培训几点要求

培训纪律要求

为了营造更好的培训环境，使大家在舒适的环境中完成培训任务，培训过程中请大家共同遵守：

一、课堂内一律不准吸烟、不准吃零食，请注意保持环境卫生；

二、请爱护培训设施，爱护学校公物，不要在桌上乱写乱画；

三、请遵守课堂纪律，不迟到、不早退，培训过程中不得交头接耳，不得缺席及中途离场，如有特殊情况，请提前向授课讲师请假；

四、请不要在培训室内大声喧哗，随意走动；

五、培训期间请所有学员将手机调至震动档，不得随意接听电话，急需解决的事情需得到授课讲师允许方可至课堂外接听办理；

六、培训期间学员应主动配合讲师，积极参与讲师互动 ；

七、为保证各位学员的学习效果，请认真听讲，做好笔记，便于执行并落地实施。

A．保证教学环境良好B．合理的食宿条件以适应不同层次学员的要求C．保证教学设备齐全D．解决专、兼职教师的交通问题E．交通便利，保证学员来去方便

培训前要首先集合员工，让大家安静下来，能全神贯注的听你讲话，并提醒还没有进入状态的员工注意。另外还要留意所有的员工能听清楚你的讲话，能看清楚你的动作。下面开始培训

一、讲解：

讲解就是把这个操作的目的和意义先说清楚，这个操作有什么用，怎么样做，要注意检查什么，操作的技巧在哪里。操作中会出现哪些问题，曾经有过什么样的客诉。

二、领班示范

要教别人，自己必须先会做。讲解完后，领班要亲自做一个示范给大家看，边做边讲解，让员工理解操作的方法。

三、工人试做

大家听了一遍，看了一遍，那么就让工人试做了。可以先选出一两个聪明伶俐的员工在台前试做，领班在旁边指导，纠正做错的地方。也可以全体试做，逐个再指导。

四、纠正、指导

全体试做的时候，肯定会有一些共性的不熟练的地方。领班可以再演，纠正做错的地方。