情绪管理培训

传统的人力资源管理，常常是将人才假设为一种没有情感的资源加以考虑利用，对员工情绪的管理常常被忽视。而事实上，企业的发展前景、领导的信息暗示、同事之间的人际关系、工作进行的顺利与否、同一阶层员工的升迁状况、安定程度、薪金差别，甚至于个人家庭生活的和谐与否、父母身体状况等等，都会造成企业员工的情绪波动，从而给企业带来潜在的危害。那么该如何对员工的情绪进行管理和引导呢？01首先，培养开放的企业文化。每个员工都有不同于他人的情感问题，都有不同于他人的情绪处理方式。企业首先要以开放的文化容纳他们及他们的情感问题，不能“一刀切”。对情绪出现波动的员工，首先要接纳他，而不是讽刺、排挤。02其次，对于员工的情绪，管理者不能放任自流，要进行“情绪管理”。要引导员工的动力情绪，消除和转化负面情绪。管理者首先要了解和确认员工负面情绪产生的根源，如员工关系是否和谐、工作设计是否合理、利益分配是否公平等。找到其背后真正的原因，才能对症下药，化解负面情绪，使之变成一种可控的、能够使企业稳定发展的积极因素，从而提高组织和工作效率。03另外，企业还可根据自己的情况设计一些独特的缓解负面情绪的方式。比如柯达公司建造了平抑员工情绪的“幽默房”。该公司在纽约为2万员工建造了4个“幽默房”。其中，一个图书馆，内有各种笑话书，卡通书以及幽默内容的光盘、录像带和录音带；一个是能容纳200人的会议厅，厅内布置了幽默大师卓别林和笑星克罗麦克斯的许多剧照；一个是玩具房，里面有各种各样宣泄压力的器具，比如仿照某某人的形象设计的吊袋，员工在里面摔东西可不必赔偿；一个是高科技房，配有各种计算机软件和供私人使用的计算机。这些设施可以帮员工放松神经，缓解压力。而通用电气公司则在员工中推行“静默沉思”的方式保持心理宁静，还聘请了静默辅导员来指导员工苦练这种方法。结果，公司的精神疾病治疗费用减少了27％，员工的工作效率大大提高。04最后，条件允许的企业还可以制定自己的员工帮助计划（EAP）；包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、健康生活方式、法律纠纷等方面，旨在全面帮助员工解决个人情绪问题，减轻员工的情绪压力，维护其积极的心态。

一 儿童情绪管理培训课程有效果吗 肯定有效果的，不然不会拿出来培训的，毕竟是培训机构，不是骗子机构。但内是作为家长，一定要擦亮自己容的眼睛，这样才能选择好的机构，不会被骗。 如果有咨询儿童情绪管理培训课程，你可以到中国注意力训练网上看看，他们有这个课程。 二 企业开展情绪管理培训都有怎样的好处 都说 中国人最来容易被情绪所自困扰，比如火冒三丈、谈笑风生、暴跳如雷、悲喜交集、喜出望外、欣喜若狂这些词语就看的出来，情绪对我们个人影响。情绪一则需要宣导二则需要管理 适度的宣泄自己的 情绪是非常必要的，但以这样的宣泄就显得至关重要，不能应为宣泄自己的情绪而给他人带来不便是宣泄情绪中关键所在。而情绪课程一般会提供这方的建议，最终要的是情绪是需要被管理的 ，情绪控制不好久出现脾气不好的情况，所有人们常说，有脾气是本性控制脾气是本领 而这样的本领在相关 情绪课程中都会 涉及 现在都市人的生活压力大，生活节奏快，在加上 面临个人晋升，房贷，父母，孩子等诸多生活压力 导致很多人因为情绪压力过大而出现生病甚至极端行为。可见作为企业我员工设置情绪疏导方面的 课程与缓解相关压力的活动内容是非常必要的 三 怎样做好员工情绪管理培训 任何培训 终究都是为了解决问题 没一场培训的内容与方案 就如同 医生开的 药方 所以员工情绪管理培训 做好的最更本办法 就是对症下药 比如员工常出现的情绪问题什么？一般出现这样的情绪问题，常见的现象是什么？ 如果你细致的调查与询问 最后你就会发现 也许仅仅靠开展情绪管理课程 很难解决目前的问题 总之了解 现状是什么问题导致的 不要更具现象做培训 因为任何想想背后都有原因 就如同 看见人咳嗽 不一定是感冒 按照感冒去治疗 也许会出笑话 四 如何克服培训师的紧张情绪 1.环境设备：提前到达现场1个小时，熟悉课室安排(灯光效果、投影/写字板/学员桌椅、洗手间位置等)、连接电脑与投影仪，测试麦克风音响，检查讲义道具等用品。在所有外界因素正常的状况下，才有可能不增加意外情况的发生，避免自己受到影响，减少紧张情绪的发生。 2.课前与学员打招呼、简单相互认识，寻找亲切的面孔与可能支持自己“粉丝”。一般来说，培训师的压力来自学员，由于他是在众目睽睽之下，是众人关注的焦点，我们可以通过向学员提问的方式来转移大家的注意力，把压力转移到被提问的“粉丝”身上，待自己调整好了情绪之后，在把你踢出去的“球”接回来，给他一段精彩的点评，达到意想不到的效果。 3.对课程内容充分准备才是解决紧张和胆怯的最根本的办法。一天的课程要准备五天的量，你才能在课堂上游刃有余，自然就有了自信心。 4.课前反复练习。熟能生巧，把要讲的内容反复练习，熟悉了就能很大程度上减少紧张，尤其是你的开场白。 5.呼吸调适，放松自己。开讲前，调节自己的呼吸，做一个深呼吸，当出现感到大脑一片空白时，这一招对于大脑的缺氧大有好处。 6.心中回想喜悦、预演成功，给自己积极的心理暗示，想像这次课程中有那么多精彩点，讲课成功后，大家的掌声和笑声。自己主动从心理上为自己减负，要知道上台紧张是所有人都有的心理感受，紧张也是一个极其正常的现象。 希望能帮助到你。加油 五 大家有没有看过一部电影，男主角叫Dive，他经常会发怒，然后就参加了一个类似于控制情绪的培训班 愤怒管理 Anger Management 六 推荐几个情绪与压力管理培训课程能用到的经典视频 电影《冲出亚马逊》，《风雨哈佛路》，《肖申克的救赎》，连续剧《越狱》、《亮剑》和《雪豹》等等都很激励人心的 1月，一系列温馨小片在元旦档上映拉开了过年的序曲，月中又有大打技术牌的好莱坞大片接棒，一派和谐景象。但是1月7日，竟有一部小成本国产片冲杀上来，大谈“心理暴力”杀气十足，在年末其乐融融的氛围中显得格格不入，这就是2011年首部悬疑片《失控》，将于1月7日登陆全国各大影院。 《失控》剧情：一个暴风肆虐的雨夜，一个意外的错误，引发了一场无法控制的死亡魔咒，开锁匠、开发商、钉子户、盲人等片中每位人物都脱离了正常的生活轨道，引发一系列不可思议的事件，无意中竟形成一个天衣无缝的杀害布局……真相掩藏在层层迷雾背后，他们还能找回曾经的温馨吗？ 电影《失控》以现实题材为背景，围绕现实生活中的“困境”， 不断运用各种意外，将观众的精神压力调升至最高，更将“房”、“车”等现实符号设置为引发连环谜案的起因，其中隐喻令人遐想连篇。《失控》悬念十足，在 “偷窥”、“谋杀”、“自虐”等一幕幕悬疑情境背后，将主角面临的绝望与挣扎演绎得淋漓尽致，却又将触角伸至人性最柔软处，演绎一场在黑暗中的人性大爆发，窥视人内心深处的隐秘与深邃。被业内观片人士称为“心理暴力”片，尺度极为大胆。 七 员工态度培训的心态培训课程 主讲：张戴金 你的工资从哪里来——真正的优秀员工用结果说话 让你的员工跑起来——以结果为导向的革命性训练 课程大纲： 第一部分：优秀员工心态修炼 一、优秀员工心态修炼之——责任心 1）没有做不好的事，只有不负责的人 2）对工作负责就是对自己负责 二、优秀员工心态修炼之——主人心 1）定位自己：你在为谁打工 2）打工心态究竟害了谁 三、优秀员工心态修炼之——积极心 1）千万别让情绪陪你来上班 2）成功者永不报怨，报怨者永不成功 四、优秀员工心态修炼之——进取心 1）时刻提醒自己：我只懂一点点 2）只有先“升值”，才能后“升职” 五、优秀员工心态修炼之——实干心 1）世界上到处都是有才华的穷人 2）做人做事脚踏实地，务实大于一切 六、优秀员工心态修炼之——成果心 1）优秀员工要不折不扣地拿成果说话 2）做一个“资产成果型”员工 七、优秀员工心态修炼之——忠诚心 1）人在企业，心也要在企业 2）忠诚是优秀员工的第一美德| 八、优秀员工心态修炼之——共赢心 1）没有完美的个人，只有完美的团队 2）合作才会大作，携手才能共赢 九、优秀员工心态修炼之——感恩心 1）感恩是人生的一堂必修课 2）感恩感恩企业、感恩老板、感恩同事 第二部分：优秀员工巅峰激励 一、倡导“ *** 文化”，让员工跑起来 1）何为“ *** 文化” 2）“ *** 文化”的核心 二、自我激励“四个凡事”思想 1）凡事正面积极 2）凡事巅峰状态 3）凡事主动出击 4）凡事全力以赴 三、自我激励四种力量 1）原动力：如何挖掘动力让员工跑起来 2）行动力：用行动付出到令自己感动 3）坚持力：打造辉煌职业生涯，坚持到底 4）承诺力：对企业、工作和自己公众承诺 主讲：张戴金 课程大纲： 一、人人都要“摆正心态干工作” 1）工作的成败，根本取决于心态 2）好心态，才有好前程 3）态度决定高度，高度决定人生 二、关于“病态职场”的反思 1）干这活没意思，每天比坐牢还难受 2）工作太累了，工资才这么点 3）不关我的事，我只是个打工的 4）行了，行了，没有必要搞那么好 5）大不了“老子”明天不干了 三、摆正心态“做人”与“做事” 1）摆正心态，左手做人，右手做事 2）职场就是道场，工作就是修行 3）摆正心态，不做有才华的穷人 四、摆正心态“三大核心” 1）你到底在为谁工作 1不要只为薪水工作 2为自己工作不会累 2）你的工资从哪里来 1让企业为你的价值买单 2你是“资产”还是“负债” 3）让你扫地你干不干 1没有卑微的工作，只有卑微的态度 2干小事，不是小人物干的事 五、摆正心态“五大作风”及运用 1）经典内容，讲完马上运用 2）从理念到动作，量身定制 六、干好工作需摆正“五大心态” 1）执行不到位，不如不执行 2）树立主人心，打工心态害自己 3）这是我的工作，这是我的责任 4）干工作就是要“凭结果说话” 5）请千万别带着“情绪”来上班 七、摆正心态“心灵之旅” 八、摆正心态，储蓄人生 1）绝不混日子，不浪费岗位 2）储蓄人生，人在做事，天在看 3）坚持到底，对待工作长远忠诚 4）感恩企业、感恩老板、感恩同事 八 上海有没有教小孩子情绪管理的机构，培训课程好的是哪一个孩子脾气太大了。 我妹妹以前也这样，一点小事就发脾气哼哼，摔玩具之类的，自从带妹妹去大果学习情绪宝贝这个单元之后情况完全不一样了，现在妹妹能主动地识别情绪，使用安全爆发工具，也能开心去获取积极情绪。

我们经过情绪压力管理培训后，可以更加了解了一个人的情绪。下面是我为大家收集整理的情绪压力管理 培训心得 ，欢迎大家阅读。情绪压力管理培训心得篇1 由于 教育 实践的需要，专家学者把心理现象分为智力因素与非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素，如情绪、意志、性格等，它不直接参与对活动的“认知”，但是它通过内驱力与情动力对认知过程起调节与动力作用。教师在教育教学中培养学生管理情绪的能力对提高教学质量将产生积极的作用. 情绪是人对客观事物的态度的体验。情绪是人所具有的一种心理形式。它与认识活动不同，具有独特的主观体验形式。如喜、怒、悲、惧等感受色彩等;具有外部表现形式，如面部表情以及独特的生活基础。美国心理学家伊扎德认为，情绪包括生理基础、表情行为和主观体验三个方面。情绪与有机体的需要相联系，又是有机体在社会环境中特别是在 人际交往 中发展起来的，从而又具有很强的社会性。因此，人既具有与生物学需要相联系的情绪体验，又具有与社会 文化 相联系的高级情绪或社会情操，情绪影响着人的心理生活的各个方面，而且贯穿着整个人生。因此，在教学中就可以利用情绪这一特性发展情绪智力，使之成为学习的内驱力。 情绪智力是人对客观事物是否符合自己需要的态度的体验能力，是非智力因素的情动力。美国心理学家沙莱韦和麦耶尔认为：情绪智力一般包含准确地观察、评价和表达情绪的能力;接近或产生情绪以促进思维的能力;理解情绪与情绪知识的能力，调节情绪以助情绪和能力发展的能力。让学生懂得合理渲泻情绪，巧妙转移情绪，有效调控情绪及积极消除不良情绪。 首先,帮助学生建立同理心 建立同理心就是要让学生懂得设身处地去理解他人的情感、动机和行为，尊重他人的想法并做出适度的反应等心理形成过程。同理心对于道德形成、人际交往、适应社会，甚至终身发展都至关重要。许多道德的义举都源于同理心的驱动，而许多罪恶的源头都源于往往缺乏应有的同理心。一个缺乏同理心的学生往往表现为情绪不健康，缺乏管理，易于泛滥，甚至引发许多道德问题。对于学生的喜、怒、哀、乐等情绪表现应予以重视并做出及时适当反应。即通过教师对学生情绪的高度重视、亲切关心、耐心诱导、严肃把握等同理心的示范来使其“钝化”了的同理心变得渐渐敏锐起来。其次是积极引导学生换位思考。即学会设身处地替人考虑，学会理解他人，并尝试交往中的感受，当其因尊重、理解、关心他人而获得对方相应回报时，其感受往往是积极而热烈的，于是同理心便会慢慢萌生。有了同理心，才能在处理情绪中有了必要的根基，才不至于武断、狭隘、陷入自私的泥坑。语文教学就可以很好地运用教材自身的特点，特别是优秀的例文，让学生走进作品，让学生成为换位人物，即把自己置身于作品环境中，使自己“成为”这一特定人物，如在教学刘白羽的《白蝴蝶之恋》时，把学生引入作品所展现的环境中，让学生置身其间,幻想自己成为作品中那只可爱的白蝴蝶,以激发学生的理解、同情、尊重等人类崇高情感。 其次,帮助学生掌握学习人际交往技能 情绪不太健康或不会管理情绪的学生，往往就是那些缺乏人际交往的学生。因为懂得人际交往技巧的人，总是善于安抚他人的情绪，善于控制自己的感情表达，总能使自己的情感收放自如。因此，教师应积极组织各种有益于学生之间、师生之间的交往活动以加强学生的交往动机促进其相互交往。课堂教学中的讨论就是一种很好的形式,让情与知的发展互为条件，和谐共进。例如学生在学习鲁迅的《孔乙己》时，学生可以对这一人物形象的悲剧性展开讨论，其中孔乙己的无法与人交往的悲剧性格可以深刻地教育学生，使学生从中得到启迪。更为重要的是，教师本人不仅应在师生交往中充当重要的角色，而且要对学生的交往情况有较为清楚的了解和把握，对不和谐的交往情况应及时指导与修正，这样不仅可以提高学生的人际交往技巧，而且还可以让学生个人情绪反应找到一个厚实的感情基础，那就是在交往中建立起来的集体情感。这一集体情感可以成为重要的载体来承载与左右学生的情绪反应并对其情绪发展起着重要的导航作用。 再次,引导学生学会分析与调节自己的情绪 其实，心理健康的人不是没有消极情绪的，而是在有了消极情绪反应时该如何理智地分析自己的情绪，如何正确地调控自己的情绪，以便迅速地走出情绪困境。在情绪分析与调控的诸多 方法 中最常见且最有效的方法是理智分析法。这种方法要求当事人能善于分析情绪产生的原因是否合理，表现方式与程度是否合适，可能造 成怎样的后果，对人对已是否有利，怎样摆脱情绪困境以及如何更好地消除业已发生的不良情绪所造成的影响等等。这样理智的分析与调控可以帮助学生消除激情，有效地走出情绪困扰的怪圈。此外，让学生适当地渲泻自己的情绪也是很有必要的，但应受到场合、时间及特定情境的限制，可以通过开展实践活动课，让学生模拟社会生活中的人物情绪、行为、语言，也可以通过诗朗诵、演讲等形式来激发学生良好情绪和渲泻不良情绪。 其四,培养学生乐观、自信、不畏挫折的心态 人在一生中都有可能面临许多意想不到的环境遭遇。在教学中，应让学生懂得，一切遭遇都会引起相关的心境、情绪反应。如挫折、失败往往会使人失望、痛苦，而成功则会催人奋进使人充满信心。此外，还要让学生知道，情绪毕竟是主观的东西，是可以操纵在自己的手中的，那些乐观、自信、不畏艰难的人总会在一切遭遇来临的时候，保持平衡、愉快的心境，并且顺利地通过各种考验。更为重要的是应在学生的学习活动中，主动设置应有的困难与必要的障碍，用以磨砺学生的意志，通过一定的挫折教育以积累学生对成功与失败的真切体验，用以逐渐培养学生不畏挫折的精神。并且鼓励学生培养学习的兴趣和对科学的 爱好 ，特别是语文欣赏课和科学实验课的作用是很大的,用以陶冶性情，愉悦情绪，从而达到调节心理的目的. 语文教材 中冰心的《小桔灯》,贾平凹的《我的小桃树》以及经典文言《愚公愚山》等作品都是很好的范例。学生都可以从中受到潜移默化的教育作用。使之逐渐形成乐观、自信、不畏挫折的良好心态。 总之，研究中学生在学习中的各种情绪状况并积极引导他们成为良好情绪的管理者，提高情绪智力是素质教育的客观要求，在情感教育严重缺失的今天，这更是一项值得每一位基础教育工作者努力去研究的课题。 情绪压力管理培训心得篇2 表面上看，微软是一家技术领先的公司，它以不断进步的技术和解决，在不断地创造和满足着客户的需求，制定并左右着市场竞争的未来规则。事实上，推动微软持续进步和发展的，则是蕴藏在微软公司内部的一种追求成功和创新的人气、情感和情绪。 微软公司的价值观主要包括：诚实和守信;公开交流，尊重他人，与他人共同进步;勇于面对重大挑战;对客户、合作伙伴和技术充满激情;信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责;善于自我批评和自我改进、永不自满等。但是最能体现微软公司文化精髓的，还是比尔·盖茨的一句话：“每天清晨当你醒来时，都会为技术进步及其为人类生活带来的发展和改进而激动不已。” 微软公司里的官僚作风比较少。公司放权给每一个人主导自己的工作。公司没有“打卡”的制度，每个人上下班的时间基本上由自己决定。公司支持人人平等，资深人员基本上没有“特权”，依然要自己回电子邮件，自己倒咖啡，自己找停车位，每个人的办公室基本上都一样大。 微软实行“开门政策”，也就是说，任何人可以找任何人谈任何话题，当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。一次，有一个新的员工开车上班时撞了比尔·盖茨停着的新车，她吓得问老板怎么办，老板说“你发一封电子邮件道歉就是了。”她发出电子邮件后，在一小时之内，比尔不但回信告诉她，别担心，只要没伤到人就好，还对她加入公司表示欢迎。 如果说，盖茨是微软的“大脑”，那么鲍尔默就是微软公司赖以起搏的“心脏”。身材魁伟、习惯咬指甲、大嗓门、工作狂的鲍尔默是天生激情派。他的管理秘诀，就是激情管理。激情管理，给人信任、激励和压力。无论是在公共场合发言，还是平时的会谈，或者给员工讲话，他总要时不时把一只攥紧的拳头在另一只手上不停地击打，并总以一种高昂的语调爆破出来，以致于他1991年在一次公司会议上，连续高喊：“微软视窗视窗”，叫得太猛太响亮，喊坏了嗓子，不得不进医院动了一次手术。鲍尔默的出现无疑为微软增添了更多的活力与激情。而且他在管理方面的得心应手让盖茨终于得以从捉襟见肘的管理状态中逃脱了出来，成为一名专职的程序员。这位更擅长团队情绪管理和公关的微软新掌门一上台，就向媒体公开了“重组微软”的核心价值观：用激情主义在合作伙伴、客户和业界同仁中塑造微软诚信的商业新形象。 情绪压力管理培训心得篇3 现代心理学家威廉詹姆斯博士说：一个人很难以意志来控制他的情绪，但是你可以用你的意志控制你的举止。换句话说，如果你希望感到快乐，你就必须表现出快乐的举止;希望感到有成就感时，你的行为就必须看起来很有成就感的样子。 一、合理宣泄 情绪的宣泄是一种自我保护，可使体内剧增的能量得到发泄。 前提：以不伤害自己和他人为前提 二、选择遗忘 小 故事 引导 三、转移 当火气上涌时，有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，便可使情绪得到缓解。在余怒未消时，可以用看电影、听音乐、下棋、散步、运动等有意义的轻松活动使紧张情绪松驰下来。 四、分析 1.情绪abc理论 情绪abc理论揭示了引发我们情绪的主要原因，认为人的情绪和不是由某一事件直接引起的，而是由于个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。 a是诱发事件。它可以是现实的事件。比如，自己被锁在门外;一次考试不理想;对方失约。 b是我们的信念和某件事的理解。 如你经历了一次挫折后，你对自己说;“怎么能发生这样的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”从而导致焦虑、愤怒和抑郁以及情绪失控，妨碍我们合理地思考问题;一个理性的人会对自己说：”我真希望那糟糕的情没发生，但它确实发生了，我能够忍受。”理性信念能够引发轻微的不安情绪，如担心、不快、烦恼或伤感，但感情色彩上通常是冷静、温和的，而不是激烈、反复无常的，可以帮助我们克服困难，获得更大的满足。 c(结果)是由我们的信念和自言自语所引发的情绪和行为。情绪和行为是我们的信念和自言自语导致的结果。a是c的间接原因，b是c的直接原因。 2. 日记 分析： 事情经过、情绪程度、情绪原因、情绪的潜在原因、疏导情绪的方法 通过分析可以达到梳理事情的前因后果、疏导不良情绪的目的。 3.分析不合理信念 (1)不合理信念的第一个特征：绝对化要求 关键词：“必须如何”、“应该如何” 如：“我必须成功!”、“别人必须很好地对待我!”、“所有的人都必须喜欢我!”等 (2)不合理信念第二个特征：过分概括化 理解：是一种以偏概全、以一概十的不合理 思维方式 如：常以某一件或几件事的结果来评价自己或他人，其结果常常会导致自责自罪、自弃心理的产生以及焦虑和抑郁的情绪。 (3)不合理信念的第三个特征：糟糕至极 理解：这种观念认为如果发生了一件不好的事情，那将是非常可怕的、非常糟糕的，是灾难性的。 结果：这种想法会导致个体陷入极端不良的情绪体验(如耻辱、自责自罪、焦虑、悲观、抑郁)，陷入恶性循环难以自拔。 五、调理 回到自然，流水歌唱，清风的抚慰，呼吸草木的芬芳，以一个旁观者的视角审视自己的生活，当局者迷，当你忘情于山水之间是你的心胸会变得豁然开朗，会发现生活中烦恼大多是一些琐碎的恩怨和得失，没必要计较。 六、幽默与微笑 无论身处何境，你都可以选择微笑和幽默。 情绪压力管理培训心得篇4 按照课程安排，我们有幸聆听了清华大学唐淑芸教授为我们作的《压力与情绪管理》课程培训，这门课让我们对压力与情绪管理有了一个全新的认识。 “人生不如意十之八九”，生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。唐教授告诉我们：人人都能管理好情绪，人人都能从容面对压力，需要做的只是改变一下看问题的角度，学会一些放松自己的方法。掌握了正确的方法，人们就能平稳过压力和情绪纷扰的难关，让疲惫的心灵从此充满激情与活力! 情绪无好坏之分，一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，所以说，情绪管理并非是消灭情绪，也没有必要消灭，而是疏导情绪、并合理化之后的信念与行为。这就是情绪管理的基本范畴。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。 “情绪管理”即是以最恰当的方式来表达情绪，如同亚里士多德所言：“任何人都会生气，这没什么难的，但要能适时适所，以适当方式对适当的对象恰如其分地生气，可就难上加难。”据此，情绪管理指的是要适时适所，对适当对象恰如其分表达情绪。 经过此次学习我们学习的心得如下： 1、学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作效率的关系，并了解几种应对压力状态的方法。 2、使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人;会分析自己的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。 3、 使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作效率的目标。 4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后再冷静思考解决对策，提高了自己处理人际关系的能力。 5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，增强了自己的洞察力。 在以后的生活中，我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间;不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实;通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪;学会倾诉性的宣泄; 转移注意力或花时间娱乐;为别人做点有益的事情;参加体育锻炼;建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动。在今后工作生活中，我将努力做到以下三点： 一是体察自己的情绪。也就是，时时提醒自己注意：我现在的情绪是什么?有许多人认为：人不应该有情绪，所以不肯承认自己有负面的情绪。要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学着体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。 二是适当表达自己的情绪。如何适当表达情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。 三是以合宜的方式纾解情绪。纾解情绪的目的在于给自己一个理清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能量去面对未来。如果纾解情绪的方式只是暂时逃避痛苦，尔后需承受更多的痛苦，这便不是一个合宜的方式。有了不舒服的感觉，要勇敢的面对，仔细想想，为什么这么难过。我可以怎么做，将来才不会再重蹈覆彻。怎么做可以降低我的不愉快。这么做会不会带来更大的伤害。根据这几个角度去选择适合自己且能有效纾解情绪的方式，就能够控制情绪，而不是让自己成为情绪的奴隶! 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显意识是策划者，潜意识是执行者，潜意识会执行显意识交付给他的任务，二者珠联璧合，配合完成任务。比如，当你有意识的学习骑自行车的过程，就是潜意识作用的过程，是你一遍一遍练习，找平衡的感觉，最终学会骑车，这都是显意识的作用过程，这时候你的思维精力会集中在骑车上面，当你一旦学会了骑自行车，你的经验就会当做潜意识记忆记录下来，下次给你一辆自行车就自动会骑了。但是如果你在学习骑自行车车的过程中不集中精力，不认真学习，不用显意识思考记忆，是很难学会自行车的。这个学习的过程需要显意识和潜意识和谐统一，最起码目标统一。再举一个例子，如果你计算了3526*7895的答案。这个答案你通过推理计算，得出它的答案。如果你把这个结果记忆下来，就会形成潜意识，如果你没有记忆下来，就不会形成潜意识。所以潜意识的形成一定要有记忆的过程，有意识记忆，或者反复记忆。您能采纳我的回答，很高兴