索赔程序二级建造师

由于建造师执业资格考试主要是针对有较丰富工程实践经验的人员，案例通常要有实际工程背景。案例是专业科目和综合科目知识联合运用能力的综合考察，需要有在实际工程中灵活运用所学知识的能力，避免死记硬背

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《建设工程施工管理》复习可以先通读一遍课本，对课本知识全面了解，再到网上下载一些免费的课件、视频对照课本进行第二遍复习，最后就是把近几年的真题做一遍，对照错误重新看书。　　《建设工程施工管理》知识要点：　　 建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。　　 项目决策期管理工作的主要任务是确定项目的定义，而项目实施期管理的主要任 务是通过管理使项目的目标得以实现。　　 建设工程项目管理业主方的项目管理是管理的核心。投资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主方利益的项目管理服务都属于业主方的项目管理。　　 设计方作为项目建设的一个参与方，其项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。其项目管理的目标包括设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标，以及项目的投资目标　　 供货方作为项目建设的一个参与方，其项目管理主要服务于项目的整体利益和供货方本身的利益。其项目管理的目标包括供货方的成本目标、供货的进度目标和供货的质量目标 建设项目工程总承包方作为项目建设的一个参与方，其项目管理主要服务于项目 的利益和建设项目总承包方本身的利益。其项目管理的目标包括项目的总投资目标 和总承包方的成本目标、项目的进度目标和项目的质量目标。　　 施工方作为项目建设的一个参与方，其项目管理主要服务于项目的整体利益和施工方本身的利益。其项目管理的目标包括施工的成本目标，施工的进度目标和施工的质量目标。 施工方的项目管理工作主要在施工阶段进行，但它也涉及设计准备阶段，设计阶段，动用前准备阶段和保修期。　　 建设项目工程总承包的主要意义其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到为项目建设增值的目的。　　影响一个系统目标实现的主要因素除了组织以外，还有人的因素，它包括管理人员和生产人员的数量和质量;还有方法与工具，它包括管理的方法与工具以及生产的方法与工具。 系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素，这是组织论的一个重要结论。控制项目目标的主要措施包括组织措施，管理措施，经济措施和技术措施，其中组织措施是最重要的措施。　　 组织论是一门学科，它主要研究系统的组织结构模式，组织分工和工作流程组织，它是与项目管理学相关的一门非常重要的基础理论学科。　　 组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。　　 项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组 成该项目的所有工作任务。　　 项目结构的编码依据项目结构图。项目结构图和项目结构的编码是编制上述其他编码的基础。　　 组织结构模式可用组织结构图来描述，组织结构图也是一个重要的组织工具，反映一个组织系统中各组成部门之间的组织关系。常用的组织结构模式包括职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构。在国际上，线性组织结构模式是建设项目管理组织系统的一种常用模式。矩阵组织结构是一种较新型的组织结构模式　　 管理是由多个环节组成的过程，即：提出问题，筹划，决策，执行，检查。 工作流程组织包括：管理工作流程组织，信息处理工作流程组织，物质流程组织。　　 工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。它可用以描述工作流程组织。工作流程图是一个重要的组织工具。　　 施工组织设计的基本内容：工程概况，施工部署及施工方案，施工进度计划，施工平面图，主要技术经济指标。　　 根据施工组织设计编制的广度，深度和作用的不同，可分为施工组织总设计，单位工程施工组织总设计;分部工程施工组织设计。　　 项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论　　 项目目标动态控制的核心是，在项目实施的过程中定期地进行项目目标的计划值和实际值的比较，当发现项目目标偏离时采取纠偏措施。为避免项目目标偏离的发生，还应重视事前的主动控制，即事前分析可能导致项目目标偏离的各种影响因素，并针对这些影响因素采取有效的预防措施。　　 建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间定为五年。 在全面实施建造师执业资格制度后仍然要坚持落实项目经理岗位责任制。项目经理岗位是保证工程项目建设质量、安全、工期的重要岗位。　　 建筑施工企业项目经理是指受企业法定代表人委托对工程项目就施工过程全面负责的项目管理者，是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人。　　 项目经理是企业任命的一个项目的项目管理班子的负责人，但它并不一定是(多数不是)一个企业法定代表人在工程项目上的代表人。他的任务仅限于主持项目管理工作，其主要任务是项目目标的控制和组织协调。　　 项目经理不仅要考虑项目的利益，还应服从企业的整体利益。项目经理的任务包括项目的行政管理和项目管理两个方面。　　 项目管理目标责任书在项目实施之前，由法定代表人或其授权人与项目经理协商制定。 风险指的是损失的不确定性;风险量指的是不确定的损失程度和损失发生的概率。 建设工程施工风险的类型：组织风险;经济与管理风险;工程环境风险;技术风险。 风险管理包括策划、组织、领导、协调和控制等方面的工作，施工风险管理过程包括施工全过程的风险识别，风险评估，风险响应和风险控制。常用的风险对策包括风险规避，减轻，自留，转移及其组合等策略。　　 我国推行建设工程监理制度的目的是：确保工程建设质量 提高工程建设水平 充分发挥投资效益。　　 我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。　　 建设工程监理的工作性质有如下几个特点：服务性，科学性，独立性，公正性。 “工程监理单位应当依照法律，法规以及有关技术标准，设计文件和建设工程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任”　　 “监理工程师应当按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对建设工程实施监理”。　　 实施建筑工程监理前，建设单位应当将委托的工程监理单位，监理的内容及监理权限，书面通知被监理的建筑施工企业 。　　 工程监理人员认为工程施工不符合工程设计要求、施工技术标准和合同约定的，有权要求建筑施工企业改正。工程监理人员发现设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求的，应当报告建设单位要求设计单位改正。　　 工程建设监理规划应在签订委托监理合同及收到设计文件后开始编制，完成后必须经监理单位技术负责人审核批准，并应在召开第一次工地会议前报送业主。　　 对中型及中型以上或专业性较强的工程项目，项目监理机构应编制工程建设监理实施细则。　　 旁站监理是指监理人员在房屋建筑工程施工阶段监理中，对关键部位、关键工序 的 施工质量实施全过程现场跟班的监督活动。　　 施工企业在进行施工前24小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。 凡旁站监理人员和施工企业现场质检人员未在旁站监理记录上签字的，不得进行下一道工序施工。　　 旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即整改;发现施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他应急措施。 建筑安装工程费由直接费、间接费、利润和税金组成。间接费由规费和企业管理费组成。　　 劳动保险费是指由企业支付离退休职工的易地安家补助费、职工退职金、六个月以上的病假人员工资、职工死亡丧葬补助费、抚恤费、按规定支付给离休干部的各项经费。 综合单价分为全费用综合单价和部分费用综合单价，全费用综合单价其单价内容 包括直 接工程费、措施费、间接费、利润和税金。由于大多数情况下措施费由投标人单独报价，而不包括在综合单价中，此时综合单价仅包括直接工程费、间接费、利润和税金。如综合单价不包括措施费，则综合单价乘以各分项工程量汇总后，还须加上措施费才得到工程承发包价格。　　 《计价规范》规定，全部使用国有资金投资或国有资金投资为主的工程建设项目，必须采用工程量清单计价;非国有资金投资的工程建设项目，可采用工程量清单计价。工程量清单应由分部分项工程量清单、措施项目清单、其他项目清单、规费项目清单、税金项目清单组成。工程量清单是工程量清单计价的基础，应作为标准招标控制价、投标报价、计算工程量、支付工程款、调整合同价款、办理竣工结算以及工程索赔等的依据。　　 建设工程定额按生产要素内容分类：人工定额，材料消耗定额，施工机械台班使用定额。　　 施工定额是建筑安装施工企业进行施工组织、成本管理、经济核算和投标报价的重 要依据，属于企业定额性质。施工定额直接应用于施工项目的施工管理，用来编制施工作业计划、签发施工任务单、签发限额领料单，以及结算计件工资或计量奖励工资等。施工定额也是编制预算定额的基础。　　 预算定额是以建筑物或构筑物各个分部分项工程为对象编制的定额。预算定额是以施工定额为基础综合扩大编制的，同时也是编制概算定额的基础。预算定额是编制施工图预算的主要依据，是编制单位估价表、确定工程造价、控制建设工程投资的基础和依据。　　 按编制单位和适用范围分类：全国统一定额，行业定额，地区定额，企业定额。 按照投资的费用性质，可将建设工程定额分为建筑工程定额、设备安装工程定额、建筑安装工程费用定额、工器具定额以及工程建设其他费用定额等。　　 人工定额的编制中必需消耗的工作时间，包括有效工作时间，休息和不可避免中断时间,时间定额：时间定额与产量定额互为倒数。　　 人工定额的制定方法:技术测定法，统计分析法，比较类推法，经验估计法。　　 编制材料消耗定额，主要包括确定直接使用在工程上的材料净用量和在施工现场内运输及操作过程中的不可避免的废料和损耗。材料净用量的确定，一般有以下几种方法：理论计算法，测定法，图纸计算法，经验法。　　 施工成本管理的任务主要包括：施工成本预测，施工成本计划，施工成本控制，施工成本核算，施工成本分析，施工成本考核。施工成本预测是施工项目成本决策与计划的依据。 施工成本计划是施工项目成本控制的一个重要环节，是实现降低施工成本任务的指导性文件。施工成本计划的编制以成本预测为基础，关键是确定目标成本。　　 施工成本可以按成本组成分解为人工费、材料费、施工机械使用费、措施费和间接费。 施工定额是建筑安装施工企业进行施工组织、成本管理、经济核算和投标报价的重 要依据，属于企业定额性质。施工定额直接应用于施工项目的施工管理，用来编制施工作业计划、签发施工任务单、签发限额领料单，以及结算计件工资或计量奖励工资等。施工定额也是编制预算定额的基础。　　 预算定额是以建筑物或构筑物各个分部分项工程为对象编制的定额。预算定额是以施工定额为基础综合扩大编制的，同时也是编制概算定额的基础。预算定额是编制施工图预算的主要依据，是编制单位估价表、确定工程造价、控制建设工程投资的基础和依据。 按编制单位和适用范围分类：全国统一定额，行业定额，地区定额，企业定额。 按照投资的费用性质，可将建设工程定额分为建筑工程定额、设备安装工程定额、建筑安装工程费用定额、工器具定额以及工程建设其他费用定额等。　　 人工定额的编制中必需消耗的工作时间，包括有效工作时间，休息和不可避免中断时间,时间定额：时间定额与产量定额互为倒数。　　 人工定额的制定方法:技术测定法，统计分析法，比较类推法，经验估计法。　　 编制材料消耗定额，主要包括确定直接使用在工程上的材料净用量和在施工现场内运输及操作过程中的不可避免的废料和损耗。材料净用量的确定，一般有以下几种方法：理论计算法，测定法，图纸计算法，经验法。　　 施工成本管理的任务主要包括：施工成本预测，施工成本计划，施工成本控制，施工成本核算，施工成本分析，施工成本考核。施工成本预测是施工项目成本决策与计划的依据。 施工成本计划是施工项目成本控制的一个重要环节，是实现降低施工成本任务的指导性文件。施工成本计划的编制以成本预测为基础，关键是确定目标成本。　　 施工成本可以按成本组成分解为人工费、材料费、施工机械使用费、措施费和间接费。