iso内审员考试试题

第一题：文件控制 记录控制 内部审核 不合格品控制 纠正措施 预防措施第二题：特殊过程就是当生产和服务提供的过程输出不能由后续的监视和测量加以验证，致使问题在产品投入使用后或服务交付后才显现时，这样的过程可以称之为特殊过程。特殊过程的控制方法见标准条款第三题：主要说标准条款第六部分资源管理，资源主要包括人力资源、基础设施（厂房、设备、消防设施、电力设施、计算机系统、信息系统）、工作环境，每个企业情况不一样，但细分下来基本都属于这几类！第四题：纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。第五题：对于人力资源分别从人的教育、培训、技能和经验等方面进行控制，最终的目的是使人能够达到能力，胜任其工作！审核判断部分1.不符合ISO9001：2008条款监视和测量设备的控制 理由就不用和你说明了，你自己翻标准看去！！2.不符合ISO9001：2008条款的e），自己看标准去！！3.不符合ISO9001：2008条款），自己看标准去！！4.不符合ISO9001：2008条款，自己看标准去！！5.不符合ISO9001：2008条款自己看标准去！！6.不符合ISO9001：2008条款）自己看标准去！！7.不符合ISO9001：2008条款自己看标准去！！8.不符合ISO9001：2008条款自己看标准去！！9.不符合ISO9001：2008条款自己看标准去！！10.不符合ISO9001：2008条款）或）自己看标准去！！

1、不符合环境方针该条款“最高管理者应确定本组织的环境方针，...，确保...b)包括对持续改进和污染预防的承诺；c)包括对遵守与其环境因素有关的适用法律法规和其他要求的承诺”，可见受审公司的方针与体系要求还是有一定差距的；2、不符合法律法规和其他要求“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来...b)确定这些要求如何应用于组织的环境因素”；同时，在《中华人民共和国环境保护法》中，第10条“凡是向已有地方污染物排放标准的区域排放污染物的，应当执行地方污染物排放标准”；3、不符合运行控制及应急准备和响应条款中“c)对于组织使用的产品和服务中所确定的重要环境因素，应建立、实施并保持程序...”,中“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于识别可能对环境造成影响的潜在的紧急情况和事故，并规定响应措施”；4、不符合资源、作用、职责和权限该条款中“为便于环境管理工作的有效开展，应对作用、职责、和权限作出明确规定，形成文件，并给予传达”。