不难。移动客服考核标准,首先需要熟悉移动相关的业务办理和咨询,只有掌握了专业知识,考核就很轻松了,移动接听客服工作内容:负责接听客户手机余额、套餐的各类信息查询,精准的移动在网客户推广较新优惠业务,优惠推广及办理。
不难!你能进去,基本上不会再T你走。招一个员工也需要成本,也需要开支,他们会施压力给你,让你学会的!基本业务知识肯定要背的了,机试其实也就是简单的一些电脑操作,电脑里面有个数据库的,应该也就考核你的搜索能力吧!总之我几个朋友在里面做着的,都说简单!放轻松点,相信自己!
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