幼师礼仪培训

幼儿教师礼仪规范 “礼者、敬人也”，这是教师礼仪的首要原则，也是教师礼仪的灵魂所在。幼儿教师每天都要和孩子、家长以及社会上的人们沟通，她们的着装打扮、言谈举止、待人接物等反映了本园的修养和品位，更是幼儿学习效仿的榜样。幼儿教师作为一个窗口更应该时刻都注意自己的言行举止，在日常工作中以良好的形象和规范的行为感染、引导幼儿。 那么，幼儿园如何规范幼师礼仪，让幼师做文明教师，建文明校园，创素质之美。 【一】仪容仪表--自然和谐、秀外慧中 1、头发--前不挡眼后不披肩，过肩长发应束起或盘起，发型不夸张，不理过短的头发，不染夸张彩发（如：红、蓝、金黄等）。 2、手部--勤洗手、勤剪指甲，不留长指甲，不涂色彩鲜艳的`指甲油。 3、面部--牙齿洁白，口腔无异味；保持眼部整洁，不戴墨镜和有色眼镜。 4、妆容--日常生活化妆自然大方淡雅，与肤色相配，杜绝浓妆，不使用气味过浓的化妆品。 5、着装--柔和大方、便于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明的服饰。 6、鞋子--带班时不穿拖鞋、赤脚，当班时间穿平底鞋。 7、佩饰--带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰，所戴佩饰应符合卫生和安全要求。 【二】行为举止--自然规范、亲切优雅 1、脸部--真诚微笑，神态自然，给人亲切、和蔼、可信之感，不故意掩盖笑容，忌面色阴沉、横眉立目。 2、眼神--亲切有神，转动幅度适宜，合理分配目光，让每个幼儿都感受到教师的关注，不可长时间凝视一名幼儿。 3、守时--按时上下班，参加各类会议及活动不迟到、早退。 4、坐姿--入座起座左入左出，动作轻缓，面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放。 5、站姿--身体挺直，挺胸收腹，抬头沉肩，双腿靠拢，双目平视，双手自然垂放，或交握在腹前。 6、走姿--上身正直不动，双肩平稳，重心前倾，速度适中，步幅恰当，轻手轻脚，忌连蹦带跳或步履过缓，不可多人并排而行。 7、蹲--身体直立，双膝靠近，臀部向下，脚掌支撑，不可在行走中突然下蹲。 8、手势--准确适度、自然大方，忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒，带班时不双手交叉抱臂或双手后背。 【三】文明语言--主动热情、文明礼貌 1、接待来宾： 主动询问--您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？ 被动受问--哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮您问一下。 2、打电话： 打电话--先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：“喂，您好！我是X班的XX老师，您是某某的妈妈吗，是这样的……” 接电话--先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：“喂，您好！北京市蓝天幼儿园X班XX老师，请问您找谁？有什么事么？” 放电话--等对方放下电话，然后再挂机。 3、对待幼儿： 无意过失--耐心安慰，不指责埋怨幼儿。如：伤着没有？下次小心。 组织活动--语速适中，指令简洁明了，语言生动、有趣、儿童化。如：请吃好点心的小朋友轻轻地把小椅子搬到旁边。 师幼互动--热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。如：您真爱动脑筋，真棒！ 遇到困难--鼓励幼儿增强自信，不讽刺挖苦。如：您肯定能行，试试看吧！别着急，我来帮助您。 有意过失--坚持正面教育，及时解决。如：有事好好说，不能动手。相信您是好孩子，以后不会再做这种事。 日常生活--亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。不讲粗话、脏话，不训斥幼儿，忌大呼小叫。如：有点不舒服是吗？让我看看裤子有没有湿了。 4、对待家长： 家长反映问题--态度冷静，让家长把话说完，认真委婉。如：谢谢！让我们再了解一下。请您放心，我们再商量商量，尽量帮您解决。 家长之间发生冲突--稳定家长情绪，分别与家长谈话。如：别着急，孩子在园发生事情，责任在我，您有什么意见和我们说。 孩子发生事故--如实说清，表示歉意。如：真是对不起，今天……麻烦您多观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么尽管与我们联系。 家长晚接孩子--主动热情，耐心接待。如：没关系，请您今后商量好谁接，免得孩子着急。 家长馈赠物品--礼貌回绝。如：您的心意我们领了，照顾孩子是我们应该做的，您别这么客气。 找个别家长谈话--态度平和，讲究艺术。如：对不起，耽误您一会儿时间。 与家长联系--体贴关心、礼貌客气。如：您好！我是幼儿园园长。联盟的老师，今天**不舒服，您看是不是带他去医院？谢谢！给您添麻烦了。 编后语：幼儿教师的礼仪培训也是幼儿园品牌建设的工作之一，希望上面相关的礼仪知识能给您带来启迪和收获，顺祝广大园长幼儿园越办越好！

幼儿园礼仪

1、入园离园礼仪（主动和老师、幼儿、家长问好、道再见）

2、课间盥洗礼仪（照顾自己、谦让、物归原处……）

3、教学活动礼仪（学会倾听、积极动脑、发言举手……）

4、户外活动礼仪（排队、上下楼梯不推挤他人、不扒护栏、行进时有事需先出列、遵守游戏规则、在规定范围内活动、集合解散听口令、不趴堆、游戏时要谦让、玩过的玩具送回原处……）

5、进餐礼仪（餐前洗手、不挑食、不抢食、进餐不说话、不浪费、不发出吃东西的声音、自己送碗筷、饭后擦嘴漱口……

6、午睡礼仪（叠好的衣物有定处、午安礼、睡间礼、起床整理……）

基本礼仪

1、基本动作 ：站、走、坐、蹲、捡、如何敲门、门的开关、递接物品的方法、咳嗽、打喷嚏、打哈欠……

2、礼貌用语 ：您好、再见；谢谢、不客气；对不起、没关系；

3、个人礼仪 ：揩眼屎、擤鼻涕、洗手、洗脸、照镜子、剪指甲、饭后漱口、擦嘴、刷牙、勤洗澡、衣服的叠放、洗手间的使用方法……

4、基本交往 ：打招呼、谈话、自我介绍、介绍他人、如何接电话、如何打电话、对弱势人群应量力帮助……

家庭礼仪

1、尊敬长辈（称呼长辈必须用尊称、听从教导、体贴长辈、回家和离家的时候打招呼、有长辈陪伴身边时应请长辈先行、帮助爸妈做力所能及的事、如何对待成人的错误……）2、行为习惯（说话时要看着对方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物归原位、爱惜物品、不浪费、和他人和谐相处、要和家长在一起、如何排解不良情绪……）3、客人来访（引进门、邀入座、 敬茶、对客人彬彬有礼、收到礼物要致谢、接待小客人……）4、拜访作客（先约定、准时到、不乱摸乱动、上门拜访或慰问病人要带礼物……）