招生行业第10个年头了。
招生话术要暖暖的，比妈妈的话还暖。
招生聊天，你跟进客户最长时间是多长？
我们进行的最长聊天是两年，从2019年加上，到2021年8月中旬才成交。
招生聊天中，跟进时间，一般是3天到21天，这种第一年加上，第三年才成交的，非常少见。
长时间的聊天，就要不断地锁客，不断的推进信任。
因为，这几年的时间，学生会遇到很多竞争对手，随时都可能把学生挖走。
区间的很多次，竞争对手的介入，跟竞争对手的较量。
站在学生，或者说客户的角度，他的选择标准就是一个：
给我介绍学校的客服当中，谁给我的感觉更好。
我们讲，成交的最高境界是，卖感觉，卖理念。
所以，沟通当中，我们能准确描述客户的情绪，就能获得学生或是家长的信任。
客户做决定的本质是感觉，然后用理性来合理化。
著名的精神科学家，达马西奥说：
“人类几乎所有行动、决策的临门一脚，都是情感驱动的”
人没有情绪的情况下，不会做任何决定。
逃避痛苦的感觉，追求快乐的感觉，这是我们做事、做决策的根本的动力。
他做了一个实验：
受试者都是大脑管理情绪的部位，受损伤的患者。
他们被邀请在路边选择一家餐厅吃饭，他们都没有看过餐厅评价，在路过一家餐厅考虑要不要进去吃。
正常人会根据餐厅的就餐人数多少、环境好坏等来做决定，而这些患者就会反复思考所有的利弊：
呃，这家餐厅人太少，那应该菜品不新鲜，口味也不好。
嗯，那家餐厅人太多，那可能上菜速度慢，服务质量也不好。
……
最后他们像计算机一样，只会思考，不做决策。
情绪是价值原则尽忠职守的执行者，和仆人，是生物迄今为止最智能的产物。
另一方面，情绪自身的产物是情绪感受，在我们从出生到离世的过程中，它丰富了我们的一生。
对于个人而言，理性没有什么力量，感觉才是动力。
马克思说，从产品变商品为惊险的一跳，正是这一跳才创造了价值。
而销售员的说话方式，就是完成这一跳的艺术。
非常遗憾的是，业内还没有人专门讲过【非理性聊天】。
而人们最终做决定的，不一定是选择对的，而是选择自己想要的。
这些年，我看了很多的课程，也向很多营销大师学习，最终学会的只是一些条条框框。
我的业务多是投放广告来的，一个客户线索要80元以上，就意味着，聊天成交的话术非常关键。
每一份话术都要经过数月的精心策划，然后才开始投入使用、实践。
什么是话术系统呢？
假如商场是战场，决定一场战争的胜利的是什么？
是不是武器？
你的武器，就是你的话术系统，不断更新中的话术系统。
话术系统，就是你的安全地带，用一次就更新一次，每个句子重复打磨，甚至每个词语都要打磨。
打磨的标准只有一个：精准的传递情绪。
有时候，跟一个客户聊天，你就能更新好几回。
聊了几千个客户以后，回过头来再看看，你会发现，你以前用的是“棍棒”，现在用的是“枪”。
“枪”就是你的胆。
五千年以来，一切都在变，而人性没有变，教育的本质也没有变。
有空继续更新，实践录招生四部曲的详细实操步骤。
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实践录招生四部曲
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