不需要。阿里巴巴在线云客服是不需要面试的，不涉及面试部分，主要的考核形式为在线答卷，通过课程培训以及考试的方式。
应聘阿里巴巴英文云客服如下：
材料准备：手机，阿里众包。
操作步骤：
1、打开“阿里众包”app，主页点击“招募令”。
2、选择“优云客服”。
3、参加资格考试，答题得分通过即可。
4、根据流程报名成功后，下载钉钉，会进行培训。
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小柚子好啊
