邮政会计财务报告分析

财务报告分析的几个步骤一般而言，财务报告分析应该包括以下几个步骤：一、审阅注册会计师的报告；二、审阅整套财务报表，包括报表注释和补充报表中的相关内容；三、运用分析方法，如比较报表分析法，横向和纵向百分比分析法，比率分析法等；四、参考重要的补充信息。下面将围绕上述步骤进行介绍。一、 审阅注册会计师的审计报告在分析财务报告时，首先应该仔细审阅注册会计师的报告，这样做是为了检验用来分析的财务报告是否已经审计。如果这些报告未经审计，那么分析人员必须首先弄清这些报表的可靠性。注册会计师的报告所以重要，是因为它向分析人员提供了有关财务报告是否公正表述的、独立的、权威的意见；而且，注册会计师的报告向人们告示了所有经注册会计师深入细致鉴证的审计结果。对一个被审计企业的财务报告，注册会计师们将根据审计结果在其审计报告中提出以下四种意见中的一种：1.不附条件的意见，又称无保留意见；2.附条件的意见，又称有保留意见；3.反面意见；4.放弃发表意见。上述四种意见中，后三种属于不利意见。这些不利意见可能会引起证券管理部门或证券交易市场停止某家公司股票的公开交易，因为不利意见提出会对投资者的利益带来一系列的影响。二、 全面审阅财务报告全面阅读，包括阅读主要会计报表、附表、有关报表注视以及财务情况说明书等。首先，应该分析会计政策的陈述。会计政策的陈述一般至于报表附注释之首。其琛书内容包括：对被选会计方法的选择；行业特殊会计方针的采用；特殊会计准则的应用。有关会计政策成熟的信息对于理解、说明和评价财务报告时非常重要的。他对于评估企业在不同期间或比较行业内各企业之间的经营成果与财务状况尤其有用。其次，审阅财务报告不能忽略对报表注释的审阅，因为报表注释是整个财务报告的有机组成部分，这些注释能够比较详细地解释某些业务活动或理财思想的来龙去脉，对报告使用者客观地分析企业业绩有着不可低估的意义。三、 运用具体方法进行分析实务中用得最广泛的要属比较会计报表趋势分析法、比率分析法、因素分析法等。1.趋势分析法在趋势分析中，那种将本期和前期或前几期的会计信息汇编在一起的会计报表，称之为比较会计报表。会计报表的趋势分析通常采用的方法有横向比较法和纵向比较法。横向比较法又称水平比较法，是在会计报表中用金额、百分比的形式，对各个项目的本期或多期的金额与其基期的金额进行比较分析，以观察企业经营成果与财务状况的变化趋势。纵向比较法又称垂直分析法，是对会计报表中某一期的各个项目，分别于其中一个作为基本金额的特定项目进行百分比分析，即以观察企业经营成果与财务状况的变化趋势。2.比率分析法一般而言，财务报告分钟为人们普遍关注的财务比率指标有：反映盈利能力的比率；反映偿债能力的比率；反映营运能力的比率；反映企业市场价值的比率；3.因素分析法把综合性指标分解成各个因素的方法，称为因素分析法。包括定基替代法和连环替代法。四、参考其他重要的信息分析财务报告是一项针对性很强的工作，但是，要对一家企业的经营成果与财务状况作出恰如其分的判断，仅仅局限于对财务报表所提供的会计信息的分析是不够的。因为会计报表提供的会计信息是有局限性的:1.一般会计报表提供的会计信息只反映历史的情况，那么对用户来说，其相关性就受到了一定的影响。2.会计报表中的会计信息不能反映重要的、非会计计量的指标，如企业的管理水准，长期拥有的市场份额和良好的声誉，员工素质，行业竞争优势，与社会各界、政府所长期保持的良好的沟通渠道等。而这些信息对人们判断企业未来的投资增值潜力来说也是至关重要的。3.企业经营成果与财务状况的变动时有多种因素影响的结果，除了企业本身的经营管理、理财活动外，还会来自国内外经济环境、甚至于政治气候的影响，这是财务报告分析中不容忽视的。

财务分析工作报告五篇

财务会计工作是企业经营的重要环节。但企业中现有的财务分析存在的不足是明显的，常有数据罗列现象，重视对财务比率的计算，而对数据形成的原因分析不够，不能从深层次对数据形成的原因进行实质性的分析，使财务分析流于形式。有些财务分析的分析方法单一，不懂得运用相关比率寻找相关的影响因素；也有些财务分析对财务比率的选择不准确、不全面，对有关信息收集不充分，造成了片面分析。

财务分析中出现的不足主要是由于目前邮政企业现有的财务分析人员多数经验不足，进行财务分析依赖于对报表数据的感性认识，缺乏对财务分析的系统的理性的认识。

就如何进一步提高财务分析的准确性和深度、广度，使之更好为邮政企业的健康发展服务，笔者认为可从以下几方面着手：

（一）准确定位分析内容。在进行财务分析前要对分析的内容有准确的定位。虽然分析的形式和分析的目的有许多种，但分析的内容概括起来却可分成企业发展能力、企业效益情况、支付能力状况、资产运营状况四个方面的分析。而且各方面的内容都有各自的评价和计量指标。如企业发展能力的常用计量指标有：收入增长率、人均劳动生产率、固定资产增长率、资本积累率等。企业效益的计量指标有：通信收入收支差率、成本费用增长率、成本费用利润率、净资产收支差率等。

（二）充分收集各种相关信息。分析之前，充分收集与分析内容相的关信息资料，只有充分的信息资料才有可能得出准确、全面的财务分析。除搜集相关的必要的报表数据外，还应收集对分析内容有影响的重大经济事件、行业因素、管理政策、经营策略变化和会计方法变更以及业务量等信息。在收集的信息资料中，除报表数据外，相关的经营和会计信息也是至关重要的，有时会对数据的形成产生巨大的影响。

（三）综合运用各种分析方法。进行财务分析的方法有很多种，一般来说分析中不可缺少的方法有：“水平分析”、“进度分析”、“垂直分析”、“比率分析”和“因素分析”。不同的分析目的，采取的分析方法就有所不同，应选择最有效的分析方法。如月份财务分析，关注的重点是指标的计划进度，那么与计划预算比的“进度分析”就不可缺少，而对于储蓄、集邮等业务的专项盈利性分析，与同行业平均水平比和本企业历史比则是不可缺少的。在进行分析时，不能单一使用某一分析方法，应该综合运用各种分析方法，从不同的角度对邮政企业经营状况进行分析评价，这样才有利于得出正确的结论。

（四）循序渐进找出根源。在分析过程中要依次进行整体分析、定性分析和定量分析三个阶段，循序渐进，最终找出问题的根源。分析越深入，越容易找到数据形成的最深层原因，越容易对症下药。

首先，通过整体分析，概括出分析目标的总体状况。主要是运用趋势分析法、水平分析法和垂直分析法等对分析内容及其计量指标进行全面分析。通过“趋势分析”，将企业目前的经营

状况与本企业历史比，以评价企业自身经营状况是否改善；通过“水平分析”，与同类企业比，以说明本企业在邮政行业中所处的地位与水平。

其次，通过“垂直分析”和“比率分析”对相关因素进行定性分析，找出影响数据形成的主要因素。“垂直分析”，计算各项目占总体的比重或结构，分析各项目与总体的关系情况及其变动情况，从而找出变动异常的项目，在涉及收入、成本分析时，进行“垂直分析”很有必要。“比率分析”是把相关比率与本企业的历史比率或企业制定的目标或同行业平均比率进行比较。通过对变动异常的项目相关比率分析，确定进一步分析的领域，发现变化的趋势和引起变动的具体原因。相关比率是将某一指标同其他与之有着直接或重要关系的指标或项目进行对比，以达到更深入地认识某方面的水平与经营状况，如通信收入收支差率、业务费收入贡献率、百元收入成本费用等都属于相关比率。

最后是进行定量分析，确定相关因素对分析目标的影响程度。在整体分析和定性分析的基础上，对一些主要影响因素进行定量分析，这将使分析进一步深入。

（五）提出解决问题的办法。在应用各种分析方法进行分析的基础上，将定量分析结果、定性分析判断及实际调查情况结合起来，最终得出分析结论，并对分析出的问题提出相应的解决方法。 为什么很多企业做大了就做垮了?一个不懂财务数字分析 的人是靠拍脑袋决策的，本课程帮你透过数字看到企业经营的真实情况，让你做出正确的经营决策。

一）主要经济指标完成情况

本年度商品销售收入为×××万元，比上年增加×××万元。其中，商品流通企业销售实现×××万元，比上年增加5．5％，商办工业产品销售×××万元，比上年减少10％，其它企业营业收入实现×××万元，比上年增加43％。全年毛利率达到14．82％，比上年提高0．52％。费用水平本年实际为 7．7％，比上年升高0．63％。全年实现利润×××万元，比上年增长4．68％。其中，商业企业利润×××万元，比上年增长12．5％，商办工业利润 ×××万元，比上年下降28．87％。销售利润率本年为4．83％，比上年下降0．05％。其中，商业企业为4．81％，上升0．3％。全部流动资金周转天数为128天，比上年的110天慢了18天。其中，商业企业周转天数为60天，比上年的53天慢了7天。

（二）主要财务情况分析

1．销售收入情况

通过强化竞争意识，调整经营结构，增设经营网点，扩大销售范围，促进了销售收入的提高。如南一百货商店销售收入比去年增加296．4万元；古都五交公司比上年增加396．2万元。

2．费用水平情况

全局商业的流通费用总额比上年增加144．8万元，费用水平上升0．82％其其中：①运杂费增加13．1万元；②保管费增加4．5万元；③工资总额3．1万元；④福利费增加6．7万元；⑤房屋租赁费增加50．2万元；③低值易耗品摊销增加5．2万元。

从变化因素看，主要是由于政策因素影响：①调整了“三资”、“一金”比例，使费用绝对值增加了12．8万元；②调整了房屋租赁价格，使费用增加了 50．2万元；③企业普调工资，使费用相对增加80．9万元。扣除这三种因素影响，本期费用绝对额为905．6万元，比上年相对减少10．2万元。费用水平为6．7％，比上年下降0．4％。

3．资金运用情况

年末，全部资金占用额为×××万元，比上年增加28．7％。其中：商业资金占用额×××万元，占全部流动资金的55％，比上年下降6．87％。结算资金占用额为×××万元，占3

1．8％，比上年上升了8．65％。其中：应收货款和其他应收款比上年增加548．1万元。从资金占用情况分析，各项资金占用比例严重不合理，应继续加强“三角债”的清理工作。

4．利润情况

企业利润比上年增加×××万元，主要因素是：

（1）增加因素：①由于销售收入比上年增加804．3万元，利润增加了41．8万元；②由于毛利率比上年增加0．52％，使利润增加80万元；③由于其他各项收入比同期多收43万元，使利润增加42．7万元；④由于支出额比上年少支出6．1万元，使利润增加6．1万元。

（2）减少因素：①由于费用水平比上年提高0．82％，使利润减少105．6万元；②由于税率比上年上浮0．04％，使利润少实现5万元；③由于财产损失比上年多16．8万元，使利润减少16．8万元。以上两种因素相抵，本年度利润额多实现×××万元。

（三）存在的问题和建议

1．资金占用增长过快，结算资金占用比重较大，比例失调。特别是其他应收款和销货应收款大幅度上升，如不及时清理，对企业经济效益将产生很大影响。因此，建议各企业领导要引起重视，应收款较多的单位，要领导带头，抽出专人，成立清收小组，积极回收。也可将奖金、工资同回收贷款挂钩，调动回收人员积极性。同时，要求企业经理要严格控制赊销商品管理，严防新的三角债产生。

2．经营性亏损单位有增无减，亏损额不断增加。全局企业未弥补亏损额高达×××万元，比同期大幅度上升。建议各企业领导要加强对亏损企业的整顿、管理，做好扭亏转盈工作。

3．各企业程度不同地存在潜亏行为。全局待摊费用高达×××万元，待处理流动资金损失为×××万元。建议各企业领导要真实反映企业经营成果，该处理的处理，该核销的核销，以便真实地反映企业经营成果。

××市商业局财会处

20××年×月×日

公司财务分析

二OO 年 2 月份

财务报表分析产生于19世纪末80世纪初。最早的财务报表分析主要是为银行报务的信用分析。是银行家对贷款人进行信用调查和分析。

资本市场形成后发展出盈利分析，财务报表分析由主要为贷款银行扩展到为投资人服务。

公司组织发展起来以后，财务报表分析由外部分析扩大到内部分析，以改善内部管理服务。

财务分析依据企业财务报告和其他相关资料，分析的对象是企业的财务状况和经营成果；反映的内容是企业营运过程中的利弊得失和发展趋势；最终目的在于全方位的了解企业经营理财的状况，并所此对企业经济效益的优劣作出系统的、合理的评价。是总结也是财务预测的前提。

财务分析的使用人主要是投资者、管理者和债权人，必须满足利益主体的要求，要掌握好角度。财务报表分析是认识过程，通常只能发现问题而不能提供解决问题的答案，只能作出评价而不能发送企业的状况。所以财务分析 是检测的手段。

一、 企业财务分析的薄弱环节

一是对财务分析重视不够，管理层的重视对财务分析工作的影响巨大。 二是财务人员缺乏分析能力，主要表现在不能熟练的运用分析方法，对财务指标的认识不够深入，透过现象分析本质能力不足。

三是财务人员偏于核算，对企业营运情况了解不足，不能有效的将财务分析与经营联系起来，从而提供有价值的信息，以至于管理层对财务管理职能逐渐忽视。

二、 企业财务分析的方法

主要包括趋势分析、比率分析、因素分析三种主要分析方法。三种方法相

辅相成，可综合运用。

(一)关于趋势分析

利用连续的财务资料（2-10年）对比，确定增减变动的方向、数额和幅度。 1、重要财务指标的比较。连续多年的资产总额、销售收入、利润的趋势。 2、会计报表的比较。将两年或两年以上的资产负债表、利润表做对比。 3、会计报表项目构成的比较。先计算构成比率再相减看其变化。 注意：计算口径要前后期基本一致；剔除偶发性因素；运用例外原则，对某项显著变动的指标作重点分析。

(二)关于比率分析

1、构成比率。资产负债表以资产总额为基数，利润表以销售收入为基数计算各项目在总数中的比重。

构成比率分析表

单位：万元

2、效率比率。主要是投入与产出的比较，比如投资收益率。

3、相关比率。相关的指标加以对比所得的比率。考察企业有联系的相关业务安排的是否合理，比如资产负债率，考察企业的偿债能力。

(三)关于因素分析（重点）

从数量上确定各因素对分析指标影响方向和影响程度的一种方法。当多因

素对分析指标产生影响时，先假定其他各因素保持不变，顺序确定每一个因素单位变化所产生的影响。

连环替代法与差额分析法的运用。学会运用差额分析法，差额分析法是连环替代法的简化形式。

运用因素分析法的注意问题：因素分解的关联性、因素替代的顺序性、顺序替代的连环性、计算结果的假定性（表现为不同的顺序结果不同）

例题：收入具体增长情况

三、 财务分析指标的运用

(一)偿债能力分析

主要介绍：流动比率、速动比率、资产负债率（举债经营比率）、已获利息倍数

指标的运用：短期偿债分析和长期分析

(二)营运能力分析

主要介绍：流动资产周转能力指标营业周期＝应收账款周转天数＋存货周转天数。

单一指标无法表明情况，必须对比分析，包括与前期的对比，企业间对比。

(三)盈利能力分析

主要介绍：销售净利率、销售毛利率、总资产报酬率（息税前利润）、净资产收益率（净利润）。

另介绍证券市场常用指标：每股收益(净利润/年末普通股总数)；每股净资产(年末净资产/年末普通股数)市盈率和市净率。两指标的实际运用。

(四)发展能力分析

主要有静态分析和动态分析两种。静态分析只分析指标与基期的比较；动态分析强调指标内在的增长。

指标的联系――综合分析方法：杜邦财务分析体系（指标间的因素分析，或者说是净资产收益率的因素分析）与沃尔比重评分法（综合打分）。

如何用联系的观念运用指标：财务杠杆的.运用：总资产报酬率、资产负债率与净资产收益率――财务风险。销售毛利率对比分析体现商品的竞争力；周转能力指标的对比分析――货款回笼、产品销售状况。发展能力体现企业的经营周期。预测企业的盈利前景，综合运用发展指标、毛利率指标、财务杠杆指标。财务风险的提示：宏观环境与企业的财务状况。

四、 财务分析的局限性

一是数据的可比性受到很多因素的制约。比如计算方法、计价标准、时间跨度和经营规模等。

二是数据的真实可靠受制于主观及人为因素，同时受会计方法及通货膨胀等影响很大。

三是财务分析依据的资料来源于过去，具有滞后性，而分析的目的是对企业未来的经营理财活动进行指导和规划。

《企业财务会计报告条例》（2000年国务院令第287号）中关于财务情况说明书要求：

第十五条 财务情况说明书至少应当对下列情况作出说明： 企业生产经营的基本情况 利润实现和分配情况 资金增减和周转情况

对企业财务状况、经营成果和现金流量有重大影响的其他事项。

财务分析工作流程

一、财务分析编写流程图

二、财务分析具体编写步骤：

财务分析是根据企业财务报表等资料，运用特定方法，对企业财务状况及经营成果进行分析和评价。通过财务分析可以了解企业各项经营指标的完成情况和同比增减情况，发现经营管理工作中存在的问题，为企业经营管理提供决策依据。财务分析可按以下步骤编制：

第一步：前期基础工作。

搜集、整理与分析相关的经营管理信息，包括营销措施、重要的会议内容等，统计、记录相关分析数据。

第二步：编制财务分析附表

1、每月月中填写、修改财务分析附表中的同期、上期相应财务数据。 2、次月3日前，相关财务数据、会计报表等审核确认后，进入GS系统生成财务分析附表，操作如下：

生成报表操作流程：进入GS系统→财务会计→报表→报表操作→打开报表→计算本表→保存报表→导出报表(具体操作流程参照总账报表岗位工作流程)。

第三步：财务分析正文的编写

(一)概括总论：此部分为分析正文概论，目的是给阅读者提供一个总括的了解。对财务分析期间取得的营销成效予以扼要概述，重点说明本期经营成果的增减变动情况。

（二）相关财务指标分析：

1、财务主要经济指标完成情况：

（1）简述本期含税销售收入金额，本期较同期增减额及较同期增减比例，对增减比例变

动较大的可简括主要原因。

（2）简述本期不含税毛利率，不含税毛利率较同期增减百分比，可简括差异较大的主要原因。

（3）简述本期含税毛利额，含税毛利额较同期增减额及较同期增减比例。 （4）简述本期费用开支总额，费用总额较同期的增减变动情况，不含税费用率较同期增减百分比。剔除不可比因素，计算同一口径本期实际费用率较同期增减百分比。 （5）简述本期其他业务利润额，及其较同期增减变动情况。 （6）简述本期实现报表利润额，及其较同期增减变动情况；本期不含税利润率，及其较同期增减百分比。

2、考核指标完成情况

从有效销售额、毛利率、经营考核利润、费用预算执行情况四个方面，根据经营责任目标完成情况表和费用预算执行情况表中的数据分别简述四项指标累计实际完成与下达全年计划相比的完成情况。

3、销售分析：

（1）总结归纳本期采取的主要经营措施如:货区的装修改造、节日促销方案及力度、商品结构的调整、品牌和货区的优化及组合力度、引进国内外知名品牌的力度，以及业态组合、功能布局的调整，管理模式的完善，销售策略的变更等对销售的影响加以分析。

（2）概括分析本期含税销售总额、日销售额，分超市、卖场统计出客流量、客单价数额，并把以上数据与同期相比较。

（3）按超市、卖场分别进行销售收入深入分析。分析超市各商场销售占比、卖场各商场销售占比；分析各商场销售额较同期变化较大的原因，为更加直观的对销售收入进行分析，可通过图表的形式加以形象化。

图表1：各商场销售占比图示

图表2：各商场销售同期比图示

4、毛利率（不含税）分析：

以毛利率同比增减情况作为依据，从销售收入和销售成本两个方面着手，结合企业当期经营情况以及商场的销售策略和周边市场的竞争环境等，分析影响毛利率变化的主要原因。着手点如下:一是从影响销售收入的定价、销量、经营组合变化、经营方式的改变等方面，分析对毛利率的影响；二是从影响销售成本的扣率、促销分摊比例、入账变化等方面加以分析。对毛利率变化较大的要予以重点分析，找出变化的原因。毛利率分析可结合图表的形式进行。分析步骤如下：

（1）总括分析本期的毛利率情况，并与同期比较增减幅度。对毛利

率变化较大的，可以从以下方面进行分析：一是分析超市、卖场销售比重的变化导致的毛利率的变化；二是按超市、卖场分别分析较同期增减变化百分比，并归纳主要形成原因。

（2）结合相关图表细分到商场进行毛利率情况详细分析。可从实际毛利率与同期比较和实际毛利率与计划比较两部分进行，其中与同期比较为分析重点。根据不同商场，对毛利率较同期增减变动较大的，应结合其形成的主要原因进行全面分析。

5、费用开支分析：

首先，总括分析本期费用总额，三项费用的发生额；其次分别按三项费用列出主要费用项目发生额，同比增减额及增减幅度。对费用变化较大的要予以重点分析，找出变化的原因，如:营业费用中的员工工资及保险费较同期增加，原因可从正式员工比例是否增加，人员工资基数是否调增等因素入手；再如，管理费用中的营业设备折旧费较同期减少，原因可从是否变更会计政策，部分营业设备折旧是否已到期，导致此费用较同期减少等。

6、利润情况分析：

首先进行利润的总体分析，概括利润总额的完成情况。其次通过营业利润、其他业务利润、费用、税金及附加等项目的增减变动，对利润实现程度及利润变动原因等方面进行全面分析。

7、资产负债状况分析：

（1）资产状况分析

资产构成分析是指各类资产额占资产总额的比重，或构成该类资产的各个项目占该类资产的比重，通常以构成比率来表示。通过对资产构成分

析能够了解资产的分布与组成情况，能否满足经营对各类资产的需求。

资产构成中应着重库存和资金状况分析：

①总括分析本期库存情况，并通过结构分析法,分超市、卖场，按经销、代销所占金额及比例进行分析说明。

②经销库存分布情况分析。根据经销库存在各商场的分布情况，按经销库存在各商场所占的比例大小，结合相关商品类别分析库存分布情况。对各商场占比较大的经销商品应分析形成的主要原因。

③库存平均占用、存货周转次数较同期增减。根据库存占用资金情况，分析库存周转及对企业资金的影响程度。

④超期库存情况分析，根据超期库存在各商场的分布情况，结合相关超期商品类别，分析超期库存分布情况及形成原因。

（2）负债状况分析：

主要分析企业债务负担的轻重，债务的结构变化，根据“资产负债率”、“流动比率”等指标较同期增减变化，来分析企业资本结构的合理程度和企业偿债能力的强弱，以及企业收益水平对偿债能力的保证程度。

（3）工作建议

通过各项指标说明分析，结合单位实际经营情况和完善管理的需要，有针对性的提出切实可行、行之有效的工作建议或改进措施，使财务分析能够让领导及时了解企业现状，从而推动企业管理水平的不断提高。

三、财务分析的报送

财务分析人员需对分析附表数据、表间勾稽关系及分析所涉及的其他财务信息复核无误，经复核人员稽核，财务负责人把关后，于每月5日17

时前将分析以电子文档形式发送给财务本部，每月15日前将纸制财务分析报送财务本部存档。

财务分析专员岗位职责

一、任职要求：

1. 两年以上相关岗位工作经验；

2. 精通财务管理的各流程，熟悉各种组织形式下企业财务管理工作，熟悉预算管理工作；

3. 具备扎实的财税专业知识，具有较强的分析能力、数据处理能力，能熟练使用各种办公软件；

4. 具有较强的沟通、协调能力和团队精神；

5. 熟练使用电脑、财务软件及office办公软件；

6. 为人诚实、正直，原则性强，敬业负责，工作细心，具有良好的职业道德和较强的执行力。

二、岗位职责内容：

1．收集企业及各职能部门的财务数据、业务数据，建立行业总体和同行业经营状况数据库，按时提供财务分析报表，以支持企业各项财务分析工作；

2．根据财务分析主管的工作安排，对企业的财务数据和业务数据从盈利能力、偿债能力、运营效率等各个方面进行分析，提供相应的分析报告；

3．协助完成项目可行性分析中的财务分析工作，提供相关的财务意见和建议；

4．定期汇总收入预算、费用支出预算等各项预算的执行情况，分析导致实际收入与预算差异的原因，同时就存在的差异对预算体系和资金计划的影响进行预测性分析；

5．按时完成领导交办的其他相关工作。

三、考核指标

1．考核频率：年度

2．考核主体：财务总监、财务分析经理

3．考核指标：财务分析报告准时提交率、财务分析数据出错次数、领导及相关人员的满意度