怎么培训员工

一般来说，企业新员工培训的内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，快速达到培训目的，可以采用网络培训法，使用灵活，节省学员集中培训的时间与费用。

培训流程的五个步骤：

1、培训需求分析：主要是指分析企业和员工的培训需求，了解员工需要参加哪些技能的培训。

2、确定培训目标：可以根据需求分析来建立培训目标，目标必须是可控。

3、制定培训计划：培训计划是目标的具体化与可操作化。

4、培训计划的实施阶段：主要是要确定培训师、地点、教材等事项。

5、培训评估阶段：主要是评价培训的结果，总结经验教训为下次的培训做好准备。

培训的作用：

1、补偿作用：

企业培训有支持经营机能的补偿作用。企业内“文化”育成的目的是为了实现企业经营战略。由于不断追求更高的经济增长率，只有恰当的利用人力资源，才能取得更高的劳动生产率，而技能培训对人力发展极为重要的。

2、保持企业竞争力的重要手段：

高素质的企业队伍是企业最重要的竞争因素。通过培训，可以提高员工的知识水平，提高员工的首创精神和创新能力。

3、提高生产力：

员工通过有效的培训，在生产商品或服务时，能减少所需工作时间，从而降低人力及推销成本；减少材料的浪费和不良产品的产生，从而降低了供应成本；改进由企业将产品或服务输送到用户手中的方法，因而降低了服务成本。

企业概况、企业文化和共同价值观、专业知识的培训、企业的管理制度和流程等。

介绍企业概况、组织结构，各部门间的服务协调网络和流程，使新员工更加了解和熟悉企业内部框架和每个部门的职能，以便在日后的工作中能快速、准确地与各个有关部门进行联系。

介绍企业的规章制度，使新员工在工作中能够自觉地遵守公司的规章制度，一切按公司规定的规章流程办事，从而避免一些不当行为的发生，损害企业利益。

1、明确员工入职培训目的，做好新员工的需求分析：

对于新员工而言，当刚入新企业时，面对不熟悉的企业战略与同事，容易迷失方向，不辨东西。员工会强烈渴望能快速了解企业的现状、企业的发展方向；

入职培训初期就应该根据企业的需求分析新员工的能力，为其树立正确的员工入职培训目标，为之后员工入职培训方法以及入职培训内容的选择埋下伏笔。

2、制定新员工的入职培训计划，企业各部门分工配合。

根据入职培训的目标，制定入职培训计划，促使新员工入职培训的有序进行。在HR的计划之中，需要着重考虑入职培训老师、入职培训场地安排，以及相应的后勤保障安排等，像华为、海信等大型集团，当员工入职时，大都需要经过一段时间密闭的军事化训练；

这就需要企业各部门的分工配合，例如，人力资源主管负责计划的安排，明确入职培训分工，协调组织入职培训方案以及协助分配新员工;人力资源入职培训师了解新学员拟分配的岗位，有的放矢的调整员工入职培训内容，参与新员工的评估等;基层主管主要负责做好新员工的咨询指导。

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一、明确培训目的，这很关键，很多人会忽视，你有什么样的目的，你的培训内容会有主次之分，甚至不一样，一般企业新员工的培训目的是这样的：1、降低员工流失率，你培训得越好，他越愿意留在你的企业工作。2、帮助新员工更快地胜任工作，以减少错误、节省时间，相对的，就提高了工作效率。3、告诉他你来是干什么的，你希望他做到什么。4、最重要的目的是：让他尽快地融入企业的文化。二、安排的培训时间，也很关键。在企业员工离职中普遍存在一个“232原则”：“2”指新员工在进入公司以后的两个星期之内最容易走，因为他发现企业在骗人；“3”指在三个月的试用期内，他发现企业的文化无法适应，工作氛围难以接受，只好走了；最后的“2”指两年以后，员工要发展，公司却不能提供这样的机遇。从以上看出：新员工培训时间应在2个星期之内，最多不要超过一个月。三、做好培训过程控制，做到培训真正有效，这也很关键。要求员工参加培训，要遵守培训纪律，要认真学习，不能随便请假，早退，不能在培训中玩手机等，培训中可以提问，培训后最好测试一下，看看是否真正掌握。四、培训内容，也就是培训什么，这最关键。我刚才说过，培训内容的制定看你的培训目的，比如：你强调安全，你的培训内容就要将新员工三级安全教育培训作为重点，你想让他尽快地融入企业的文化，你就要介绍企业历史、企业文化、产品知识等，你要求员工遵守厂规厂纪，你的培训就不能缺少公司规章制度的学习，而且你最好告诉他：你来是干什么的，你希望他做到什么，怎么才能干好。