家政服务员培训课程

培养掌握家庭礼仪、家庭保洁、家庭布置和装饰、家庭餐饮、家用电器和工具的操作技能，能够护理家庭的病人、老人、儿童、孕产妇和新生婴儿的高级技术应用性人才。家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。

月嫂需要培训三方面的内容：

1、月嫂主要是掌握基本的新生儿照护，产褥期妈妈照护等方面的技能，沿袭了部分传统习惯。2、母婴保健师主要掌握婴儿和待产、哺乳期女性的生活、生理、心理、卫生、医卫预防等技能，具备孕期指导、产后恢复等、婴儿运动、早期智力开发等技能。3、育婴师主要掌握婴幼儿的养、护、教，包括饮食、饮水、睡眠、二便、三浴、卫生、生长检测、动作技能训练、智力开发、社会行为及人格培养、个性化教学等等国标委发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》，月嫂国标：①18-55岁，初中以上；②无刑事犯罪、精神病史和传染病；③按技能分六个等级：一星级最低，金牌级最高。金牌级要有五星级经验，还要有高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐师证书。月嫂的要求：认真书写工作日志，每天记录产妇和婴儿的情况以及自己的工作情况，掌握工作规律，调节安排好作息时间。爱心：只有发自内心的热爱，才能有热情去工作。耐心：在孩子无法通过自己的语言表达自己的心理活动时，要有耐心。持证上岗：经过专业培训，且持证上岗（身份证、上岗证、健康证）。

行业定义

相关漫画通常情况下，“月嫂”的工作集保姆、护士、厨师、月子护理师、育婴师（母婴保健师）、早教师的工作性质于一身，在京津等地的一般“月嫂”的月薪在6000-15000之间。深圳、上海、香港等的金牌月嫂收入上万非常正常，涉外更加丰厚。在国内广州月嫂护理服务行业发展最为成熟，相继出现很多行业月嫂巾帼代表陈启芳阿姨等优秀妇女。

2012年，北京市家政服务协会发布了《母婴护理师岗位规范》及月嫂工资参考价位，初级月嫂最低价位是每月3957元，高级月嫂最高价位已近每月1 万元。2014年，北京的月嫂价格平均已经超过万了。

该规范将母婴护理师岗位分为初级、中级和高级三个等级，级别越高，要求月嫂掌握的技能越高。如同样是煲汤，初级母婴护理师，要掌握5种以上营养汤的制作方法;中级要求掌握7种以上;到了高级阶段，就要求会10种以上营养汤的制作。此外，中级母婴护理师还要懂得帮产妇做形体恢复操，进行产后褥汗护理等。高级母婴护理师还要求做好产妇的心理疏导工作，调节好产妇的情绪，会催乳，月子餐等。

以对话，看图形式介绍在涉外家政服务中所需要的英语表达方式，模拟家政服务员在涉外家庭服务各种场合的会话范例，生动实用，使学员熟练运用基本礼貌用语、房间设备、饮料、酒类、衣着服饰、餐具名称、烹饪专用词、烹饪原料名称、中餐菜单、西餐菜单、婴幼儿用品名称、常见病、病痛、症状和受伤、医院部门名称等英语词汇。以使学员达到从事涉外家庭工作应掌握的英语能力。整个培训分成6个模块：1、家庭与礼仪理解模块（熟悉家庭环境、介绍、招待客人、电话、道歉）；2、保洁和洗涤模块（整理房间、洗涤、购物）：3、食物和烹饪模块（认识食物价值、中国烹饪、西餐、下午茶、饮品）；4、孕妇和婴幼儿照料模块（照顾孕妇、照料婴儿、婴儿喂养、和婴儿嬉戏）；5、保健与护理模块（宝宝病了、去医院、在病房、看护）；6、休闲娱乐模块（度假、看电视、生日派对）。

月嫂培训是免费的吗？？随着经济的发展和社会的进步，人们的育儿观念已经发生了巨大的转变，科学育婴已经成为当今年轻夫妇育儿的主旋律，许多新爸爸新妈妈都认为自己父母辈的育儿经验不够科学，他们宁愿花钱请专业月嫂，也不愿意麻烦父母，因此经过专业训练的月嫂自然备受欢迎。 ★月嫂这个行业越来越热门，很多朋友都想去学做月嫂，现在市场上已经不流行年龄过大的月嫂了，但一定要有经验的。如果是年轻一点的月嫂，还能干个十多年。所以学习月嫂的年龄最好在50岁以下，30-40岁的月嫂最受欢迎了。 一般来说做月嫂需要初中的学历，但很多姐妹年龄大，不具备这样的文化程度。所以月嫂学习的条件可以放宽到有识字写字能力即可，因为在月嫂培训过程中，需要做一些知识笔记，这样月嫂才可以将讲的课程牢记。在客户家商户的时候月嫂还需要写一些工作记录，所以相当月嫂是需要识字写字能力的。 ★月嫂培训要多长时间？ 一般来说月嫂的培训费用大概在两千多元，每个地区的费用可能也会有所的调整，人力资源与社会保障部的收费是比较的标准的。课程时间为10~15天，拿到证书就可以进行上岗了，月嫂的工作时间为一个月，上六休一，共上班26天。 ★月嫂培训培训内容？ 月嫂系统培训的内容包括：孕妇及产妇护理、新生儿护理、孕妇及婴儿膳食营养与饮食搭配、产褥期保健知识及相关护理知识、形体保健、婴幼儿沐浴及婴幼儿沐浴后护理、常见婴幼儿预防与护理等专业知识。学员学成后可以掌握产妇及新生儿护理的所需技能，并且可胜任月子餐的制作。

月嫂培训课程简介：一、 培训目的和目标 通过理论知识培训，使学员更深一步的了解月嫂服务员在从事月嫂服务工作的道德修养、行为规范、发件法规等等方面的基本知识。掌握服务人员的仪表仪容规范、言谈举止要求，熟知日常礼节，了解简单的社会习俗常识;掌握服务心理与礼仪知识，人际交往及专业汉语的基本知识。通过专业技能培训，使其能在有限的时间内尽可多的掌握以几方面的知识和实际操作技能。 二、培训的主要课程A、 产妇护理：1、 产妇的生活护理2、 产妇的乳房护理3、 产妇的身体恢复4、 产后忧郁症的疏导 B、 新生儿的护理：1、 新生儿的生理特征2、 新生儿的喂养3、 新生儿的日常护理4、 新生儿常见疾病的护理与预防 C、 家庭烹饪技能：1、 熟练掌握烹饪的基本流程2、 制作不同的主食及烹调等操作技能 D、 家用电器知识1、 熟练掌握洗衣机、电冰箱、电视机、空调等家用电器的使用等基本知识 E、 家庭保洁1、 掌握家政服务员日常家局流程2、 熟知保洁及目常消毒等知识

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化，由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。家政服务师资格认证分为三个层次：初级家政服务师（职业等级3级）。中级家政服务师（职业等级2级）。高级家政服务师（职业等级1级）。高级家政服务师（具备以下条件之一者可申报高级职业资格）取得家政服务师职业资格证书，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。具有大专及以上学历，连续从事家政服务工作2年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。具有本科及以上学历，连续从事家政服务工作1年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定标准学时。 高端涉外家政的要求比较高，无论是学历，还是整体素质，都要最好的，高学历人员，对学习和适应能力都要非常的强，一般做到一专多能。涉及到的培训不仅仅是一般家政所需内容，还要进行职业道德、英语口语、摄影录像、国外生活习俗、宗教知识、法律常识、中餐西餐、家庭理财、计算机及办公设备应用、宠物饲养、病人护理、孕产妇护理、家庭教育、防身术等多方面知识学习。高级涉外家政员须能适应文秘、护理、家教、管家多方面工作，要求能娴熟使用电脑，协助雇主完成收发传真、电子邮件，接听电话，处理日常事务，独立当家理财、预算开支、管理家庭账目，科学进行老人、病人、孕产妇、婴幼儿护理，进行宠物养护，同时客简单的对儿童进行早期教育，有协助雇主安排日常生活及管家能力，具有应变能力，能准确及时处理意外事件的发生。因此，涉外家政涉及到的课程比较多，一般是模块教学例如：礼仪、厨艺、艺术插花、茶艺、英语等。主要包括：1一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主；2看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管；3护理老年人：照料、陪护老年人；4照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人；5护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月子保姆；6家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导；7家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等；8家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等；9家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员；另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员；10陪伴：陪同购物或聊天，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求；11管家：对客户的家庭事务进行全面安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐、旅游，迎送宾客，指导合理的作息等等；12居家服务的家政从业人员（保姆）其服务项目一般是全面多项的，而钟点工、计件工则有单项或多项的，其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。13单位、社区的服务项目，因其后勤服务比较专业化，其项目一般以单项或几项为主。

一 家政是什么专业

家政学 home economics 以提高家庭物质生活、文化生活、感情伦理生活和社交生活质量为目的的一门应用性学科。家政一词本指家事、家务。东汉的《释名·释亲属》中解释伯父时说：“伯父:伯,把也，把持家政也。”把家政作为一门科学来研究始于美国,1840年出版了家政学研究专著;1890年美国大专院校和高中广泛开设家政学课程；1899年在纽约召开首次家政学会议；1909年成立美国家政学会。20世纪30年代，美国家政学界搜集了大量资料，以充实家庭生活教育，并研究家庭所需物品与服务的改进。家政课程的重点从操持家务逐步转到家庭消费上，家政学的内容也由“如何去做”转变为“为什么那样做”；家政学不仅研究个人与家庭生活的问题，还研究家庭问题所涉及的国家和国际方面的问题。家政学的职业种类也随着增多起来。 家政学研究的具体内容主要有：①家庭物质生活方面。诸如住宅、室内布置、家具与装饰;饮食与营养;衣着和缝纫；家庭动植物养殖等。②家庭精神文化生活方面。主要有家庭教育；理想情操陶冶；文娱、体育、旅游活动安排等。③家庭人际关系方面。有家庭内部关系；家庭外部关系，包括邻里关系、亲朋关系以及家庭成员工作单位的关系；恋爱与婚姻等。④家庭医疗卫生方面。有卫生与护理、计划生育与优生和优育、性生活及生理卫生知识，食品卫生等。⑤其他方面还有家庭安全，包括防火、防盗、灭鼠、灭蚊蝇、防触电、防煤气中毒等。 家政学的教学和专业培训工作，在美国、北欧各国、日本、苏联等国家和地区开展较早，也较为普遍。许多高等院校设有家政系，在职业教育课程中，有职业家政和消费家政，有的国家还在中学开设家政课程。中国从辛亥革命后即在中小学设家事、手工课。在其后30年中，有燕京大学、震旦大学、华西大学、金陵女子文理学院等10余所高等院校相继开办家政系。1952年全国高等学校院系调整后,大学不再设家政系。80年代初期,指导家庭生活的报刊杂志、广播电视节目开始出现。家政职业教育也有进一步发展，一些大城市开办了家长学校、新婚夫妻学校、家庭科普学校、保姆学校等。老年大学也设有家庭生活方面的课程。托幼、服装、烹饪等方面的职业培训已有相当发展。社会科学界从1983年起，开始了对现代家政学基础理论的研究。

二 家政培训包括哪些内容

清洁工具的使用与分类、工具的具体操作方法、如何与客户交流、如何使用APP等等内方面

家政公司容有很多，判断一家家政公司靠不靠谱可以从以下几个方面进行考察：

1、查看资质

查看该公司是否有工商部门颇发的营业执照，是否有注册资本，是否有税务部门颇发的税务登记证。

2、选择合适、靠谱的

选择家政公司的话尽量选择信誉好，服务规范的家政公司。 比如说， e家政 的阿姨3险齐全，阿姨均需参保家政险、人身意外险家庭财产险，服务过程中受伤或意外对客户物品损坏，由保险公司承担

3、多交谈

与雇佣的家政服务人员提前沟通，如具体的工作时间，工作内容，工作要求等，避免家政公司介绍不对应的家政人员。所以多跟阿姨沟通一会，也能看出一个家政公司的好坏。

4、e家政有实名认证体系、价格透明体系、家政保险体系、装备规范体系、评价反馈体系、全面培训体系，相对来说更好一些。

三 家政大专主要学习哪些内容

家政服务包含内容比较广，大致家庭生活服务类都包括，不会超出工商局营业执照范围的，营业执照填写家庭服务，详细服务类型有：保姆、保洁、育儿嫂、月嫂、钟点工、家教、护工、通下水道、清洗抽油烟机等。 一、保姆：保姆服务的主要内容照顾家庭当中的孩子和老人，包括做饭、洗衣、打扫卫生等。 二、保洁：保洁服务工作的内容是，对家庭、单位、物业等地方进行专业保洁服务。 三、月嫂:月嫂服务的主要范围是照顾月子期间的产妇和新生儿，为产妇和新生儿的生活和健康进行护理和照顾。而且月嫂还会为产妇做好健康美味的月子餐，让产妇可以安心顺利度过月子期间。 三、家教：家庭教师是现在家政行业中心出现的行业，主要的工作就是和普通的家教一样，辅导孩子的学习。 四、护工：护工主要是医院当中负责照顾，一些病人工种，也是家政行业当中比较流行的。 五、催乳师：催乳师也是现在的家政行业当中，也是发展很迅速的一个行业，催乳师的主要工作内容就是为，无乳、少乳、涨乳的妈妈们为他们进行专业的催乳服务。 六、育婴师：育婴师是主要对0~3岁婴幼儿进行早期的教育，技术的培养和指导。为0~3岁婴幼儿身体、健康、饮食等方面制定专业的指导方案，帮助0~3岁婴幼健康成长。 七、钟点工：钟点工服务，是按照小时服务的保姆或者是保洁人员，他们的小时收费和服务的家政人员。 八、搬家公司：搬家公司就是主要为雇主家庭进行搬家的服务的家政公司。 九、高级管家：高级管家既能主理家务，又能处理商务；既能教书育童，又懂饮食营养；既会待人接物，又懂礼仪着装；日常采买、洗衣熨烫、简单花艺、宠物饲养等都在高级管家的服务范围之内。

四 现代家政学课程论

现在家政学科嗯，课程论就是家政一方面的内容，以及对家政如何做好家政的一些呃学科。

五 开设家政课有什么意义

提高家庭生活质量、强化家庭成员素质、造福全人类为目的，指导人们家庭生活社会生活，感情伦理生活。

六 涉外家政培训课程有哪些

您好很高兴为您回答这个问题，涉外家政涉及到的课程比较多，一般是模块教学内例如：礼仪容、厨艺、艺术插花、茶艺、英语等。百志诚职业技能培训学校有相关课程。\\bzcpx

七 家政服务的主修课程是什么

主要是关于家庭关系，保姆培训，基础知识方面的

八 家政课什么意思

就是对家里的保养和护理，比如 打扫卫生 清洗门窗 做饭烧菜等，类似保姆的培训教程

九 家政课堂的意义与价值

是现在的大势所趋，很多高校都开设了家政课堂，因为现随着生活水平的提高，这个行业开始成为新兴行业。

十 家政要培训什么呢!

家政要培训:家政服务员的礼仪、家居卫生保洁、家庭膳食和合理营养，家用电器的使用、维护和日常清洁，家居安全与急救。