导游培训方案

1）理念或价值观的培训 （2）专业基础知识培训 （3）语言素质培训 （4）能力素质培训

参考这个文案吧 银川导游风采大赛暨宁夏导游大赛银川选拔赛 一、策划思路 随着建设“大银川”的步伐不断加快，我市的旅游业已于近几年悄然崛起，并逐渐成为我市的一个支柱产业。据了解从1999年到2002年间，我市开发的主要旅游景点达到17个，共接待国内外游客910万人次，经济收入达亿元。 1999年初，市委、市政府首次提出大力发展银川旅游业，使之成为新的经济增长点的指导方针。2000年进一步提出了“要把旅游业发展成为我市的支柱产业，全力争创中国优秀旅游城市，在较短时间内把银川市建设成为靓丽而富有魅力的旅游中心城市”的指导思想。 旅游业的崛起，不仅仅增加了我市的经济收入，还带动了一些相关产业的发展。更重要的是，给国内外来宁的游客们树立了良好的形象，让更多的人更加了解宁夏、熟悉宁夏，从而为宁夏的招商引资做出巨大的贡献。由此看来，旅游业发展的快与慢、好与坏，对早日实现建设“大银川”的宏伟目标是至关重要的。 二、大赛宗旨和目的 本次大赛旨在进一步提高银川市旅游从业人员的整体素质和服务水平，为广大旅游人员提供展示自我形象、交流服务技能、互相学习、共同提高的机会。宣传独特的旅游资源，提高银川旅游的知名度。促进全市导游队伍建设，不断壮大银川市旅游人才储备，提高文化品位，从而推动我市旅游事业的健康发展。 大赛主题宣传口号： 青春风采，魅力银川！ 阳光的职业，礼仪的使者！三、组织机构主办单位：银川市旅游局协办单位：银川交通音乐台 银川电视台 银川晚报承办单位：宁夏蓝平广告策划有限公司四、时间地点 根据自治区旅游局99号文件 《关于举办“宁夏导游风采大赛”的通知》，银川市旅游局定于2004年 月下旬举办，银川市导游风采大赛暨宁夏导游大赛银川市选拔赛。 地点待定。五、大赛内容 本次大赛以“青春风采，魅力银川”为主题，主要考核导游人员的服务技能水平，通过“5分钟精彩导游”、“2分钟知识库现实问答”、“3分钟才艺展示”三个版块的内容来进行。 1、自我介绍：时间1分钟。 2、导游讲解能力测试：时间5分钟，内容自选。可以是银川旅游景区（点）；精品旅 游线路；也可选择银川历史、文化等专题。 3、综合素质测试：时间2分钟，包括气质、形象、礼节礼貌，通过对有关旅游、时事和社会热点话题的提问考核语言能力、应变能力和知识积累。 4、个人才艺展示：时间3分钟，歌舞、小品、朗诵、手工、书画等现场表演。 5、形象展示：仪容仪表（群体）。 本次大赛设置，个人奖：一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、“最佳讲解奖”、“最佳形象奖”、“最佳才艺奖”、“最佳智慧奖”各一名；组织奖：进入前六名选送单位，可获得组织奖。六、招商规划 经银川市旅游局、宁夏蓝平广告策划有限公司商议制定如下“银川导游风采大赛暨宁夏导游大赛银川选拔赛”赞助办法。★冠名（10万元人民币） 拥有此次大赛冠名权及宣传组织筹备优先权 形式：银川导游风采大赛暨宁夏导游大赛银川选拔赛（一）、媒体回报A、银川交通音乐台 1、每天插播10次大赛冠名宣传广告（共20天）2、大赛报道若干次（从开赛之日至结束）3、企业专访两次（10分钟/次）B、银川电视台 1、银川（公共、生活、文体）三个频道，开赛前三天，黄金时段滚动字幕2次/天。C、银川晚报1、报名、参赛须知以及连续若干次。2、总决赛选手简介（附冠名）。D、大赛消息跟踪报道媒体：银川交通音乐台、银川电视台、银川晚报、新消息报、宁夏电视台、华兴时报、现代生活报、宁夏蓝平广告策划有限公司网站（）（二）大赛现场A、冠名横幅一条。B、企业、产品宣传条幅若干条。C、统一服装（自备），组建一个方队，手持企业（或产品）宣传牌。D、主持人现场口播企业（或产品）宣传若干次。E、颁发冠军奖项。★赞助单位（8000元人民币）（一）、媒体回报 A、银川交通音乐台 1、每天插播10次大赛赞助宣传广告（共20天） 2、在相关栏目中播出大赛情况（从开赛之日至结束） 3、企业专访两次（5分钟/次）B、大赛消息跟踪报道媒体：银川交通音乐台、银川电视台、银川晚报、新消息报、宁夏电视台、华兴时报、现代生活报、宁夏蓝平广告策划有限公司网站（）（二）大赛现场 A、主持人现场口播企业（或产品）宣传若干次。B、悬挂企业（或产品）宣传条幅若干条。C、统一服装（自备），组建一个方队，手持企业（或产品）宣传牌。D、颁发亚军、季军奖项。七、活动预算（略） 2004年10月13日