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有以下几种原因：

1、系统繁忙。

2、手机卡顿。

3、网络未连接上。

若不是以上原因，你可咨询客服，询问相关情况。

以下是全国会计专业技术资格考试的相关介绍：

会计专业技术资格考试，是指担任会计专业职务的任职资格的考试，又称会计职称考试。根据1992年3月财政部、人事部发布的《会计专业技术资格考试暂行规定》以及相关补充规定的规定。会计师、助理会计师和会计师员技术资格实行全国统一考试制度，以考代评。

基本条件

报名参加初级资格考试的人员，应具备下列条件：

⑴坚持原则，具备良好的职业道德品质；

⑵认真执行《中华人民共和国会计法》和国家统一的会计制度，以及有关财经法律、法规、规章制度，无严重违反财经纪律的行为；

⑶履行岗位职责，热爱本职工作。

以上资料参考百度百科——会计资格考试

去你所在地的财政局负责会计采集部门问询。

1、身份证信息是一经录入不能修改的，可以在页面上打印出来不能修改的部分，拿着本人身份证去当地组织部门改，才有权限的，提醒一点的是，身份证必须是真实有效的，证明网上录入的是错误的，不然还是不去的好。

2、会计信息采集提交以后是不可以进行修改的，填写内容的时候尽量细心一点，填完一定要核对无误。如果发现错误确实需要修改的话，可以咨询当地的财政局寻求解决办法。

3、可以重新登录在登录选择项里有个修改选项，可以进行修。第二个方法是在去财政局进行采集时给工作人员说明哪个地方出错，叫帮改过来。

会计信息采集的内容：

会计人员信息采集的内容包括：个人基本信息、本人电子照片、教育经历、学历学位、会计从业信息、专业技术资格等、守信、失信、已发表论文等。

会计信息采集的流程：

会计人员直接注册、登录“服务平台”，点击“信息登记”栏目，按照《信息采集操作视频》依次进行用户注册、信息登记、资料扫描件上传、信息确认提交和阅读并同意本人信息真实准确的承诺函等流程操作。各级财政会计管理部门在网上审核通过后，会计人员方可进行会计人员继续教育网上报名和办理其他业务。