如果只是口头说退费，那估计证据不足。如果有证据，可以到315、工商部门等投诉他。个人观点，仅供参考。
是真是，但你要按时完成他们布置作业……如果能按时完成他们给习题想不过都难……
重新学，直到考过为止，你不想拿证了，那报名干嘛
不靠谱，第一，肯定有隐形条款的，比如要求课程一定要每天都看完，每天打卡，作业完成率不低于百分之多少。第二，是否销售或者课程顾问口头承诺，付款的时候有没有合同发票等等。
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gell墨脱
