保险培训黄金20点

1.营造好的气氛：任何客户都是在心情好、氛围好的情况下，才可能有购买欲望，尽可能少说使氛围变得沉闷的话题，说一些轻松愉快的话题。2.显示出积极的态度：精神状态一定要拿出来！特别要表现出一种积极的态度，无精打采的人，第一印象也被打折了。3.抓住客户的兴趣和注意力：如果当你看到客户的眼神飘忽不定时，说明他对你的话题已经产生了一定的抵触情绪或失去了兴趣，那么尽快更换话题调动他的兴趣。4.让客户开口说话：以引导式不断的提问让客户表达他的意见或需求，形成互动，提高拜访质量，切勿一见到客户就不停的说。5.主动控制谈话的方向：与客户互动式的交谈必须能在掌控之下，话题必须是对销售有利的，不能偏离主题和方向。6.保持相同的谈话方式：保持和客户相同的说话语速，注意控制自己的音量和情绪。如果能使用客户方言进行对话，则可增强亲切感，更有利于交谈的进行。7.表现出专业：一举一动都要表现出专业性，这不仅仅是专业的产品说明、保单设计等，也源于细微之处的微笑、握手。好的开始是成功的一半，通过初次拜访给客户留下好的印象，对说服客户购买保险至关重要。

刚进保险公司培训都哪些内容呢？还包括保险的专业内容,比如如何签单,维护客户资源,如何达到最佳状态等内容.看得出你所应聘的属于销售相关工作。不管你在哪家保险公司做都基本是一样的，关键就是自己的业绩情况以及团队发展决定自己的出路。就像大家所认为的那样，保险的确不好做，就是因为不好做所以市场空间就大。而且现在保险公司真的缺乏相关人才，我的意思何不去偿试一下，因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的，而是人才做的”，也许经过保险行业的磨练，你肯定会有收获的，以后也会在这个社会越来越值钱。你说呢？另外，保险业务完全在于自己，关键是不是在用心工作即自己的态度决定，这跟自己的性格呀，资源呀，都是没有太大关系。在这里，我知道在保险行业，大家有公认的三句话是这么说的“品牌在人寿”“平安的人才”“新华的产品”保险公司的底薪，销售行业毕竟与自己的业绩挂沟的，没有业绩，不用说2000，5000的底薪，甚至更高，都是不存在的。

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《保险行业面试360全方面解读》目录：第一部分：保险公司各职位详细介绍1.为什么选择保险行业2.保险行业的收入3.保险行业的未来发展趋势4.保险公司职位晋升路径5.保险公司部门和工作岗位6.保险公司的组织架构7.保险公司客户服务管理部各岗位说明书8.保险公司客服坐席岗待遇和晋升路径9.保险公司客服工作内容和晋升路径10.保险公司理赔管理部各岗位说明书11.保险理赔的职业发展12.查勘员工作内容和待遇及发展路径13.核保岗的工作内容和晋升路径14.理赔岗位工作内容和职业发展路径15.理赔岗位的理解16.稽核监察岗的理解和招聘要求17.针对自身应聘岗位的劣势，如何弥补不足，将采取怎样的措施？（理赔查勘与定损）18.风险控制岗的理解和招聘要求19.保险公司教育培训部各岗位说明书20.为什么选择培训讲师21.保险行业培训师主要工作和工作技能22.培训讲师的自我修养23.组训岗位工作内容和未来发展及岗位理解24.保险公司督导的工作内容和能力要求及晋升路径25.保险公司组训岗位工作内容和晋升路径26.法律部合规部各岗位说明书27.保险公司法务工作内容和待遇及入职门槛28.保险公司合规岗职位描述29.对风险管理岗位的理解30.对合规工作岗位的理解31.对法务岗位的理解32.保险产品设计的工作内容33.保险公司企划工作内容和待遇及入职门槛34.保险公司投资部的工作内容35.保险公司监察部审计部各岗位说明书36.保险公司财务会计部各岗位说明书37.精算师入职门槛和要求38.保险公司销售助理岗位概述39.续期外勤人员的职责、收入结构和职业前景第二部分：招聘笔试题和面试题库1.中国人寿保险业务核算岗面试题2.中国人寿保险公司办公室秘书面试笔试题3.中国人寿保险公司薪酬与绩效管理岗笔试题（专业题）4.中国人寿保险投资管理岗面试题5.中国人寿保险文秘岗位招聘笔试题6.中国人寿保险股份有限公司招聘笔试真题（综合能力测试）.txt7.中国人民保险公司理赔岗招聘笔试题和答案8.中国出口信用保险公司广东分公司客户经理、承保专员岗面试笔试题9.中国出口信用保险公司营销、承保管理岗招聘面试题10.中国太平洋财产保险股份有限公司出单中心基层管理人员竞聘面试题及参考答案11.中国太平洋财产保险股份有限公司某支公司管理人员竞聘面试题及参考答案12.中国太平洋财产保险股份有限公司电子运营中心基层管理人员竞聘面试题及参考答案13.保险公司内勤管理人员面试题保险理赔员、索赔员面试题（招聘笔试题）16.保险经纪专业面试题17.保险经纪员招聘笔试题（潜能测试题）18.友邦保险有限公司招聘面试题19.太平洋保险面试题(样本).txt20.查勘定损岗面试题(平安保险招聘笔试题)21.理赔员专业面试题22.理赔员招聘笔试题和答案23.结构化面试问题题库和评价要点24.结构化面试题及答案要点25.车险定损员面试笔试题-------选自“星宿人才”

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中国人寿保险岗前培训课程设置的具体目标为：（1）帮助从业人员掌握中国人寿保险基本知识，使其对保险行业和寿险营销有初步认识，建立行业认同感，并产生从业兴趣与意愿；（2）通过对代理人考试教材及相关知识的辅导，帮助新人树立学习信心，顺利获得从业资格；（3）培养从业人员保险专业知识、金融基础知识素养，为从业奠定基本理论基础；（4）培养从业人员正确的从业观念，强化保险法律法规和职业道德教育，培养依法合规展业的理念。中国人寿保险入职培训的内容保险基础知识与案例分析岗前培训是中国人寿保险从业人员了解保险基础知识，培养保险专业素养的重要途径。为打造中国人寿保险从业人员专业基础知识开设培训班，既可作为从业入门学习之用，又能作为从业人员日常培训课程。协助从业人员自由、灵活安排学习时间，不断积累专业知识，打好从业工作基础。刚入行的从业人员都对保险行业充满期待，迫切想要了解保险的基础知识。因此，在课程内容方面，依据保监会推荐教材，紧扣最新考试大纲，结合中国人寿保险市场现状及发展趋势，广泛吸收业界人士和专家学者意见建议选编，将中国人寿保险基础知识一览无余。生动形象的动画、思维导图，让繁杂的知识点更容易理解、更方便记忆。有趣的游戏答题过关，使学习充满探险和乐趣，更能帮助您及时巩固所学内容。法律法规与政策通过对法律法规的学习，及时掌握相关政策，提高中国人寿保险从业人员的依法合规意识，将法律法规和政策要求系统化并分解为专题和案例解读，变枯燥为生动，帮助学员理清脉络，快速掌握知识点，深刻领会法律法规和政策要求，助力学员早日成为一名知法懂法，依法合规展业的从业人员。将《保险法》、《中国人寿保险营销员管理规定》、《中国人寿保险专业代理机构监管规定》、《民法通则》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等中国人寿保险代理相关法规要点提炼汇编，并在每一章节后面配置了相关练习题，帮助保险从业人员快速掌握监管政策。职业道德与诚信职业道德是个人道德品质在职业生活中的具体体现，是从业人员专业水平和高素质的体现。职业道德不仅是从业人员的重要行为指南，更是个人职业生涯发展的安全线。岗位入职培训需要帮助学员在中国人寿保险领域自觉践行职业道德规范，提高合规执业水准。

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