内部讲师培训

由于工作的关系，经常需要给客户的营销团队进行内训，不时也有一些公司专门过来咨询营销团队内训的事情。很多情况是高层自己感觉需要对营销队伍进行培训，而实际上呢，营销团队也需要这些营销培训，但真正的、真实的需求大多不是企业高管们想像的那样。 市场上有很多培训课程，也有专门的培训机构和讲师，但经过一次或者数次培训之后，发现问题并没有解决，只是在培训的时候气氛热烈，更有的近似疯狂，但一旦冷静下来，发现培训的东西很难用到实际的营销工作当中去。 那些专注于成功学，所谓观念致胜，激励你成为超人的成功学大师的课程，我认为不需要专门跑去听，当你觉得坚持不了的时候，可以收集一些“鸡汤”和几句“语录”，无事就念念，会收到类似的神奇效果，也能让你有一些继续前行的动力，不信，你可以一试。 那么，营销团队到底需要怎样的培训呢？ 1  针对性的培训 有些时候，企业认为找一个知名、有经验的老师给营销团队分享就可以了，他们认为质量一般也不会很差。 但很多讲师出去讲课，都是“菜单”式的，你在我的“菜单”上点菜，很多都不会去客户那了解客户的真实情况，就算打电话交流，甚至当面交流，很多信息也未必抓得准，摸得透，毕竟这不是市场和销售人员的一线反馈，这样的培训，一般效果不会好。 只有一线的营销人，最了解市场。 什么叫有针对性，就是要量身定做的，针对核心问题，并能够对症下药的培训方案，尽管很难，但需要这么做。 2 时效性的培训 如销售人员进到卖场不知道干什么，跟经销商不知道谈什么，怎么促动经销商积极性，也不知道怎么管理和服务好经销商。 如果加上经销商也是做到哪算哪，也不会进行终端的动销、网络的下沉和覆盖，必然导致市场萎缩。那么我们要怎做呢？ 我们是不是需要告诉业务人员我们操作市场的方式是什么（渠道终端怎运作，怎么跟经销商制定市场策略，产品品牌怎么组合等等）； 接下来，是要做指导和协助经销商将货物有策略的覆盖到核心的渠道和终端，然后通过一些活动、推广方案让消费者接受和购买，实现销售。 主要分为：工作的计划、内容和标准三个部分的内容。 3   系统性的培训 “点”的问题解决了，那就要解决“线”和“面”的系统性问题了。 如：要做好一个市场，我们需要考量的有那些方面的要素。渠道是一个重要内容，但没有生动化的终端表现、没有好的产品、没有好的形象、没有好的管理、好的团队、没有有创意的活动方案等等，都不能做好产品的销售。 这里跟大家说明的一个重要观点是：在市场上，你就是第一负责人，不但要把产品铺到渠道和终端，更要把产品卖到消费者手中和心中，让其消费掉。所以要求你一定是一个多面手，不但是销售人员，还要是市场人员，不但要做好管理，还要做好经营。 所以，必须系统了解营销的整个过程，不但知道，还要做到。系统性也是可持续性的一种延展。 除了上面的三个原则外，我想跟大家分享一下我对营销培训的心得体会。 要让营销团队的业绩更佳、更加有持续性，实际上，单靠培训很难解决。 因为培训所能解决的主要是两个层面，一个是宏观面上的心态、观念（姑且这么说）； 另一方面是微观的执行，包括一些工具和方法（适用与否还不一定）。 对于更多的介于心态和方法上的策略，整体考虑，对市场的判断，很难通过培训的方式来解决，毕竟市场也是变化万千，没有固定的套路和一成不变的方法的。 更为重要的是，在培训之前，一定要让培训公司或者讲师对自己的公司有充分的了解和认识。 而且一次培训不要讲太多内容，把一个部分讲深讲透，进行现场的模拟演练，培训之后就能够用到市场上，那是最好的，而不是走马观花，讲了很多道理和原理，但营销人员下来之后，忘了个精光，或者基本无法运用不知道运用，或者用不上，这些都是巨大的浪费。 比如说，一家企业要培训销售管理，这个课题就很大，大的来说包含了市场管理、过程管理和团队管理，每一个课题都可以讲3天以上，所以这样的出题，培训效果肯定不好。 还有，一些企业高管把题目已经定的很小了，如怎么进行渠道管理或者经销商管理，对于培训老师来说，你也未必就万事大吉了。因为，企业高管对营销团队的需求了解未必很深。 这样的例子很多，有的企业高层认为自己企业的品牌和产品非常不错，卖不好是因为团队的素质不行，技能不行，需要培训。 这种情况有吗，当然会有，但深入了解下去，你会发现，其实这些还是皮毛，绝对不是主要问题，说团队素质不高，技能缺乏，我认为大多数企业都会有，那到底这两大问题是不是制约企业发展最核心的问题呢？大多不是。 研究之后发现，尽管产品、品牌没有大问题（主要是现有产品的质量和消费者接受方面没有大问题，其实从整体规划上还是问题多多），但怎么到达消费者手中、渠道的覆盖、渠道中间商利润低、经销商管理服务能力差······业务人员也不是没有能力，而是不知道方向、怎么做、做到什么程度。 那么，在公司层面就可能存在目标的制定、分解，支撑措施不明确、工作的内容、标准缺失等等诸多问题。找到问题就可以解决，因此，营销培训需要制定专门的方案才会有效果。 当然，企业要系统的解决问题，除了一般外请讲师培训之外，还要注重内部讲师和内部培训交流的机制，不断的探讨交流，形成这种良好的氛围，让好的方法和经验得到传承和提升。 除此之外，我认为企业高管要注重企业营销组织体系的建设和健全，让营销的职能更加完善，让销售人员有足够的能力、资源、工具、技巧、方法来做好市场，不断加强渠道的管理，强化推动力量；同时，也要让品牌和产品更加有价值，让互联网时代的传播推广深入到消费者的心中和购买行为中。

① 企业为内部讲师培训，应该选择哪些课程 关于内部讲师的培训计划市场上有许许多多种，真正有帮助、适合培训的没几个，不久前我们公司用过一个不错的培训产品，是由ASK123学习培训网推出的专门针对内部讲师培训的学习卡，针对性、实用性都不错。你可以去他们网站上了解下。有需要的话可以留下联系方式！ ② 中国讲师网的姜岚昕老师主讲课程有哪些 主讲课程：总裁执行风暴、总裁管控风暴、 总裁战略风暴 、总裁行销风暴、 总裁演说 风暴、 企业文化咨询 风暴、董事长战略风暴、董事长智力风暴、创始人融通风暴等系列高端总裁班。 ③ 王长震老师主讲的课程有哪些啊，是怎样的。 王长震PTT国际认证培训师，国家高级沙盘教练，国际注册ACI职业沙盘认证讲师，沙盘教练技术班导师，《互联网+解码》作者。唯一整合沙盘模拟与互联网的师资《沙漠掘金》《沙漠掘金》《全面企业管理沙盘演练》《团队建设与执行力盘演练》《冠军销售技术沙盘》《非财务经理的财务管理盘演练》等。 ④ 计划对公司的内部讲师开展一次培训，请大家帮忙想想有哪些课程适合给讲师们上，最好能附上课件PPT，谢谢 你好，答案仅供参考！ 目前国内大部分中小企业的培训还停留在，人力资源部培训管理者是"导演"，内部讲师是"演员"，学员是"听众（观众）"的阶段，距离"以学员为中心"的培训还有很长一段距离。"以学员为中心"是指培训管理者、讲师要以学员为中心。可我们的内部讲师的功底又如何呢？我们的"导演"又对他们进行了或组织了什么样的培训呢？ 很多公司的情形是这样的：主管、经理或工程师级别以上人员都要担任内部讲师，不管专业是什么，不管愿不愿意（愿意的没几个，因为上课是辅业，鲜有纳入绩效考核的），不管是否具备能力（具备能力的太少，因为具备能力的都去从事与培训相关的行业去了）。企业将这些准讲师送出去参加六小时或十二小时的所谓TTT（Training The Trainer）培训和PTT（Professional Trainer Training）培训（正规的TTT和PTT企业会认为较贵），或者请一个讲师进企业培训一两天或一两个晚上，这些准讲师就走马上任了。笔者曾见过的一家企业，在进行内部讲师培训时，讲师讲到如何运用肢体语言时，自己却右手拿着话筒，左手撑着讲台，有时还会 *** 裤袋，两小时不离方寸讲台。培训效果可想而知。如果内部讲师可这般速成，我想，市场上的讲师就不会有今天这个身价了！ 内部讲师是企业培训体系的灵魂。如何卓有成效，循序渐进的培训内部讲师，笔者有如下愚见。简单可分为五步走： 第一步：万丈高楼平地起-掌握必备基础技能"万事开头难"，如果讲师不会制作课件，不会使用基本的器材，不明白上课的基本程序等，"雾里看花"，只会是更惧怕上课。所以掌握必备基础技能，增强其信心是第一步。 必备基础技能如下：1.如何运用搜索引擎、下载工具搜索下载课件资源。Bai的文档搜索，Xunlei的视频搜索都是不错的选择。课件资源包括：PPT、视频、图片、Flas *** 、励志音乐等。 2.自己动手制作简单的课件的能力。如Powerpint就是最简单最基本的了，但也不是每个讲师都会。 3.计算机操作、播放器的使用、PPT的放映、功放话筒的调节等。看似简单，一但卡壳，对讲师的情绪影响非同小可。（以制造为主的中小型企业的中高层干部年龄都偏大，不会、不熟悉计算机使用的人大有人在。） 4.清楚上课程序及要求。如：学员签到→组织者介绍→讲师上课（包含自我介绍、介绍课程内容、学习目标）→互动→考核。对初次上讲台的讲师而言，掌握全局，心中不慌，也有利掌控上课进度。 第二步：一口吃不成大胖子-先易后难，掌握基本授课技巧"台上一分钟，台下十年功。"很多速成班，第一堂课就讲授：如何运用呼吸法克服紧张；如何制造悬念，提升张力。当一个人还不会走路时，你去教他如何跑步；当一个人紧张的语无论次，你却教他如何发声优美。这样只会是学的越多越不知道怎么做。先从如何开头、如何转折、如何结尾、如何与学员互动、如何增加课程的趣味性与吸引力开始。 第三步：磨刀不误砍柴功-试讲当内部讲师掌握以上基本技能后，培训管理者与讲师共同确定课程名称，再由讲师开始备课（建议前期由培训管理者确定课程大纲，因为大部分初级讲师不具备制定大纲或不愿系统、全面地制定大纲）。课件通过后，组织讲师试讲。 讲师初次试讲时，建议不要将层级比讲师高的管理者安排试听，因为这样会使讲师更加紧张。 讲师试讲后，相互进行点评。最好在不预先告知的情况下进行录像，课后刻成盘片交给讲师回去检讨。 第四步：是骡子是马，出来遛遛-正式上场讲课"万事知易行难"，模拟的环境毕竟不同于正式环境。是骡子是马，出来遛遛。实践是检验真理的唯一标准。 第五步：功夫在诗外-更上一层楼到此步时，讲师就可以接受更高层次的授课技能培训了。如：精确的手势表达、不同的面部表情的运用、如何丢包袱设悬念、声音如何抑扬顿挫等等。除了学习更高一层的授课技巧外，还应努力搜集上课素材、增长见识、提升课程的专业知识、提升个人魅力等。正所谓：培训功夫在培训外。 踏踏实实，一步一个脚印走完以上五步后，虽然授课技能达不到炉火纯青，但也能基本胜任。"冰冻三尺，非一日之寒"，有志、有兴趣从事培训的讲师就要日积月累，自我修炼了。 理性思考、感性表达与授课技巧(2+1模式) 课程背景: 随着企业规模和员工数量的增加，企业内部实施的培训在企业培训中逐渐占据越来越重要的地位和作用。企业内部培训的质量和效果受到两个重要的因素影响：讲师和教材。本次的内部讲师培训以表达、教材制作和授课技巧三个主要知识点进行讲授和练习 本课程通过对学习理论、培训方式、培训技巧、课程设计、培训游戏的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理解、观摩、练习并掌握讲师的基本技能，以帮助学员更快更有效地成长为优秀讲师。 课程特色: 2+1模式-集中授课2天,1-3个月之后, 再用1天时间学员练习授课,顾问点评,并给出评估报告和改进建议. 第一阶段学习的关键词:心智风格;概念树;金字塔原则; 第一阶段的重要招式:脑图;图象化表达;结构化表达;提问 一、大脑学习的奥秘 1、成人的左脑与右脑 2、在学习过程中左脑与右脑的分工 3、心智风格理论-什么是心智风格 4、根据心智风格判断自己学习的长处和不足 5、根据自己的心智风格了解自己在学习成为讲师的优势和劣势 6、在课堂上运用心智风格 二、专业讲师上台基本功 1、内部讲师自报家门 2、内部讲师上台的台风 -站姿 -手势 -位置 -眼神 3、内部讲师开场白与破冰技巧 4、内部讲师演讲基本功 -讲故事 -讲案例 -运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦 学员设计故事和案例上台演讲 5、 内部讲师如何在开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣 -切题 -引导 -点题 学员根据自己准备的主题设计切题/引题和点题，学员点评，老师总结。 三 理性思考和感性表达 1.理性思考 1)表达中如何区分:核心概念\生成性话题 2)理性思考的工具:概念树和脑图 3)理性思考的原则:金字塔原则 4)理性思考的应用:提炼表达的核心与顺序 2.感性表达 1)形象化表达 2)结构化表达 3)结构化表达工具的运用 四.专业讲师的工具箱 1.气氛调节与控场 1)如何克服紧张 2)如何处理学员的‘刁钻’问题 3)大脑短路怎么办？ 4)冷场怎么办？ 5)散场怎么办？ 2.提问的应用 1)问题的种类 2)概念型知识和程序型知识 3)设计问题框架 4)提问的技巧和提示 3.强化和激发学习意愿 五.学员综合练习与点评 1.学员分单元现场呈现和抗干扰练习 2.学员分组点评 3.老师总结 课程结束后的跟进方法与评估 因为培训师的授课技巧是一门实践性非常强的技巧,单单依靠老师讲解是无法真正让学习者掌握这门技巧的,所以授课结束后需要培训组织者和学员按照老师布置的任务和作业,认真地完成和执行,才能达到培训的效果. 为了跟进培训后的学习成果,我们跟进做的工作: 1.培训结束后一个月之内安排一次内部讲师试讲活动,要求学将自己员回到自己企业中将在授课中学习到的内容练习一遍.试讲主题由学员自己确定,时间为30分钟; 2.每个试讲的学员录像,并组织听众给出真实的建议和意见,并收集意见和建议反馈给授课的讲师,最好以书面形式;录像给本人观看,并提出改善点. 3.检查每个学员是否完成老师布置的课后作业和任务. 4.根据学员试讲的情况和改进点,写出每个内部学员的评估报告. 学员在完成第一阶段培训后需要完成的工作: 1.按照授课老师在课堂上布置的任务完成作业; 2.反复观看讲师提供的’公众表达技巧’的录像带,并列举出自己存在的问题点; 3.准备一个30分钟的授课在一个月之内试讲; 4.反复观看自己的授课录像,并对照’公众表达技巧’录像列举出自己存在的问题和改善点 学员完成作业后再安排1天培训,由学将员自己准备的课程呈现10分钟,由老师给出点评建议,通过对照项目开始学员的实际状况和项目结束后学员的确实际表现,最后给每个学员一份评估建议和报告,同时给本次培训项目一份总结报告,总结学员的进步和项目取得的成果. 讲师介绍： 蓝 旻：中国培训体系管理建设第一人、培训师导师 企业中成长的咨询顾问和讲师，工程硕士学位和新加坡国立大学工商管理硕士。曾任职于日本八佰伴集团、三九集团、新加坡嘉里集团等大型集团公司。主要研究领域为企业培训管理和培训师培训，通过在企业的多年探索，开发了‘以绩效和能力为导向的培训管理系统’，在许多企业得以应用和推广；被业界称为影响力和中国培训管理体系建设第一人。 ⑤ 中国讲师网欧小威讲师的主要课程有什么 《资本运作》、《战略管理》、《增值管理》、《双创管理》。 ⑥ 销售培训课程讲师有哪些 您好，做销售管理培训的讲师我知道有几位出名的谭小芳、平行、李绘芳等等，听学员们说都很不错的哦，呵呵，希望能对您也会有一些收获的吧！ ⑦ 梦享学院讲师训课程有哪些 梦想学院讲师培训课程有很多啊，主要讲的一些理论知识啊，就是I表演的一些体系。 ⑧ 李剑豪老师主讲的课有哪些 《传统企业的微营销落地执行》，观点、知识、实战化操作都不错，帮我们解决了一些落地问题。 ⑨ 请帮忙推荐下，哪些讲师的企业企业培训课程比较好 有一个叫何岸的老师，听说讲企业培训课程讲的很好，你也可以查查他的资料，了解下！ ⑩ 想成为讲师，有好的课程推荐吗 你说的这个情况， 想成为讲师希望推荐好的课程， 这个应该是你弄反了的， 首先应该是找出你自己特长是什么 ， 要上课也是要自己熟悉的具有特长技术领域， 人家推荐的你不懂不会有什么用。