所谓双录，就是录音、录像。也就是在销售过程中，业务员在向投保人讲解保险产品的时候，需要按照标准的询问格式询问投保人，同时由第三人全程进行录音录像。在进行录音录像的过程中，手机不能响哦，手机如果响了的话打断了录像过程，就需要重头开始录制。为什么会要求双录呢？究其原因，主要是因为银行销售保险的误导情况太严重，很多人本来是要买银行理财产品的，结果却被忽悠买成了保险。所以，并不是所有人在买保险时都需要双录。目前要求双录的主要有两类：一是保险公司和保险中介机构销售投资连结保险产品，或向60周岁（含）以上的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。二是保险兼业代理机构（主要为银行），销售保险期间超过一年的人身保险产品，包括利用营业场所内自助终端等设备进行销售的，需要进行“双录”。没错，一般保险产品销售，只是要求60岁以上的人群才要双录。但对银行却是不分年龄，只要是卖长险就要进行双录。对银行可谓是“特别对待”。由于国内金融理财市场尚不成熟，银行里买的理财产品其实有些并非是银行自己的产品，而是高风险的非自营非代销投资产品，甚至可能是金融诈骗，各类“飞单”导致客户资金受损的案件时有发生。据统计,今年前三季度,银监会系统开出的罚单接近2300张,其中部分罚单就指向了银行分支机构的“飞单”违规行为。由于存款、银行理财都是银行的自营业务,银行员工办理这类业务对业绩的贡献不大。但在售卖代销的保险、基金等产品时,他们却能获得保险公司、基金公司或投资公司给予的高额佣金。所以银行员工更愿意推荐一些代销产品,甚至隐藏产品真实信息误导或欺骗投资者购买。一些风险意识薄弱、盲目贪图高收益的投资者便成为了“飞单”的受害者。为了严厉打击这类销售误导以及“飞单”现象。银行业、保险业重拳出击，要求双录，旨在进一步规范销售市场，对投保人而言是利好消息。长期来看，对市场规范也是有着重大意义的。
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