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上海市2008年导游人员资格考试一、报名条件1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民；2、具有高级中学、中等专业学校毕业及其以上学历；3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力；4、品行良好，身体健康。二、考试科目及要求导游人员资格考试由笔试和口试（即现场模拟导游考试）两部分组成，导游人员资格考试分为中文类、英语类、日语类及其他语种类。1、笔试科目：中文类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能。英语类和日语类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能和所报考的外语。其他外语语种类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养（含相关法律、职业道德、方针政策和时事）、导游服务规范与技能。2、口试（即现场模拟导游考试）：口试（即现场模拟导游考试）分为两部分内容检测考生的能力，即“游览区（点）讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。“游览区（点）讲解能力”主要考核考生对游览区（点）知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。考生所要考的游览区（点）在考试当天确定。“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。中文类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区和龙华游览区。日语类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区、玉佛寺和鲁迅公园。朝鲜语类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区、玉佛寺和大韩民国临时政府旧址。英语类和其他外语语种类讲解游览区（点）范围：东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区和玉佛寺。外语类考生须用所报语种的语言进行口试（即现场模拟导游考试）。3、报考英语或日语导游资格考试者，需参加相应外语笔试。英语或日语专业大学本科毕业的考生可免相应的外语笔试。4、加试外语：是指已取得导游员资格证书者，申请报考其他语种导游员资格证书的考生，只需加试相应的外语笔试（只限英语、日语）和口试（即现场模拟导游考试）。5、根据《导游人员管理实施办法》规定，获得导游员资格证书3年未从业者，其导游员资格证书自动失效。6、2008年导游资格考试各单科成绩当年有效，不设补考。三、考试参考教材1、上海市旅游事业管理委员会导考委编写的《2008年全国导游人员资格考试（上海）考试大纲》。2、上海旅游事业管理委员会组织编写的2007版（2007年3月第二版第3次印刷）全国导游人员资格考试（上海）系列教材，即《导游基础知识》上下册、《导游法律知识与道德修养》、《导游服务规范与技能》、《现场导游》。3、上海市旅游事业管理委员会组织编写的《英语现场导游》、《日语现场导游》、《朝鲜语现场导游》。四、考试报名时间、地点和方式上海市2008年导游资格考试报名采用网上报名形式。欲报考者在规定的网上报名时间内，登陆上海旅游政务网或上海旅游网进行网上报名，逾期网站报名系统自动关闭。网上报名提交后，请按照规定时间办理报考资格审核。具体安排如下：1、网上报名时间：2008年6月2日0:00至8月15日24:002、办理报考资格审核时间：2008年6月13日至6月22日 2008年8月8日至8月17日以上审核日期内的工作时间为上午9:00-11:00，下午1:00-4:00，周六、周日照常。3、办理报考资格审核地点：上海市旅游培训中心 海防路429弄100号（近西康路）咨询电话：61322145 613221424、办理报考资格审核须提供以下材料：（1） 网上下载的信息确认表（2） 本人身份证原件及复印件（3） 高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历的毕业证书原件及复印件（4） 同底一寸证件照3张（5） 加试外语者须带好有效导游员资格证书和导游证（IC卡）的原件和复印件5、报名时可根据需要另行购买培训教材。6、导游资格考试报名按市旅游委导考办规定时间，先在网上报名，然后到上海市旅游培训中心办理报考资格审核等相关手续。网上报名阶段登陆上海旅游网()或登陆旅游委政务网()五、考试费用中文类导游资格考试费305元（含报名费）英语、日语类导游资格考试费350元（含报名费）英语、日语类免外语笔试的考试费305元（含报名费）其他外语语种类导游资格考试费305元（含报名费）已有导游资格证，加考英语、日语导游资格证的考试费215元（含报名费），加考其他外语语种导游资格证的考试费170元（含报名费）。 上海精文进修学院普陀区胶州路941号长久商务中心15楼(长寿路口)小语种导游培训形式：面授电邮：【培训语种】韩语、德语、法语、西班牙语、意大利语、俄语、阿拉伯语、葡萄牙语；【招收对象】1、准备参加全国“小语种”导游资格考试的人员；2、持有导游证、希望加试某一“小语种”导游资格考试人员；3、在职英语、日语导游还希望能运用其它某一“小语种”为更广泛的外国游客提供服务的导游人员；【报名条件】具有高中（包括中专、职校、技校）毕业及以上学历，政治素质好，有一定外语基础，身体健康，能坚持学习，有志于为旅游事业做贡献者。【培训内容】根据对导游资格考试“小语种”导游所必须达到的语言要求，进行上海主要旅游景点的“小语种”口语培训和导游服务礼仪礼节的语言培训；【培训课程】1、外语导论课（44学时）；2、听力课（20学时）；3、外语景点导读（200学时）；4、导游规范服务外语（20节）；5、实训课（12学时）；6、考试：（4学时）总课时为300学时，有外语基础的学员可自选课时。【培训时间】1、全日制：周一、三、五上午9：00—12：002、业余制：周二、四、六晚上6：00—9：00【培训费用】学费：4500元；预收代办费：150元（多退少补）；报名费：10元；法语导游考试参考书：voyager en Chine中国之旅（法文版） 中国旅游出版社法文原版中国城市旅游指南National Geographic Les Guides De Voyage CHINE中国旅游指南（法文）（Les Clès de la Chine）原版法语旅游指南 Chine 2007/2008 （Le guide du routard Chine 2007-2008）法文原版中国城市旅游指南CHINE国家地理旅行者版上海（中、英、法、日、韩5种文字）shanghai architecture & design（法英双语的）NATIONAL GEOGRAPHIC Les guides de voyage Shanghai 9,45Guide Bleu : Chine, de Pékin à Hong Kong (Relié) 27,46 旅游接待实用法语会话旅游法语 郑鸣编著 外文出版社旅游外语系列（3）－旅游法语全国导游人员资格等级考试系列教材 法语出国旅游应急法语出国旅游法语会话旅游会话 法语旅游口语手册 陈蒙惠等编著全国导游人员资格、等级考试复习大纲 : 试用, 法语八国语言旅游词汇：中、英、法、德、西、意、俄、日北京（中、英、法、日、韩5种文字）中国最美的地方（法文版）北京一指行（法文）日文：日语现场导游北京一指行（日文）北京360°(日本语版)中国旅游指南（日文）中国最美的地方（日文版）英文：英语现场导游中国旅游指南（英文版） 上海英语导游上海旅游实用指南(英文版)上海旅游随身向导(英文版)中文：中国之旅热线旅游丛书图说天下地理(中国/环球国家地理等9本)第2辑韩文：上海旅游随身向导(韩文版)杭州旅游介绍（韩文版）全套三册中国名胜（韩文）--中国旅游出版社韩语山东导游（韩文）/全龙哲，钟洁 主编，山东省旅游桂林(中英日法德韩文)(精)/旅游在中国德语：原版德语旅游书籍 China-Handbuch原版德语旅游书籍 SHANGHAI DUMONT 出版德文原版 china 旅游书 1088页一巨册 多彩图 德语旅游口语教程(第2版)旅游外语系列(2)-旅游德语(旅游外语系列) 国际旅游接待德语出国旅游应急德语(陈燕)《德语》国家旅游局人事劳动教育司 编德语旅游口语教程德语专业跨文化交际系列教材旅游会话(汉语:德语)国际旅游接待德语/ 王志佑/ 同济大学出版社,2002北京一指行(德语)桂林(中英日法德韩文)(精)/旅游在中国。。。。。。。

导游证考试信息及导游证办证程序和要求 �上海地区导游资格证书的培训考试工作由上海市旅游培训中心负责。目前导游证书分初级、中级、国内导游和国际导游几类。考试内容包括中国文化专题、导游辞创作、汉语言文学基础知识、导游基础知识、旅游法规时事政策、外语等。具体培训班情况可直接与上海市旅游培训中心联系，地址为番禺路127号，咨询电话：62824586。 导游证办证程序及要求 1．颁发新证 各考生凭"成绩通知单"到市旅游局（省属旅行社直接到省旅游局导考办）领取《导游证申请表》两份，按要求填写表格、贴照片后交给旅行社审核盖章（部门/门市盖章无效，下同），由旅行社有关负责人将申请表连同大一寸彩色照片两张、小一寸一张递与各市旅游局，各市局集齐后到省旅游局导考办办理（省属旅行社直接递与省旅游局导考办办理，下同）。 *考生注意：旅游局不接收考生本人申请表（下同）。 初级导游办证须交回旧导游证，没有旧导游证须在《南方日报》等遗失声明。 2 、办理时间（下同） 从省旅游局导考办同意办理之日起，15个工作内办完，如有特殊原因延迟将事先声明。 办理费用（下同） 1． 导游资格/等级证书：15元/个 2． 导游证：15元/个 3． 遗失补发 遗失导游证必须在南方日报等"遗失声明"（格式："※※旅行社导游员※※※遗失导游证（导游证编号），现声明作废"），由本人填写《导游证申请表》两份后贴照片，经单位审核盖章后，连同单位证明、登遗失声明的报纸、大一寸彩色照片一张递与各市旅游局，各市局将不定期到省旅游局导考办办理。 * 声明 遗失导游资格证、等级证，仍须登报纸声明作废，但能否重新补发证书要等国家旅游局通知。 3．旧证换发 只有三证齐备（资格证、导游证、胸卡），有单位证明文件、市旅游局证明文件，并经省旅游局质量规范管理处审核同意的方可换证。 *换证程序 由本人填写《导游证申请表》两份、贴照片，经单位审核盖章后，连同单位证明文件、资格证、导游证、胸卡、大一寸彩色照片两张、小一寸一张递交市旅游局办理，市旅游局根据实际情况出示证明，填写导游证注册表，交由省旅游局质量规范管理处审核（省属旅行社直接递与省旅游局审核），经批准后到导考办办理有关手续。 4．变更换发 广东省内旅行社导游员在省内流动须更换导游证；外省持证导游员到我省旅行社工作也须更换导游证，但所持证件必须是国家旅游局盖章的方能办理。*换证程序 省内导游员由本人填写《导游证申请表》两份、贴照片，经新单位审核盖章后，连同新单位调入证明、旧单位离开证明、旧导游证、小一寸彩色照片一张递交市旅游局带为办理。 省外持证导游员除以上程序外，还必须参加省旅游局导考办组织的"广东导游景点基础知识"考试，考试通过者可换证。考试时间由省局导考办通知旅行社。 5．到期换发/损坏换发 导游证期满前两个月开始接受换发新证。 导游员带团中造成导游证损坏的可申请换发。 *换证程序 由本人填写《导游证申请表》两份、贴照片，经单位审核盖章后，连同旧导游证、小一寸彩色照片一张递交市旅游局代为办理。 6．办证联系人 各市、省属旅行社前来培训部办证，需提前来电预约导游证管理办法 （1999年8月27日 旅管理发[1999]136号） 一、为规范和加强导游证管理，依据国务院《导游人员管理条例》（以下简称"《条例》"），制定本办法。 二、导游证（含临时导游证）是证明持证人已经依法进行导游注册、能够从事导游活动的法定证件。导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。无导游证从事导游活动，依据《条例》的有关规定给予处罚。 依照本办法有关规定领取的导游证在全国范围内有效。 导游证只限持证人本人使用，不得伪造、涂改、转借和买卖。 三、导游证由国家旅游局规定样式规格（附件一）并统一印制，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门（以下简称"省级旅游行政部门"）颁发。 省级旅游行政部门可以根据需要委托地市级旅游行政部门代为颁发导游证。省级旅游行政部门委托地市级旅游行政部门代为颁发导游证的，应当在作出委托决定的同时书面报国家旅游局备案。 四、导游证正面设置中英文对照的"导游证（CHINA TOUR GUIDE）"、导游证编号、导游等级等项目，并在中部贴持证人近期免冠2寸正面照片，背面设置持证人姓名、性别、身份证号码、导游资格（等级）证书号码、语种、服务旅行社、发证机关（钢印、发证日期和有效期限三年等项目。 临时导游证正面用不易为公众看出的字体写有"临时"二字，无导游等级和导游资格（等级）证书号码，背面增设工作单位项目，有效期限为三个月，其余同导游证。 五、导游证与临时导游证分别编号。 导游证编号由大写英文字母"D"和8位阿拉伯数字组成。其中，"D"表示导游；8位阿拉伯数字中，第一、二位为导游所在省级行政区的标准代码，后6位由发证机关按先后顺序编号，发证机关也可以根据需要确定第三、四位为各地市的地区代码；字母和数字之间用"－"连接。 临时导游证编号由大写英文字母"L"和8位阿拉伯数字组成。其中，"L'表示临时导游，其余同导游证编号。 六、申请领取导游证，必须依照《条例》和国家旅游局的其他有关规定取得导游人员资格证书，并不具有《条例》第五条规定的任何一种情形。 旅行社（含导游公司，下同）可代申请人统一办理导游证申领手续。 领取导游证，须持以下材料向所在地的省级旅游行政部门或省级旅游行政部门委托的地市级旅游行政部门（以下简称"发证机关"）提出申请： （一）申请人的《导游人员资格证书》或《导游员等级证书）（交验）； （二）与旅行社订立的劳动合同或在导游公司登记的证明材料； （三）按规定填妥的《申请导游证登记表》（一式两份，样式见附件二）。 发证机关经审核，对符合规定条件和材料符合要求的，向申请人员颁发导游证；对不符合颁证条件的，当面通知申办人或书面通知申办人；对材料不符合要求的，要求申办人进行补充、修改。 七、申请领取临时导游证，必须是具有实际需要的特定语言能力的人员，并不具有《条例》第五条规定的任何一种情形。 领取临时导游证，须持以下材料向发证机关提出申请： （一）由旅行社出具的临时导游证申请书； （二）填妥的《申请导游证登记表》（一式两份，须注明"申请领取临时导游证"）； （三）证明申请人员具备特定语言能力的材料。 发证机关经审核，对符合颁发临时导游证条件的，颁发临时导游证；不符合条件的，当面通知申办人。 八、导游证有效期3年，从发证之日起计算。持证人在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期届满前3个月，持即将到期的导游证、导游资格（等级）证书和申请导游证登记表（一式两份，须注明"到期换发"），向发证机关申请换发。 临时导游证有效期最长不超过3个月，并不得展期。旅行社需再次聘用的，按照本办法第七条的规定重新申办临时导游证。 九、持证人在导游证有效期内变换服务旅行社继续从事导游活动的，应当持原旅行社同意调出或解除聘用关系的证明材料、由原旅行社剪角作废的原导游证、导游资格（等级）证书、与新聘用旅行社订立的劳动合同或聘用协议、申请导游证登记表（一式两份，需注明"变更换发"），向新聘用旅行社所在地的发证机关申请换发导游证。 在有效期内因晋升导游等级需换发导游证的，需持原导游证和新取得的导游等级证书和申请导游证登记表（一式两份，需注明"变更换发"），向所在地的发证机关申请换发导游证。 十、导游证遗失，持证人应当及时报告服务旅行社，由旅行社持遗失导游证的《申请导游证登记表》到发证机关办理挂失手续，由发证机关将遗失导游证的号码、持证人、发证机关和日期等在《中国旅游报》或所在地一家省级日报上刊登遗失和作废声明，然后由持证人或其所服务的旅行社持导游资格（等级）证书、申请导游证登记表（一式两份，须注明"遗失补发"），向发证机关申请补发。 在申请补发导游证期间，申请人不得从事导游活动。 导游证损坏，持证人应当持原导游证、导游资格（等级）证书和申请导游证登记表（一式两份，须注明"损坏换发"），向发证机关申请换发。 十一、依据本办法第八条、第九条、第十条的规定换发和补发导游证，导游证有效期重新计算。 依据本办法第八条、第九条、第十条第三款的规定换发导游证，使用原导游证号码；依据本办法第十条第一款的规定补发导游证，原导游证编号作废，由发证机关重新编号。 十二、持证人应当接受旅游行政部门依法进行的检查，按检查机关和检查人员的要求出示导游证和提交有关材料。 旅游行政部门及其工作人员对导游持证情况进行现场检查时，应当出示检查证件，否则导游人员可以拒绝接受检查。 十三、持证人违反《条例》及本办法的有关规定使用导游证，旅游行政部门可以依据《条例》的有关规定，作出责令改正和暂扣、吊销导游证并予以公告等处罚，其他组织或个人不得擅自扣留、销毁、吊销导游证。 十四、景点景区导游人员的导游证管理，由各省级旅游行政部门依据本地区景点景区导游人员管理办法，参照本办法作出规定，但其导游证只能在本景点景区内使用，其样式规格必须与本办法规定的导游证样式规格有明显区别。 十五、本办法由国家旅游局负责解释。 十六、本办法从1999年10月1日起施行，国家旅游局1988年1月4日发布的《关于颁发中华人民共和国导游证书的暂行办法》和1989年12月11日发出的《关于颁发和管理导游员证书的通知》同时废止。 中华人民共和国国家旅游局 参考资料：

导游证是自己拿着的，然后你要挂靠一个地方，会发给你IC卡，这个才是出去的时候挂着的，一般是一年限的，不同机构不一样。挂靠要交挂靠费。一般挂靠在国家导游局直属的导服中心的话，一年到头都不会有活儿。所以不推荐直属导服中心。另外一家不太清楚。

宝山区是哪?地方不一样,考试时间也不一样.北京是11月8号笔试

符合条件就可以报考(一)中华人民共和国公民;(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;(三)身体健康;(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。2019年全国导游证考试报名程序全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。(一)全国导游证考试报名时间和报名入口2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，(全国旅游监管服务平台导游证报名入口考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期)、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名，报名无效。(二)2019年全国导游证考试报名信息审核时间2019年8月20日9:00至9月30日17:00，各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。(三)交费考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2019年10月8日17:00。交费成功后，费用不予退还。(四)打印准考证2019年11月22日9:00起，考生可通过重庆导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。

我是旅游专业的，所以学校有报名。外面报名可以去海防路的旅游考试报名点去办理和购买教材，一般在5月份左右报名，暑假有导游辅导班，11月份考试。

据了解，最近几年，旅游服务业一直保持着快速增长的势头。旅游业的不断发展，对人才的要求也在变化。旅游人才已经突破了“导游”的概念，正朝着多元化的方向发展。目前国内旅游业最需要的是有国际知识视野、涉外旅游文化底蕴、国际操作水准的经营管理人才；此外，涉外导游、公关销售人才、电子商务和旅游保险人才也供不应求；而受过专业培训的旅游景观开发设计、旅游品牌项目策划人才更是凤毛麟角，可遇不可求。对于这些新型旅游人才，中外资旅游企业的需要都非常迫切，往往不惜重金聘用。资格证书：旅行社经理资格证书由国家旅游局于1997年推出，并与省、自治区、直辖市旅游行政管理部门共同组织实施。适合人群：旅行社聘用的总经理（副总经理）和部门经理或同级业务主管人员。考试内容：旅行社总经理（副总经理）资格考试科目为旅行社经营管理、政策与法规。旅行社部门经理或同级业务主管人员资格考试科目为旅游经济（旅行社）专业知识与实务（初级）、政策与法规。证书种类：《国际旅行社总经理资格证书》、《国际旅行社部门经理资格证书》、《国内旅行社总经理资格证书》、《国内旅行社部门经理资格证书》。证书颁发：国家旅游局。点评：旅行社经理资格证书有些类似上岗证，根据国家的相关规定，旅行社聘请的经理级别人员，必须持有相应资格证书。就目前状况而言，国家对此证书的要求较以前宽松，不再强制旅行社经理级人员必考，但在二三线城市，这张资格证书依然有一定的效用。学位证书：旅游管理专业硕士证书旅游管理专业硕士是国务院学位委员会批准的专业硕士学位证书。适合人群：准备从事旅游管理职业的在职人士或行业内人士。考试方式：专业硕士的招生考试有10月份的“联考”和年初的“统考”两次机会，考生可以自行选择，而这两大国家级别考试的专业考试，也由各招生单位自行命题、阅卷。证书颁发：就读院校。点评：近两年，专业硕士教育发展势头迅猛，MBA、工程硕士、教育硕士等成为在职人员深造的热门方向。专业硕士之所以备受市场青睐，在于其集热门专业、名牌院校、高等学位于一身，不但拓展了学员的知识结构，还增强了学员的就业竞争力。另外，“进校不离岗”灵活的培养方式，比较适合在职人员学习充电。培训证书：旅行代理人培训证书旅行代理人指的是面向旅游消费者推销旅行服务（包括时间表、旅行路线、住宿、货币、规则、目的地及旅行行程与内容等）的专家型、顾问型和营销型人才。该培训项目由上海市旅游培训中心推出，由上海国际经济进修技术学院负责培训。适合人群：旅游行业人员及有志于从事旅游行业的人员。培训内容：培训共有8大模块，内容涉及旅行代理人的作用、供应链管理、客户关系管理、业务基础、信息平台等。证书颁发：上海市旅游事业管理委员会。点评：旅行代理人可从事旅行社业务代理、旅游咨询、旅游广告代理、旅游保险代理、旅游交通代理、旅游培训、旅游酒店管理咨询、旅游票务代理、景区景点引资招商中介及其它旅游中介事务。虽是新职业，但从旅游中介分工逐渐细化的趋势看，将成为未来职场上的紧俏职业。而新出炉的旅行代理人培训，无疑为有意成为新型旅游专业人才者提供了深造途径。Tips：专家建议旅游业对从业人员的要求是要拥有扎实的专业知识，丰富的从业经验，以及细致入微的工作态度。对于准备进入该行业的人士来说，参加专业培训，获取相关资格证书，是非常有必要的。尽管旅游行业的证书并不很多，但每张证书都有其针对性和含金量。如导游资格证书，是国家要求从业人员必须具备的。但俗话说，真金还需火来炼。由于旅游行业的特殊性，旅游产品不断更新，一些资格证书仅仅是入行的“敲门砖”，代表你具有了从业资格，但是能力的体现，还需要通过市场的检验。以导游职业为例，旅行社是否聘用，关键要看应聘者的应变能力、知识能力、语言表达能力、服务意识等。因此，要想在旅游业干出一片天，从业者需要持续不断的学习，并在实践中不断提升自己的综合能力和素质。只有这样，才能真正胜任岗位。 我觉得不是很难的，除了一些需要死记硬背的只是外，主要是看自己的应变能力。 报名手续： （1）持一寸红底彩色照片4张、两寸红底彩色照片2张；（2）身份证、最高学历证明原件（审核后退回）及复印件各两份；（3）填写学员登记表一份；（4）导游人员资格考试报名表两份；（5）体检表原件一份。 报名时间：每月均可报名； 培训时间：每年8—9月集中开班培训； 考试时间：每年10月份或12月份。 考试科目和内容: （1）“导游综合知识”为笔试，分“导游专业知识”和“导游相关知识”两部分，考试时间各为120分钟。 9：00—11：00 导游专业知识 ①导游业务 ②全国导游基础知识 ③湖北导游基础知识(全国与湖北导基为4：6) 14：00—16：00 导游相关知识 ①政策与法规 ②旅游职业道德 ③时事政治（—） “导游综合知识”计算总分，不计算单科成绩。 （2）“导游服务能力”为口试，即现场导游，主要内容为：①导游讲解能力；②导游规范服务能力；③导游特殊问题处理及应变能力。外语类考生必须用所报考语种的语言进行，并加试口译（中译外和外译中）。抽签景点10个，其中全省范围5个为：长江三峡、神农架、武当山、黄鹤楼、大别山，各地导考办自定5个。参考资料：