管理岗位培训

管理层培训需要从五个方面着手：1、优秀管理者的素质模型。有些人作了很多年的管理者，还不清楚优秀的管理者应该是什么样的。所以，很有必 要让大家知道优秀管理者应具备哪些素质和能力。通过与标杆的对比，从自身上找到差距， 找到努力的方向。2、管理者的角色认知。作为管理者，在管理中扮演着什么样的角色？哪些是应有的角色？哪些是错位角色？ 管理者应清晰认知自己的角色，特别是那些错位角色，在管理中一定要纠正改变。另外，有 些人刚刚走上管理岗位，应知道从普通员工到管理者的五个转变。通过角色的认知和转变， 就会避免那些人到位而心没到位的状况。3、管理者应具备的心态。我们知道，心态决定行为，行为决定结果，优秀管理干部应具备哪些心态呢？研究 500 强企业管理者所具备的心态，总结主要包括 8 大心态。各级管理干部应注重培养这些心态， 健康良好的心态，不仅对企业，对个人的成长也是很有帮助的。

4、管理者应掌握的技能。管理干部对角色认识和心态调整后，就应注重培养和提升自己的管理技能。管理技能 包括目标计划、组织管理、领导培育、执行控制。在目标计划方面，应掌握 PDCA、SMART 原则、5W2H、甘特图等方法和工具。在组织管理方面，应让管理干部知道组织的层次和架 构、应有的层级意识、指挥系统和授权系统及授权中常遇到的问题等。

在领导培育方面，应 学会如何培养和激励下属、有效沟通需要的心态、方法及智慧等。在执行控制方面，让管理 者应知道执行不力的原因、 如何提升个人和团队的执行力、 管理控制的方法及应注重哪些方 面的控制。5、从管理到领导。在中高层管理干部调整心态、掌握技能后，应从新的高度再来看看管理与领导，了解 管理与领导的区别， 怎样从具体管事到搞定下属人心。 通过不断的修炼， 才能不断提升自己， 最终从管理走向领导。

管理人员培训的目标和方法分别如下：

一、培训目标：

1、为提高员工素质，满足公司发展和员工发展需求，创建优秀的员工队伍，建立学习型组织。

2、培训的目标是通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小幅度，使员工达到实现自我的目标。

3、公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同发展。

4、培训方针是自我培训与传授培训相结合，岗位培训与专业培训相结合。

二、培训方法：

1、指导计划，由组织中具有较高领导地位和水平的人担任指导者，对参与者进行集中性的技能培训。

2、工作轮换，安排受训者到企业的各个部门去学习，以扩大他们对整个企业各个环节工作的了解，找到合适自己的管理方式和管理领域。

3、敏感性训练，在培训教师指导下进行的旨在提高参加者对自己行为以及他人行为洞察力的训练。

4、多样化培训，通过对参与者在典型的交流方式、不同员工的相似性和差异性的认识、对弱势群体的管理、管理风格等方面的了解，并进行全体讨论，目标是提高管理者的知觉性、知识、理解力，以引起态度转变和技能的提高。

5、评价中心，用以测量领导相关的知识和技能，通过这种方法可以在选拔过程中提高管理者的潜力。