培训员工心态

员工心态培训是企业的微弱需求、普遍需求还是迫切需求?对这些问题的了解，需要我们对与员工心态相关的员工团队管理常见问题进行细致分析。员工心态培训课程是基于“员工的个人成长和职业发展”为前提展开的，这是根本。只有在这个前提下，员工才有可能接受心态方面的培训。那么，员工心态培训课程怎么做？我们来学习一下。想了解更多培训信息，请微信搜索公众号讲师约（微信号：china_jsy）。1.确定员工心态培训课程的内容 在做员工心态培训课程之前，我们要对员工的心态情况有个基本评估和分析。对培训需求的评估与分析，让我们了解到当前员工心态的状况，我们因此明确什么该讲，什么不该讲，什么要重点讲，什么只需轻轻带过。这是培训最重要的部分。无论心态培训是企业内训师来讲还是外请职业培训师来讲，都必须清楚的知道培训的内容要点，否则，内容不对，一切都是白费。讲师约（china_jsy）认为，心态培训不同于其他课程，让学员信服和认可尤为关键，说理的素材包括案例、故事、游戏体验等应该贴近学员，建议可以向学员收集一点有关的案例，可以是学员自身或身边的，也可将有突出表现的员工树立为课程的心态榜样，素材都是发生在学员的身边人、事、物，这样说理就更易令人信服，动情也易让大家共鸣。2.员工心态培训课程的组织工作要求做到最好 员工心态培训课程强调要做好培训组织工作，消除所有对心态认同的干扰因素。比如，时间与场所的选择就很重要，许多企业常常选择非工作时间来组织培训，占用了员工的休息和业余时间，引起学员的不满;而场所是否光线好空气好，周围是否干扰等等，也是要引起关注的。讲师约（china_jsy）认为，一般来说，心态培训不宜强制参加，但可以通过一些激励或宣传方法吸引员工觉得有必要去听听。但一旦确认参与培训，就必须严格遵守培训课程的纪律，这一点不能马虎，以免对其他学员开了不良示范，造成不良影响。 3.员工心态培训课程的形式与方法 员工心态培训课程可以采用多种培训手段和方法，如讲演法、案例分析、情景模拟、角色扮演等，应该针对情况结合采用。 4.员工心态培训课程的开展 心态课程是最需要多个应急培训方案的，因为心态课程是最不可控、也是最可能发生意想不到问题的。充分地考虑到各种可能，培训才能顺畅的进行。5.员工心态培训课程要有后续与管理支持 员工心态培训强调两个工作：第一，培训进行中，效果不断强化，到培训结尾达成最高潮。一般来说，心态培训全过程不能是单纯的逻辑关系，而应该将各种心态融会贯通起来，让学员由此及彼，多次并反复巩固课程内容;第二，培训结束后，必须有配套的小安排，支持学员培训结束后的一段时间内的巩固，巩固的形式可以多样。比如安排员工一些关于心态知识的竞赛、测试、心得报告或培训视频播放，或者将当月设为“员工心态月”，持续性的宣传心态提升与自我改变等等。 我认为，培训就是管理的一种特殊手段，最终是为企业管理服务的。因此，任何培训的开展，要想达成持续性的效果，必须有管理的支持、跟进，也只有这样，培训的效果才可以恒久，培训的目的才可能真正达到。 以上就是员工心态培训课程。想了解更多员工心态培训课程内容，请微信搜索公众号讲师约（微信号：china_jsy）。半价请讲师，就用讲师约！讲师约是企业培训行业的改革先锋，我们使用强大的互联网力量，用先进的甄选技术，挑选出了500多位极其优秀的企业内训落地高手大咖，腰斩了企业培训费用，链接企业与职业高手，打造了一个“最靠谱，最省钱，最便捷”的撮合交易平台。现在关注，还有价值巨大不可错过的惊喜在等着你！ 我专注于传播分享企业管理知识及资讯，更多企业管理知识请联系企业咨询，微信号GZqiyezixun。3000多份企业管理工具及资料免费赠送，免费领取请加微注明“领取资料”。 W0*�d����P��

传统的人力资源管理，常常是将人才假设为一种没有情感的资源加以考虑利用，对员工情绪的管理常常被忽视。而事实上，企业的发展前景、领导的信息暗示、同事之间的人际关系、工作进行的顺利与否、同一阶层员工的升迁状况、安定程度、薪金差别，甚至于个人家庭生活的和谐与否、父母身体状况等等，都会造成企业员工的情绪波动，从而给企业带来潜在的危害。那么该如何对员工的情绪进行管理和引导呢？01首先，培养开放的企业文化。每个员工都有不同于他人的情感问题，都有不同于他人的情绪处理方式。企业首先要以开放的文化容纳他们及他们的情感问题，不能“一刀切”。对情绪出现波动的员工，首先要接纳他，而不是讽刺、排挤。02其次，对于员工的情绪，管理者不能放任自流，要进行“情绪管理”。要引导员工的动力情绪，消除和转化负面情绪。管理者首先要了解和确认员工负面情绪产生的根源，如员工关系是否和谐、工作设计是否合理、利益分配是否公平等。找到其背后真正的原因，才能对症下药，化解负面情绪，使之变成一种可控的、能够使企业稳定发展的积极因素，从而提高组织和工作效率。03另外，企业还可根据自己的情况设计一些独特的缓解负面情绪的方式。比如柯达公司建造了平抑员工情绪的“幽默房”。该公司在纽约为2万员工建造了4个“幽默房”。其中，一个图书馆，内有各种笑话书，卡通书以及幽默内容的光盘、录像带和录音带；一个是能容纳200人的会议厅，厅内布置了幽默大师卓别林和笑星克罗麦克斯的许多剧照；一个是玩具房，里面有各种各样宣泄压力的器具，比如仿照某某人的形象设计的吊袋，员工在里面摔东西可不必赔偿；一个是高科技房，配有各种计算机软件和供私人使用的计算机。这些设施可以帮员工放松神经，缓解压力。而通用电气公司则在员工中推行“静默沉思”的方式保持心理宁静，还聘请了静默辅导员来指导员工苦练这种方法。结果，公司的精神疾病治疗费用减少了27％，员工的工作效率大大提高。04最后，条件允许的企业还可以制定自己的员工帮助计划（EAP）；包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、健康生活方式、法律纠纷等方面，旨在全面帮助员工解决个人情绪问题，减轻员工的情绪压力，维护其积极的心态。

希望公司提供以下方面的培训：

1、提高业务能力

希望公司能为专业岗位提供专业培训，提高专业技能和工作水平。

2、个人素质的发提高

我希望公司能提高员工的专业水平。

3、关于公司规章的培训

希望公司对员工进行公司规章制度方面的培训，使员工更好地了解公司，适应公司。

企业员工心态培训的主要方法

1、无规矩不成方圆!所以要有一个成熟的公司制度。

2、以公司制度为核心，以人性化管理为弹性，使员工拥有归属感，使命感，还要有危机感!归属感使员工不会也不想跳槽，使命感使员工拥有奋斗目标和实现自身价值的动力，危机感使员工不会在公司混日子!

3、多激励你的员工，因为使他们给你创造了财富。

心态决定一切!实践证明，心态培训是企业最重要的培训，通过正确的心态培训，可以转变员工态度，鼓舞员工士气，改善工作效率，进而极大地促进组织目标的实现。

然而，目前在我国仍有很多企业对这一新的企业培训认识不足，他们往往认为员工的心态是先天固有而不可改变的，所以培训主要是知识技能培训。

员工心态的培训是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡，保持愉快的心境。“态度决定一切”，米卢教练的这句话，是特别强调心态调适的重要性。心态调适有个原理：心态→行为→成果。有什么样的心态，就会有什么样的行为，配合相关的知识和技巧，进而会取得相应的成果。 我们想要达到目标、取得成功，通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改善。事实上，从心态上出发，才能根本解决问题。不能预知生活和工作的各种情况，但正确的心态可以令我们能够适应它。成功人士的首要标志，在于他的心态。一个人如果心态积极，乐观地接受挑战和应付麻 烦事，就一定能在企业里得到很好的成长。有个故事说，“两个人从牢中的铁窗望出去，一个看到地上的泥土，一个却看到了天上的星星。”同样面对同一个工作环 境，每个员工的心态各不相同，而关键的是他的心态是否能够支持到自己生活和工作顺心，能够拿到自己想要的成果。拿破仑.西尔曾风趣地说，“我们每个人都佩 带着隐形护身符，护身符的一面刻着积极的心态，一面刻着消极的心态。”员工心态培训的目的就是协助员工建立积极的心态，拥有愉快的心境，去有效工作、创造 财富，追求健康、快乐和成功。以上就是学慧网教育培训机构小编为您整理怎样培训员工心态的全部内容，更多精彩请进入人力资源管理学习网栏目查看。

人类是感情最丰富的生物种类，情绪也有无数种，积极的情绪让我们的工作效率更高，绩效更好，而消极的情绪会让我们效率较低，绩效更差。对于管理者来说，应随时关注企业组织情绪的转变和演化，合理管理和引导组织情绪，让情绪来激发出员工的激情，实现组织目标。方法01情绪观察，把握情绪动向。企业可以根据自身情况，设置专门的负责情绪管理的岗位或者具有情绪管理职能的岗位，承担组织的情绪管理职责。可以通过多种方式监测员工情绪的变化，分析情绪背后的情感诉求，及时的针对性的解决问题。1）观察：通过观察员工的精神状态，工作的积极性，工作态度等，及时把握员工情绪状态，了解组织情绪的走向；2）评估：设计专门的评估手段和评估指标，通过科学的方法对员工情绪进行评估，并对评估结果进行分析，精确定位员工情绪的特征；3）交流：针对企业中出现的抱怨、忧虑、烦躁、紧张、沉闷等消极情绪，可以采用个别交谈或谈心的形式，具体细致的对员工情绪做深入的了解，在沟通中解决问题。02和谐文化，理顺组织情绪。企业文化的核心是“人本”，“人本”的核心是尊重。因此，企业应创造良好轻松的工作环境来构建一种民主和谐的企业文化，以此来理顺组织情绪，并在企业中形成主流的积极情绪。1）重视员工的意见，让员工更多地参与工作设计和企业管理，使员工对自己的工作有更多的自主权；2）企业管理者应更多地关心员工的生活，创建和谐友爱的人际关系；3）为员工提供良好的成长、学习环境和培训机会，使其有目标、有希望、有计划。03即时奖励，引导情绪走向。美国心理学专家尼尔森（）特别强调，赞美员工需符合“即时”原则，“即时”的效果好于“及时”，更好于“滞后”。在员工有良好的工作表现时应立即给予奖励，等待的时间越长，激励的效果越差。管理者只要多花一些心力，员工的情绪就会受到莫大的安慰和鼓舞，从而使工作热情大幅提升。ibm公司创始人tomwatson总是及时认可每个成绩，例如，给完成一笔很棒的业务或者贡献出新思想的员工当场奖励500美元。04引入eap，疏导不良情绪。人的情绪是呈波浪形变化的不是一成不变的消极情绪的产生是不可避免的，与其压抑它，还不如给它恰当的机会释放出来。eap（employeeassistanceprogram），即员工帮助计划，由美国人发明，是指由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，从而构建出一个良好的情绪氛围。比如设置放松室、发泄室等缓解员工的紧张情绪；设置一系列课程开展压力管理、工作与生活协调、自我成长等专题的培训等。引入eap，将有助于提高员工绩效，提高组织管理效能。特别提示总之，企业情绪管理应从员工本身的情绪诉求出发，了解员工、关怀员工、激发员工，把以人为本作为情绪管理的核心理念。通过组织情绪的管理，引导正面情绪、疏导负面情绪，将有利于调动员工的工作激情

针对员工的情绪疏导，主要有以下几点1：定期组织旅游，让员工一起参与，增加集体荣誉感2：给员工进行联谊聚餐，改善生活，让员工感受到温暖。3：适当的给予提高待遇，这样让员工更加的有动力。