银行主管会计培训开班讲话

如何做一名称职的银行会计主管 银行进行核算监督，反映财务信息必须真实、准确、完整、公允、可靠。它贯穿于整个经营管理与业务发展的始终，在很多方面直接或者间接的影响着银行的经营效益、服务水平、以及各方面的抗风险能力。因此，银行会计主管在银行经营发展与管理工作中的作用越来越重要。同时也意味着我们真正的走向市场化，对我们会计工作者也提出了更高的要求。会计主管作为基层营业网点的专职管理人员，其主要职责是监督、检查、培训、反馈，对基层营业网点柜员业务的真实性、操作的合规性、运行的有效性进行实时监督，有效的控制前、中台风险；组织基层人员学习各项业务规章制度和操作流程 ，让员工能够及时的撑握新的业务、流程；严格审查业务过程中的各项业务，针对本网点的业务特点，开展有针定性、持续性检查，对于检查发生的风险性问题，及时向总行反馈，加强风险控制，实行稳健经营。既然会计人员对我们的内部管理水平起着至关重大的作用，作为一名基层的会计主管，履行好该岗位职责的关键就是要落实到行动上，要实实在在、任劳任怨、既要做员工的典范，又要做领导的助手。01首先要学习好。做为一名会计主管，肩负着监督、培训等多项职责，如果自身业务素质不高、基础知识没有学好，对系统的各项操作流程、原理都没有理清，又谈何去监督其他临柜人员的业务，何谈控制业务操作风险？现在，总行要求基层网点的会计主管每月必须临柜代班办理业务，就是希望会计人员通过实际业务操作，提高自身的业务水平，更好的起到监督的作用。会计人员不仅要学习各项新的业务知识、操作流程，不断的与时俱进，更新自己的观念、技能，还要学习相关的法律法规知识、电脑操作知识、财政税务知识等，增强管理技能，做到知识与能力具备。这样，处理问题才能做到游刃有余，才能在工作中不断的控制风险点，把风险扼杀在萌芽状态。同时要提高自身的综合素质和工作能力，能够真正的成为员工业务咨询的“活字典”。2其次要培训好。一方面是指自己要消化、吸收好上级对自己各方面的培训，不断提高自身的综合素质；另一方面，要起到传达的作用。总行每年都会定期、不定期的组织会计人员学习各项新的业务知识与制度，或者以会代训的形式，向会计主管传人员传达最新的规章制度、操作流程。可是有些会计人员学习之后，并没有很快、有效的将所学的东西传达到各基层临柜人员，使得临柜人员对新的政策、制度不了解、影响办事效率，有时还会引起顾客的不满、投诉。因此，作为一名会计主管，要真正的起好上传下达的作用，平时要组织员工多学习、培训。特别是那些新进员工，基础业务知识不熟，作为会计主管，更是要手把手教好，使之能够更快的适应新的工作岗位，杜绝业务差错。3再次要监督好。要定期、不定期的对开展各项业务检查、指导，坚持做到发现问题及时纠正、改进，确保前台人员办理的各项业务合规、合法、真实、可靠。目前，虽然总行统一设置了事后监督中心，但并不意味着会计主管以后就可以高枕无忧，可以将所有的监督职责全部交给事后监督中心。事后监督中心主要起到的是一个事后监督职责，而我们的会计主管主要是事前和事中，要对网点所有的业务的真实性、操作的合规性都控制在事前和事中，而不是等风险发生后再去补救。4最后要协调好。大家都管会计叫内当家，重点是要负责管理好银行综合营运的相关内部工作，确保本行内部各个工作岗位之间，本行与外部之间工作流畅、运行规范有效。做好单位负责人的助手，尽职尽责，不越位，积极处理好所管辖的内勤工作。在工作中存在的分歧，应加强沟通与协调。还要锻炼好本身的协调指导能力，构建总行，支行，会计主管三者的和谐体，既要对总行负责，又要对自己的工作尽心尽职，真正代表总行行使对支行管理权和监督权，分析和统计上级所发的文件和数据，并且及时的与单位负责人进行沟通，落实好文件内容。同时通过柜台拉近与客户之前的距离，了解不同层次客户的不同金融需求，为本单位的负责人提供第一手的资料，促进本单位各项业务的稳步增长。

讲别人需要的话，而不是你自己需要的话。不要和别人说你自己的需求，别人不关心你的需求。你要通过讲话谈一些他们的需要，然后通过讲话间接的把他们的需要和你的讲话目的联系起来。这事高明的讲话方式之一。不要直接的说你们一定要好好服务客户什么的，其实员工根本不关心这个。你要设身处地的为员工想要，他们的需求是什么。如果通过你知道他们的需求，然后把你们如果服务了客户就会最终满足自己的需求。要激发员工的需求，然后让他们知道怎么通过怎么样的方法得到自己的需要。和任何人讲话不要一直在讲你自己的诉求，说白了，你有什么诉求，关别人什么事对吧。多从员工的角度想问题，然后从他们的角度去讲。