、推行殡葬改革方案的可行性建议

一是殡葬政策的传达分层进行，首先令村、居红白理事会成员接纳。社工了解到，在村居中都会有专门的红白理事会，他们是民间自发组织形成的无偿为居民服务的组织，红白理事会专门帮助居民家庭承办婚丧事仪的主导人一般多为村居中德高望重的长者，丧事中叫为内柜。丧属会按照他的指导办理家中的丧事，听从他的安排。因此，每村每街道红白理事会的设立与行政化也非常必要。推行新的殡葬改革政策首先落实到红白理事会，再通过这种居民组织传达到居民，有了这个很好的缓冲地，居民对政策的接受执行就非常自然了。最重要的一点，红白理事会与殡仪馆的对接能有效阻断部分不法丧葬中介的不正当竞争，对规范殡葬市场起到有力的推动作用。

二是政策制定符合地区特点，因地制宜开展改革方案。

殡葬风俗十里一乡音，五里一不同，改革应顺应各地区不同的风俗因地制宜，使得当地居民以能够接受的方式逐步进行开展。在与刘智远村居委会红白理事会成员沟通时，提及了针对于像刘智远村这样的即将进行旧村改造的村居的殡葬服务需求。首先，由于村改居的实行，居民由从前的一家一户平房住房形式变为一层几户楼房居住形式，居住空间的更变影响了治丧环境，大部分居民想要在自家办理丧事而没有足够的场地。因此，可以在殡仪馆或者由殡仪馆在新社区专门建设一块公共灵堂或服务部门，为有需求的家庭提供治丧场地及相关服务。另外，对城区居民的改革方案与农村地区的改革方案在墓园选择、告别方式的选择的不同决定惠民政策也应有不同。

三是倡导绿色殡葬，借助殡仪社工平台开展“生命教育”，转变传统殡葬观念。让群众逐步革除一切以迷信的、铺张浪费的方式办理丧事的习俗，代之以科学、俭朴的殡葬方法和哀悼形式治丧是殡葬改革的目标。应该通过践行社会主义核心价值观，加大殡仪社工工作力度，以开展“生命教育”为载体，开展“临终关怀”、“感恩教育”、“绿色殡葬”、“互联网+生命教育”等多方面有体系的引导。让“孝”文化逐步深入人心，倡导“厚养薄葬”，从而达到群众殡葬观念的转变。

刘智远村是中国千百万村庄中的一座，也是殡葬改革历程的缩影。反映了殡葬改革是一项移风易俗的社会变革，其方针是必须坚决依靠群众，破旧俗，建设社会主义精神文明。一直以来，在群众关心关注的民生问题中，殡葬事业的发展一直饱受争议，在谴责中成长着。殡葬改革得“改”到人民群众的心里才算成功，改革很痛，可能会触动某些人的利益，若要改革出成效，必须有壮士断臂的决心。要坚持以人为本，科学发展的基本原则、坚持为民解困、为民服务的宗旨外，同时还要兼顾服务创新、管理创新、社会创新，把深化殡葬改革与维护人民群众基本殡葬权益结合起来，实现基本殡葬服务公益化,同时也要与群众的需求相结合，实现个性化殡葬服务市场化，从而实现既能保障群众基本需求，也能满足群众对殡葬服务日益增长的要求。