共享模式下会计的定位

财务共享服务中心作为一种新的财务管理模式正在大型集团企业中兴起与推广。如何建立财务共享服务中心? 如何掌握共享中心从无到有的全过程？

元年研究院认为，财务共享服务中心的建设，通常会涉及到五个关键点，即战略定位、组织架构、流程再造、系统搭建和运营管理。（见图1）

要点一：战略定位战略定位是指为了配合公司整体经营战略而确定的财务共享服务中心未来工作的主要目标，以及为达成目标而采取的行动。战略定位主要包括财务共享服务中心的战略目标、运营模式和战略结构。

战略定位是建立财务共享服务中心首先需要考虑的内容，对其他方面起着决定性的作用。下图为中国某集团企业的财务共享服务中心战略结构。（见图2）

要点二：组织架构

组织的调整和重新架构是企业建立财务共享中心需要认真考虑的问题，也是很多集团企业在推进财务共享中心建设时面临的一大难题。

在建立财务共享服务中心的时候，需要明确财务共享服务中心在集团整体架构中的具体位置，即需要定位财务共享服务中心与集团总部财务、成员公司财务之间的隶属或平行关系。

在此基础上，企业需要重新构建自己的财务组织，以满足财务共享服务中心运行的需要。下图为某集团企业的财务组织架构，财务共享中心与财务部平行，均属CFO领导。（见下图3）

要点三：流程再造

实行财务共享之前，企业的报账、核算、结算的流程都是分散在各业务单元单独进行的，每个业务单元都有自身的流程，而每个流程上的运行标准、效率和风险管理规范都不尽相同。

而要建立财务共享服务中心，应按照统一的要求，调整各业务单元现有财务业务流程，并将简单的事务性的会计核算工作向集团总部集中，将财务权限上收，缩减地方财务人员编制，并最终制定一套适合所有业务单元的业务流程。

下图为以总账业务为例的流程设计，总账业务的流程范围如下。（见下图4）

要点四：系统搭建

一个集中、完善的信息系统平台是实现财务共享的基础和保障，是建立财务共享服务中心的物质基础。只有在信息系统的支持下，财务共享服务才能够跨越地理距离的障碍，向其服务对象提供内容广泛的、持续的、反应迅速的服务，才能够顺利完成组织和流程的再造。

因此，信息系统平台的统一搭建和整合是实现财务共享服务的关键环节。

下图为财务共享服务核心信息系统。（见图5）

要点五：运营管理

财务共享中心建成之后的首要任务，是规划财务共享中心的运营管理体系。财务共享服务中心，和企业传统的财务组织不同，不能够再沿用传统的财务组织的运营管理方式，必须针对财务共享服务中心本身的特点，以及本企业的需要，重新建立财务共享服务中心的运营管理体系。

财务共享服务中心的运营管理体系包括制定服务水平协议、绩效管理、人员管理、知识管理、制度管理、服务管理，等等。

财务共享中心的财务相对于普通公司的会计来说工作内容更偏向于管理、分析方面，重复度高的会计核算工作将会集中起来统一处理，未来会计要向管理会计发展。

财务共享中心是将不同国家、地点的实体的会计业务拿到一个共享服务中心来记帐和报告，可以保证会计记录和报告的规范、结构统一，而且由于不需要在每个公司和办事处都设会计，能节省系统和人工成本。

1、财务共享服务中心建立后，账务处理呈现出两个趋势：

片段化：分工越来越细，复杂工作会被肢解，每个人的工作都将是流水线上的一环。

人工智能化：规律性的工作、重复度高的工作将会改由计算机系统完成，会计核算会由系统生成分录替代手工录入。

因为有这两个趋势，在共享服务中心模式下，与决策成功相关性较低、重复度高、工作量大的会计核算工作被集中起来统一处理，使财务会计与管理会计的分离成为可能。

2、在共享服务中心模式下，对财务人员的要求不再像从前那样全面。没有共享服务中心之前，各地分公司都设有自己的财务部门，在控制成本的前提下，要求每个财务人员都熟悉整套财务系统，能独立完成所有的账目处理。但在共享服务中心的财务中心，每个财务人员只需完成整个账目处理中的一个或某几个环节。

3、财务共享中心的财务人员转型为注重价值创造的管理者，作为高层财务与风险管理者，他们需要围绕公司价值来评价战略并做出战略选择，站在企业全局的角度，规划企业的财务资源，为实现企业的战略目标提出建设性意见

4、财务共享中心转型为财会技术人员：原有财务人员转型为财务共享中心运营业务人员、关键技术人员以及运营管理者。

5、财务共享中心转型为管理会计人员：利用财务知识推动业务决策的科学化，同时把业务数据转化成财务信息，从而让决策机构得到业务单位的重要信息。

扩展资料：

财务共享对企业的意义

1、提高财务管理的规范化

财务共享中心的建立能够对会计数据进行统一的核算和管理，各单位发票由所属单位相关人员签字后交给财务共享中心人员审核，财务共享中心人员根据公司统一的规章制度，审核每一笔经济业务，从而使得公司内部财务管理更加标准化、规范化。

2、提高财务管理的效率

传统的财务管理模式下，报销人员需要将发票粘贴到报销单后，到公司进行逐级审批，占用了报销人员大量精力和时间。通过财务共享中心的建立，报销人员不需要再到公司进行逐级审批，只需将附件传到信息系统，在系统中完成费用报销审批，提高了财务管理的效率。

2、为管理者提供决策支持

财务共享中心通过财务流程再造，不仅仅是节约成本，更重要的是能够为管理者提供决策支持。通过对不同部门、不同产品的财务数据分析，财务人员能够发现企业运营的薄弱环节，为改进生产流程、提高效益提供数据支撑，能够为企业管理者提供决策信息和战略支撑的作用。

4、保证财务人员的独立性

传统财务管理模式下，财务人员独立性较低，经常受制于业务部门各种需求，有时沦为出纳工具；而在共享中心模式下，财务人员只需要按照系统设定的财务制度进行审核，不需考虑其他因素，真正做到单独行使职权，从而保证每一笔业务审核的公正性，为企业财务管理提供最科学的会计信息。

参考资料来源：百度百科—财务共享中心

共享的卓越运营主要体现在如下三点：第一，数字化共享运营，尽可能采用智能化的方式。第二，自动化持续创新能力。第三，数据资产价值挖掘。

系统工具视角上来讲，元年科技平台上有一系列的共享工具，包括传统任务管理、绩效管理、组织绩效、流程绩效、服务绩效、员工信用管理、质量管理、客服管理或者满意度管理等等。

共享产业化运营：财务共享服务中心一旦成为一个组织之后，可以视同为一种业务类型去管理，当成一个独立的事业部，进行产业化运营。讲到卓越运营，简而言之，主要体现为三大支柱，绩效管理、质量管理和持续创新机制。

1、绩效管理，尽可能搭一套完善深入的指标体系，从数据分析中发现流程的持续创新点以及质量控制要点。

2、质量管理，充分运用各种大数据分析工具，帮助其揭示风险的重点。

3、持续创新，需要关注体系建设和能力培育。

一般情况下，企业都有月度经营分析会，财务共享服务中心也是类似运营方式，应定期开展月度经营分析会、质量分析会、流程优化项目追踪会等。运营指标体系通常表现为流程效率或者差错率，但“流程弹性”可能跟过去企业认知不太一样。财务共享中心对账务质量统一把控，企业需要关注新发生的业务问题，关注新业务事项响应速度。

企业强调财务共享服务中心内部ABC成本管理的分析。员工作为共享中心的核心生产力，财务共享服务中心应关注“员工利用率”。财务共享服务中心内部不同部门，每月工作强度的波峰波谷不同，企业应考虑如何有效地削峰填谷，实现共享里面的资源再共享，提高员工利用率。企业以前强调专业化分工，在跨部门大共享的情况下，企业也考虑如何给员工提供更多的职业发展空间，例如跨部门流转机会、知识面、视野扩展机会等。

有很多人说刚建设好财务共享服务中心，现在就要开始对流程的持续创新和流程优化了吗？流程优化需求持续存在，具体优化点或创新点可能分类型，例如体现在具体操作环节、本部门、共享中心跨部门、共享内外协同转型类创新等不同类型。

流程创新机制通常体现为以下四要素：

1、目标驱动，一般情况下财务共享服务中心在设年度目标时，也说战略驱动，通常会用倒扎的方法 。

2、过程管理与结果管理结合。

3、创新需求全过程管理，与日常运营融合 。

4、创新能力培育。

能力培育是指培育共享自有的创新专家团队。我们强调在过程中培育人才，将共享流程优化创新实践和方法论结合，使其培养成为企业内部的流程创新专家。

如前所提到“复合型”人才团队，关于财务共享服务中心，我们不再讲“会计工厂”概念。即使借鉴智能工厂概念，共享中心员工也是类似于专业的工程师人才。复合型人才团队，是指专业人才，懂业务、懂财务、懂技术，还有一部分负责持续创新业务，推动能力比较强。

共享组织“复合型人才团队”的角色定位，也对财务组织文化、行为模式以及知识结构等提出了新挑战。现在，企业更关注运营赋能观念，财务能否协助提供更优的公司决策，更强调快速反应能力及客户导向、事前积极性、打破部门壁垒等问题。

人才培育“选、培、留”关注如何选择评估员工，能够帮他们成长为能力型员工，把合适人放到合适位置上去，用什么样的方式或机制留住人才，都应该是财务共享中心关注的重点。

整合关键财务共享服务，并非由财务部门主动发起，而是随着集团公司的管理变革而产生。共享服务建立之初，必不可少的成功条件是明晰的愿景战略及管理高层的支持，其中整合好多种要素是重中之重。亟待整合的关键之处归结起来，一为IT系统，一为组织架构。在财务共享服务中心模式下，远程财务流程要求建立强大的网络系统以及企业信息系统，将此作为IT平台。其中，统一的ERP系统是财务共享服务平台搭建成功的必要条件，其作用在于，将所有财务制度固化在统一的数据库中，由信息系统进行统一设定，从而保证总部的战略得到有效贯彻落实。如果集团原本使用多种ERP系统，如SAP、QAD等，那必须先在集团内推行统一的ERP。如果系统间实在无法统一，至少也要做到互相兼容。流程管理要点流程管理主要有四大要点，包括服务水平协议、收费标准、单据归档、持续优化。第一，在运作财务共享服务中心之前，必须制定服务水平协议，这是以后服务中心与各单位互相沟通及业务评估的一个重要依据。服务水平协议的确认，需要各公司的财务经理、集团财务总监与共享服务中心负责人统一观点，才能得到最终结果。此后，中心的所有工作都将基于服务水平协议，各公司则可根据服务水平协议评估共享服务中心的绩效，避免未来可能发生的冲突。第二，在流程再造的过程中，所有的业务流程都会被拆解到最小单元，而这个最小单元就是收费标准的基础。对这个最小单元的复杂程度、重要性、容易出现差错的可能性、耗费时间等几方面进行综合考量，设定该项工作的标准数，以此把所有的工作量都进行标准化。这类似于制造业里的标准成本法，通过标准化来制定收费依据。收费标准也是服务水平协议的一个部分，并且需要在每一年对其进行重新审视、重新评估。第三，在单据归档上，一种方式是将单据存放在分公司、子公司所在地。处理业务时，先将单据集中到服务中心处理，待存档、分类进行完毕后，在每年的审计开始前，把所有的单据发还各公司，以便在当地进行档案管理。另一种，则是统一保管在服务中心所在地。尽管如此，但在单据发生后的前几年(通常在3至5年)凭证仍保存在公司当地。超过一定年份的凭证很少被查阅，这些凭证可统一托管到服务中心。这要求服务中心所在地要有相当规模的档案中心，能够像图书馆一样为各公司保管大量凭证。此外，传递凭证时，可考虑采用影像系统来进行，把单据通过影像扫描的形式传递到中心，处理完毕后将凭证打印出来整理即可。第四，共享服务中心需要贯彻持续改进的理念。在此间，可以使用6sigma的方法，循环往复、不断审视流程，发现其中问题、分析原因，并及时提出解决方案。在日常工作流程中，可设置专门的流程控制人员，譬如流程经理，与业务人员一起审视业务在共享服务中心里运行的所有流程。流程优化过程中，由流程经理作为流程优化项目团队的主要发起人、或者也可以由管理经理来进行整个项目的管理。团队成立后，问题解决方案的提出、问题解决的关键以及解决方案的效果分析都要由流程优化人员进行跟进，直至项目结束。持续优化的思想方式，将帮助服务中心SSC顺应外界变化，不断提升财务工作的价值增值。

财务共享服务中心是指将分散的、重复的财务基本业务，从企业集团成员单位抽离出来，集中到一个新的财务组织统一处理，这个新的财务组织即财务共享服务中心，通过互联网络为分布在不同地区的集团成员单位提供标准化、流程化、高效率、低成本的共享服务，为企业创造价值。一、建立财务共享服务的动因1、支持企业集团的发展战略公司在新的地区建立子公司或收购其它公司，财务共享服务中心能马上为这些新建的子公司提供服务。同时，公司管理人员更集中精力在公司的核心业务，而将其它的辅助功能通过财务共享服务中心提供的服务完成。同时，使更多财务人员从会计核算中解脱出来，能够为公司业务部门的经营管理和高层领导的战略决策提供高质量的财务决策支持，促进核心业务发展。2、强化财务管控在企业集团中，若没有一个统一的财务集中管理平台，各单位财务核算差异很难掌控，集团财务总部很难实时监控基层业务单位的财务状况和经营成果，信息往往滞后。财务共享服务中心可以对所有子公司采用相同的标准作业流程，拥有相关子公司的所有财务数据，实时数据汇总、分析不再费时费力，更容易做到跨地域、跨部门整合数据，为企业提高财务管控水平提供强有力的支持。3、提高效率、降低成本通过对基础性、事务性工作的集中处理，一个财务人员可以处理几个公司的相同岗位的业务，从而在业务量不变的同时减少了人员。使得原来成百上千人在不同的子公司完成的工作由一个财务共享服务中心完成，提高了财务核算的效率。降低了原分散在各单位工作量的处理费用，节约了人工成本。二、财务共享服务的流程企业集团建立财务共享服务中心的过程实质就是财务流程再造的过程。它是一种管理变革，通过信息技术手段，保证物流、信息流、资金流有机整合。财务共享服务中心实施最为普遍的业务流程包括应付账款、应收账款、总账管理、资产管理、成本管理、现金管理、费用报销等。财务共享服务中心最核心的管理就是对流程的管理。流程管理能够提升成本优势、提升应变能力、创造可持续发展能力。三、建立财务共享中心的思路建立财务共享中心，最主要考虑如下几点：(一)财务共享服务中心选址在建立财务共享服务中心的过程中，必须首先考虑选址的问题。1、人的因素，包括人力成本，通过比较各地区员工薪资水平，以获取成本优势。人才素质，这是财务共享服务中心提供高质量服务的重要保障。2、政策的因素，当地政府对建立财务共享服务中心的政策支持。3、环境的因素，包括当地的基础设施，还有当地经营成本等。(二)财务共享服务中心的组织架构财务共享服务中心必须有相应的组织架构来保证业务的开展。1、财务共享服务中心负责人：全面负责财务共享服务中心的各项工作，保障财务共享服务中心的安全和高效运转，确保向企业集团内部客户提供财务信息的及时性、准确性和完整性。2、服务管理组：负责财务共享服务中心相关的业务流程的建立与持续优化、信息系统与会计核算实务操作的制度、规范等的建立和维护，负责对财务共享服务各核算组的具体核算业务的真实性、完整性、合规性、及时性进行内部稽查。3、档案管理组：负责安排财务共享服务中心内外部的纸质单据的交接及除员工报销单据外的所有合规性审核工作，以及所有内外部电子文档、纸质文档的整理保管和归档工作。4、应付组：负责供应商应付款结算业务的会计核算工作，同时负责供应商协议的审核管理，以及供应商对账工作。5、应收组：负责客户应收款结算业务的会计核算工作，同时负责客户协议的审核管理，以及客户对账工作。6、总账报表组：负责总账业务的会计核算工作，同时对外和对内出具财务会计报表和管理报表。7、报销组：负责费用报销类业务的会计核算工作。8、资产税务组：负责成本管理、资产管理和税务业务的核算工作。建立一个完整的财务共享服务中心，需要编写财务共享服务中心负责人、服务管理、档案管理、应收、应付、总账报表、费用、资产税务等岗位职责说明书。明确各岗位职责和分工，提高相互之间的协作能力。(三)流程管理财务流程的梳理主要通过对现有流程进行整理和分析。在对流程现状研究后，设计未来财务共享服务中心的流程。对流程进行端到端的优化设计，需要设计出部门级(三级流程)的流程图。三级流程被定义为跨部门的、跨职能的流程。三级流程细化到部门的具体岗位，但不涉及岗位的具体作业。主流程包括：采购到应付流程图、销售到应收流程图、库存到成本流程图、总账报表流程图、纳税申报流程图、固定资产流程图、费用报销流程图。四级流程开始关注部门内部的再细化分工，或者说是为了完成上级流程目的，而需要操作更细化的作业标准(也叫SOP)。五、六级流程，我们通常定义为软件功能和单个操作动作的流程。在设计财务共享服务中心流程时，通过对现有流程的梳理，结合企业会计准则、企业内部控制基本规范及应用指引等相关规定和集团管控一体化发展的要求，不断优化，达到财务共享服务标准流程的要求，最终使流程落地。(四)信息系统支持在整合信息化平台中，企业资源计划系统(ERP)、影像管理系统、网络报销系统、网上支付和银企直连等系统和技术是对财务共享服务中心最为重要的信息系统支持。ERP系统必须具备以下特点：支持端到端的业务流程;流程自动化，尽可能地消除手工作业;系统的部署能满足跨地域经营;支持自助门户和交互中心，能方便与客户、供应商、员工和合作伙伴进行业务协作。影像系统在财务共享服务应用中主要解决了票据实物流转的问题、原始凭证的调阅问题、离岸处理问题、业务处理的分工和效率问题。网络报销系统改变了传统纸质报销的低效率，大大降低财务基础工作量，为财务共享服务提升运作效率、降低成本带来了切实可行的工具。