会计培训培类招生话术

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招生行业第10个年头了。

招生话术要暖暖的，比妈妈的话还暖。

招生聊天，你跟进客户最长时间是多长？

我们进行的最长聊天是两年，从2019年加上，到2021年8月中旬才成交。

招生聊天中，跟进时间，一般是3天到21天，这种第一年加上，第三年才成交的，非常少见。

长时间的聊天，就要不断地锁客，不断的推进信任。

因为，这几年的时间，学生会遇到很多竞争对手，随时都可能把学生挖走。

区间的很多次，竞争对手的介入，跟竞争对手的较量。

站在学生，或者说客户的角度，他的选择标准就是一个：

给我介绍学校的客服当中，谁给我的感觉更好。

我们讲，成交的最高境界是，卖感觉，卖理念。

所以，沟通当中，我们能准确描述客户的情绪，就能获得学生或是家长的信任。

客户做决定的本质是感觉，然后用理性来合理化。

著名的精神科学家，达马西奥说：

“人类几乎所有行动、决策的临门一脚，都是情感驱动的”

人没有情绪的情况下，不会做任何决定。

逃避痛苦的感觉，追求快乐的感觉，这是我们做事、做决策的根本的动力。

他做了一个实验：

受试者都是大脑管理情绪的部位，受损伤的患者。

他们被邀请在路边选择一家餐厅吃饭，他们都没有看过餐厅评价，在路过一家餐厅考虑要不要进去吃。

正常人会根据餐厅的就餐人数多少、环境好坏等来做决定，而这些患者就会反复思考所有的利弊：

呃，这家餐厅人太少，那应该菜品不新鲜，口味也不好。

嗯，那家餐厅人太多，那可能上菜速度慢，服务质量也不好。

……

最后他们像计算机一样，只会思考，不做决策。

情绪是价值原则尽忠职守的执行者，和仆人，是生物迄今为止最智能的产物。

另一方面，情绪自身的产物是情绪感受，在我们从出生到离世的过程中，它丰富了我们的一生。

对于个人而言，理性没有什么力量，感觉才是动力。

马克思说，从产品变商品为惊险的一跳，正是这一跳才创造了价值。

而销售员的说话方式，就是完成这一跳的艺术。

非常遗憾的是，业内还没有人专门讲过【非理性聊天】。

而人们最终做决定的，不一定是选择对的，而是选择自己想要的。

这些年，我看了很多的课程，也向很多营销大师学习，最终学会的只是一些条条框框。

我的业务多是投放广告来的，一个客户线索要80元以上，就意味着，聊天成交的话术非常关键。

每一份话术都要经过数月的精心策划，然后才开始投入使用、实践。

什么是话术系统呢？

假如商场是战场，决定一场战争的胜利的是什么？

是不是武器？

你的武器，就是你的话术系统，不断更新中的话术系统。

话术系统，就是你的安全地带，用一次就更新一次，每个句子重复打磨，甚至每个词语都要打磨。

打磨的标准只有一个：精准的传递情绪。

有时候，跟一个客户聊天，你就能更新好几回。

聊了几千个客户以后，回过头来再看看，你会发现，你以前用的是“棍棒”，现在用的是“枪”。

“枪”就是你的胆。

五千年以来，一切都在变，而人性没有变，教育的本质也没有变。

有空继续更新，实践录招生四部曲的详细实操步骤。

如果对你有启发，点个赞，谢谢！

实践录招生四部曲

第一次给学生通电话的时候，要在短时间内吸引学生，这就要对开场白有所要求。大家都知道，万事开头难啊 良好的开端预示着成功了一半。自己开始就可以设计个开场白。把头开好了，后面的工作就相对容易多了。 第一步：开场白  ★万事开头难  ★良好的开端预示着成功的一半 示例1： “您好，是张俊同学吗？我是农业大学招生办朱老师，我们学校已经有17年办学历史了，不知道你是否曾经听说过我们学校？你想去哪里上学”  错误点：  ★我没有说明为何打电话过来，也没有说明对学生有什么好处  ★学生在意的根本不会是学校成立多久，或者是否曾经听说过我的学校  ★第一次无需暴露我们是招生老师的身份，现在的学生对“招生老师”比较敏感  ★不要问对方想去哪里，这是在给对方提示决定去别的学校或者也给对方拒绝我的机会。如果对方说选择好了学校，我们接下来的工作就被动了。  学生不关心的问题不要放在重点的开场白 示例2： “您好，是张俊同学吗？我是农业大学朱老师，是这样的，我们学校在今年投投资1。2亿重点开设了电子行业的专业，今天我打电话就是想让你了解一下相关信息，以便你在选择学校的时候做个参考，为了能够让学生提高学习效率，我们学校采用了最科学的教学方法和最先进的教学设备，而且毕业后全部推荐到大企业工作，下面我就给你做个全面的介绍吧，给我短短的五分钟，也许会让你的人生有更多的精彩  ★提及了自己学校的名称及专业  ★告诉对方为何打电话过来  ★告诉对方可能会产生的好处  ★让对方无法拒绝我，只能听下去 第二步：找到目标关键人物  ★表明学校及自己的名称，让对方了解自己，产生信誉  ★说话要有自信，有底气。但是也不能太客气，否则对方有时候不给面子。 电话招生中的要点  要点一：电话目的要明确 （打电话前，最好自己组织下语言，别弄得电话打完，才发现该说的没说，不该说的全说了）  要点二：注意语言的表述 （语气要平稳、吐字要清楚、语言要简洁，不要害怕被拒绝、不要拿起话筒就紧张，一紧张就不知道讲什么，后来电话通了就乱讲一番。最终功亏一篑）  要点三：必须清楚电话对方是谁（不要讲了半天，对方不是你要找的人）  要点四：一分钟内必须将自己和用意介绍完  要点五：做好电话登记，以便开展后续工作  要点六：确定对方能听懂自己所说的话（如果对方都听不懂你讲话，讲再多不是白讲？）  要点七：尊重对方 （在沟通的过程中多喊下他的名字，他会觉得你很重视他，尊重他。）  要点八：说辞要通俗易懂（如果有涉及到专业术语，有必要给他解释清楚）  要点九：让对方有归宿感  要点十：说话声音要宏亮  要点十一：初次电话不要急于促成（第一次电话就喊别人来报名，失败率100%）  要点十二：贵在诚实，不要撒谎  要点十三：为对方多着想

我觉得这都没什么固定的 我觉得 以一个高考服务志愿者的身份去跟学生沟通聊分数和选择学校 以提问的形式去沟通 还有给他们讲解现在在的上大学模式的分类 自考的好处 自考 成考 网教的区别 等问题弄清楚了 在降下自己学校的优势在哪

咨询师的招生话术就从问候开始，问候也是有讲究的。首先要面带微笑，让人感觉到咨询师的礼貌与素养；其次要真诚热情地接待，给人一种宾至如归的感觉；最后要有一套统一的问候话术，凸显培训机构运营的专业性和规范性。 常用的问候语范例： “您好！欢迎来到XXX培训中心。” “欢迎来到XXX培训中心，请问有什么可以帮到您？” “上午好！我是X老师，很高兴为您服务。” “下午好！我叫XXX，怎么称呼您？”问候话术有很多，但是建议咨询师最好统一话术，要求自然不生硬，富有感染力。通过问候，引家长进入接待室落座，并送上茶水，不妨先拉家常般闲聊几句，在融洽的谈话氛围中再进入主题。家长初来乍到，置身陌生环境面对陌生人，往往有一定防范意识，有的很难打开心扉。咨询师通过礼貌待客，可以让家长的情绪放松下来，更容易拉近彼此心理距离，让家长说出内心真正的需求，然后再进行有针对性的沟通。二沟通话术在招生过程中，咨询师会和家长进行反复的交流和沟通，以了解更多的信息，根据孩子的情况做出应对之策，说服家长进行报名。如何令到家长更加满意，这涉及到招生话术沟通的技巧性，既要充分考虑家长的切身感受，又要维护培训机构的自身利益。咨询师摸底话术这种话术多采用开放式提问，话语权交给家长，咨询师注意多倾听，表现出真诚、耐心的一面，让家长更有兴趣谈下去。目的是让咨询师了解更多关于孩子的基本情况，以便据此做好教师和课程的推荐，提高家长报名的概率。 常用的摸底话术有： “请问您的孩子叫什么名字？” “孩子读几年级了？” “孩子的学习情况如何” “孩子在家的表现怎么样？” “孩子的兴趣爱好有哪些？” “你觉得孩子存在的最大问题是什么？”招生话术技巧，吸引家长报名的制胜法宝~有些家长的性格不太爱说话，咨询师问什么就答什么，答完即止，很容易出现冷场。有的咨询师此时会选择自己不停地说下去，家长难以插上话，反而容易产生反感情绪，对培训机构的好感度也会大大降低。引导、互动是避免冷场的有效方法之一，咨询师可以通过普通的闲聊方式，引导家长把话题延续下去，既增加互动时间又能避免冷场。同时通过引导话术，咨询师可以更深层次地挖掘客户的潜在需求，以最终促成家长报名。引导话术的提问方式宜选择封闭式提问，给家长一个框架，限定家长的答案，让家长在可选的几个答案中进行选择回答。这样有利于咨询师掌握话语主导权，引导家长把注意力放在重点上，一步步达到报名缴费的目的。 反面案例：广西某县城一家课外辅导机构的招生老师，在面对家长咨询时，因为不懂得掌握话语主导权，全程基本都是家长独自在讲。在老师回答家长的问题时，还没回答完，家长就又继续不停地说下去，这样的结果就是老师插不上话，回答问题不完整；而家长觉得自己比老师还懂得多，最后自然放弃了在该培训机构报名。咨询师在与家长沟通过程中，可以先通过闲聊的方式打开家长的心扉，但不能一味地闲聊下去，要有意识的掌握话题。如果家长在闲聊时，滔滔不绝，意犹未尽，咨询师可以在适当时机插话把控谈话节奏，向家长提问下一个问题，尽快转移家长的注意力。 引导话术案例： 咨询师：请问您的孩子现在读几年级？在哪个学校读？ 家长：孩子现在读初二了，在XX中学。 咨询师：能进这所学校，说明你的孩子资质还是不错的。孩子在哪些科目比较薄弱呢？（此处引导家长把话谈下去） 家长：理科比较薄弱，特别是物理，我就担心物理拖后腿，影响升学。（挖掘家长的潜在需求）但是他现在对物理好像……（开始滔滔不绝） 咨询师：我大概了解是怎么回事了。（适时插话）初二的物理学的是比较基础的东西，要提高不难。（先给家长一颗定心丸）但是要趁早，越往后拖，落下的功课越多，补习起来就越吃力，效果也肯定没有现在好。（制造紧迫感，引起家长的重视） 家长：那有什么办法可以提高孩子的物理成绩？（引导家长主动提出需求） 咨询师：办法是有的，您就放心把孩子交给我们吧，我们会对学生进行摸底测试，然后根据孩子的具体情况选择最佳的补习方案，配备最适合的老师。（慢慢地引向报名的问题上）招生话术技巧，吸引家长报名的制胜法宝~

一、会计培训学校如何招生会计培训学校怎么招生？除了传统的传单、地推之外还有如下的会计培训学校招生技巧：1、宣传覆盖可以在当地重要的新闻媒体、报纸报刊、门户网站、百度推广等位置进行大力的宣传，增加学校的知名度，以此来获得更多的学生青睐。2、以生带生就是以目前的在校学生为基础，让这些学生可以回家多向自己身边的人进行宣传，可以通过这个方式，减免一部分招生来的学生费用或者奖励什么的。3、委托招生可以委托第三方机构进行招生。这种方式需要注意的是，委托的招生机构一定要注意，不要夸大招生的宣传内容，防止产生不必要的问题。4、定向招生培训学校可以和一些初、高中学校进行联系，对那些考不上高中或者大学的同学进行定向招生，给予他们一个可以继续学习深造的机会。5、委托培训可以与各区的人力资源保障部门进行联系、合作，因为他们每年都会有许多委托培训的名额，重点是针对一些弱势群体、失业人员和扶贫人员的，所以这也是一个大市场。

该说的被高赞说完了，关于培训机构招生技巧，我简单补充一些浅见。作为一个艺术机构校长，我在这些工作里，其实也认为对于招生而言，最重要的就是老生续费、转介绍和新生开拓。老生就看家校互动和教学质量，新生就看招生营销的手段和技巧。传统的地推招生可以带来短暂的效果，如果要走可持续发展路线的话，还是运用现在市面上可以直接使用的系统比较好。对于机构来说，买系统这件事情，是需要慎重考虑的。很多系统大而全，也有系统小而精，但都无法做到普适性——为什么？因为机构运营不是粗浅的大而全就可以做好的，整体的方方面面也不是小而精就能满足的。必须找到满足从招生-到教学-到课后服务-到家校服务-到续费这个一整个周期中，能够提供完整服务的系统。我和高赞一样，做过比较多机构，也学过用过比较多的系统，对于我自己而言，我目前最顺手的就是现在这个机构买的爱耕云这个系统。在系统里，我看重的是家校服务（我们目前没有招生困境）：以前在微信群里发消息，但是很容易刷屏过去，现在家长可以直接收到我们的推送信息提醒，信息同步很重要。把学员日常点滴记录下来，一键转发到朋友圈，家长的反馈普遍比较积极，点赞评论之类，也出现了很多家长主动在朋友圈分享的情况（这就是典型的家校互动-口碑传播）。做好口碑，机构招生会有意想不到的收获。