原来的密保手机号码记得的话是可以直接更换密保手机的(前提是有QQ账号和密码并在常用登陆地登陆腾讯未提示需要验证码),更改路径:在QQ安全中心——密保工具——密保手机中;若忘记了先前的密保手机号码的话,这个情况可以通过申诉来更改掉先前的密保手机等一切信息。 QQ申诉,在QQ安全中心——账号管理——QQ申诉中,QQ申诉页面会提示你通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。 成功提交申诉单后,腾讯会在72小时内(快的24小时)将申诉结果发到你填写的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时。申诉通过后,你会收到腾讯发给你的成功提示邮件,通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。