职业技能培训调研报告

调查报告是记载调查成果的书面报告。从调查目的和最终形成的书面报告的内容综合评价，调查报告大体可分为以下类型：1．总结典型经验的调查报告。这类调查报告是为了概括出先进人物或先进地区、先进单位的正面经验，使其便于在面上发挥影响。调研对象是一个或一类特定的先进典型。调查报告写成之后，其中所概括的经验，可以为有关人员或单位所借鉴，或可以使之从中受到启发；也可作为有关主管部门开展学习先进活动的素材。2．反映情况的调查报告。这类调查报告因调查目的、范围和用途的差异而有两种区别：一种是反映具体情况的个案性调查报告。其调研目的是为了把某一个具体问题界定清楚，调研范围单一、具体，报告的内容一般用来作为处理某一具体问题的依据或重要参考。另一种是反映基本情况的综合性调查报告，调研的目的是为了掌握某一领域或某一方面的概貌，调研范围相对宽广，涉及的对象较多，报告的内容主要用作宏观决策参考，或者用于说明某种客观现象，某一学术观点。3．揭露问题的调查报告。揭露问题的调查须在已有线索的基础上。调查的目的是为了查清事实，获得足以说明问题性质、程度的材料。调查对象一般是暴露出问题和问题涉及到的有关单位和人员。揭露问题的调查报告不仅可以用来澄清是非，辩明真伪，教育群众，还可直接用作对有关责任单位和责任人进行处理的重要依据。调查报告惯用的结构由标题、序言、主体、结尾组成。（一）标题调查报告的标题形式多样，总的来说约可分为两种类型：一种是单行标题，一种是双行标题，单行标题又可分为公文标题写法和一般文章标题写法两种。采用公文标题写法的优点是能使人一下子明确文种，并了解调查的对象和调查报告的目的，如《关于当前微电脑在企业财务会计工作中的运用情况和存在问题的调查报告》。但是，采用公文标题写法容易写得过于冗长，而且比较平淡，不利于诱发读者的阅读欲望。采用文章标题写法，虽也有不利的一面，如不能让人由标题一眼看出文种，但处理得好，能使人看了标题便对调查对象和调查报告的目的有所了解。而且标题还有可长可短、可严肃可谐趣、可描述可设问的优点，因而，容易写得生动有趣，引人注目。例如：《愤怒的烧鸡》，《新闻纸紧张的症结何在》等。（二）序言序言是调查报告的开头部分，可用来交待调查的时间、地点、目的、对象、范围；也可以用来概述调查的主要内容，取得的主要收获；还可以交待调查工作的背景以及通过调查所获得的结论。（三）主体主体内容是一篇调查报告的主干。主体通常以叙述为主，叙议结合，围绕导语所提出的问题依次。（四）结尾调查报告的结尾写法不一，或一段，补充说明有关事项；或一句，顺便交待某一问题。或总结全篇，深化主题；或指出调查存在的不足之处

1.技能考核总结报告

（一）鉴定基本情况

按照XX年度鉴定计划安排，鉴定站进行了XX工种的技能鉴定。全年共鉴定XX人，其中XX工种XX人。完成全年计划的XX%。

（二）鉴定工作开展情况

1、认真做好年度鉴定计划。年度鉴定计划是对一年工作的统筹安排，为充分体现鉴定引导培训、提升员工素质等方面的重要作用，鉴定站提前对各单位鉴定需求进行了全面的调查。结合各单位鉴定资源和鉴定人员实际情况，从XX等方面制定了科学性、可操作性较强的年度鉴定计划，既保证限度地减少鉴定对各单位销售业务正常开展的影响，又满足了鉴定需求。

2、做好主干工种新版培训教材和试题集的订制和配发工作。按照鉴定中心工作安排，为做好新旧题库的衔接，确保新教材征订数量准确无误，鉴定站在年初对公司各单位新教材征订需求进行了调查。新版鉴定教材共订制XX套，其中XX工种XX套。为及时将教材发放到各单位，在鉴定教材统一收到后，鉴定站提前将各单位所订教材进行了分类梳理，并利用各单位人事部门人员来公司参加培训时机，将新教材发放到各单位，为各单位做好鉴定前培训打下了良好的基础。

3、做好鉴定前培训工作，提高鉴定考核质量。按照考培分离的原则，为了保证员工能够真正掌握工作中不断变化的新技术、新工艺，提高自动化和信息化应用技能，鉴定站在每批次鉴定前，积极与各单位联系，指导各单位采取自学、集中辅导、网络培训等多种灵活的培训方式进行考前培训，并要求各单位按照《职业技能实施细则》要求，积极筹备，组织员工培训，保证培训学时。同时鉴定站通过不定期对培训情况进行检查，严格执行不培训不鉴定。确保参加鉴定考生的培训效果，保证鉴定质量。

4、做好新版教材实操所需设施设备的配备工作。新版鉴定培训教材和试题库的修订内容，紧密结合了近年来与企业业务相适应的新技术、新工艺、自动化和信息化推广应用，教材内容和试题技能操作有比较大的调整。鉴定场地和鉴定设备的建设很重要，鉴定站积极与各单位协调，依托库站，增设设施设备、仪器仪表、工具等，搭建加油站管理系统信息化以及油库建立油库自动化考核操作平台，不仅为员工达到提高自身技能、掌握新知识提供了保障，也为顺利开展鉴定工作提供了保障。

5、坚持职业资格证书制度与企业劳动工资制度相衔接，为劳动用工制度改革服务。为真正实现职业资格证书和学历文凭并重，建立“培训、考核、使用、待遇”相结合的激励机制，充分发挥职业资格证书在职工培训、考核与工资分配中的杠杆作用，今年6月下发了《操作技能人员技能津贴管理办法》，使员工凭技能得到岗位和晋升，凭业绩贡献确定收入，为企业劳动用工制度改革服务成为共识。建设一支以技师、高级技师为核心，高级工为主体，技能水平高、工种配套、结构合理并适应企业发展要求的高技能人才队伍的工作正在深入进行，一个“要我学变为我要学”的群众性学习热潮正在形成。

6、加大考评员培训力度，促进鉴定站鉴定效率和质量。第一，XX年XX月，鉴定站组织XX名优秀技术人员参加了职业技能鉴定中心举办的考评员培训班，截止目前，鉴定站已有XX名兼 职考评员。第二，为了保证鉴定质量，鉴定站举办了X期技能鉴定培训师培训班，组织考评员和企业内训师XX人对新版技能鉴定培训教材和题库进行了培训，培训期间对四个主干工种的'各鉴定要点进行了深刻的剖析，并通过内训师现场授课等形式，对编写的技能鉴定多媒体课件进行了评审，取得了较好的效果。

7、全面做好技师调研与鉴定前的准备工作，推进公司高技能人才建设。根据鉴定中心统一安排，鉴定站对公司XX家单位符合技师申报条件的人员进行了摸底调查，将鉴定中心分配的XX个技师名额按比例分配到各单位。同时下发通知，要求各单位严格按照申报条件推荐的符合技师鉴定人员。为确保被推荐人员的资格符合申报条件，鉴定站对姓名、出生日期、文化程度、工作年限、参加工作时间、从事职业、已取得职业资格证书、申报职业工种等关键信息进行了严格的审核，完成了参加技师鉴定人员统计汇总工作。为保证推荐人员能够顺利通过技师鉴定，鉴定站高度重视，积极筹备，做好鉴定前的各项准备工作，为公司建立一支技术优、专业性强的高技能人才队伍奠定了良好的基础。

8、积极推进职业技能鉴定质量管理体系审核工作，保证鉴定工作的规范性。为验证职业技能鉴定站质量管理体系运行的符合性、有效性，推进职业技能鉴定质量管理体系的不断深入和持续改进，根据职业技能鉴定质量管理体系年度内部审核计划和管理评审计划，在鉴定站全年鉴定任务完成后，鉴定站组织开展了体系内部审核与管理评审，依据《职业技能鉴定体系标准》、《职业技能站体系文件》、相关的法律法规文件和顾客投诉，对鉴定站副站长、质量管理室、考务管理室、题库管理室、现场管理室进行了现场审核，发现X个未达标项。在内审员的帮助下，各部门对未达标项进行了全面整改，审核组长将整改证据的真实性及预防改进措施的适宜性进行核查，确保体系的运行的有效性，达到了规范体系运行的目的。

（三）存在的问题和建议

（1）进一步加强师资建设。持续推进培训示范库站培训管理工作，加大师资建设力度，适应创建工作要求。

（2）考评员不足。根据鉴定要求，需要考评员专业对口，每批次参加鉴定的考评员人数要不少于XX人，因此需增加对专业考评员的培训和取证。

（3）工学矛盾突出。

2.技能考核总结报告

一、强化鉴定质量管理工作

在鉴定考试工作中，我所严格按照国家职业技能鉴定操作规程进行，严格考核鉴定程序，确保了考核鉴定的质量，顺利完成本年度考核鉴定工作。考试时要求考评员做到认真、客观、公正。考试成绩合格后，将技能合格证按期下发，考后及时将鉴定材料装订成册、总结、归档。

二、鉴定工作完成情况

1、职业技能鉴定工作：全年共组织对电工、电焊工、钢筋工、计算机操作员、服装缝纫工、手绣工、西式面点、中式烹调等九个工种的33个批次进行了初级职业技能鉴定，鉴定人数为1421人，合格人数877人。2、专项技能鉴定工作：5月份，分别对内地的福建省和诚鞋业公司陶籍员工“汉语会话+制鞋”专项技能鉴定，鉴定人数313人，合格266人；国统电器科技（惠州）有限公司陶籍员工“汉语会话+电器装配”鉴定人数255人，合格245人；宁波百隆纺织有限公司陶籍员工“汉语会话+挡车工”鉴定人数58人，合格58人；宁海华孚有限公司陶籍员工“汉语会话+纺织”鉴定人数42人，合格42人；浙江缙云华孚纺织有限公司陶籍员工“汉语会话+纺织”鉴定人数51人，合格51人；广东东莞精成科技有限公司陶籍员工“汉语会话+电器装配”鉴定人数42人，合格41人；东莞绿洲鞋业有限公司陶籍员工“汉语会话+制鞋”鉴定人数59人，合格59人；高效电子（东莞）有限公司陶籍员工“汉语会话+电器装配”鉴定人数187人，合格人。经过专项技能鉴定，推动了农民工转移就业，并受到了各公司的一致好评。

三、工作中存在的不足

1、各职业工种考评人员短缺，考评员培训不能定期进行，考评员异地使用机会少，不利于考评员工作技能的提高。

2、根据市场变化增设的专业，鉴定所的鉴定工种还不能全部涉及。

四、下一年工作计划

1、进一步加大巡视检查力度，强化管理，以此推进职业技能鉴定工作开展。

2、探索开展面对不同群体灵活多样的技能培训鉴定，符合当前形式发展的需要。

3、加大对学生职业技能培训的宣传力度，使更多的人了解职业技能培训的目的是对新技术的掌握，是学生就业的一种手段。

3.技能考核总结报告

一、开展工作的基本情况

（一）鉴定工作完成情况

1、鉴定人数：按照学院xxxx年毕业生开展职业技能鉴定的工作计划，我所分别于xxxx年3月，xxxx年10月下发各系在校生技能鉴定的通知及技能鉴定申报表。根据各系申报情况认真进行审核、分类、造册，通过统计参加这次职业技能鉴定的毕业生共计1617人（其中，初级1243人，中级374人）。

2、鉴定工种：计算机操作员、维修电工、动物疫病防治员、动物疫病检验员、园艺技术、农业实验工、农艺工共计7个工种。

3、鉴定材料上报：对7个工种1617名在校生的申报表认真进行审核，在准确无误的基础上建立各种信息材料，及时上报。

4、鉴定前辅导：按照自治区鉴定中心和学院要求，及时通知相关系、部组织教师对毕业生进行技能鉴定相关理论和实践操作的辅导，各系认真组织实施。

（二）考务工作

1、试卷：按照自治区职业技能鉴定中心的要求，在相关系的通力合作下，按期完成了各工种的出卷任务，并报自治区职业技能鉴定中心审核确定。在自治区职业技能鉴定中心的监督下完成试卷的印刷和封卷工作。

2、考试安排：鉴定所负责安排考试时间和考场，考试期间各监考老师严守考场规则，严肃考试纪律，在院领导和自治区职业技能鉴定中心负责人以及鉴定所工作人的共同巡视、监督下顺利完成。同时邀请有关新闻媒体进行宣传报道。

3、阅卷：按照自治区职业技能鉴定中心的要求，实践操作考试当场打分，理论试卷有农牧系、电子信息系和机电系承担，在阅卷过程中鉴定所安排专人进行监督，成绩均属真实。

二、鉴定结果

本年度参加职业技能鉴定的在校生共计1617人，考试成绩合格（理论和实践均合格）608人。合格率38%。

三、存在的问题

1、职业技能鉴定管理方面机制尚不够完善，管理体系不够健全。

2、考评人员少，各种职业工种考评人员短缺，高职称考评人员比例偏低。

3、学生对职业技能鉴定的重视不够，实践操作能力较差。

我院职业技能鉴定工作，得到自治区职业技能鉴定指导中心的大力支持和帮助，有效地推进了工作的开展。但是，我们的工作还有较大差距，今后，我们将继续加大职业技能鉴定工作力度，为不断提升学生的职业能力而不懈努力。

4.技能考核总结报告

一、高度重视职业技能鉴定在学校工作中的作用，积极组织学生参加技能考核。

为扩大职业资格证书制度的社会影响，进一步落实就业准入制度，我所在市技能鉴定指导中心的指导下，扎扎实实地学习贯彻国家职业资格证书制度和就业准入制度，积极在学生中宣传职业技能鉴定的意义和作用，采取切实有效的措施，保证学生参考率达100%，中级工达95%以上。

二、强化管理机制，提高职业技能鉴定的能力。

定期制定工作计划，认真落实考评员基本素质、业务能力的在岗培训目标，采取思想教育、业务研讨、经验交流等方法，重点学习考评员的工作守则、考核规程、考场规则、考务管理等内容，切实提高考评员队伍的整体业务水平、敬业精神和良好的职业道德，确保我所的整体工作每年都有新的起色。

三、规范鉴定程序，保证技能鉴定考核有序进行。

认真规范职业技能鉴定程序，保证职业技能鉴定的质量，是我所工作的总体指导原则。我们紧紧围绕鉴定前的资格审查、鉴定前的技术准备、鉴定实施和鉴定后的结果处理四大实施步骤。依据国家和省、市劳动部门对职业技能鉴定的政策法规和具体要求，全方位建立健全了各项规章制度，现行的主要有：《海州职教中心国家职业技能鉴定所职业技能鉴定财务管理制度》、《海州职教中心国家职业技能鉴定所工作人员岗位职责》、《海州职教中心国家职业技能鉴定所考评员的任务和职责》、《海州职教中心国家职业技能鉴定所考评员和考务员守则》等规章制度，并保证制度上墙，按制度要求程序办事。重点做好报名资格审查、申报审批、考场布置、组织实施、填写各种报表、试题领发保管保密、考场的技术准备、阅卷、检测、评分、统分填表、送审验印以及资料整理、存档等各种具体工作。从而确保了技能鉴定考试有序进行，确保职业技能鉴定的公正、公平、高质量和权威性。

四、存在的问题。

1、考评员的培训不能定期进行，考评员异地使用机会少，不利于考评员工作技能的提高。

2、根据市场变化增设的专业，鉴定所的鉴定工种还不能全部涉及。

五、发展思路。

1、加大考评员的培训力度，创造机会提高考评员的使用率

今后，我所将进一步加大对考评员的培训，除定期组织考评员学习技能鉴定的政策法规等理论、参加市技能鉴定指导中心的培训学习外，还将组织考评员进行相关技能的培训和考核，以进一步提高考评员的业务技能；同时，积极和市技能鉴定指导中心联系，创造条件和机会外派考评员异地参加考评工作，通过实践通过考评员的水平。

2、更新相应鉴定工种的鉴定设备，提高鉴定质量

学校已经投资近60万，更新计算机160台；近期又准备筹措资金添置车床、钳工操作台及相应工量具等车工、钳工工种鉴定实施，提高鉴定效率，同时增添电工技能考核设备，为做好维修电工的考核打下良好的物质基础。

3、积极向市技能鉴定指导中心申请，增加汽车修理工的鉴定考核

学校现已投资两百多万元，建设汽修实训基地一个，满足了教学实训的需要，同时在硬件和软件上都做好了技能鉴定的准备，申请成功后，将使我校鉴定所的鉴定工种达到6个，进一步提高我校专业涉及工种的涉及率。

5.技能考核总结报告

一、职业技能竞赛活动。

为加强我省粮食行业技能技能人才队伍建设，鼓励广大职工钻研技术，苦练技能，充分展示良好的职业素养和技术能力，经省局研究，决定举办全省粮食行业职业技能竞赛。竞赛活动由省局人事处主办，河北省粮油批发交易中心、河北省粮油信息中心、质检中心承办。此项竞赛活动省局领导非常重视，成立了竞赛组委会，统一协调组织工作，交易中心、信息中心、质检中心具体组织实施。为确保技能竞赛活动的顺利开展，交易中心积极宣传发动，做好竞赛人员的落实，做好教材征订、食宿安排、车辆接送等具体工作，为竞赛活动的圆满完成提供了强大的后勤保障。

二、努力做好前期准备工作。

根据省粮食局要求，我们积极与国家职业鉴定指导中心联系，准备各项鉴定事宜。同时，积极与各市粮食局沟通，要求他们做好参加考试人员的培训工作。针对考试内容多、学员分散的实际情况，一是针对实践操作，探索新的培训方法。二是要求参考人员加强自学，切实提高自身素质。三是开展互助学习活动。各市的参考人员业务素质高低不同，我们鼓励在学员中选拔业务素质较高的同志，推荐、介绍给大家，让大家开展互帮互学活动。通过一系列活动，真正达到提高大家素质的目的。

三、认真组织，保证鉴定工作顺利开展。

在鉴定工作中，我们严格执行各项规章制度，提前制定《实施方案》，报局领导审批后执行。在组织报名、资格审查、考场布置、鉴定考试、考核评分、成绩公示等各个环节均严格按照《粮油保管员国家职业标准》、《粮食行业特有工种职业技能鉴定实施办法（试行）》及有关规程规范进行，确保了鉴定工作的顺利实施。

四、规范运作，严格遵守规章制度。

一是严格遵守规章制度。我们组织相关人员认真学习《河北省粮油信息中心职业技能鉴定站工作规则》等13项规章制度，在鉴定工作中严格遵守各项制度，从而规范了职业技能鉴定站的管理，保证了鉴定工作的质量，实现了粮食行业特有工种职业技能鉴定站的科学化、规范化管理，为鉴定工作的顺利实施提供了完备的制度保障。

二是严格保密措施。为了确保鉴定工作的严肃性，保证试卷的安全运行，我们专门配备了档案室，档案室装备有防盗门及防盗窗，确保了试卷的安全。每次鉴定领取试卷后，实行专人保管，试卷在考场内当众启封，考试结束后，监考人员将试卷收缴、装订、密封，并填写考场情况表，送试卷保管员，双方签字办理交接手续，真正将试卷的保密工作做到了实处。

五、重点抓好关健工作。

为了完成鉴定工作，确保鉴定质量，我们主要抓了几下几项关键工作：

一是宣传发动。充分利用省粮食局门户网站燕赵粮网、《粮食政策与信息》刊物进行宣传，要求各市县区粮食部门和粮食企业张贴宣传材料、广泛宣传、深入动员，有效地调动了基层粮食企业和个人参与积极性。

二是严把入口关。对报名参加鉴定人员，按照申报鉴定等级的资格条件，认真审查，严格把关，保证被鉴定对象具备所需的基本素质。

三是加强考评队伍管理，建立高素质的考评员队伍。要保证鉴定质量，考评员至关重要。我们严格按照要求来做，凡没有参加国家粮食局培训并获得考评员资格的人员不能担任鉴定考评员。选聘考评员时，我们在参加国家粮食局培训获得资格的人员中，着重选择有长期从事教学工作的老师、库站职业技术人员、管理人员组成，从而保证了考评员水平。同时，对考评员合理调配，采取不定期轮换方式，组成考评小组，以确保考评工作的公平、公正，提高职业技能鉴定质量。

四是严格管理。严格的管理是做好工作的根本，在考评工作中，我们对每一项工作都要求按规章制度来处理，力求使各项工作做到合理、科学、可行。

六、总结经验，不断提高工作质量。

回顾一年来的鉴定工作，我们是在不断总结提高中完成的。鉴定结束后，所有工作人员在一起召开分析讨论会，总结经验，找出存在的问题，提出下一步改进提高的意见。在今后的鉴定工作中，我们要不断积极摸索、研究和探讨，提高我省的鉴定工作水平，努力把这项工作做的更好。