一般是用身份证和姓名查询序号，如果还是不能查的话，请打你在哪个省报的打那个省的考试中心电话进行咨询
使用页面的密码找回功能。因为你手机号码换了，就只能用验证预留安全问题的方式找回了。具体方法是：1、打开报考网站。2、在登陆处有一个密码找回。3、选择验证问题的方式。
（1）一般人事考试报考系统都设有密码找回程序。（2）按要求输入姓名/身份证号码等信息可以找回密码。
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