人员培训

员工培训有三种类型：职前培训、继续教育、职业教育。

1、职前培训：职前培训是指新聘员工熟悉和适应工作环境的过程，它的目的是使新聘人员进入工作岗位之前掌握必要的工作技能和业务知识。

培训的途径有两条：一是专门教育，将本单位的基本情况、工作性质和要求及内部规章制度做系统的介绍，使新聘者对企业情况有全面了解；二是工作实践，通过示范教育和实习操作，让他们从事实际工作，直接接受有经验人员的指导，学会解决工作中的有关技术问题。

2、继续教育：继续教育就是根据对职业技能和产业结构变化引起的就业趋势进行预测，有计划地制定培训项目，改进劳动者的知识、技能、文化观念和工作行为，适应社会的发展。

随着社会经济环境的变化，产业结构、组织结构的调整，下岗分流、就业和再就业的劳动者都面临着一些问题，如有的面临失业危险，将另谋就业出路，有的虽未失业，但需另换岗位。为此继续教育工作将日益突出。

3、职业教育：职业教育应使劳动者了解本职工作的特点和意义，培养职业自豪感和职业道德意识，强化做好本职工作的思想。职业教育贯穿于职业培训、日常教育和继续教育的过程当中。

新进年轻员工的培训技巧：

新进年轻员工是管理人员备感棘手的一群人，尽管年轻人的素质知识比以前有所提高，但本质上是相同的。他们的脑子灵活，善于根据不同情况作出不同反应，是企业发展的后备力量。

对待新进年轻员工的技巧有:

1进公司之初，着力于教导基本礼仪、工作态度等基本事项

2不以老眼光、旧想法去看待员工，以平等态度与员工进行沟通

3以委婉的方式提示员工应注意的事项，避免说教的形式9只说明工作的基本内容和性质，留给对方自主发挥的余地。

4严格要求新进年轻员工，以高标准衡量对方的工作。

5主动与员工协商工作进程、工作进度报告时间等O使对方明白“你是在对为自己的前途而努力”，关注对方的工作进程和取得的进度

、参与式培训法

这类方法的主要特征是:每个培训对象积极主动地参与培训活动，从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式。其主要方法有:

1会议

很少有人把参加会议视为一种培训方式。实际上，参加会议能使人们相互交流信息，启发思维，了解到某一领域的最新情况，开阔视野

2、小组培训

小组培训的目的是树立参加者的集体观念和协作意识，教会他们自觉地与他人沟通和协作，合心协力，保证公司目标的实现。因此，小组培训的效果在短期内不明显，要在一段时期之后才能显现出来。