呵呵，我刚好在做这道题，我手中的答案是abc，但是我觉得a项应该是会计人员基本的服务行为，所以a项我也有点迷茫。d项是审计人员的事情。
B、提高服务质量
强化服务要求会计人员树立服务意识，提高服务质量努力维护和提升会计职业的良好社会形象。
是的，必须要提高不然对不起这个证。
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文姐吉祥
