苏州淘宝运营培训

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大家好，我是淘宝美工老申。你的确是一个新手，遇到现在这样的工作局面，你是幸运的，但你在这个公司，可能没前途，也有可能做不了多久就倒闭了。

看到你的标题，我以为你是熟手，仔细看了你的说明，我发现你是一个什么都不懂的新手，甚至连运营是干嘛的也不知道。很幸运，你遇到了这个公司，更幸运的是，老板愿意在你身上试错，现在我们不去思考老板的试错不是是值得，但至少你能接触到网店的方方面面，这些的的确是一个运营必须要掌握的，对你而言，真的很好。

什么事情都让你干，那么你就得安排好时间，做好计划，每天干什么，需要招什么样的人，组建什么样的团队，目前而言，你必须在这上面下功夫。如果老板不懂，你也不知道无从下手，那么接下来的工作就是懵的，说不定哪一天你就没有勇气没有信心做下去了。做运营，就相当于是做统筹，组织大家一起，想办法把店铺做起来，这就需要详细的工作计划和进度安排，而你的确有这么一个机会。千万不要盲目的干，然后莫名就撞墙了。

我坚持一个观点：一年牛逼的运营，技术占1分，策略占5分，团队协作占4分。简单点说就是一个牛逼的运营，他一定是会玩策略的。运营也好，美工也罢，技术都是相通，也不可能无限制的强大，同质货的产品，同样的目标的群，想要获得更多的订单，在流量有限的淘宝平台，要干掉对手，更多是需要策略，有了好方法，在团队的协作之下，就可以轻松搞定对手，获得更好的排名与暴光了。就运营岗位而言，你现在所接触的事情还是在三年以前。你必须认识到，现在已经是数据化运营的，如何选款，如何布局，如何做图，一切都是数据说了算，你必须懂得分析数据，总结数据，而不要把太多的时间花在客服上，花在策划上，没有意思的。

结合以观点，希望你能明白，当下你的机会很大，但前提是你要做好一个统筹的人，而不是在技术，更不是在店铺本身。如果你不改变，那么你在这个公司是没有前途的，没必要坚持下去。

使我痛苦者，必使我强大。

朋友你后期如果考虑冲着电子商务方向发展，我建议你在这里坚持一下。

最好是在一个公司3年以上，坚持过后你会发现，在电商方面有很大的收获的，毕竟你在这里，涉及到电商的岗位都接触到了，并且是有工资收入，也就是一边摸索，一边赚工资。

如果题主考虑留下来，一定要理解自己现在应该用什么心态待在公司，什么态度去工作，这个很重要。

心态一：以自我积累经验为主，以自己这个阶段能赚多少工资为辅。 毕竟像题主描述的，是一家小公司，没人能传授经验给你，更多的时候需要自己去摸索，找自学的渠道。

心态二：题主抱着把公司做大做强的心态，让自己现在的工作成为自己的一个事业，将来自己是公司的元老、功臣。 这个点是有难度的，它跟自身非常的努力有关系，也会跟一些外部条件有关系。

题主也说了，这是一家小公司，想要把公司做大，那真的是得付出很大的努力的。

给题主的建议：如果后期考虑在电商这个行业里扎，就在这家公司里留下来。只要留下来了，每天就自问自己，“我今天进步了多少？“最好不是，终于下班了、今天又赚了多少工资。

我是老夏，一个混迹于互联网的大叔，分享职场规划、电商运营、逻辑思维、全域营销策划，团队管理的各项经验和知识.

根据你的描述，不难理解你的困惑。

在小公司做淘宝运营工作涉及范围大，需要大量的付出，但公司也许诺给予包括分红一定的好处。

个人建议是不要放弃坚持去做，我认为坚持做运营能给你的未来带来更大的优势。

老夏最早的时候就是在一家4个人的小公司当客服1年（年销售在2000万左右），从售前客服、售后客服、打包、运营策划、活动运营，直通车手，所有关于运营的技能都全包了，成长的速度和压力都是成正比的

因此学到很多运营的基础知识和技能，当时我的签名

有心千方百计，无心千难万难，做运营就是熬出来的

继续留在小公司坚持做淘宝运营，既没有辜负对老板对你的信任，又是自己的一次学习和成长的途径。

可以把它视为一个难得的培养机会，努力去学习各种运营所需的知识，提升自己各方面的能力。

最开始运营工作的时候必然会出现各种情况，

然而把它当作你的试炼，逐步积累运营经验。

相信经过一段时间的实践，你也会熟练地进行淘宝运营，创造出更大的价值。

之后如果选择离职也掌握了各项技能，填上一块履历的空白，为日后的事业奠定良好的基础。

原始的积累为将来的成功做好最基础的一步，这个很关键

对比大公司，无可辨驳的是大公司会有小公司许多不能给予的，

但其实也不见得会提供太优越的条件或是特别适合锻炼的环境。

然而如果从心态上进行调整，换一个角度看留在小公司做淘宝运营的优势，会为你淘宝运营的工作积累丰富的经验。

运营时独当一面，不辞劳苦，努力学习，把自己的运营工作做好。

这种能力的提升，心态的改善，不一定会直接带来多可观的物质财富，

但如果选择将来进入大公司这也将是非常宝贵的财富。

淘宝运营是一个需要积累的职业。

无论是实力、经验的积累，还是对用户的了解程度，数据敏感程度的积累。

如何才能做好淘宝运营，除了积累，其实也有一些干货和技巧。

做好淘宝运营要始终围绕拉新、促活留存和营收运营的三个工作重点开展运营。

运营的工作流程从分析产品的当前形态、所处阶段和核心数据数据以制定方案开始。

把运营策略进行目标拆分，争取和分配内外部的资源，制定具体的工作规划。

最重要的就是执行部分，这时候需要根据工作规划开展具体的运营手段（文案、活动、事件传播、用户维系等）实现目标。

诚如文章提到的积累的重要性，淘宝运营并不是一蹴而就的，

而是一个持续而漫长的积累过程。

完整的运营也包括分析总结环节，收集和分析数据及用户反馈，评估当前的工作成效，寻找潜在的问题、需求，并把它们代入新一轮的运营工作中。

以上是一些个人看法和运营见解，

具体的选择还掌握在你自己手中，希望对你有帮助。

个人建议你留下来坚持一段时间，我个人7年左右电商运营推广经验，刚开始和你是一样一样的。我那时也不是面试运营，但是老板觉得可以培养做运营，然后在那自己通过看网上淘宝大学的视频教程，一点一点学加上实践，才走出这条做运营的路的。两年后来的广州（2013年），那时刚到广州去了一家做中高端女鞋的天猫店铺做运营，当时月薪8K左右。

我这么说的意思是，淘宝或电商是值得去学的。例如像你说的，工资3K有提成，你想想，当你做出成绩后拿到提成那一刻才是最爽的，那就是自己价值的体现，没有什么是比通过自己努力挣到钱还要自豪的事情，那说明你成长了，学到技术和经验了，当你有了这些东西，老板看的到，会给你涨工资。像现在电商竞争这么激烈，还有老板愿意培养你，已经是很难得的事情了。淘宝的各种流程你学会掌握了，往后找工作像什么阿里系的（淘宝天猫阿里巴巴）、京东、拼多多…这些电商平台的工作机会你都能尝试。

再说说，怎么做这个淘宝店。你分别从产品、产品价格、店铺目前情况这些维度去分析一下，这个店铺目前的竞争力是怎样的。对于新手来说，运营、客服、策划、文案、美工都给一个人做确实难，但这些都是开始的时候，只要把产品上上去了，日常装修都做的差不多了，剩下的时间可以去想怎么运营、怎么推广、怎么做活动。你自己不能乱，得有个方向。我觉得流程就那些，1先把店铺基础做好，2通过运营推广的途中确定你那些款转化好重点推广优化，3有条件就报活动暴光。淘宝店现在流量是最重要的，没流量什么都别谈。有条件什么视频主图、直播都搞起来。

不要老是想有那种工资高又轻松的工作，不存在的。那种固定工资又没挑战的我想也没什么前途，每天就做那些事…淘宝反而是比较能锻炼人的，能学的东西也很多，不说别的，你把付费推广直通车和钻展学一个精通，就不愁不好找工作了。

以上看人看法仅供参考。具体怎么选看个人吧。

如果有人带可以跟着做下，因为能学到很多门道，如果全靠你一个人，这样还不如你自己创业做，起码盈利了赚的都是自己得。

我做电商今年也是6年 前些年就是盲目的做，上了产品就拼火力，亏了一百多万，现在回头来明白了很多，但由于资金问题，所以放弃了，现在也是做运营，也是一个小公司，基本上投资很小的那种，小公司有个弊病就是老板只看投资产出，更本不看其他，比如你今天发了100直通车 老板就要挣钱的那种，但这种基本是不可能的，新款上架 要测款 款式测款在测图 图片做好还要做基础的销量评价 然后就是正式的推广 这些都是需要发钱的 这个都是前期投资 如果你现在的老板前期每天就看投资 并且对测款 测图 感觉无所谓的那种 上去就干 建议你换地方 如果你老板有点格局 对淘宝有所了解 情愿多发时间精力在前期打基础 前期对投产要求不高 建议你就可以先在这样的小公司工作 这样你成长的比较快

看到你的问题，想起了10年前的自己，那时我和同学在上海用了一个月也没找到理想的工作，最后实在没法子找了一家做电商的企业干了，因为身无分文了，那家企业管饭，心想给口饭吃咱就干。没成想一脚踏进了理想的大门，原来电商这么有前途。

面对你所描诉的问题，我想说你很幸运，你应该珍惜这求之不得的机遇！

第一、你没有运营经验，公司愿意培养你，给你试错的机会，这是很少有公司愿意做的，因为培养人需要付出很大的财力和物力，还不能保证你学成之后不会跳槽。

第二、公司给你提供了全方面的锻炼平台，电商所涉及到的重要环节都让你实操来锻炼自己，能让你快速掌握电商运营的各个重要环节。判断一个平台好还是不好，关键要看在这个平台上能不能学到东西，提高自己，而不是眼前的既得利益。

第三、在该奋斗的年纪不要选择安逸，工作苦点、累点都无所谓，只要工作的有意义、有价值就值得努力拼搏，因为留给你拼的时间并不多，而且你想像不到，比你优秀的人比你付出更多。

第四、工作是为了自己，工作中可以锻炼自己的工作技能，提高自己的生存能力，每一次的技战能力的提高都是你升职加薪的砝码。你在工作中积累的经验都是你自己的，是含金量高的经验还是质地一般的经验，决定权在你自己那了。

第五、要有一颗感恩的心，努力工作。公司给开你着工资培养你，你学着本事、成长着，想想你就会偷着乐吧，努力工作不仅仅是为了回报公司的培养，更重要的是为了自己成长的更快！

这是 社会 求职者的通病，琐碎的活不想干、太累的活不想干，高职能的活又干不了，但就想拿一份同行水平较好的工资，要不要再给你配个美女秘书、专车接送啊？

我真得泼个冷水：当你的能力支撑不起自己的野心时，唯一能做的就是学习、提升、累积、沉淀，与勤奋作伴、与务实为本。

2002年，我特么一本毕业，进入某公司负责“易趣”外贸。从拍照到上架，每天50-60款；再到发邮件到做文档；然后策划活动到推广；再到工厂拿货回仓库打包。当时工资400元+提成，你特么比我幸福多了！

也正因为在小公司有过这么一段刻苦、煎熬的经历，让我对电商每个环节都了如指掌。在后来的淘宝出来，我无一例外的快速入门，因为电商平台的原理、操作，大致都是相通的。

当我从熟手员工变成小管理，再从小管理变成大管家，再从管家变成公司副总，这一路花了四年；再从这家公司跳槽到一家“准上市公司”，又干了四年，然后创业。

创业后，这些亲身经历让我非常便利，无论是人脉，还是资源，我都不缺。第一年赚了一百多万、第二年三百多万、第三年复制第二家第三家公司、第四年退出一线管理、第五年股份化做了甩手掌柜，今年第六年……

小伙子啊，不要心浮气躁，每个人的成功都是必然的，不是偶然的。

你永远赚不到超出自身认知以外的钱，即便侥幸赚到这笔钱，也会以自身实力再亏出去；这个 社会 ，有成千上万种办法收割你的智商与财富；直到，平衡为止！

所以，我看到很多人吵着闹着要创业、要抓风口，可很少人问自己：我凭什么？就凭一腔热血啊？

没有技能，那就多学、多做、多思考；没有人脉、没有资源，那就先从职场多交流、多积累，为以后创业打基础。

我始终相信，每个老板的心都跟明镜一样，远不会亏待一个努力、勤奋、忠诚的员工。因为，我就是这样。

打工近十二年，只服务四家公司，第一家汤臣倍健、第二家御泥坊、第三家战地吉普、第四家迪士尼。每一家，都是勤勤恳恳从小做大；后来创业，我每个老板出钱出力帮助我。就这点阅历，够我吹一辈子了！

对于这件事情我以前也遇到过，还是要看自己是否喜欢电商这个行业，能否长期从事这个业务。

作为一个在电商运营度过了10年的人，说几点自己的感受吧。

1、这是小公司的特性

所有的小公司都是一样的，恨不得一个人当10个人用。小公司收入来源本来就少，想要维持下去肯定需要所有人的付出。你们公司肯定不是专业从事电商的或者没有专门的电商部门，所以才会让你把所有电商的活全部干了。

小公司的好处就是可以提高个人的抗压能力、以及掌握各种工具的使用能力。没有人可以带你，只能自学工具，自学比别人教效果要更好。

小公司的劣势，没有专业的人员可带，做的对还是错，完全就是靠运气。我以前也是刚刚进入电商的时候是在一个小公司，几乎所有的工作都是自己一个人做。想要有长足的发展必须要学会不断的学习，提升自己的能力。

2、能否长期从事

如果你可以自己长期从事电商行业，本身就比较感兴趣，工资待遇低不是问题，一时的低是为了培养自己更高的业务能力。想要成为领域的佼佼者，必须要向前辈学习。学习别人的经验总结，才可以样自己有长足的发展。如果一味的埋头苦干，也不知道做的对与错，最终还是没有结果，那只能是在浪费时间。

如果你不但算长期从事电商行业，那么就要选择自己喜欢的行业去做，兴趣才是让你未来赚钱的动力。本来一个月就3000元钱，自己有不太喜欢干，何必迷茫呢，有时候放弃也是为了选择更好的结果。

所以一切的事物都要看自己的兴趣，兴趣所致才能出结果，要想让你获得结果的时间缩短，最好的办法就是学习别人经验。

这样的好事，年轻时遇到了要庆幸！必须坚持呀。

想想你现在有什么吗？你懂战略？你懂管理？你有技能？你懂产品？

如果现在真的不懂，把它当做是提升自己的最佳途径，而且老板还发你工资呀！

回想10年前，我大学刚刚毕业，最开始拿3500元一个月，觉得在大城市买房无希望，所以一直在寻觅一个行业。后来，我同事的老公在倒腾网店，他平时很孤独很苦，因为那时候身边人都不懂网店，没人说话，没人交流。我问他，你为啥做这个？他说我老婆的闺蜜在扬州开了1个淘宝店，半年时间做到2皇冠，赚了80万元，买了一套扬州的房子。我听了之后，惊得下巴都快掉了。

于是，我经常请他吃饭，跟他聊，看他拍照，看他上架，其实那时候他也不懂，连S单、开直通车也不懂。然后我网上到处搜索哪里可以学习做网店，结果是搜遍了全网，没发现。无疑中逛淘宝网首页，当时进入到淘宝论坛，看到很多卖家写帖子，分享网店故事和开店经验。从那些帖子里，我学了一些皮毛。注意，在网上看的东西，如果你不亲自去做，很难变成自己的知识。

我当时想了想，要赚到80万，靠我辛苦上班打工，就算3年后工资给我加到1万元，一年也就12万，那我岂不是要6年多才能赚到这些钱。于是，我申请辞职了，去苏州下辖的县去找网店运营工作。

我当时投了很多简历，心想，至少要找个工作不低于我以前3500元的工资吧。结果，大网店对运营的要求很高，要求懂直通车推广。我连后台才刚刚熟悉，肯定答不上他们的问题，结果自然面试不过。即使这样，我也没放弃。

接下来，我去了一家小网店面试。这家老板刚刚亏过，而且那时候他为了翻身，找了两次代运营都不行。我去面试客服岗位，老板开的工资是1800元。这在当时只够最苦逼的生活开支。可是，你没有这个技能，大店不要，自己又求，能怎么办呢？只能硬着头皮干呀！

老板看店里也没运营，就说让我试试吧。我那时候学习的途径，还是在淘宝论坛看帖子，学习开直通车，学习淘宝活动天天特价。此时，S单还没玩过。我鼓起勇气跟老板说，往后台充值一点直通车费吧，我来试试。老板本身没钱，也怕我没经验开直通车搞亏了，可能他也想试试，还是忍痛往里充值了200元。记住我的用词，叫“忍痛”，毫不夸张！因为他手里真的没有现金流了，唯一有的是仓库里的5000件男士毛呢大衣。我那时候每天只敢烧几十块钱试水，充值3天后，终于卖出10单呢大衣了，他的呢大衣一件能赚50元，10件就是500元，除去直通车费赚了300。然后，不等我开口，第二次老板直接往里充值了1000元。后面毛呢大衣迅速从一天几单提升到一天50单，这时候不懂S单，就开车。老板的现金流慢慢有了，以后我看他充值，都叫财务充值的1000。有人说为何不多充点，回款了十几万怕啥，告诉你，这些钱都等着去发工资呢，他有个小作坊，自己生产的这些大衣。

5000件大衣，第2个月即将断货的时候，他马上开动他的小作坊补货。这时候，他入驻了天猫店。我还帮他开通了阿里巴巴批发站。你们知道这个老板多大年龄吗？当年他63岁了，今天很多60多岁的老年企业家或者创业者在做电商，10年前那可是稀奇啊！

身边人一听他的故事，都不敢相信。然后感染了一批人，纷纷进来做网店。其中，苏州一家中型外贸出口企业的老板，托人找到我，希望我去他那里帮他组建团队。大家知道了，这叫挖人吧。我那时候嫌常熟是个县级市，于是也在他的三顾茅庐之下，来到苏州市区发展了。

之后的几年，我又遇到另一个合伙人。到现在，我独立开公司。还有很多朋友的培训机构请我做讲师，兼职讲课什么的。而且我的视野从淘宝，到拼多多，到跨境电商，能力一步一步提升。

而这一切的开端是从什么时候开始的呢？就是从你这个阶段开始的。

希望你坚持下去，好好沉淀自己。加油！

关注和维护老客户消费者试用手机淘宝时，所生成的数据都是存留和沉淀在阿里的后台中，当我们有购买某类宝贝的意向，系统会在成交过的宝贝、浏览过的宝贝、或者猜你喜欢位置出现，基本上跟你要买的宝贝价格类似、质量类似、属性类似的都会推送。所以老客户是重点