酒店的收益管理最有潜力。
与其他行业的工作内容相比,酒店业的工作也更注重员工的合作性,工作内容交叉的情况经常发生。以酒店的宴会销售为例,不光要专注销售业务本身,还需要了解宾客会务上的具体要求,并与餐饮、客房或其他部门做充分的沟通,确保大家能一起满足宾客的需求。学会和其他团队的同事打交道也是酒店工作中重要的一部分。
酒店行业内部的职位层次分为10级,以5级为分界线,即1级到4级是普通员工,5级以上则为管理人员,依次为副经理、经理、副总监、总监、酒店经理和总经理。
由于酒店业的职能部门相对复杂,而每个部门从1级到10级所包含的岗位又各不相同,所以对于想要进入酒店行业的人来说,总是无从下手,对于每个岗位无法一一解释,但通过对酒店业专家的采访,目前酒店的收益管理潜力最大,尽管目前招聘量还不大,但随着酒店管理的精细化,这两个岗位的需求量会越来越高。
收益管理的概念来自航空业,后来逐渐被酒店业采用,它的工作内容是为要卖给散客的酒店房间定价。
这就意味着,收益管理人员必须有不错的数据敏感度,对往年淡旺季的房间销售数据有总体了解;也要有感知市场的能力,能结合当下团体销售的业绩,并根据特定的时间和地点做出合理判断,确定散客房间的销售价格及保留房间数。它还需要很强的沟通能力,因为收益管理必须与销售部门合作,才能完成房间的预订和销售工作。
收益管理有不错的职业前景,除了本部门晋升之外,也更容易加入销售或运营团队;其次该岗位所需要的数理基础及分析能力也是除酒店之外其他行业的高薪职位所需要的,因此职业发展很多元化。
它也有不错的薪酬,根据对北京高级酒店的统计数据,北京地区收益管理经理的平均年薪为21.6万元,最高超过36.7万元;而收益管理总监的平均年薪为43.5万元,最高超过57.2万元。
在我们考虑一份工作是否合适的时候,一个重要的参考标准就是该职位的发展空间。所以选择收益管理这个职位也是一个不错的选择。