crm系统培训

CRM系统是不规定什么行业的，培训行业一样可以使用。CRM系统是客户关系管理平台，借助IT技术实现客户精细化、流程化管理，提高企业客户管理的能力，提高企业客户管理效益，适用于任何行业。

像新东方就用了8Manage管理软件，属于教育培训行业的。

RM(Customer Relationship Management)--客户关系管理，是一种以"客户关系一对一理论"为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。 详细信息你还是看一下百度百科。

教育培训crm系统有很多功能，但重要的还是要看能否做好招生引流、学员管理、教务排课这几项：

1、提供招生引流宣传方案

可以根据不同课程、不同节日设定不同的营销方案，利用限时优惠、好友砍价、N元试听等，从促销、裂变、体验多个维度进行成交。做活动的过程中通过技术手段进行相关的客户信息收集。可进行对参与活动客户的手机号码抓取，在不加微信的情况下进行信息沟通等。

2、学员管理中心

个性化记录学员信息，优化销售过程，提高成交率。解析学员生源特点，为招生提供重要参考。活动信息随时可以群发通知家长，增加家长与中心黏性；信息记录有迹可循，管理收集客户信息，学习家校沟通技巧；随时方便查询短信余额情况。

3、教务智能排课

当学员报名缴费成功之后，分布班级，如果是按照班级进行排课的话，就直接在班级相关的功能之间选择排课，出现排课的界面之后，设置好课程的时间、教师、教室的安排，点击智能排课，就可以轻松生成课表。

除了上面所说的，还有统计学员在学期间的续报率，统计学校财务支出情况报表等，为决策提供依据；学校一体化的资金管理流程，让每一笔资金的出、入都有清晰的记录，避免糊涂账。染书CRMA培训学校管理系统实现对培训机构的全面管理，促进信息管理水平的提升。