华能e学需要跟老师联系补考。需要跟老师联系，让老师在华能e学上面发起补考流程，考生就可以点进流程进行补考，考试成绩合格即为通过。
亲你好，客户端进不了考试原因如下：1，系统配置低（主板、CPU、内存条）主要是老机型，表现为一直慢动作；2，CPU散热不良温度高（风扇停转会突然出现上述情况，或散热片灰尘太多机器越来越慢）3，C盘容量小，缓存垃圾多，文件碎片多，系统运行困难。4，机箱内灰尘太多，特别是电源内部。5，病毒作怪。6，软件安装越来越多，系统资源不够。因为你阐述不具体，不易定位故障点。如果故障是突发，故障是2或5、逐渐这样主要考虑灰尘多，整机温度超标，系统保护。
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