医院收费员考试及答案

这个具体要看招考单位的考试公告信息，事业单位一般都是考综合基础知识，具体的考试内容要以招考单位公布的信息为准

医院面试问题及答案

面试是通过书面、面谈或线上交流（视频、电话）的形式来考察一个人的工作能力与综合素质，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。在特定场景下，以面试官对应聘者的交谈与观察为主要手段，由表及里测评应聘者的知识、能力、经验和综合素质等有关素质的考试活动。以下是我精心整理的医院面试问题及答案，欢迎大家阅读参考。

1、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？

一、我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。

二、是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。

三、俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。

2、你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？

一、在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。

二、立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。20xx年最新医院面试问题由精品学习网提供！

三、若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理。

四、若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。

五、治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。

3、你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做 ？

一、仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。

二、若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来处理，先处理严重的病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚。

三、若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解。

四、若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位；

4、你被录用以后，如果抽调你去下乡支农，你会做哪些准备工作？

一、作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼，争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验，为以后更好地做好工作打下良好的基础。

二、查阅相关资料，深入了解国家农村政策和措施。

三、是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况，如统计局等。

四、是深入田间地头了解实际情况，了解群众的想法，了解当地薄弱的环节，并作出自己工作的规划，和工作中的重点问题。

5、你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包？你如果遇到这种情况，你会怎么做？

一、收红包这种现象是存在，但是这种情况是个别，而不是普遍的，大多数医生是拒收红包的。近年来，卫生主管部门多次拿“收红包”开刀，开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话，到设立廉洁账户；从聘请社会监督员暗访；《中华人民共和国执业医师法》中规定：医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益，收红包的问题近几年已经有了很大的改变。

二、医院大部分都是公有制，医生的正常收入是靠资历，职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理不平衡，也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包，其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点，以为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。

三、当我遇到这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正的病人，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命开玩笑，这是我们的职业道德，作为一个医生最起码的准则。

6、在你值班的时候，如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做？

一、立刻向院级领导汇报这一情况，包括中毒的大致人数，地点，严重情况等。

二、立刻与总值班医生联系，汇报具体情况后，请求总值班医生通知医院各个科室，做好抢救大量病人的准备。

三、抢救病人应分清轻重缓急，重伤的应先抢救，进行抢救的同时，务必尽快与患者家属取得联系。

四、通知医院保安人员维持秩序，并且注意安抚家属情绪，防止事态进一步恶化。

五、这一过程中有什么情况要随时向上级汇报。

7、国家正在大力发展社区卫生，我市卫生局决定，从今年起，所有新录用医务人员，必须到乡镇社区卫生院服务5年，你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大？

一、国家大力发展社区卫生服务事业，这是利国利民的政策，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼。

二、发挥作用的大小，我认为要辩证地看。到基层去工作，能够丰富我的基层工作经验，可以提高我的基本业务水平，是为了为以后更好地做好工作打下良好的基础。

三、然而市级医院能够接触到的病种多样，锻炼的机会相对也多，业务水平能得到很大的提升，因为有了之前在社区积累下的经验，能够发挥更大作用。

8、你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理的。

一、在实习的过程中，我发现我实习的医院中，对残疾人提供的设施比较少。

二、针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，比如计算一周内进入医院的残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等。

三、调查结束后，我会详细地写一份调查报告交给医院，分析病人的满意程度和需要添加的设备，提出切实可行的方案供医院参考，希望这些情况能够得到医院的解决。

9、某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何处理？

一、我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码的职业道德。

二、积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一次发生，并且向同事请教，下次再遇到这样的事情要如何解决。

三、进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错误的印象，引起了误会！

四、如果这种收红包的现象确实发生的话，我应该向医院建议健全有关制度。

10、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是怎样看待的？

一、医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。

二、分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。因此，我觉得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。

三、谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的.顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。

11、谈谈你自己

这句话的意思是，在进入细节前，请你大致说明你过去的工作经验。你可以准备一分钟的内容，点出自己目前在职涯上的位置，擅长的领域，并把重点放在上一份工作。这个问题其实不是要你谈你的私生活，面试官并不想听你的家庭、嗜好和生长背景。

12、这份工作吸引你的地方在于？

你的答案要专注在工作角色与工作内容最吸引你的地方，因此，不要谈到薪水、福利、通勤时间短等等和工作内容无关的事项，否则你可能会给面试官留下你对工作本身不是很有热忱的印象。用人主管想找的是乐于工作的人，也就是能专注在工作本身，而非工作之外的好处的人。

13、你为何想离职/离开上一份工作

一般给予求职者的模范回答是，因为你想要寻找新的挑战。但只有在你很清楚你应征的工作能给你什么挑战，以及这些挑战是你目前的工作或上一份工作所无法提供的时候，这个回答听起来才有真实性。你也可以回答你打算搬家、公司财务状况不稳定等等，就是不要抱怨你的主管和同事。

14、你为何能胜任这份工作

这是你表现自己的好机会，也是整场面试的高潮。如果连你自己都无法说明你为何应该得到这分工作，你的面试官也会有同样的感觉。你应该好好准备这个问题。强而有力的回答会包括你的专业技能和过去的实绩，并将之连结到你要应征的职缺。

15、说说你当时（某段工作经历）的状况

好的面试官会看你的履历并仔细询问当时你如何解决问题。举例来说，告诉我你起草专案、面对难缠的客户、为客户解决问题的实际案例。尽量事前想好，免得面试一时想不到实际案例。

考虑这分职缺所需要的能力，以及可能遇到的挑战，然后再思考过去的工作经验中，有没有可以用来当做未来你有足够的问题解决能力的证明？在回答时，你应该提到你当时的挑战为何、你怎么处理，以及最后的成果？

16、如果你得到这份工作，头3个月你会做什么？

面试官想知道你如何设定目标，你有没有足够的野心但不会不切实际。你应该要表明在做出任何决策之前，你需要时间了解团队、目前的工作方法，并找出有待改善的地方，但你的回答最好仍然够具体。

17、你期待的薪资范围？

求职者一定会被问到这题，但大部分的人都没有准备。如果你没有事先研究，你可能会得到远低于你能得到的薪水。一定要调查市场上这分职缺的薪资水平，不要让不好意思谈钱的心态阻碍你为自己谈判。

1、基本的财务会计方面的专业知识。2、电脑操作方面的知识。3、账单的结算费用。另外湖北省中医院收费员还会进行一轮面试，通过会即可上班。