防人因失误培训

建议采取以下策略：1.避免不必要的"预防"维修（引起新故障缺陷）1）界定分析范围；2）确定设备功能；3）识别故障模式；4）分析故障模式、影响和后果；5）选择推荐的维修任务；6）识别附加的改善活动；7）结合运行策略落实时间计划；8）批准并实施维修活动。过度预防维修并不可取，要经过分析之后才实施。2.维修质量管理的关键原则1）承认人因失误普遍而且不可避免；2）失误本身并不坏，是指向正确的路标；3）你不能改变人的工作状态，但能改变人工作的环境状态；4）最优秀的员工会犯下最糟糕的错误；5）人们很难完全避免他们不想犯的错误；6）失误更是结果，而非原因；7）很多失误往往是反复发生；8）系统的任何层次都可能发生安全意义上的失误；9）失误管理就是管理那些易于管理的内容（环境条件易于管理，而人的本质却不易于管理！与其管理人的本质，不如管理人的工作环境）；10）维修质量管理就是让出色的人更优秀；11）维修质量管理无捷径可走；12）有效的维修质量管理应该着眼于系统改善而非局部调整。企业可以采取若干工具来管理失误。人因措施对人员进行导致失误的诱因专题培训；采取措施减少人因违规失误数量；鼓励任务执行前的身心演习；采取避免分散精力的措施；通过"点标志"防止工作中的"缺位、失位"。团队举措团队合作培训：沟通技巧；团队发展和领导技能；工作负荷管理和技术熟练。工作地点和任务举措疲劳管理：进行良好工作轮换设计，避免人员疲劳；工作任务分配：工作节奏影响失误，恰当的工作节奏分配；工作任务与相关设备要设计恰当;易于靠近相关部件：(功能相近部件相对集中；明显标识；尽量减少专用工具；尽量减少现场精细作业；设备的设计应该易于诊断其故障。)工作地点和任务举措强化现场管理标准（改变懒散随意的习惯）；保证备件工具的定置管理；编写和执行有效的维修管理指南；组织举措通过根源分析（RCA）和"故障报告"制度，将学习以往故障纳入程序化管理；

一、防止人失误的技术措施（人机工程学）包括用机器代替人进行操作﹑冗余系统﹑耐失误设计和警告措施等。1．用机器代替人操作例如，为了防止防火巡检人员检查中的的大意和疏漏，可以在防火重点部位安装火灾探测装置；为避免员工在搭建登高作业脚手架时，因扣件安装坚固不牢靠而造成的人员坠落事故，可以采用质量合格电动升降平台来带替手工搭建的脚手架；2．采用冗余系统采用冗余系统是提高系统可靠性，防止人为失误的有效措施。一般有以下几种方式：（1）二人操作：例如，民航客机由正、副驾驶员两人驾驶。为了防止两人在同一环境中操作时，有可能由于同样原因而同时发生失误，正、副驾驶员的食物来源不可相同，并且由处于不同环境的地面管制人员监视其操作。（2）人机并行：例如，民航客机上装备有自动驾驶系统；日本新干线列车上装有自动列车控制装置等。3． 耐失误的设计（本质安全）耐失误或称防失误设计是通过精心地设计使得人员操作时不能发生失误或不易发生失误，其理念要求设计出的工具和设备连“傻子操作也不会出问题”。例如，把三线电气插头的三只插脚设计成不同直径或按不同角度布置，防止因插错插头使电气设备外壳带电；在自动运行的设备上安装红外线感应器，一旦有人介入危险区域设备设备便自动停止运行。4． 警告警告是提醒人们注意的主要技术措施，它提醒人们注意危险源的存在和一些操作中必须注意的问题。，警告可以分为视觉警告、听觉警告、气味警告、触觉警告和味觉警告。二、防止人失误的管理措施1、强化安全生产教育和培训开展安全教育和培训,是提高员工安全意识和预防事故能力的重要途径。它不仅可以提高企业员工的安全意识，帮助职工掌握安全知识和技术 ，还可以实现全员安全管理 《中华人民共和国安全生产法》第21条规定：生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。为了遵守我国的法规要求，大多数企业都制定员工“三级安全教育”的管理制度要求，但遗憾的是，往往员工在接受过入厂教育之后，在若干年的工作中就再也没有进行安全方面的培训。