项目管理及运营工程师考试

信息系统项目管理师考试重点和难点分析 发表日期：2005年11月3日 出处：《计算机教育》2005年第9期 作者：陈志风 已经有101位读者读过此文 一、考试介绍 信息系统项目管理师是2005年上半年(5月)新增加的考试。根据考试大纲(2005年版)，该考试要求考生： (1)掌握信息系统知识； (2)掌握信息系统项目管理知识和方法； (3)掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法； (4)掌握项目整体绩效评估方法； (5)熟悉知识管理和战略管理； (6)掌握常用项目管理工具； (7)熟悉过程管理； (8)熟悉业务流程管理知识； (9)熟悉信息化知识和管理科学基础知识； (10)熟悉信息系统工程监理知识； (11)熟悉信息安全知识； (12)熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范； (13)熟悉项目管理师职业道德要求； (14)熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献。 通过信息系统项目管理师考试的合格人员应具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时作出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下到达既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目管理进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员。 信息系统项目管理师考试设置的科目包括： (1)信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题； (2)信息系统项目管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题； (3)信息系统项目管理论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。 这三个科目安排在一天内考完，三个科目全部及格(45分)才算通过考试。否则，任何一个科目不及格，第二次考试时，所有科目都必须重考。 二、2005年上半年考试分析 总的来看，可能由于是第一次考试的缘故，试题比较杂乱，没有很好地按照考试大纲来组织考试试题。信息系统项目管理案例分析和信息系统项目管理论文试题过于简单。当然，任何新生事物都是一样的，有个成长的过程，在此，我们祝愿信息系统项目管理师考试快速成长和成熟。 1.信息系统项目管理综合知识 综合知识试题由75道单项选择题组成，每道试题1分，合计75分，45分及格。 本次考试试题考查范围比较集中，特别强调了信息安全和UML这两个非项目管理的知识点，有关项目管理的知识重点在于整体管理、进度管理和费用管理，具体分值分布如表1所示。 表1 按知识点分布的分值表 知识点 分数 UML 6 计算机网络 3 合同管理 2 软件工程 4 信息化与信息系统 3 监理 1 信息安全 6 多项目管理 1 风险管理 2 范围管理 1 计算机原理 1 人力资源管理 5 整体管理 7 进度管理 6 配置管理 4 采购管理 1 战略管理 1 费用管理 6 质量管理 1 知识产权 2 标准化知识 2 英语 10 值得说明的是，由于国家软考办模块化出题的策划，本次信息系统项目管理师的上午试题有26道和系统分析师的试题完全一样。 2.信息系统项目管理案例分析 本次考试的信息系统项目管理案例分析(下午I)试题只有三道题目，每道试题25分，需要考生全部解答。这是所有考生都未料想到的，大家都以为会模仿系统分析师的下午I试题，第一道必答，其他为4选2。由于只有三道试题，整张试卷合起来不到两页，基本上是采取问答的形式。 试题1为人力资源管理和团队建设的问题，要求考生回答软件子项目失控的原因、如何避免软件子项目失控、系统集成项目中的各种角色，如何组建、建设和管理团队。只要是有IT行业从业经验的考生，回答这类问题就比较简单了，虽然说拿不到满分，但应该也会“八九不离十”。 试题2是一道关于软件变更控制和配置管理的试题。这道试题主要考查变更控制的流程，如果没有完善的变更控制，则会产生什么问题，导致什么结果。试题2是一道纯理论性的问题，十分简单，只要学过软件工程的考生，都会答得上来。 试题3是一道关于项目收尾管理的试题，涉及到合同管理、过程控制、项目沟通管理等范畴。试题描述了一个项目在验收过程中，用户不断提出问题(其中有些是曾经提过并得到了修改的问题)的案例。在这个案例中，项目经理根本就无法知道什么时候才能验收和结项。要求考生回答事情发生的原因，项目该怎么办，应当吸取什么经验和教训。在我们的IT生活中，这种事情时刻都在发生，作为项目管理师或项目经理，应该碰到过这种问题。究其原因，大致是因为是沟通不到位，与甲方主管人员协调不好，整个验收过程控制不好，或者是没有按合同规定办理。既然找到了原因，“该怎么办”和“经验教训”这两个问题就迎刃而解了。 在信息系统项目管理案例分析考试中，虽然全部为必答题，考生没有可选择的缓冲，但是这三道试题都很简单。笔者个人认为，对于有实际项目经验的考生来说，这种试题简直就是“小儿科”。 3.信息系统项目管理论文 令人惊讶的是，首次举行的信息系统项目管理师考试，并没有按照考试大纲的要求来组织试卷。根据考试大纲要求，信息系统项目管理论文(下午II)是“根据试卷上给出的与项目管理有关的四个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求写论文和摘要”。但是，本次考试只出了一道论文试题，考生没有选择的余地。 论文试题为“论信息系统项目的需求管理和范围管理”，要求考生根据实际项目经验，论述需求开发、需求管理和范围管理的区别与联系。这样的试题，给考生的第一印象就是“天大地大，没有边际”。 解答这样的试题，可以先从项目范围开始，确定项目范围之后，再进行需求开发，然后再是需求管理(特别是变更管理)。值得注意的是，试题第三问要求考生论述的是范围管理的过程、方法、工具及其实际效果。与系统分析师考试论文试题不同的是，本题的重点放在第三问上。 范围管理的大致过程可以分为范围计划、范围定义、工作分解、范围确认和范围控制等五个阶段。在项目范围管理过程中，最常用的工作分解方法就是工作分解结构(WBS)。范围控制主要需要处理好范围变更的问题。 三、几点建议 (1)信息系统项目管理师的考试刚刚推出，还很不成熟，从前一次考试的试题不足以看出下一次考试的试题趋势。因此，考生不要以2005年5月的考试试题为蓝本进行复习和准备。 (2)从近两次考试试题来看，国家软考办执行的是模块化出题策略，即同层次的各级别的考试试题有很多是相同的。因此，对于信息系统项目管理师考生来说，建议系统地学习历年系统分析师的考试试题。 (3)不管采用什么教材进行复习，考生要始终把握项目管理的一些要素(立项与招投标管理、整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购和合同管理、文档与配置管理、需求管理、战略管理、知识管理、绩效管理)，熟悉常用的方法和技术。 (4)信息系统项目管理案例分析试题考试时间为90分钟，要在这么短的时间内完成三道试题的解答，需要考生很好地把握时间。回答问题时，要尽量使用简单明了的句子，突出重点。 (5)信息系统项目管理论文考试时，要在120分钟内写完一篇3000字左右的论文和300字左右的摘要，加之IT人经常在计算机上写文档，平常没有用手写字的习惯，因此，这个任务很艰巨。建议考生在复习时，一定要多练习亲笔写作。

项目管理师考试内容如下。通过本考试的合格人员能够具备管理系统集成项目的能力；掌握系统集成项目管理的知识体系，熟悉信息系统及相关管理知识；能根据要求组织制订项目管理计划并根据计划有效地组织项目实施；在项目实施过程中，具有较强的沟通和协调能力，能够综合运用项目管理的技术、工具和方法对项目进行监督和控制，保证项目在一定的约束条件下达到项目目标；能分析和评估项目管理计划、项目绩效和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；具有工程师的实际工作能力和业务水平。

基本文化程度：高中毕业。对象：企事业单位的项目领导、负责人或准备从事项目管理工作的人员。报名手续：持一寸红底彩色照片4张、两寸红底彩色照片2张；身份证、最高学历证明、原职业资格证书、获奖证书、已发表论文证明文档等复印件各两份；从事本职业年限证明及相关革新攻关证明材料（加盖单位公章）原件各一份；填写湖北省职业技能鉴定申报表一式两份，填写学员登记表一份。 注：所有复印件均用A4纸装订成册。报考国家职业资格一级（二级）的学员，除上述基本要求外，还必须准备提交以下评审材料：学历证书、技术职称或职业资格证书原件（审核后退回）；工作总结（3000字以上）一式两份；论文一篇，格式按统一标准，并用A4纸打印一式两份。申报条件：1、项目管理员（国家四级）（具备下列条件之一即可）：（1）取得高中毕业证（或同等学历）连续从事本职业工作三年以上，经项目管理员正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；（2）管理专业大专以上学历，从事本职业工作一年以上。2、助理项目管理师（国家三级）（具备下列条件之一即可）：（1）取得本职业项目管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作二年以上，经助理项目管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；（2）具有大专学历（或同等学历），连续从事本职业工作五年以上，经助理项目管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；（3）具备本专业或相关专业大学本科学历，连续从事本职业工作三年以上，经助理项目管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；（4）取得本专业或相关专业硕士学位，连续从事本职业工作一年以上，经助理项目管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。3、项目管理师（国家二级）（具备下列条件之一即可）：（1）取得本职业助理项目管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作三年以上，经项目管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；（2）具有大学本科学历（或同等学历），申报前从事本职业工作三年以上，担任项目领导两年以上，经项目管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；（3）取得本专业研究生学历（或同等学历），申报前从事本职业工作三年以上，担任项目领导一年以上，能够管理一般复杂项目，经项目管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。4、高级项目管理师（国家一级）（具备下列条件之一即可）：（1）取得本职业项目管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作三年以上，经项目管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；（2）具有本专业或相关专业博士学位，连续从事本职业工作三年以上，并担任项目领导一年以上，负责2—4项以上复杂项目管理工作，取得一定的工作成果（含研究成果、奖励成果、论文著作），经高级项目管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；（3）本科以上学历，连续从事本职业工作八年以上，并担任项目领导三年以上，负责3—5项大型复杂项目管理工作，并取得一定的工作成果（含研究成果、奖励成果、论文著作），经高级项目管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。报名时间：每年5月和11月份统考，考前40天报名截止；培训时间：3月和9月份开两次班。课程设置：（1）培训内容：职业道德、项目管理知识体系、相关法律法规、案例分析、模拟考试。（2）培训教材：采用国家职业资格培训教材《项目管理师》。考试方式：全国统一考试，笔试（理论知识、操作技能）。证书：考试合格，由劳动和社会保障部统一颁发全国通用的职业资格证书。欢迎提问

项目管理师考试大纲一定要看，官方教材要看，再搞一本历年真题或模拟题基本上就够了。关键是要花时间。特别注意下午的论文部分，要注意平时积累。项目管理师考试的官方教材是清华大学出版社出版的《项目管理师教程第二版》，该教材建议各位学员购买，但是可以只粗看，因为该书由于大部分摘抄了PMBOK的，翻译得并不通顺，读起来有时候有些难以理解。除去教材外，比较好的备考书籍有《项目管理师考试全程指导》、《项目管理师考试辅导（针对上午考试）》以及《项目管理师考试辅导（针对下午考试）》，上面的3本大家可以选择看全程指导还是考试辅导，不必要全部购买。当然在购买书籍的基础上还要辅以习题练习，各位学员可以购买《项目管理师考试试题分类精解（第4版）》或《项目管理师软考辅导：3年真题精解与闭关密卷》，也可以购买软题库的智能练习服务。

如果对自己有信心，可以直接考信息系统项目管理工程师（正确名字应该是：信息系统项目管理师），如果对这个行业不太了解，也可以先考系统集成项目管理工程师，如果是企业要求员工考的，可以要企业出钱申请考前培训，通过率会高一些。如果这个证书是个人用来挂靠，建议考系统集成项目管理工程师，一是容易考些，二是中级的比高级的挂靠需求量要大很多，比例大概是5：1，我的就是中级的，通过 IT建设人才网 挂靠出去几年了，年年有收，还挺好。

首先我们要知道PMP是指的是项目管理专业人士资格认证的，它是含金量非常高的一个认证证书。但是很多项目管理专业人士还是不太清楚到底应该如何正确的理解PMP。或者说他们想要更加了解PMP是什么?PMP能够给他们的职业生涯带来什么?所以接下来我们就回来主观来介绍一下PMP是什么?让大家对PMP能有更多的了解。PMP是什么?首先PMP指的是，项目专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会发起的。他的目的主要是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。而且它作为股作为项目管理认证考试，实际上国际上是有了一定的权威性的。所以他是目前项目管理领域中含金量最高的认证，想要获取PMP证书，不仅可以提升项目经理的项目管理水平，也是直接体现了一个项目经理的个人竞争力，是项目管理人员的身份的象征。一般来说，拥有PMP认证证书的项目管理员会比别的管理员更加也有个人竞争力，在职业生涯中也会有着更好的发展。那要怎么才能获得PMP专业认证呢?他一方面对项目管理专业知识的掌握程度及相应的工作经验有要求。另一方面也会要求获得PMP证书的专业人员，应该继续从事项目管理工作，这样才能够适应社会的发展，也能不断地更新项目管理发展的要求。而且目前随着现代项目管理的知识在国内深入的推广以后，越来越多的人能够认识到项目管理知识的重要性。许多专业人士都纷纷参加了国际认证PMP考试。PMP是什么?这个问题在国内已经有越来越多的人能够进行一个解答。企业也一样，针对单位管理人员及需要提高他的综合管理，团队协作，还有时间管理的能力的现状。因此国内有许多的PMP培训，可以提升单位中项目经理在项目管理方面的能力和解决相关问题的综合能力。最后通过以上的介绍，希望大家能够对PMP有了更多的了解。PMP是什么?其实现在国内很多人都能够回答了。因为他们渐渐地开始重视起来项目管理。认为项目管理在公司发展中是不可缺少的。很多专业人才也为了提高自己的跟人竞争能力，去考了PMP认证。所以希望在看这篇文章的你也能够考试顺利。