实施工程师培训手册

实施工程师主要岗位职责（通用19篇）

在我们平凡的日常里，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是我为大家收集的实施工程师主要岗位职责，欢迎阅读与收藏。

(1)岗位职责

1、负责公司软件产品实施及推广工作，与客户良好有效的沟通，以专业的技术服务和热情的工作态度，保证项目实施质量

2、有良好的团队合作精神，能很好的与内部同事协作，沟通项目实施进展情况，确保项目实施工作顺利进行

3、负责编撰和整理相关产品、项目文档

4、有效及时解决客户反馈的问题，提升客户满意度

(2)任职要求

1、本科或以上学历，计算机相关专业，了解Html/JavaScript/JAVA/SQL等相关的计算机技术，熟悉主流数据库

2、一年以上工作经验，优秀的沟通能力，良好的团队合作意识

3、积极热情、责任心强，具备一定的抗压能力并能够接受短期出差

4、计算机相关专业，具有软件项目实施经验优先

5、掌握软件项目管理的基本知识与过程。

1、负责销售产品的安装和数据实施;

2、负责所有产品客户的售后服务&技术支持;

3、负责产品质量问题的收集、整理和分析，并提供质量改进建议;

4、负责产品使用指导和培训

5、负责项目实施现场的调试与解决

6、负责终端客户使用问题反馈、解决方案验证，相关产品使用文档编写;

7、负责完成特殊客户的售后巡检工作;

8、对客户产品售后服务相关信息进行收集、整理和归纳，并提出相应改善优化建议;

9、负责跟踪客户反馈的软件或系统问题，协调内部资源完成解决方案，并提交客户测试及完成验收。

1.负责Saas项目实施交付工作，包括：项目需求收集及整理，语音网关、SIP话机安装及调试，系统软件开通及配置，系统故障排除及处理，与第三方系统对接支持，系统使用培训，项目推进及系统交付验收;

2.及时反馈项目在实施过程中的相关问题及解决的情况、进度，并提出对项目实施流程的改进建议;

3.根据客户需求，提供合理的解决方案;

4.与客户沟通，保持良好的客户关系。

任职要求：

1.教育背景：全国统招大学本科及以上学历，计算机或软件相关专业优先;

年以上软件系统实施经验，有呼叫中心系统类项目实施经验优先;

3.了解API接口相关知识，能对系统对接开发进行联调测试;

4.具有一定的网络知识，熟悉TCP/IP基础知识，熟悉通信系统优先;

5.对AI、云计算、SaaS等软件技术感兴趣，有较强的学习能力

6.良好的沟通表达能力及服务意识，执行力强。

7.能承受一定的工作压力

职责：

1、参与项目前期评估，负责项目前期现场勘查、图纸分析、方案制定;

2、负责项目现场演示、安装及调试，并指导监督现场施工、汇报进度;

3、负责项目施工辅材清单、施工文档、备货清单，施工计划表等的编制;

4、负责公司产品及系统的售后服务工作，为客户提供现场或远程技术支持、操作培训等服务;

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，计算机、电子、自动化、通信工程等相关专业;

2、2年以上工作经验，熟悉网络架构网络设备，能独立处理常见的网络故障;

3、能适应经常出差(不能接受出差者请勿投递，谢谢!)

4、有综合布线、弱电工程、建筑智能化方案设计及现场施工经验者优先;会使用CAD做工程实施方案和设计者优先;有项目现场管理经验者优先。

1、负责医疗卫生信息化项目的实施工作管理，根据合同要求及项目条件，制定适用的实施方案和实施计划。

2、带领本项目的实施团队成员按计划开展系统部署、对接调试、操作培训等实施工作，进行实施进度和质量控制。

3、做好实施工作沟通，协调客户及相关干系方配合系统实施上线，积极推进项目实施进度。

4、做好客户需求收集和分析，及时向开发部门提交需求并推进需求实现和交付。

5、与客户做好项目范围确认和范围范围管控。

6、做好实施过程产资料的汇集、归档与管理。

7、积极推进并及时完成项目的验收。

1、专科及以上学历，计算机、软件工程及相关专业;

2、熟悉UNIX、Linux、操作系统;

3、较强的客户沟通能力、表达能力，能对客户进行系统培训，能与客户进行需求交流;具有耐心、责任感;

4、较强的分析能力，良好的团队合作精神;

1、负责基层医院、卫生服务机构的公共卫生服务技术的指导工作;

2、负责实施现场建立居民健康档案、开展健康教育;

3、依据医学常识，做好定标与质控等准备工作;

4、负责采集、检验标本，汇总准确数据上传到卫生信息平台;

5、按照工作流程完成医疗设备及车辆的维护和保养;

6、按公司标准，对项目的顺利进行做好整体服务质量控制;

7、负责公司服务项目的实施和维护等支援工作。

岗位职责：

1、收集、分析客户各部门对OA系统的需求，结合OA系统功能整合解决方案；

2、承担系统实施和日常运维、培训推广等工作，使系统能够按照需求有效的实施和运行；

3、负责OA系统与外部各业务系统对接；

4、负责公司内部知识运营体系建设的基础准备工作。

任职要求：

1、专科及以上学历，计算机等相关专业，2年以上工作经验，1年以上OA系统项目实施经验，独立实施过2个以上OA项目，优秀者可适当不限专业；

2、熟悉一般的Workflow、HRM、KM、CRM理论及应用，具备一定的项目管理知识和经验，熟悉企业管理流程，能够给项目实施提供较好的方案和计划支撑；熟悉多元操作系统和数据库，对项目实施难点和应用难点有充分的预见和计划能力，顺利提出解决方案；

3、具备IT基础知识，熟悉oracle数据库，熟练操作linux、unix操作系统，具备基本java系统维护能力，具备二次开发能力优先；

4、有流程管理咨询工作经验者优先。

岗位职责：

1、协助项目经理完成面向客户的泛微协同管理系统导入，实施、培训等工作；

2、与客户方保持良好的合作，确保项目进度与质量；

3、负责流程配置，demo搭建工作。

任职要求：

1、大学本科以上学历，计算机相关专业；相关经验1年以上，有java基础为佳；专科从业经验3年以上；

2、有从事企业IT工作、企业管理信息系统导入、用户培训经验；具有OA、ERP系统实施、维护、培训方面的经验者优先。

3、具备良好的SQLserver、Oracle等数据库的操作和维护知识和维护能力，有一定的技术（html编写）基础；了解企业级服务器常用软件环境的基本操作。

4、能够胜任项目实施方案的撰写、需求分析和建议书的编写；

5、具备良好的自信心，有较强的口头表达能力；

6、有强烈的进取精神、事业心、责任心；能够在压力下工作；

职责：

1、协助项目经理完成项目管理工作，包括进度管理、风险管理、干系人管理、质量管理、文档管理等;

2、负责需求记录、梳理，需求文档编写，熟练运用客户语言进行业务沟通，并根据客户业务场景验证客户需求;

3、负责功能原型设计，编制开发计划并跟踪开发进度，及时向项目经理汇报进度风险;

4、负责报表的可视化开发以及实施;

5、负责系统流程的验证并对用户进行系统操作培训，熟练运用软件知识，现场指导用户使用和操作软件系统，解答用户问题;

6、负责系统的部署和数据初始化以及运行问题修复后的发布;

7、负责编写部分项目文档资料;

8、完成公司安排的'其他工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业;

2、了解java等开发语言，了解数据库常用命令，能够正常使用数据库进行查询、修改、删除等操作，熟练运用oracle，mysql等常用数据库者优先

3、熟练使用SQL语言;

4、了解基本的软件工程知识，具备基础的软件开发常识，对服务器操作系统(linux)有深入了解者优先;

5、具备良好的文档编写能力和较强的沟通表达能力;

6、具备良好的学习能力和质疑习惯，有良好的团队合作意识，强烈的责任心和积极主动的工作态度;

7、细心、有耐心，性格开朗，对工作压力有良好的承受能力。

职责：

1、负责项目的用户需求调研、分析、完成客户的需求、提升客户的满意度;

2、负责项目实施，包括系统环境搭建、培训和运维等技术工作;

3、负责公司产品的实施、客户服务、应用培训;

4、负责项目实施相关文档的撰写、整理等相关工作;

5、负责项目业务知识专业等工作。

任职要求：

1、全日制大学本科以上计算机、软件工程、财务、会计、审计、信息管理相关专业，有2年以上软件项目或ERP实施经验;

2、熟悉项目管理基础知识，对客户需求有较强的敏感度和分析能力，能够把控项目中产品和需求的差异性;

3、具有良好的沟通能力和组织能力，善于人际交流和组织协调;

4、具备较强的文档编写能力、学习能力、执行力及抗压力。

职责：

1、负责公司产品售前技术交流，包括业务咨询、技术方案宣讲、产品演示等。

2、结合客户需求，撰写项目解决方案等相应文档。

3、负责公司项目的实施、进度管理，完成实施相关的文档及常见问题处理。

4、了解信息安全标准和体系,熟练使用Windows、Linux等操作系统及MS-SQL数据库。

5、巩固客户关系，提高客户满意度。

任职要求

1、具有良好的服务意识，并善于与人沟通，具有良好的团队意识，具有责任心，善于学习新知识;

2、大专以上学历，计算机相关专业优先，基础知识扎实;

3、具有ERP/OA等项目实施经验优先;

4、有驾驶证优先考虑。

职责

1、负责公司软件产品的营销推广(包含：交流沟通、产品介绍、方案制作、PPT演讲、软件演示、商务谈判、项目实施等工作)

2、开拓新市场,发展新客户,提升公司软件产品的市场占有率。

3、能够有效的完成下达的年度销售任务及个人任务指标;

3、实施方案制作，根据不同规模的企业制作相应实施方案和项目实施计划。

4、根据实施计划能有效推进并完成项目的培训实施和系统上线工作。

5、实施过程中能与客户有效交流沟通，帮助客户优化业务流程，提高企业的过程管控。

任职要求：

1、本科以上学历、计算机、会计电算化、会计、企业管理、市场营销相关专业;

2、对计算机领域有浓厚的兴趣，有较强的学习理解和分析问题的能力。

3、有责任感、具备较强的沟通社交能力，积极向上、有进取心和创新能力。

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。

5、具备良好的职业道德、敬业精神和团队合作精神，形象好，气质佳。

职责：

1负责公司ERP业务需求分析，制定解决方案。

2负责公司ERP上线后的日常维护以及ERP项目实施推广。

3负责对ERP系统的设计、配置文档进行整理，形成完备的过程资料。

4负责对ERP的执行及操作要求，建立标准化文档并动态维护，并按执行及操作要求进行宣贯、培训、落实推进，确保执行与要求相符。

岗位要求：

1、性别不限，35周岁以下，本科及以上学历，计算机专业，从业3年以上相关经验。

2、有制造业从业经验，熟悉企业采购、仓管、生产等业务流程。

3、熟悉ERP理论与产品知识，具备ERP相关信息系统实施经验。

4、具备一定的软件开发能力，熟悉Oracle、SQLServer等大型数据库的应用。

岗位职责：

1、软件项目的实施和维护；

2、软件项目与用户的沟通交流及需求确认工作；

3、协调沟通处理与项目经理、公司开发部、市场部等部门之间的项目工作；

4、协助项目管理工作，协助实施规划方案拟定，项目实施计划制定，公司软件的安装部署调试，对各类用户的培训工作，撰写相关项目实施文档，组织竣工验收工作；

5、上级领导交办的其他工作及任务。

任职资格：

1、全日制本科以上学历，计算机相关专业；

2、1年以上软件实施经验，有信息系统，OA实施工作经验优先；

3、熟悉数据库，有SQL编写语句的基础，具有良好逻辑分析能力；

4、有良好沟通理解能力，积极主动，自控能力强。

职责：

1、负责弱电项目、公司自有软件产品现场协调与施工管理，并制定项目实施计划；

2、在保障项目施工安全的同时按时、按量、按质的完成项目实施；

3、公司自有软件的安装及配置；

4、设备的采购申请以及材料到场的产品验收；

5、负责选择合适的施工合作方，配合商务部门拟定施工合同并签订施工合同；

6、现场设备的测试以及调试；

7、项目进度款的跟进，协助业务经理回款；

8、项目的施工文件、施工图纸、变更文件、竣工文件、验收文件的编制、整理及归档；

9、项目验收后将项目转交到售后部门；

10、为项目售后提供一定的技术支持；

11、在项目管理上碰到的问题实时反馈给相关领导及公司；

12、对项目管理工作提出合理的意见；

13、指导项目工程师项目/运维工程师相关项目管理工作；

14、完成项目领导和公司安排的其它工作。

任职要求：

1、大专以上学历，5年以上项目管理实施经验；

2、主导或参与过500万以上的集成项目的实施；

3、具有良好的学习能力、动手能力、项目管理能力、协调能力、团队领导能力和承压能力；

4、具有较好的文字功底，能熟练使用CAD；

5、熟悉网络系统、监控系统、一卡通、视频会议、机房工程等相关弱电系统；

6、熟悉网络安全、数据库、LINUX、WIN SERVER操作系统优先考虑；

7、熟悉交换机的调试优先考虑；

8、具备C1驾照、系统集成工程师认证、建造师相关证书者优先考虑。

职责：

1、参与公司自动化设备软件的安装、部署、调试工作以顺利交付客户使用；

2、熟悉操作系统、数据库、常用计算机软件的安装及简单配置，掌握基本的数据库语句编写；

3、能独立编写实施、培训、测试以及用户手册；

4、按照计划完成公司项目实施，解决实施过程遇到的问题；

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机或软件专业优先；

2、有2年或以上项目实施经验，能够熟悉实施过程需要的人员配备，有机械设备管理、项目经验者优先；

3、能够协调各方面的人员，让实施过程顺利完成；

4、了解物流、快递流程，对本职位工作内容具有浓厚的兴趣 ，希望从事相关领域；

5、可接受省外出差；

6、工作踏实、认真，能够承受压力，责任心强，具有良好的团队合作精神。

职责：

1、负责医院的项目实施。

2、负责整理客户调研、需求分析和应用解决方案的制定。

3、负责客户的业务培训、方案测试及上线切换。

4、能够有效控制项目进度，按照项目计划保证项目成功交付。

5、按照公司实施计划完成项目的实施结项和回款任务。

6、完成公司上级领导下达的其他指标性任务。

任职要求：

1、统招本科及以上学历，财务管理专业或计算机专业；

2、2年以上GRP、ERP、HRP、HIS实施经验；

3、熟悉sql或Oracle数据库应用；

4、熟练操作office办公软件，具有独立文档编写能力；

5、具备良好的组织、沟通、协调能力；

6、能适应出差，

7、熟练SQL或Oracle数据库优先。

岗位职责：

1、协助项目的需求调研工作，记录并引导客户需求；

2、按项目管理规范要求，准确描述和解释业务需求，提供给项目研发团队，包括对需求点的跟踪和验证；

3、负责项目（服务器、软件、硬件以及附属设备）的实施部署工作，与项目团队一起保证最终项目建设成果质量；

4、参与项目建设过程中的资料编写。

任职要求：

1、计算机或相关专业专科及以上学历；

2、具备优秀的计算机软、硬件知识ツ芄豢焖倥卸先怼⒂布故障并且提出解决方案；

3、熟悉常用的操作系统、数据库的安装、操作、配置、故障处理及部署的相关知识及实施能力；

4、熟练使用SQL，Oracle等数据库；

5、吃苦耐劳，踏实好学、有较强的责任心、团队协作能力及沟通能力；

项目实施工程师需要负责老客户的季度巡检和现场支持的工作。下面是我整理的项目实施工程师岗位的基本职责简述。

项目实施工程师岗位的基本职责简述1

职责：

1、负责项目进度管理、质量管理、人员管理、财务管理、安全管理等;负责与院方负责人的工作沟通、工作汇报;

2、负责现场外协厂家，如强电、网络工程改造、自助挂号系统厂家的沟通协调、质量管理、进度管理、验收管理;

3、负责项目所需硬件、第三方软件等采购申请;

4、负责实施环境搭建、服务器配置等软件上线准备工作;

5、配合综合部进行硬件、第三方软件、外协厂家采购(实施)合同等的签订，督促和负责硬件的接收、验收;

6、需求确认书的制作和院方签字确认、实施工作计划的制作和院方签字确认;

7、负责整个项目的验收工作;

8、负责项目相关文档编写和整理工作;

9、及时处理和反馈客户意见和建议;

10、领导交待的其他工作。

职位要求：

1、计算机及相关专业三年以上项目实施工作经验;

2、熟悉windows、Linux网络环境;

3、熟悉SQL / Mysql / ORACLE数据库;

4、对网络与硬件与一定了解;

5、具备良好的人际交往、语言表达和沟通能力;

6、能适应省内、外范围的出差;

7、高度的责任心、诚信的工作作风、优秀的团队合作精神;

8、有医院相关信息系统实施经验优先考虑。

项目实施工程师岗位的基本职责简述2

职责：

1.负责公司仪器仪表产品的安装与调试工作，包括方案制定、进度跟踪、前期勘查、现场安装调试、验收培训等工作，确保项目顺利实施，保证公司产品正常投用和稳定运行;

2.负责公司产品的售后技术支持工作，及时解决产品问题，确保系统稳定运行;

3.负责根据需要进行现场技术交流和其他技术支持工作;

4.按照公司和部门的要求，完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1.大专及以上学历，电气自动化、仪器仪表等相关专业;

2.一年及以上仪器仪表行业产品安装调试相关工作经验;

3.具备较强的动手操作能力，善于与人沟通;

4.能够适应出差。

项目实施工程师岗位的基本职责简述3

职责：

1、项目需求阶段，协助项目经理搜集客户需求，整理文档;

2、项目实施阶段，搜集客户基础数据，整理初始化到系统，部署系统环境，配置系统流程及业务规则，确保系统符合业务要求及功能要求，编写部署方案及部署记录、维护手册;

3、项目测试阶段，编写业务功能性测试用例，进行功能测试及bug、优化建议提交开发人员修复优化功能，开发发布补丁后组织上线工作;

4、用户培训及用户测试阶段，编写用户手册、部署用户测试环境，指导用户测试、培训用户功能使用;

5、售前部分支撑工作，协助售前同事部署体验环境，并提供支撑服务

6、系统上线后运维阶段，上线后进行远程及现场支撑，及时响应、记录、处理用户的问题

技能要求：

1. 计算机、或计算软件相关专业专科或以上学历;

2. 熟悉软件项目管理流程，具有一年以上项目管理经验(有oa项目实施管理经验者优先);

3. 熟悉项目软件实施工作，可以进行系统的部署配置、调试、测试等动手能力;

4. 具有优秀的沟通和协调能力，良好的产品文字整理和表达能力，熟练使用word、ppt、viso、axure;

5. 有极强的工作责任心与用户服务意识、工作细致，有耐心;

6. 有主流操作系统(linux、windows)及主流数据库(oracle、sql server、mysal)，主流中间件(was,tomcat)，以及sql技术基础，能进行基本操作使用

项目实施工程师岗位的基本职责简述4

职责

1、协助项目经理负责公司项目的实施工作;

2、确保项目顺利实施和竣工验收;

3、协助解决项目实施过程中的技术难题，主动提供相应的技术支持;

4、配合协调解决客户反馈的各项问题，提出解决方案。

任职资格

1、计算机、通信、自动化相关领域大专以上学历，具备2年以上系统集成项目工作经验;

2、熟悉主流存储设备、网络设备、视频技术、智能化/虚拟化知识优先;

3、熟悉运用CAD作图，了解项目招投标的流程，熟悉设计方案、项目实施方案、项目验收资料等文档的汇编;

4、工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神，抗压能力强，能适应出差和加班工作;

5、熟悉中小学智慧教育系统及理念的优先。

项目实施工程师岗位的基本职责简述5

职责：

1、了解项目背景，熟练掌握项目相关产品的需求、使用及应用场景。

2、制定并严格执行项目实施计划，掌控项目实施进展;配合项目经理完成项目的交付及验收。

3、客户现场的设备调试安装，客户使用培训，解决客户使用问题;现场调研客户的真实使用场景。

4、项目实施后期的跟踪维护及售后服务。

岗位要求：

1、3年以上项目实施工作经验，专科以上学历，理科专业，从事计算机服务、电子信息、互联网、医疗健康行业者有先考虑。

2、熟练使用办公软件，具有较强的独立工作能力和客户沟通能力，工作责任心强，抗压能力大;能够经常出差;