团队管理培训

团队建设培训内容

你知道团队建设培训内容包含什么吗？团队建设培训的形式并不是单一僵硬的，而是丰富多彩且有趣，让团队在愉快的氛围中加深感情。我已经为大家搜集和整理好了团队建设培训内容的相关信息，一起来了解一下怎么做团队建设培训吧。

一个完整的团队培训应该包括四方面的内容：

1、 团队角色

成功的团队是通过不同性格的人结合在一起的'方式组成的，成功的团队中必须包括担任不同角色的人。在培训中，培训师会给每一个学员界定角色。

2、 团队互助

团队一是个整体，任何的超级员工、非正式组织的出现都是致命的，任何上支下派、按部就班、各扫门前雪的行为也是不应该的。针对这样的情况，必须化解内部矛盾，通过培训除去心理屏障。设计一些游戏教学，以任务为导向的建设途径，设计团队成员必须齐心协力才可以完成的任务。按照这一途径，团队必须清楚地认识到某项任务的挑战，然后在已有的团队知识基础上研究完成此项任务所需要的技能，并发展成具体的目标和工作程序，以保证任务的完成。

3、 团队沟通

研究表明，沟通问题的不善处理是引起团队不合的另外一项主要原因。通过培训，帮助学员克服人际交往中沟通的不必要的心理恐惧，训导学员走出沟通的误区，建立适合团队良性发展的沟通机制。

4、 跨文化团队建设

在一些著名的理论书中都指出团队建设的核心是，在团队成员之间就共同价值观和某些原则达成共识，因此在团队培训中，一项主要任务是帮助学员寻找适合的方法建立上述共识。

一般可以讲一下几点：

1、明确组织机构配置人员职责，说说团队的dao共同愿景是什么。

2、明确组织目标和系统的实施策划，应该如何行动来实现团队的绩效。

3、让团队成员认识到自己的角色、学会相互信任与协作，能够分享团队资源、信息。

4、彼此之间的加深沟通，避免在日后共事中产生不必要的矛盾。

扩展资料

团队建设是指为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为。EMBA、MBA等常见经管教育均对团队建设有所关注。团队建设主要是通过自我管理的小组形式进行，每个小组由一组员工组成，负责一个完整工作过程或其中一部分工作。

工作小组成员在一起工作以改进他们的操作或产品，计划和控制他们的工作并处理日常问题。他们甚至可以参与公司更广范围内的问题。团队建设应该是一个有效的沟通过程。在该过程中，参与者和推进者都会彼此增进信任、坦诚相对，愿意探索影响工作小组发挥出色作用的核心问题。

团队管理的5种方法

团队管理的5种方法，管理存在于我们生活中的方方面面，但是不同的地方的管理模式却又有着不一样的差别，对于管理其实还是有很多方法和技巧是我们可以学习的，以下团队管理的5种方法。

1、以身作则，在工作中进行培训

销售主管和销售经理一般都是从基层做起的，有着丰富的实战经验和理论知识，在出差到达业代所负责的市场时，可以和业代进行一对一的沟通培训，针对业代所提出的问题和困惑进行分析、解答;也可以和业代一起走访市场、拜访经销商，随时纠正业代言行中的不当之处，亲自给业代示范如何和经销商良好沟通。

2、利用月底月中销售例会进行培训

为了便于工作和总结，企业一般都会安排月中、月底销售例会，对于经常在外出差的业务人员来讲，这样的集中开会机会是很难得的。销售主管或经理可以利用这种机会抽出时间对业代进行专门培训。培训可以采用以下方式进行：

(1)主管和经理亲自进行培训。

(2)让业代轮流当讲师对其他业代进行培训(可以在团队内指定一名培训负责人由其具体组织培训)。这种培训的好处有：满足业代的成就感;无形中给业代以压力和动力，因为要给大家培训，自己必须先有东西，这样就会使业代自觉养成学习的好习惯;

培养业代的演讲能力和现场发挥能力;由于业代所讲的内容大多是自己的亲身经历，所以就更具有说服力，更容易让大家接受。我在做销售主管和经理时，就经常采用这一方法，收到了很好的效果。

(3)案例培训。经理或主管可以在平时收集一些案例(包括正面的和反面的)，在培训时让业代学习讨论。这些案例可以是经理或主管自己亲自经历的，也可以是发生在其他业代身上的。采用案例培训的最大好处就是说服力强，业代容易接受。

我在某企业任分公司营销总监时，公司推出了一种新产品，由于产品属于中高档产品，推广难度相对较大，但是该产品在我所辖的市场有着很好的市场前景。为了推广该产品我想了不少办法，但是除了个别市场外大部分市场毫无起色。

针对这种情况，我在开销售例会时，就让做得好的业务员把自己的成功经验作为案例对大家进行培训，并当场对其进行了奖励;同时我还让做得不好的业务员作为反面案例给大家讲为什么做不好，并当场对其进行了处罚。

然后，我把成功的经验进行推广并做了强制规定，把失败的教训当做反面教材让大家引以为戒。经过这样几次培训后，大家齐心协力，该产品的销量迅速走到了其他分公司的前面。

(4)问题培训。每次例会时，业代都会提出各种各样的问题，经理或主管可以就这些问题组织大家集中讨论，这样往往会集思广益，有这些问题的业代可以受到启发找到好的解决方法，其他业代今后在遇到类似问题时也知道该如何处理了。

(5)游戏培训。如果只是采用课堂式培训，往往容易使大家疲倦和注意力分散，致使培训效果打折扣。针对这一情况，我在做销售主管和经理时经常采用游戏式的培训方法。

根据需要让部分业务员充当经销商、经销商的合作伙伴、经销商的员工、二批商、零售商等角色，然后让其他业务员和他们“打交道”。在游戏活动中，业务员们把自己平常遇到的情况融入到角色中，表演得活灵活现，大家在一片笑声中学会了很多销售技巧。

比如：大家都知道铺货的重要性，但是许多业务员在实际工作中往往不得要领。有一次开销售例会时，我就让大家把在铺货中可能出现的各种情况设置了不同的场景，并让业务员扮演各种角色，让有经验的业务员“现场”处理遇到的各种情况。虽然在游戏中有的业务员的表演让大家哄堂大笑，但是我很快发现在后来的工作中许多业务员能够很熟练地运用各种铺货技巧了。

3、组织现场培训

在实际的培训工作中，销售主管或经理可以组织业代到运作好的市场或有代表性问题的市场针对市场问题进行有效培训，这样往往可以收到事半功倍的效果。

4、一本书计划

有的业代喜欢学习书本知识，有的不太喜欢学习书本知识，如何使他们都学习书本知识，并且使一人所学的'东西成为大家的东西呢?我做销售经理时启动了“一本书计划”，规定每位业代每月都必须读一本书或杂志，在月底开销售例会时把自己本月所学书本或杂志的主要内容和对营销人员有用的部分讲给其他业代听，相互交流、相互学习，共同进步、共同成长。

5、利用网络培训

虽说利用例会的机会对业代进行培训能够取得很好的效果，但是业务人员大部分时间在外面出差，集中在一起的机会很少。销售主管有没有办法可以对分散在各地的业代进行异地培训呢?

有，可以借助网络，发达的网络使培训可以跨越地域空间且经济实惠。虽然业务代表不可能每人都有电脑，但是现在就是在县城甚至在乡镇上到处都可以找到网吧，这就为培训跨越地域空间提供了很好的条件。

我做销售主管和经理时，就要求所有业代都必须学会上网，都要有自己的QQ号并告知团队中的所有人，同时建立公共邮箱，团队中的所有人都可以进入。这样我和其他团队成员就可以把自己找到的好的培训和学习资料发到公共邮箱中，供大家学习、交流、参考。

职业营销人团队管理技巧

职业营销人进入一个新企业之后，面临着的最大的问题就是团队管理，而团队管理的好坏直接影响到企业的经营目标和利润，当然也影响到职业营销人个人的声誉和形象。下面笔者结合自已的实践谈几点体会，希望与诸位同仁共勉。

一、先融入然后再改造团队

每一个企业都有自己的独特的企业文化，经理人加入一个新团队之后，对本企业文化的认同是一个前提条件。有的经理人来到一个企业之后，在没有得到充分授权的情况下，就完全悖离企业的守旨，大刀阔斧地进行改革，结果是“出师未捷身先死”，在此企业成了短命鬼。

要融入首先要接纳团队文化，上任之初与团队成员要进行充分沟通与交流，联络感情，了解信息，摸透情况，找出问题，寻求改进的办法。改造团队是一个渐进的过程，千万不能一蹴而就，保持团队的稳定与发展是经理人必须考虑的问题。

二、明确团队的使命与愿景

企业有企业的使命与愿景，团队也不例外。清楚而鼓动人心的说出团队未来实现的目标，并具体描述目标实现后团队的愿景，这对一个团队来说显得非常重要。

每一个人都有梦想，你要让你的团队看到并去努力实现那个梦想。愿景是经理人对团队成员未来的承诺，经理人要与企业高层协商沟通能够兑现这个承诺。

记得1999初年我在一家物业公司任总经理时，曾向员工承诺大家努力工作目标实现后的愿景，开展庆贺祝活动、组织旅游、薪酬改革遇待增加10%等愿景，但由于与集团高层沟通不够，结果有些承诺并没有兑现，影响了员工的积极性。这一点作为经理人是应该引以为诫的。

三、与成员一起制定目标与计划

每个企业对营销团队下达的都有一个具体的目标，这个目标与企业总的经营目标相一致。那么经理人在制定团队成员具体的目标时，必须结合市场环境、以往的业绩表现与成员共同制定，并形成具体的计划。适度的目标有利于对成员进行激励。适度目标一般是指有一定难度但通过努力能够达到的目标。由于团队成员参与了目标和计划的制订，他就会兑现承诺并努力去实现它。

四、培养统合开放的沟通环境

经理人与团队成员如何打成一片，这一点显得尤为重要。有的经理人觉得自己是团队领导，高高在上，要与员工保持距离，这不是现代企业的做法。经理人要把自己也看作团队成员，只是角色比团队成员丰富罢了。在工作中集思广益，允许大家发表意见，平等互重，对事不对人等做法对增强团队凝聚力是非常有效的。

团队成员有时囿于领导的权威，在沟通时不敢发表意见，这时候经理人要鼓励大家敢于提出反对意见，在团队中倡导一种平等、开放、统合的气氛，有了这种氛围，大家都能发表自己的意见或见解，这对组织的创新无疑具有很大的帮助。

五、最佳的团队规模，信任并授权

考虑到个人的精力以及管理的有效性，一般来说最佳的团队规模为2－9人，但事实上营销经理人领导的团队少则几人，多则几十人、几百人不等，那么就可以考虑把他们划分成小组，组成新的团队，以加强对团队的管理。经理人对团队成员必须给予充分的信任，并赋予其完成目标与计划的职权与资源。

俗话：用人不疑，疑人不用。信任是团队成员合作的基础。有了信任就要授权，并为其配备合适的资源。不然就成了“要让马儿跑，不给马吃草”，最终无法完成任务目标。

六、培养并教导员工

一般来讲，团队成员的素质是参差不齐的（对于新组建的团队，经理人可以优选团队成员，保持组织的高素质与高效率，另当别论）。为了实现团队目标，对团队成员进行培养与教育就显得非常重要。这主要包括以下三个方面：一是培养新成员，在知识与技能上使其适应团队要求，以老带新是常用的做法；

二是给犯错误的成员以改过的机会，使其保持正确的任务方向；三是改进团队成员工的绩效，全面提高成员素质。这方面引入外脑让团队成员参加培训，或开展必要的拓展训练是不可少的。不断地对成员的绩效进行评估，定时或不定时地帮教成员完成阶段性目标也是经理人的一项重要任务。

七、公平合理的薪酬体系，并与考核业绩挂勾

公平合理的薪酬体系是形成团队凝聚力的重要保证。现在很多企业规定营销团队的薪酬体都由经理人自已制定。那么薪酬的建立必须考虑营销目标，并结合具体的市场状况、竞争企业薪酬水平等综合制定，力求你领导的团队薪酬在同行业具有竞争力。有了薪酬体系，就要建立考核机制。

现在考核方式多采用平衡记分卡的办法。平衡记分卡把传统的单一的财务指标考核，扩展到由财务、顾客、企业内部流程、学习与成长等因素在内的全方位考核，对团队成员的评价更加科学、公正。薪酬体系与考核结果的挂勾也是增强团队凝聚力的一个重要保障。

总之，由于团队成员的知识水平、性格、价值观等方面还在一定的差异性，这就给团队管理增加了难度。经理人要擅于通过团队文化的培育来缩小这种差异，增强团队的协同性。上述几个方面只是本人的一点体会，希望诸位同仁在团队管理方面积极探索，从而总结出更加有效的管理方式。

团队构建的三种模式

1、主动寻找

假如你开始创业，想组建一个团队。你第一个想到的方法，就是联系那些以前就认识，并适合这个项目的人。可能这部分人正在工作，或者有自己的公司，不会轻易出来创业。你只能不断地多和他们接触，邀请他们参与进来。

如果身边没有这方面优秀的人才资源，你只能通过互联网的一些平台寻找合伙人。贴吧、论坛发帖，通过缘创派、微链等平台找合伙人，在脉脉和赤兔上联系大公司职员。虽然这个效率低，即使找到了心仪的对象，也需要很长一段时间来磨合。不过这也是一种高效的方式。

2、朋友介绍

朋友介绍的方式比自己再网上找合伙人更靠谱。第一，朋友介绍过来的会有一定背书，更容易达成合作意向。第二、你朋友不仅会帮你找你所需要的人，还会找有意来进行创业的人。说不定那个人你很欣赏，他也对你的项目很感兴趣。

你可以拜托你身边的连续创业者，因为他们身边创业的朋友很多。如果你身边有科技媒体的记者朋友，或者有一定影响力的自媒体朋友，那简直太好了。他们不仅创业者资源众多，而且身边的投资人资源也很丰富。让他们帮忙之前，记得要好好犒劳一下他们哟。因为找合适的合伙人，他们也不容易，会费一定心思。何况，在介绍过程中他们也算是为你的项目做了背书。

3、被动寻找

主动寻找和被动寻找的缺点是，可能你心仪的合伙人对象并不买账。你豪情万丈地给你描述未来的宏伟蓝图，可他并不感兴趣。这就尴尬了。那何不换一种方式？让那些优秀并对项目感兴趣的人主动连联系过来。

其实说起来容易，做起来也稍微有点困难。你可以写文章，把你想表达的东西写出来发表到创业邦、虎嗅、今日头条、UC头条这类平台。或者你可以开发第一个版本，联系猎云网、36k等平台进行采访。你的理念和项目会被广泛的曝光，这会带来不少优秀的人加入。

企业中层管理人员培训是为提高企业中高层干部管理能力而量身定制的课程。其内容聚焦于管理者的角色认知、领导力、下属指导、沟通、激励、授权、团队建设等核心管理话题。下面华普学校介绍企业中层管理人员培训课程。一、企业中层人员管理培训的目标企业中层管理人员的培训目标是什么，要达到什么样的效果？相对于高级管理人员的培训，中层管理人员应以业务培训为主，同时给予相关的管理知识和理念，使其更好地理解和执行企业管理层的决策方针，更高效地计划、组织、领导和控制企业的日常业务职能，实现企业从理想目标向现实业务产出的顺利转化。因此，培训中层管理人员的主要目标是：为他们提供未来工作所必需的经验、知识和技能，使他们能够适应不断变化的环境中的复杂问题；使企业的宗旨、使命、信念、价值观和企业文化得以顺利传达，并真正在企业员工中发扬光大；培养个人关键要素成为企业未来高层管理者的接班人。基于这样的培训目标，中层管理人员培训的主要内容可以侧重于发展他们的任职能力，使他们能够对企业的内外部形势有一个了解和发展的看法，提高他们对企业的决策能力和规划能力，提高他们对人的判断和评价能力以及他们的沟通能力。因此，中层管理者的培训课程可以选择管理者的角色认知、领导力、战术安排、人员培训、下属指导、沟通、激励、授权、团队建设等核心管理主题。二、企业中层管理人员培训课程1.中层管理人员培训——自我管理：（1）正确的角色定位；（2）激情：树立信念，誓死不渝；（3）执行力：高标准，追求结果；（4）无私：先人后己，乐于奉献；（5）务实：重在忠诚，不求客观；2.中层管理人员培训——工作管理：（1）目标计划管理能力；（2）时间管理能力；（3）研究和策划能力；（4）会议管理能力；（5）问题解决能力；3.中层管理人员培训——团队管理：（1）沟通能力；（2）激励能力；（3）教育引导能力；（4）授权能力；（5）氛围营造。企业中层管理人员培训课程有哪些？三、企业中层管理人员培训的作用1.掌握辅导技巧的方法和步骤，有效辅导下属；2.掌握如何做一个有权威、有魅力的管理者；3.掌握如何理清工作格局和思维方法，把握公司战略方向，改变和提升管理层认知，进而提升公司业绩和利润；4.掌握情境领导的方法，有效管理不同状态下的员工；5.掌握建立高效团队的方法，齐心协力，发挥团队的智慧和力量，进而从根本上解决问题，加速公司的发展；6.掌握人性化管理的技巧，提高与下属的沟通和关系协调能力，提升中高层管理者的影响力。以上是大企管理介绍的企业中层管理人员培训课程。中层管理培训针对的是作为企业主体的中层干部。他们是企业决策的核心，是企业创新进步的源泉，是企业文化的推动者。大企管理针对企业高层经营、中层管理、基层执行，输出一系列咨询项目服务，真正做到了为成长型企业普及必修管理服务。多年来，大企管理集团一直坚持不断提升产品品质和客户价值，构建了完善的产品体系：管理教育：包含大企私董会、商业总裁班、企业赋能中心、超级经理人、企业定制内训、线上企业内部人才培养基地等；管理咨询：包含战略、组织、人力资源、薪酬、绩效、股权再造、流程制度梳理、财税管控和精益生产、企业文化等；管理托管：包含产业园区托管、企业经营对赌、职业经理人植入及股权投资等；我们将进一步发挥多年积累的专业优势，致力于成为中国民营（成长型）企业管理咨询项目服务的引路者，为客户提供高品质、高价值的管理培训与咨询服务，成为帮助中国民营企业做大做强的综合服务商。