2018年导游证考试真题

2018年导游资格考试《政策与法规》模拟试题答案四

1、西安市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动，按照《导游人员管理条例》，应( )

A、由李某向西安市旅游局申请领取临时导游证

B、由李某向陕西省旅游局申请领取临时导游证

C、由该旅行社向西安市旅游局申请领取临时导游证

D、由该旅行社向陕西省旅游局申请领取临时导游证

2、取得导游人员资格证后，经( )，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门领取导游证。

A、旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后

B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后

C、与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记后

D、在导游服务公司登记或者经旅游行政管理部门核准后

3、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的，处( )以下罚款。

A、100元 B、200元 C、500元 D、1000元

4、依照《导游人员管理条例》，导游人员擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证( )

A、一至六个月 B、三至六个月 C、六个月至一年 D、一年

5、导游员李某在带团浏览桂林时，恰遇旅游行政管理部门检查人员。当检查人员要检查李某的导游证时，李某因未携带导游证而拒绝检查。依照《导游人员管理条例》旅游行政管理部门可以对其进行( )

A、罚款 B、扣留导游证和导游证书

C、警告 D、严重警告

6、某甲未经导游考试，办理登记注册手续，擅自进行导游活动，收取导游费，旅游行政管理部门可以( )

A、没收其全部非法所得

B、处以非法所得三倍以上的罚款

C、没收其全部非法所得，并处以非法所得三倍以上的罚款

D、没收其全部非法所得，并处以非法所得三倍以下的罚款

7、导游员谢某因违反《导游人员管理条例》，而被处罚，他可以在( )

A、收到处罚通知之日起五日内，向上一级旅游行政管理部门提出申诉

B、收到处罚通知之日起十日内，向上一级旅游行政管理机关提出申诉

C、收到处罚通知之日起十五日内，向上一级旅游行政管理部门提出申诉

D、收到处罚通知之日起二十日内，向上一级旅游行政管理部门提出申诉

8、我国《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的人员是( )。

A、18周岁的公民 B、因过失伤害被判处两年有期徒刑者

C、曾被吊销导游证者 D、健康状况不良者。

9、导游员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证( )的处罚。

A、一至三个月 B、三至六个月

C、六个月至一年 D、1年

10、依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员( )。

A、不得参加导游资格考试 B、不得颁发导游资格证书

C、不得颁发导游证 D、不得从事旅游待业的工作

【参考答案】1、D 2、C 3、C 4、B 5、A 6、A 7、C 8、C 9、B 10、C

考试科目可以了解一下(1)科目一“政策与法律法规”;(2)科目二“导游业务”;(3)科目三“全国导游基础知识”;(4)科目四“地方导游基础知识”;(5)科目五“导游服务能力”。建议在了解一下官方发布的考试大纲，考试目的，考试内容都是有的。

可以直接购买导游证考试的书或者历年考试真题，进行刷题复习。

也可以参加导游培训班。

考试内容：

一、导游综合知识：为笔试，主要内容为：

（1）【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】

（2）【导游业务】（含旅游案例分析）

（3）【全国导游基础知识】和【地方导游基础】

（4）【汉语言文学基础】（北京与湖南的考生须考）

（5）【导游外语】（外语类考生须考，国语类考生不用考）二、导游服务能力：为现场考试，即口试，主要内容为：

（1）【导游讲解能力】

（2）【导游规范服务能力】；

（3）【导游特殊问题处理及应变能力】

外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试，并加试口译（中译外和外译中）。

报名与考试时间：

由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月，考试一般在10月至12月间，象广东省去年就考了俩次，所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。

拓展资料

<一>报名程序：

1．本人身份证（原件），外省的须暂住证

2．学历证明：高中毕业或中专毕业（包含）以上原件

3．国家县（区）级以上医院出具的最新健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）

4．本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名

5．在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》

6．在自己户口所在地的旅游局报名；在校大学生在学校所在地的旅游局报名；在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名

7．报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上

<二>时间安排

1．笔试的考试时间：一般在当年的十一月，报名以后当地旅游局会有具体的通知。

2．面试的考试时间：面试的考试一般比笔试的考试延后一段时间，在当年的十一月份到十二月份底举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知（浙江笔试在面试之后，通常都是10月份面试，11月份笔试）

参考资料：百度百科-导游证

2022年的导游资格证考试将在八月二十号左右开启报名,在十一月份开始正式考试,在报名和开考之前,各位考生是否已经了解了这场考试的考试内容和题型呢?下面的内容是我为大家整理的2022年导游资格证考试内容及考试题型详细分析,快来看看吧!

考试内容分析：

全国导游资格考试科目包括：

科目一“政策与法律法规＂、

科目二“导游业务＂、

科目三“全国导游基础知识＂、

科目四“地方导游基础知识＂、

科目五“导游服务能力＂。

《政策法规》是导游人员在从事导游工作中所能接触到的法律知识进行学习，有《合同法》《旅游法》《旅行社管理条例》《导游人员管理条例》《物权法》等法律条文。

2018真题（判断题） ：合同形式，是合同内容的载体，书面合同是指以文字表现当事人所订合同的形式，即便是有其他法律法规或约定，也不可以采用口头合同形式。（）

答案：X

解析： 合同形式，是指当事人达成合意的外在表现形式，是合同内容的载体。《合同法》第十条规定，当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。《合同法》第是一条规定，书面形式是指合同书、信件以及数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。

《政策法规》每年都有一些变动，对于这一科我认为不是很难，主要是记忆为主，换句话说只要你能把重点背下来，就没有问题。

《导游业务》是导游人员的工作说明书和导游各岗位的工作流程介绍。主要内容是导游带团中的突发事件的处理、导游带团当中和游客的接触、导游带团当中怎样进行语言沟通等要求。同时这些要求也是面试考试当中需要考生注意的知识。

2018真题（判断题） ：带团过程中如果遇到海啸，应该及时让游船回港或靠岸（）

答案：X

解析： 如果在海上乘船游览，当发生海啸时，游船只不可以回港或者靠岸，应该马上驶向深海区，深海区相对于海岸更为安全。

《导游业务》我建议使用理论与实践相结合的办法，你可以先把书上大概的内容了解一遍，知道其中有哪些部分，然后，为自己寻找一、两次机会跟团（最好是某位老导游），在跟团的过程，多看、多学、多问，把书中一些关键的问题搞清楚，头脑中对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有个认识，回来之后，再看书，我相信应该会事半而功倍的。

《全国导游基础知识》是对中国上下五千年历史的精华的一种概括性总结，涉及面广，门类繁多。是导游带团中重要的知识结构，也是导游人员的看家本领。在面试考试当中也会涉及到一些知识。

2018真题（单选题） ：被称为“中国科学史上的里程碑”的是哪一部作品（）

A、《本草纲目》 B、《天工开物》 C、《水经注》 D、《梦溪笔谈》

答案：D

解析： 《梦溪笔谈》 由北宋科学家、政治家沈括撰写，是一部涉及古代中国自然科学、工艺技术及社会历史现象的综合性笔记体著作。英国科学史家李约瑟评价它是中国科学史上的里程碑。

《地方导游基础知识》是中国个个省份的知识内容进行的总结。包括每个省份的基本知识、风物特产、景区内容、人文特色等。在面试考试当中会涉及到面试考生所在省份的一些基本知识。

2018真题（单选题）： 新疆维尔族自治区面积大概是（）平方公里

A、180 B、160 C、140 D、120

答案：B

解析： 新疆是中国交界邻国最多、陆地边境最长的省区。新疆面积为166万平方千米。

《全国导游基础知识》和《地方导游基础知识》，你不妨从现在开始，就把这两本书找来当百科全书来看，因为其中有历史、地理、建筑等知识，看起来还是比效有意思的，每天看一点记一点，日积月累到考试时，你应该记住了不少的东西。

面试《导游服务能力》考察的是考生景点讲解能力、导游服务能力、应变能力、综合知识问答等现场考试能力。

考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。

三、如何备考

有些考生，一看到四本教材，大约有130多万字，就开始打退堂鼓了，干脆不看教材，直接去刷题，光靠刷题增加自己的知识点，以为就会过关。

实际上，教材是基础，所有的考题都是以教材为依据，不看教材不容易对考试内容形成记忆。

考试考的是考生对知识的理解和掌握，考生最重要的是加强基础知识的训练，基础知识加强了，才能以不变应万变，应对各种不同类型的考题。

做题时要仔细的做，思索着做，进一步加深和提高对书本教材中基础知识的阅读，理解和背诵能力。这一部分的联系不追求数量而是追求质量，现在的我们只是尚不牢固，没有到运用题海战术的阶段。

做完了所有的历年真题、模拟题以后，相当于教材又反复的看了几编，这样在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完整的基础知识体系。

而基础的训练是做大量的练习考题来提高的，就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样，你也要做大量的相关配套的练习题。所以你不光要听课，看教材，你还必须做大量有针对性的练习题。

特别提醒：只看书不做题，或是只做题不看书，导游证考试成绩是提升不了的，只有书本和试题相结合才能起到最大的效果。

导游证考试内容

考生参加全国导游资格考试，须同时参加笔试和现场考试（面试）。已经取得中文导游资格证书，需转换外语语种的考生（以下称加试考生）仅须参加现场考试（面试）。

笔试由文化和旅游部统一组织，采取机考方式进行，科目为政策与法律法规（科目一）、导游业务（科目二）、全国导游基础知识（科目三）、地方导游基础知识（科目四）。

科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。

现场考试（面试）科目为导游服务能力（科目五），由全省统一组织实施，采用机考方式进行。

考生的考试结果以笔试成绩、现场考试（面试）成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试（面试）成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩仅当年有效。