海康人寿保单会计

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海康人寿保险有限公司介绍海康人寿保险有限公司由荷兰全球人寿保险集团（AEGON保险集团）与中国海洋石油总公司各出资50%组建而成，于2003年5月正式获得营业执照，在中国开展寿险业务。海康人寿总部位于上海，目前注册资本为16.3亿元人民币，迄今已在北京、江苏、山东、浙江、广东、天津、青岛与河北等地建立了省级分公司。2009年12月，海康人寿保险有限公司企业形象全面升级，标志着公司进入了一个全新的发展篇章。全新的企业标识红蓝相间，代表着组成海康人寿的两大合作伙伴——拥有160多年领先行业经验的国际保险专家，荷兰全球人寿保险集团，以及具有强大资信力评级的本土实力伙伴，中国海洋石油总公司。这样独特的结合让海康人寿成为名符其实的“实力团队”。这一品牌理念更在每一位海康的员工身上得到体现，所有的海康员工通力协作，组成“实力团队”，为客户、合作伙伴以及所有利益相关者提供最佳的产品与服务。与此同时，海康人寿携手国际知名钢琴演奏家郎朗，将海康的品牌理念带给更多的消费者。在未来的几年内，海康人寿将以适度进取的业务拓展策略，在全国范围内陆续设立分公司，将专业、优质、全面的保险服务带给全国的民众。强强联手海康人寿的双方股东中国海洋石油总公司和荷兰全球人寿保险集团都有很强大的实力，双方不仅在资金和技术方面为海康人寿提供了强大的支持，使管理团队有了广阔的发展空间，同时也在不断交流，积极寻求更大的合作机会。 荷兰全球人寿保险集团荷兰全球人寿保险集团是世界最大的人寿保险公司和养老金公司之一，也是投资产品生产商中的佼佼者。全球人寿保险集团总部位于荷兰海牙，目前在全球范围共有约31500名员工以及超过4000万的客户。当前公司在美洲、欧洲以及亚洲拥有二十个以上的市场区域。始创于19世纪，全球人寿保险集团目前的总资产达3320亿欧元（截至2008年12月31日）。全球人寿保险集团已经形成了能确保其资产稳健增长的战略。全球人寿以坚实雄厚的财务实力、屡创佳绩的卓越绩效以及优质的保户服务获得众多客户的肯定。全球人寿在包括阿姆斯特丹、纽约、伦敦、东京等世界主要股票市场上市。拓展亚洲保险市场，与中国保险事业共同发展，是全球人寿保险集团的重点策略之一。全球人寿已与中国多家保险公司和学术机构建立了广泛的交流：资助清华大学发展保险教育、赞助中国养老保险体系改革、赞助中国国务院发展研究中心的中国发展论坛、赞助保险精算教材的编辑和出版等。全球人寿多年来也一直致力于支持中国的公益事业，包括赞助国际长城之友以协助中国政府文化遗产保护机构保留和恢复万里长城历史风貌、捐助贵州省的贫困学童、给予南京大学霍普金斯学院的建立以财务上的支持等。 中国海洋石油总公司中国海洋石油总公司（CNOOC，简称中国海油）成立于1982年，是中国最大的国家石油公司之一，负责在中国海域对外合作开采海洋石油及天然气资源，是中国最大的海上油气生产商。中国海油注册资本949亿元人民币，总部位于北京。 中国海油始终坚持“以人为本、关爱员工、互利双赢、协调发展”的指导理念。通过改革重组、资本运营、海外并购、上下游一体化等战略的成功实施，企业实现了跨越式发展，综合竞争实力不断增强，树立起了精干高效的国际石油公司形象。公司形成了上游（油气勘探开发生产及销售）、中下游（天然气及发电、化工、炼化、化肥）、专业技术服务（油田服务、海油工程、综合服务）、金融服务与新能源等产业板块。 2008年，公司实现销售收入1948亿元，利润总额678亿元，总资产达到4095亿元。凭借良好的发展业绩，中国海油的国际影响力亦得到大幅提升，名列2009年《财富》世界五百强第318位。中国海洋石油总公司的国际资信评级为标准普尔评级A+，穆迪评级A1。 中国海油坚持以“双赢”理念引领企业的发展和对社会责任的履行，致力于通过公司的生产经营和社会公益行为，为改善人民的生活质量和生存环境做出贡献，促进相关方各个层面的共同进步与和谐发展。中国海油凭借在社会公益中的突出表现，两次被民政部授予“中华慈善奖之最具爱心内资企业”称号。企业文化使命宣言 - 我们的使命是提供专业、优质的服务，协助客户规划并满足人生不同阶段的保险需求，充分发挥保险商品的保障、储蓄、养老和投资功能，让客户可以安心、从容地享有精彩人生；也通过客户的肯定，使我们成为最好、最值得推荐的人寿保险公司。经营理念 - 诚信、专业、开创核心价值 - 尊重、责任、毅力海康人寿自开业以来，秉承专业、诚信、开创的经营理念，在业务发展、产品开发和团队建设等方面取得了一定的成绩，业务稳步上升，保费收入实现稳定增长，通过一次次脚踏实地、负责任的服务获得社会和客户的广泛认可。未来，海康将在巩固和发展现有市场的基础上不断拓展新市场，搞好系统管理、集约管理，优化组织体系，培养专业人才，不断增强企业可持续发展的实力。同时，不忘自己的社会责任，致力于做一个优秀的企业公民。 企业社会责任海康人寿在快速稳健发展的同时，仍将回报社会时刻铭记在心。2007年9月，海康人寿与中国红十字基金会合作，正式启动了“海康人寿博爱卫生站援建计划”，在严重缺乏医疗设施的贫困地区捐建卫生站，为中国农村医疗事业的发展尽一份力，以实际行动传递出保险行业 “爱与关怀”的宗旨。2008年9月，海康人寿的首家博爱卫生站在贵州正式成立，同时其“与爱同行”志愿者计划也同步宣告启动。迄今，海康已在贵州、江苏、山东、湖南等地捐建了多家卫生站。2008年12月，海康人寿携手国际人道主义组织“运动机会”启动了关爱流动儿童的公益项目，通过独特的运动和游戏方式来改善和促进流动儿童的全面发展。这一年的5月，海康人寿向四川地震灾区捐款一百万人民币以帮助当地的灾民尽快重建家园。此前，海康已在清华大学设立了100万美元的教育基金，同时又在上海交通大学设立了海康人寿奖学金用作学生奖学金、讲师的培训和调研经费及其他保险相关活动。多渠道营销海康人寿从开业初始就采用了多渠道的行销方式，致力于为客户提供更专业、便捷的服务。除了通过保险代理人销售的代理人渠道之外，海康的银行保险渠道以客户的需求为导向，积极与银行合作和沟通。在直效营销方面，海康也开创了国内保险行业之先河；与此同时，通过经纪公司和代理公司销售个人寿险的经代渠道也是目前海康不断发展和突破的又一行销渠道。2008年，海康进一步强化了团险渠道，并新推出了职域营销模式，从而更好地完善了海康的多渠道发展战略。借鉴双方母公司的优势资源，加上公司管理团队对市场的精准把握，海康不但进一步拓展了其多渠道的销售模式，不断完善各渠道的品质建设工作，并以更为灵活的渠道营销模式快速高效地扩展业务，力争为客户提供更专业、便捷的服务；提供更广阔的选择空间来呈现公司的优质服务。产品研发 快速满足市场需求，提供全面多方位的创新产品，从而满足客户在各个人生阶段的不同需求是海康始终坚持的产品战略。依托母公司的支持，并凭借自身所拥有的由多名国内外精算师组成的研发团队，海康推出了多元化的分红和非分红以及投资类的人寿保险产品，涵盖了纯保障型保险、两全保险、年金保险、健康险及意外险等内容，从而帮助中国家庭实现安全保障需求的规划、子女教育基金的准备以及医疗费用的分摊等，从容享受他们的精彩人生。 自2003年公司成立以来，海康向市场持续推出了一系列独具特色的拳头产品： 2003年，国内非典流行的时候，海康人寿是上海唯一推出“非典卫士”这一独立非典产品的外资保险公司。 2004年，海康人寿在全国独家推出了可单独购买的终身型医疗保险“呵护一生”。 2005年，海康人寿推出了覆盖面较广的重疾养老保险“安康无忧”，有效综合了保险的重疾保障和养老功能，做到大病有钱治、无病老来养。 2006年1月，海康人寿在国内首推保障项目最全面，并可单独购买的海康“防癌123”长期健康保险。 2007年，海康人寿所开发的“超满意”两全保险兼具定期返还以及受保年龄长（7天~80周岁）的特点，一问世即受到客户欢迎。 2008年，海康人寿开发的两全保险“都来保”以其独特的意外保障与满期返还于一身，为客户提供全方位的贴心保障。客户服务 沿承母公司荷兰全球人寿保险集团的先进管理经验，海康人寿引入了精益六西格玛理念（Lean Six Sigma，LSS）这一先进的企业营运管理技术。通过其持续改进流程的核心理念，海康得以整合运营资源，让绩效最大化，想客户所想，急客户所急，通过简化缩短流程，为销售渠道与客户提供更为及时便捷的服务。主动型服务是海康人寿客户服务的一大特色。海康的全国服务热线、公司网站上特设的“客户服务”单元以及定期的短信与电话沟通确保了客户与海康的全方位接触与沟通，这不仅帮助客户明确知晓自己购买的产品的特质、功能等信息，亦有助于培养和提高客户们的理财意识。同时，海康还为客户提供了一系列增值型服务，包括温馨小贴士，定期的健康医疗讲座等内容，让客户更为亲身感受海康的温馨服务。此外，公司还将定期开展客户满意度调查，了解客户的需求及问题，从而更好地改善与提升海康的客服品质。在硬件系统方面，海康人寿拥有强大的后台管理系统，是率先成为全中国乃至全亚洲首家成功安装先进FUTUREfirst保单行政管理系统和HiBPM(AWD)影像工作流系统的保险公司。FUTUREfirst保单行政管理系统，使海康实现了在单一的系统上完成核保、保户服务、理赔、保险费收取、支付等各类操作；HiBPM(AWD)影像工作流系统，包含了工作流、影像、文档管理和完整的客户联络控制等功能。系统选择上的精准预见性使海康人寿成为行业的领先者，为今后在更大范围内推广和应用预留了接口，满足了快速操作，质量监控以及行政管理的需求，为海康人寿在全国范围内快速扩展奠定了坚实的基础。人才培育与团队建设海康人寿的高管团队结合了来自海内外包括香港、台湾的保险精英人才，更加贴近本地市场的需求。海康人寿重视人才的培养和在公司内部的持续成长，构建学习与成长型企业是海康的企业文化。公司关注不同岗位、不同职级员工的职业发展，在大量业务培训基础之上，更是着眼于雇员与企业的长期合作，有针对性地设计人才培养项目，契合组织业务发展和员工的个人能力特征，提升雇员综合业务素养，为实现企业与雇员的双赢而努力。此外，公司还在各地斥资建设了多个装备先进的大型多功能视讯中心，通过系统化的专业训练，成就并培养一批高素质的代理人队伍，将一流的保险产品与诚信的服务提供给广大的消费者。海康人寿已连续四年获得LOMA国际寿险管理协会颁布的“杰出教育奖”，并被特许公认会计师公会(ACCA)授予为“白金批准级（Platinum Approved）雇主”和“持续职业发展批准雇主（Approved CPD Employer）”。