如何投诉教育培训机构

主管单位是教育局

投诉在线教育培训机构方法如下：

1、投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。

2、投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。

3、无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过“315“消费者之声”平台，进行举报。

4、通过司法途径，依法维护自己的合法权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

培训班退费注意要点：

1、直接与机构的负责人协商，可以是法定代表人，可以是分校校长，不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商，效果不好，也浪费时间。

2、协商的过程中，需要言之有物，持之有理，据理力争。

3、协商的过程中需要抓住痛点和重点，比如虚假宣传、无资质办学、私账收款，不开发票，K12校外培训老师无教师资格证。

非法培训机构的举报具体如下：1、投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉；2、投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉；3.、无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过“315“消费者之声”平台进行举报。具有下列情形之一的学科类培训行为，应依法依规予以查处：1、违反培训主体有关规定，证照不全的机构或个人，以咨询、文化传播、“家政服务”“住家教师”“众筹私教”等名义违规开展学科类培训；2、违反培训人员有关规定，不具备教师资格的人员违规开展学科类培训，在职中小学教师违规开展有偿补课；3、违反培训时间有关规定，通过“直播变录播”等方式违规开展学科类培训；4、违反培训地点有关规定，组织异地培训，在居民楼、酒店、咖啡厅等场所，化整为零在登记场所之外开展“一对一”“一对多”等学科类培训；5、违反培训内容有关规定，以游学、研学、夏令营、思维素养、国学素养等名义，或者在科技、体育、文化艺术等非学科类培训中，违规开展学科类培训；6、违反培训方式有关规定，线下机构通过即时通讯、网络会议、直播平台等方式违规开展线上学科类培训；7、其他违反相关规定的隐形变异学科类培训。法律依据：《中华人民共和国教育法》第七十六条学校或者其他教育机构违反国家有关规定招收学生的，由教育行政部门或者其他有关行政部门责令退回招收的学生，退还所收费用；对学校、其他教育机构给予警告，可以处违法所得五倍以下罚款；情节严重的，责令停止相关招生资格一年以上三年以下，直至撤销招生资格、吊销办学许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。