会计师事务所培训体系

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关于会计师事务所薪酬管理模式

一、国际“四大”侩计师事务所的薪酬模式及其不足

1、国际“四大”的一般薪酬模式

人们通常说的国际“四大”是指目前全球最大的四家会计师事务所——普华永道(PWC)、安永(E&Y)毕马威(KPMG)和德勤(DTT)。根据中国注册会计师协会公布的“2007年度会计师事务所综合评价前百家信息”。

2008年“四大”在国内的总收入占全国前百家事务所收入的43．88％。以毕马威为例，毕马威的助理审计员分为A1、A2、A3三级。副经理分为B1、B2、B3(做到经理需要2年还是3年，由个人的表现决定)。经理是C级，高级经理是D级，然后是合伙人。A最低，Al表示A级第一年，A1．A2，A2．A3基本公司部门每年涨30％左右。B1．B330％左右。B．C每年大约涨60％，每一级表现最好的员工，除了有机会跳级外，还可以获得比一般员工高不超过10％的工资，被称作“toppay”。“四大”的一般员工，即助理审计员没有奖金，只有基本工资，加班费和差补。年终的月份可以拿两个月工资。加班费按国家规定，差补大约是150元／天。到了经理级别，就有奖金、提成、分红之类了。这些一般是根据他们具体负责的项目的收入和效益来决定。

2、国际“四大”会计师事务所薪酬模式的局限性

“四大”的薪酬模式过于强调金钱对人的激励，而忽略了人的其他需求。高额的加班费和差补，到后来都不能阻止很多员工的离开，很大程度上是因为“四大’，对劳动力的压榨型使用。

由于“四大”的工资高，大学毕业生都争着进去，所以“四大”的合伙人们并不担心员工辞职。所以在福利制度的设计上做得就很少，让员工感到事务所对员工个人缺乏关心，员工更渴望获得到精神上的报酬以及公司的认同和关心。

二、会计师事务所薪酬管理的设计的原则

1、薪酬设计的原则

结合我国会计师事务所的实际情况，薪酬体系的设计工作遵循下述原则：为了设计一套科学合理和行之有效的薪酬体系，必须遵循以下一些薪酬的基本原则：

(1)战略原则

战略原则是指将企业的薪酬体系构建与企业发展战略有机地结合起来，使薪酬体系成为实现企业发展的重要杠杆。这一原则要求在进行薪酬设计时一方面要时刻关注企业的战略，通过薪酬设计反映企业的战略需求。另一方面要把实现企业战略转化为对员工的期望和要求，然后把对员工的期望和要求转化为对员工的薪酬激励，体现在薪酬设计中。

(2)公平性原则

薪酬制度的公平原则包括内在公平和外在公平两个方面含义内在公平。内在公平是指企业的薪酬制度制定以后，首先要让内部员工认可，觉得所得薪酬是公平的。外在公平是企业在人才市场加强竞争力的需要，它是指与同行业内其他企业相比，企业所提供的薪酬是具有竞争力的，只有这样才能保证招聘到优秀的人才，留住优秀员工。

(3)竞争性原则

根据调查，高薪对优秀人才具有不可替代的吸引力，因此较高的薪酬水平，会增加企业对人才的吸引力。企业在设计薪酬时必须考虑到市场的薪酬水平和竞争对手的薪酬水平，应视自己的财力、所需人才的可获得性等具体情况，保证企业的薪酬水平在市场上具有一定的竞争力，能充分地吸引’、留住和激励企业发展所需的关键性人才。企业之间的竞争归根到底是人才的竞争，富有竞争力的薪酬是最重要的因素之一。

(4)激励性原则

激励是制定薪酬制度的一个重要目的，即通过合理的薪酬政策来激励和引导员工的工作行为，取得最佳的工作绩效。坚持激励性原则，就是要在坚持“按劳分配”原则和公平性原则的基础上，使工资分配能根据职工的工作表现和工作贡献来适当拉开差距。缺乏挑战性、激励性的工作性质和管理行为，是难以满足员工的进取心理需求的，最终也必然会影响到企业对人力资源的有效配置。

(5)经济性原则

经济原则一方面是指企业在薪酬设计时，需要根据实际经营状况，进行人力资本成本核算，把人力资本控制在一个合理的范围内；另一方面是要合理配置劳动力资源。薪酬水平的`高低不能不受经济性的制约，也就是说，要考虑事务所实际承受能力的大小。

(6)合法原则

制定薪酬政策的最基本依据就是国家及各级政府的有关政策和法律规定，企业的薪酬制度必须符合国家或地方的法律法规，如最低工资保障、反对薪酬歧视、法定带薪假期等，都是工资政策具有合法性的依据，这些方面在企业薪酬设计中必须予以充分考虑。

2、薪酬设计的基本思路

根据事务所的发展和对现有薪酬体系的分析结果，确定薪酬体系设计的基本思路是：

(1)建立健全人力资源的基础工作

做好岗位分析。科学的工作分析有助于工作评价、人员测评、定员定额、人员招聘、职业发展设计与指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化和标准化。

(2)采用结构薪酬体系

事务所的岗位类别虽少，注册会计师的工作性质比较复杂，故拟采取结构薪酬体系，由不同的组成部分发挥薪酬的不同功能。

(3)尝试混合型的薪酬结构策略

在薪酬设计时考虑一定的基本薪酬，给员工一个根本保障，尤其是对于新执业的注册会计师，能增加其安全感，保持一定的士气和忠诚度，保持员工队伍的稳定。

另一方面，针对事务所业绩的好坏很大程度上取决于员工的努力程度这一特点，在薪酬设计时根据不同的岗位特点考虑浮动薪酬的比例，尤其是项目经理以上人员要加大浮动薪酬的比重，发挥浮动薪酬的激励作用，使这部分薪酬真正起到提高员工工作效率和工作质量，努力达成组织目标的作用

(4)对于项目经理以上人员(含合伙人)实施“红利”计划作为奖励薪酬。“红利”是依据“红股”计算的剩余收益。“红股”是指事务所每年按职务层级和绩效考评结果计算出由合伙人和员工共同分配的股份，该股份为无偿取得，只有参与当年剩余收益分配的权利，不具有合伙人的股东权利和义务。

“红利计划，不同于“长期股权的激励计划”，“长期股权激励计划”扩大合伙人或出资人的队伍，具有较高的风险。一是如果对新加入的合伙人考察不够，不能是志同道合的合作伙伴，不利于日后的合作，而考察时间过长，就可能因时效性的问题而使事务所丧失优秀人才的加盟。二是出资利益分配复杂，如果处理不好，会使股权处置存在法律层面的问题。而实行“红股计划”可以避免“长期股权的激励计划”的不利方面，既满足了激励人才、留住人才的目的，又为吸收志同道合的合伙人赢得了时间。

(5)发挥福利的保障和激励作用

引入整体薪酬的理念，主张内在薪酬和外在薪酬的结合，将优越的工作条件、良好的工作氛围、培训机会等很好地融入到薪酬体系中去。因此除了基本的社会保险以外，拟对于不同层次的员工的不同需求提供差异化的福利项目，充分发挥福利项目的保障和激励作用，并使之制度化。

3、薪酬管理的保障措施

(1)完善人力资源管理制度

为保证薪酬方案有效地实施，事务所今后应进一步完善人力资源管理制度，包括建立完善的绩效考评体系、培训体系，重新修改、完善岗位说明书等，并且依据各种影响因素，对薪酬体系进行不断的修改完善。

(2)提高非货币性外在激励效果

在货币薪酬以外，还可以采用非货币性外在薪酬激励员工，如通过员工座谈会、组织文体活动等增进感情，颁发勋章、奖杯、纪念品等象征性奖励或旅游奖励，通过装修改善工作环境等。

(3)增加工作的内在激励因素

可以通过工作内容丰富化、岗位轮调等手段使工作更富有吸引力，为员工提供业务交流和学习的机会，赋予员工较大的责任及较多参与决策的机会等作为对薪酬体系的补充。

(4)创造宽松的工作环境

扩大工作自主权，建立一种宽松的工作环境，使他们能够在既定的组织目标和自我考核的体系框架下，自主地完成任务。当然，在建立自主的工作环境的同时，事务所也应加强业务的质量控制，避免风险的增加。

事实上国家设定注会课程时，早已考虑到了具体能力难题。财务会计是必须掌握的，做单独审计工作中，如果不具有会计学专业知识，了，岂不是开玩笑？审计是专业技术骨干课程内容，做审计工作中，关键在于查帐，出示有关汇报，并没有审计知识和工作实践能力，不良影响显而易见。随后审计并不是单位会计，不是一般的做账，算钱，报帐，它需要多方位给予经济信息，这便需要具备财管知识。

每一个经济工作离不了法律法规的引导，规律的重要性不言而喻。经营人最后都是经营者，税收法律的知识可以这么说贯穿注会考试工作的自始至终。拿到资格证书，不一定就能畅通地从业工作实践。难与不会太难，必须你自己应用技术专业知识解决生活问题。解决适当，此项工作不会太难。否则就会难能可贵叫你开始怀疑人生。科学方法论课程的学习。各种会计事务所针对审计都有一套科学方法论，如出一辙吧，进公司之后都会进行一定的学习培训，让员工对公司发展审计科学方法论至少有初步的了解。

科学方法论是进行审计工作中的前提，因此尽量认真完成，苦学多问。往日审计新项目工作底稿的参照。在具体新项目环节中，往日本年度及其类似项目的工作底稿将会是十分有用的参照。科学方法论的培训大多数停留在理论依据上，具体在各个项目上新手还是十分迷惘的。此刻阅览一下往日年度的工作底稿及其类似项目的工作底稿能够提供一个大致的下手方位作为参考。多看久问。审计不仅仅是一个人艰苦奋斗就行的，和客户沟通是十分重要的。刚上项目，如何与客户进行采访掌握流程和操纵也是需要学习的第一课。

一般采访会由较有耐心的审计员核心，此刻必须多观察他们与客户交流方式，问什么，用什么方式问，全是方法。在采访前如果能提早熟悉一下以往状况，那样会更容易跟上节奏。采访完成后，假如内心有疑问，一定要和团队人员沟通交流，不必怯于提问。通常许多问题精英团队内部结构都能够解释，剩余一些有意义的疑惑点，能够留到下一次采访确定。审计是一个必须综合性能力工作，包括对会计知识，相关法律法规，税收知识和各行各业的掌握，了解，与此同时还要沟通技巧。因此一个审计工作人员的教育是一个长期工程项目，是一个必须感受经验的归纳。

瑞华会计师事务所机构包括：合伙人会议；合伙人管理委员会；专门（业）委员会；综合管理部门；分支机构。 合伙人会议是瑞华会计师事务所的最高权力机构，由全体合伙人组成。合伙人会议分为定期会议和临时会议。合伙人会议由执行事务合伙人负责召集和主持。合伙人会议按照合伙人“一人一票”方式行使表决权。 合伙人管理委员会是瑞华会计师事务所的决策和管理机构，由13名委员组成。合伙人管理委员会委员由合伙人会议选举产生，根据合伙人管理委员会授权履行职责。 专门（业）委员会是瑞华会计师事务所合伙人管理委员会的议事和参谋机构，由战略委员会、市场委员会、技术委员会、风险控制委员会、信息化建设委员会、人力资源与薪酬委员会、财务与预算委员会、合伙行为监督委员会组成。 综合管理部门是瑞华会计师事务所合伙人管理委员会的执行和办事机构，由办公室、业务发展部、技术与标准部、质量监管部、培训部、信息技术部、国际联络部、合伙事务部、人力资源部、财务部、专业服务集团办公室、党委办公室组成。综合管理部门职责一、办公室办公室是瑞华会计师事务所主管文秘和行政事务的综合职能部门。具体职责是：1、协助相关专门（业）委员会拟订综合管理、行政管理方面的制度和规定；2、组织本所综合性会议，并形成除合伙人会议、合伙人管理委员会以外的记录或纪要；3、办理公文的收发、运转、审核，管理行政档案；4、督办有关文件及领导批示涉及的事项；5、管理本所证照、印信、执业资质（如：工商营业执照、执业证书、证券期货许可证等）和业务资质（如：军工保密资质、司法会计鉴定资质等）等；6、牵头负责年度报备、行业排名相关资料的申报工作；维护证监会会计师事务所监管系统、中国注册会计师协会管理系统、会计行业管理网等的公共数据；7、负责办公用品、固定资产的购置、维护与管理；8、负责来宾接待、物业保洁、安全保卫等后勤保障工作；负责办公场所日常工作秩序、工作纪律的维护；9、负责维护相关的公共关系；10、交办的其他工作。二、业务发展部业务发展部是瑞华会计师事务所主管市场管理、项目管理、品牌管理和文化宣传的综合职能部门。具体职责是：1、协助市场委员会拟订业务开发、市场协调相关的制度和规定，承办市场委员会相关工作；2、制订年度经营目标、收入计划并负责分解下达和统计管理；3、组织落实业务发展和品牌建设规划，拟订年度业务发展和品牌推广计划；4、负责市场管理工作、协调市场开发；5、组织协调各类项目招投标工作，建立市场信息数据库；6、负责项目立项、备案管理工作；组织协调和调配本所重大项目，认定公共项目的项目负责人；7、联络和维护本所重要客户，开展客户公共关系相关活动；8、负责项目合同管理；9、收集、整理、分析和发布市场及行业信息；10、负责本所VI体系的建立及实施，组织各类品牌推广活动；11、负责品牌与文化工作，编辑出版杂志，更新官方微博信息；12、交办的其他工作。三、技术与标准部技术与标准部是瑞华会计师事务所主管专业标准、专业技术支持和专业技术咨询的综合职能部门。具体职责是：1、协助技术委员会拟订与技术标准相关的管理制度和规定，承办技术委员会相关工作；2、负责技术支持系统规划和技术标准建设计划的具体实施，起草与专业标准、专业技术支持和专业技术咨询相关的规定和办法；3、制定会计、审计（含审阅、审核和其他鉴证业务）领域的专业标准(包括各类专业报告模版、底稿模版、审计指引等)；4、组织行业前沿业务技术研究、专业技术课题研究，开展专业技术研讨活动，整理、推广专业研究成果；积极参与国际财务报告准则、国际审计准则以及国内会计准则、审计准则等相关法律法规的制定和修订；5、组织建立专家库，做好外部顾问（专家）的选聘和内部资深专家的选拔，提供内外部咨询；组织或参与和专业标准、专业技术支持、专业技术咨询相关的内外部交流，维护相关的公共关系；6、搜集国内外相关法律、法规、规章及专业标准信息，建立专业标准、专业技术支持、专业技术咨询的信息数据库并定期发布和更新；7、负责为本所业务项目提供专业技术支持，解决执业中的重大技术难题，草拟重大的、具有一定普遍意义的技术问题的全所统一技术立场文件，制定和发布一般技术问题的技术提示；8、组织会计、审计（含审阅、审核和其他鉴证业务）等各项执业规程和技术指南的制订、宣导、修改和解释，收集、整理和发布与会计、审计相关的典型案例和技术模型；9、协助培训部开展涉及会计、审计技术问题的培训工作；10、交办的其他工作。四、质量监管部质量监管部是瑞华会计师事务所主管风险管理和质量控制的综合职能部门。具体职责是：1、协助风险控制委员会拟订职业道德规范、质量控制制度和规定，承办风险控制委员会相关工作；2、负责风险管理和质量控制制度及其办法、职业道德规范及其配套办法的督导、落实；3、对合伙人及员工遵守风险管理和质量控制制度、职业道德规范、专业技术标准情况进行考核与评价；4、组织内部执业质量检查并提出处理意见；配合财政、证券监督部门、行业协会等外部监管机构对本所进行的质量检查；5、负责执业人员内部资质认定、考核和分类管理工作；6、收集职业道德建设、质量控制管理、质量控制检查、内部资质认定等相关信息，建立相应信息数据库；7、组织开展风险管理和质量控制、职业道德建设相关的课题研究，促进相关制度与程序的改进和完善；8、协助培训部开展风险管理和质量控制制度及其办法、职业道德规范及其配套办法的培训；9、负责质量控制、职业道德方面的内外部学术交流；10、负责业务档案管理和与审计鉴证业务相关的信息报备工作；11、负责维护相关的公共关系；12、交办的其他工作。五、培训部培训部是瑞华会计师事务所主管注册会计师继续教育、合伙人和员工培训、客户培训的综合职能部门。具体职责是：1、协助相关专门（业）委员会拟订注册会计师继续教育、合伙人和员工培养方面的管理制度和规定；2、负责组织实施新员工岗前、内部资格、执业技能、继续教育等培训；3、建立、维护、更新、报备员工培训档案，形成相应信息数据库；4、负责行业领军人才、高端人才培养的组织、推荐和跟踪管理；5、负责外聘师资、内聘师资、联合培训院校的选聘、考评工作；6、负责本所培训教材的编制，建立内部网络培训平台；7、本所内部培训资格的申报工作；8、注册会计师培训信息管理及培训学时确认工作；9、配合业务发展，组织对重要客户的培训；10、负责维护相关的公共关系；11、交办的其他工作。六、信息技术部信息技术部是瑞华会计师事务所主管信息技术、信息化建设与管理的综合职能部门。具体职责是：1、协助信息化建设委员会拟订事务所信息化建设相关的管理制度和规定，承办信息化建设委员会相关工作；2、拟订信息化建设中长期规划，制订信息化建设年度计划；3、负责事务所信息化管理系统的规划、组织、设计、实施及运维；4、负责相关信息系统（邮件、网站、法规库、审计软件等）及其他专业软件的技术支持；5、负责组织信息化建设相关项目的招标、验收和实施；6、负责网络架构体系的规划、设计、部署及运行，信息化相关软硬件的维护和管理；7、负责信息安全架构体系的规划、建设和实施；8、面向决策支持，做好相关信息系统开发和数据分析工作；9、负责信息系统使用手册的编制，组织信息系统实施的相关培训；10、负责维护相关的公共关系；11、交办的其他工作。七、国际联络部国际联络部是瑞华会计师事务所主管国际联络、外事接待的综合职能部门。具体职责是：1、协助相关专门（业）委员会拟订本所国际化方面的管理制度和规定；2、负责本所与RSM国际及其成员所、国富浩华国际及其成员所的联络；3、促进本所与RSM国际及其成员所、国富浩华国际及其成员所的业务合作，协调国际业务在本所各分支机构之间的承接、承办；统筹本所国际业务的对外输出工作；4、开展与RSM国际及其成员所、国富浩华国际及其成员所之间的人员互换、交流及培训；5、负责本所外事工作，包括外事接待、出国人员安排等；6、负责跟踪国际行业组织动态，加强与国际行业组织的交流；7、开展全球经济政策研究，为本所国际化发展提供服务；8、负责维护相关的公共关系；9、交办的其他工作。八、合伙事务部合伙事务部是瑞华会计师事务所主管合伙事务、分所事务、法律事务管理工作的综合职能部门。具体职责是：1、协助战略委员会、合伙行为监督委员会拟订本所发展战略、合伙人提名、合伙行为监督方面的制度和规定，承办战略委员会、合伙行为监督委员会相关工作；2、研究拟订本所中长期发展规划、参与拟订年度经营计划，组织事务所合并重组和团队加盟的尽职调查；3、研究拟订合伙行为监督实施办法，负责合伙行为监督的日常管理；4、负责合伙人会议、合伙人管理委员会会议的筹办，处理合伙人会议、合伙人管理委员会闭会期间日常事务，督办合伙人会议、合伙人管理委员会决议的执行落实；5、负责办理合伙人提名、新增合伙人的考察和选拔的相关事宜；退伙合伙人的风险评估；协调合伙人关系，处理合伙人意见分歧；参与合伙人绩效考核；组织开展合伙人意见和提案的征集工作；6、负责办理合伙人入伙、退伙内外部法定手续，管理合伙人出资事宜、拟定合伙财产分配方案；7、负责本所分立和解散、分支机构设立和撤销的可行性研究，管理分支机构内外部登记，组织分支机构综合检查，参与分支机构综合管理考核；8、负责处理各类法律文书，审核重要经济合同，提供内部法律咨询，处理涉外法律事务（包括涉讼、质疑、登记报备、授权许可等事项）；组织员工普法培训，提供合伙人行为监督与惩戒法律意见，督办合伙人惩戒措施落实；9、负责维护相关的公共关系；10、交办的其他工作。九、人力资源部人力资源部是瑞华会计师事务所主管人才培养、人力资源管理工作的综合职能部门。主要职责是：1、协助人力资源与薪酬委员会拟订人力资源管理、员工考核晋升、合伙人业绩考核与收益分配方面的制度和规定，承办人力资源与薪酬委员会相关工作；2、负责合伙人的考核；3、负责拟订人力资源规划、员工职业发展规划、人才培养规划并组织实施；4、负责员工招聘、试用、转正定级、续聘、解聘、退休、内部调动、劳动合同等劳动关系管理；5、负责员工薪酬管理，建立员工薪酬福利体系，办理员工各项社会统筹及商业保险；6、负责员工绩效考核和晋升管理，组织岗位测评，建立岗位价值评估体系和员工胜任能力测评体系；7、负责员工个人资格管理、人事档案管理；8、处理劳动纠纷，协助处理因劳动人事纠纷产生的法律事务；9、负责瑞华品牌的校园推广与建设，组织实施各类校园活动；10、负责办理与人事相关的各类员工证件、证明；11、负责收集、整理相关管理信息，建立人力资源管理信息数据库，积极推进人力资源信息化管理；12、负责维护相关的公共关系；13、交办的其他工作。十、财务部财务部是瑞华会计师事务所主管财务预算、会计核算、收支管理、内部审计工作的综合职能部门。主要职责是：1、协助财务与预算委员会拟订财务、会计、审计方面的制度和规定，承办财务与预算委员会相关工作；2、拟订年度财务预算及分配方案，执行财务收支及预算，编制年度财务决算，组织外聘审计机构出具审计报告，定期向合伙人提供财务报表和审计报告；3、组织会计核算，包括会计记帐、资金解缴、纳税筹划、资产管理、会计档案管理等；开展理财服务，提高资金使用效益；4、建立财务信息数据库；5、负责统计报表的编制和申报；6、负责督导分所财务、税务、统计等工作，组织财务预算、会计核算、资金调配、数据统计相关的内、外部交流；7、负责按照合伙人考核结果进行收益分配；8、维护相关公共关系，接受行业及主管部门组织的财务、税务、统计外部检查；9、交办的其他工作。十一、专业服务集团办专业服务集团办的具体职责是：1、研究拟订专业公司发展相关的管理制度和规定；2、组织专业服务集团及专业公司会议，并形成记录或纪要；3、协调专业公司之间、专业公司与事务所之间的关系；4、负责专业服务集团、相关专业公司的文秘和行政事务管理工作；5、负责维护相关的公共关系；6、交办的其他工作。十二、党办党委办公室是负责处理党委会日常事务，协调群团组织和统一战线建设，统一管理对外宣传的综合职能部门。主要职责如下：1、拟订事务所党的思想、组织、作风和制度建设等相关制度和考核评价办法；2、协助党委负责人处理党委会日常管理事务；3、负责党组织建设日常管理，包括做好党组织设置、党员发展、党费收缴、三会一课、评优表彰等，党委会议组织与记录，党支部负责人考察与党员合伙人任职推荐等；4、负责对外宣传统一管理，做好网站更新、所志编纂等工作；5、负责党的纪律检查日常管理，包括做好党员干部、党员合伙人遵章守纪、廉洁自律检查，定期向合伙人管理委员会通报党员合伙人遵章守纪、廉洁自律情况等；6、负责群团组织和统一战线建设日常联系与协调，包括做好共青团、工会、妇女等群众组织，民主党派和无党派知名人士等日常联系与协调；7、建立党建、群建、统战工作数据库；8、密切党组织上下之间、党组织之间、党组织与党员之间、党委会与合伙人管理委员会之间的沟通与协调关系，做好党组织建设、对外宣传、群团建设、统战工作等相关公共关系建设；9、交办的其他工作。 分支机构是瑞华会计师事务所设在各地的执业机构，由天津分所、河北分所、秦皇岛分所、山西分所、内蒙古分所、辽宁分所、大连分所、吉林分所、长春分所、黑龙江分所、上海分所、江苏分所、苏州分所、南通分所、浙江分所、宁波分所、安徽分所、福建分所、厦门分所、江西分所、山东分所、青岛分所、潍坊分所、河南分所、湖北分所、宜昌分所、湖南分所、广东分所、佛山分所、珠海分所、深圳分所、广西分所、重庆分所、四川分所、云南分所、贵州分所、陕西分所、甘肃分所、青海分所、新疆分所等40家分所，以及北京执业中心、金融业务部、国际业务部和中瑞岳华（香港）、中瑞岳华（新加坡）、国富浩华（香港）组成。