质量工程师考试试题答案

一、单项选择题(共30题，每题2分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1.产品验证中所指的“客观证据”是()。

A.产品说明

B.产品质量检验记录

C.技术标准

D.产品供方的发货单

2.下列论述中错误的是()。

A.特性可以是固有的也可以是赋予的

B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性

C.产品可能具有一类或多类别的固有特性

D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

3.质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的()。

A.期望

B.信任

C.保证

D.过程

4.对一次检测后拒收的产品，经过认真分析原因，采取相应对策后反馈到加工中去，防止重新出现不合格的检验站形式是()。

A.集中处理式

B.开环分类式

C.开环处理式

D.闭环处理式

5.方针目标管理的理论依据是()。

A.行为科学

B.泰罗制

C.系统理论

D.行为科学和系统理论

6.用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为()。

模式

B.过程模式

C.寿命周期模式

D.综合控制模式

7.关于质量检测程序检测文件，下列说法不正确的是()。

A.是检测工作必须遵循的规范和准则

B.也称为质量检测的管理标准

C.是由质量检测部门和质量管理部门共同起草的

D.必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件

8.质量信息系统的作业层的特性之一是()。

A.不可预见性

B.阶段性

C.推荐性

D.参照性

9.我国标准的质量分为强制性和()两种。

A.参考性

B.建议性

C.推荐性

D.参照性

10.()所阐述的将活动和相资源作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的效果。

A.系统方法

B.过程方法

C.互利关系

D.决策方法

11.质量是一组固有特性需要满足的程度，其中“要求”是指()。

A.明示的需求和期望

B.明示的和通常隐含的需求或期望

C.标准的需求或期望

D.明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望

12.管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中计划是()的活动。

A、确立组织目标，制定实现目标的策略

B.确定组织机构，分配人力资源

C.激励并管理员工，组建团队

D.评估执行情况，配置组织资源

13.国际标准化组织关于质量培训指南的标准是()。

14.解决外审过程中发现的管理和产品质量问题所支出的费用应计入()

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

15.标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品()时开始。

A.市场调研

B.开发设计

C.批量生产

D.销售服务

16.方针目标展开是指把方针、目标和()逐层进行分解、加以细化、具体落实。A.要求

B.责任

C.措施

D.任务

17.企业标准是我国标准的重要组成部分，以下关于企业标准的说法中正确的是()。A.企业标准只能是产品标准

B.企业标准以技术标准为主体，还包括管理标准和工作标准

C.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布

D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准

18.当供应商提供的产品的质量对生产工艺有很强的依赖性时，企业有必要对供应商进行()审核。

A.产品

B.体系

C.过程

D.环境

19.顾客需求或期望反映了顾客要求，决定了()。

A.认知质量

B.感知质量

C.满意质量

D.要求质量

20.“能耗”是空调的质量特性之一，能耗越小，顾客越满意，能耗越大，顾客越不满意。这种质量特性在Knao?(狩野)模型中称为()。

A.魅力质量

B.一元质量

C.理所当然质量

D.关键质量

21.当质量和环境体系被一起审核时，称为()审核。

A.结合

B.联合

C.合作

D.共同

22.()是指通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。

A.检验

B.验证

C.鉴别

D.检测

23.以下检验方法中，()不是化学检验。

A.重量分析法

B.仪器分析法

C.探伤分析法

D.滴定分析法

24.检测中出现异常情况时，()的做法是不正确的。

A.因试样(件)失效，重新取样后进行检测的，可以将两次试样的检测数据合成一个检测报告

B.检测仪器设备失准后，需修复、校准合格后方可重新进行检测

C.对出现的异常情况应在记录中记载

D.检测数据出现异常离散，应查清原因纠正后才能继续进行检测

一、单选[共40题，每题1分，总计40分]1、以下关于总体的描述正确的是（ ）。A．我们关心的是研究对象的某个数量指标，每个具体的数量指标都可以看成是整体B．总体不可以看成分布 C．从总体中可推断出样本性质D．在一个统计问题中，称研究对象的全体为总体2、样本数据中出现频率最高的是（ ）。A．样本众数 B．样本中位数 C．样本均值 D．样本标准数3、10个螺丝钉中有3个不合格品；随机取4个使用，4个全是合格品的概率是（ ）。A．1/6 B．1/5 C．1/4 D．1/34、在假设检验中，接受原假设H0时，可能（ ）错误。A．犯第一类 B．犯第二类 C．既犯第一类，又犯第二类 D．不犯任一类5、（ ）检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品作出是否接收的判断。A．一次抽样 B．二次抽样 C．多次抽样 D．序贯抽样 6、（ ）是二次抽样的进一步推广，例如五次抽样，则允许最多抽取5个样本才最终确定批是否接收。A．一次抽样 B．二次抽样 C．多次抽样 D．序贯抽样7、生产方风险σ和使用方风险β的含义分别是（ ）。A．好的质量被拒收时生产方所承担的风险 好的质量被拒收时使用方所承担的风险B．坏的质量被拒收时生产方所承担的风险 好的质量被拒收时使用方所承担的风险C．坏的质量被拒收时生产方所承担的风险 坏的质量被接收时使用方所承担的风险D．好的质量被拒收时生产方所承担的风险 坏的质量被接收时使用方所承担的风险8、GB/中规定了（ ）三种抽样方案类型。A．一次、二次、三次 B．一次、二次、四次C．一次、二次、五次 D．一次、二次、三次9、序贯抽样检验是（ ）的发展。A．一次抽样 B．两次抽样 C．两次抽样及多次抽样D．一次抽样、两次抽样及多次抽样10、休哈特控制图的设计思想是（ ）。A．先定β，再看α B．先定σ，再看β C．A，B都行 D．以上说法都不对11、对于双侧公差情况下，过程能力指数的公式是（ ）。A．CP= = B．CPU= C．CPL= D．CP= 12、有一批电子产品累计工作10万小时，发生故障50次，该产品的MTBF的观测值是（ ）。A．2000h B．2100h C．1900h D．1800h13、汽车属于（ ）产品，日光灯管属于（ ）产品。A．不可修复 可修复 B．可修复 可修复C．不可修复 不可修复 D．可修复 不可修复14、产品的可靠性和它所处的条件关系极为密切，同一产品在不同条件下工作表现出（ ）的可靠性水平。A．相同 B．不同 C．可能相同也可能不同 D．以上均不对15、1953年，（ ）第一次提出了因果图。A．美国的洛伦兹 B．美国的朱兰 C．日本的石川馨 D．美国的奥斯本16、质量问题是以质量损失（不合格项目和成本）的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确了这些 “关键的少数”，就可消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用（ ）可以有效地实现这一目的。A．鱼刺图法 B．直方图法 C．因果图法 D．排列图法17、在排列图中，用累计频数表示（ ）。A．发生次数 B．各项目的累计作用 C．各项目的成本 D．每个项目相应的作用大小18、（ ）只能给出比较粗略的计划简单的作业指示，表现不出作业间的从属关系。A．直方图 B．网络图 C．甘特图 D．计划评审法19、（ ）是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和 意见等语言、文字资料，通过亲和图进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。A．头脑风暴法 B．过程决策程序图法 C．亲和图 D．树20、四西格玛水平的差错是（ ）。A．6120ppm B．5120ppm C．6210ppm D．5210ppm21、假定在500块电路板中，每个电路板都含有2000个缺陷机会，若在制造这500块电路板时共发现18个缺陷，则其机会缺陷率为（ ）。A． B． C． D．、（ ）是表示作业顺序的一种方法。A．导入新标准 B．3W1H C．作业层次的标准化 D．4W1H23、组织的活动不包括（ ）。A．作业活动 B．战术活动 C．调配活动 D．战略计划活动24、（ ）颁布 的ISO/TR10014《质量经济性管理指南》给出了实施质量经济性管理，改进经济效益的层次结构。A．1997年8月1日 B．1998年 8月1日 C．1999年6月1日 D．1998年6月1日25、在开发新产品方面应做好的工作不包括（ ）。A．开发具有创新性的产品(服务) B．开发独特的产品(服务)C．缩短新产品的推出时间 D．改进新产品(服务)26、现行使用的成本分类方法不包括（ ）。A．用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式B．用合格(符合)成本和不合格(不符合)成本作为科目将成本分类的模式C．按产品寿命周期的不同阶段将成本分类的模式D．将重点放在由于活动的设计不佳而导致的经营账目中缺陷附加值的识别和测量的模式，称为过程模式27、关于强制性标准的划分说法有误的是（ ）。A．强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式B．标准的全部技术内容需要强制时，为全文强制形式C．标准中部分技术内容需要强制时，为条文强制形式D．标准中分项技术内容需要强制时，为条文强制形式28、（ ）是质量的常见形式。A．一元质量 B．魅力质量 C．理所当然质量 D．以上三种都不是29、中国顾客满意指数测评基本模型包含（ ）个结构变量，形成（ ）种因果关系。A．6、10 B．5、10 C．6、11 D．5、1130、ISO9000标准将管理体系定义为（ ）。A．相互关联或相互作用的一组要素 B．建立方针和目标并实现这些目标的体系C．在质量方面指挥和控制组织的管理体系D．是帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系31、（ ）和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。A．第一方审核 B．第二方审核 C．多方审核 D．内部审核32、（ ）体现了质量管理应遵循的基本原则，包括了质量管理的指导思想和质量管理的基本方法。A．八项质量管理原则 B．领导作用 C．全员参与 D．注重实效33、根据术语定义，（ ）是指“达到的结果与使用的资源之间的关系”。A．有效性 B．适应性 C．可实现性 D．效率34、针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是（ ）。A．审核计划 B．审核方案 C．审核发现 D．审核结论35、1999年，（ ）标准协会和挪威船级社等13个组织共同发布职业健康安全评价系列标准，即OHSAS 18001《职业健康安全管理体系-规范》和OHSAS 18002《职业健康安全管理体系-OHSAS 18001实施指南》。A．英国 B．美国 C．德国 D．法国36、基于质量管理体系的基本要求，资源至少应包括人力资源、（ ）和工作环境。A．自然资源 B．财务资源 C．基础设施 D．合作伙伴37、对于比较复杂的产品，单靠作业流程图往往还不够，还需要在作业流程图基础上编制（ ）。�A．工艺流程图 B．检验流程图 C．程序流程图 D．控制流程图38、以下对于质量检验计划的表述中有误的一项是（ ）。A．检验计划是产品生产者对整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果B．编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作，保证检验工作的质量C．质量检验计划必须由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编制D．编制检验计划要充分体现检验的目的并要综合考虑检验成本39、在作业组织对各作业(工序)已全部完成的产品组成部分进行检验，并包括零件库检验站的是（ ）。A．成品检验站 B．产品检验站 C．完工检验站 D．过程检验站40、以下对测量仪器控制的运作表述中不正确的是（ ）。A．包括型式批准、检定、检验，三项内容缺一不可B．型式批准是由政府计量行政部门做出的承认测量仪器的型式符合法定要求的决定C．其目的是要确定测量仪器的特性是否符合相关技术法规中规定的要求D．检定是查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序 二、多选[共30题，每题2分，总计60分]41、概率的基本性质有（ ）。A．概率是非负的，其数值介于0与1之间，即对任意事件A有 0≤P(A)≤1B．P( )+P(A)＝1 C．P(A-B)＝P(A)-P(B) D．P(A∪B)＝P(A)+P(B)-P(AB)E．对于多个事件A1、A2、A3、…有P(A1∪A2∪A3∪…)＝P(A1)＋P（A2）＋P（A3）＋…42、θ是总体的一个待估参数，θR，θU是其对于给定α的1-α的置信下限与置信上限。则1-α置信区间的含义是（ ）。A．所构造的随机区间[θR，θU]覆盖(盖住)未知参数θ的概率为1-αB．由于这个随机区间随样本观测值的不同而不同，它有时覆盖住了参数θ，有时则没有覆盖参数θC．用这种方法做区间估计时，不能覆盖参数θ的机率相当小D．如果P(θ＜θR＝＝P(θ＞θU)＝(α/2)，则称这种置信区间为等尾置信区间E．正态总体参数的置信区间是等尾置信区间，而比例P的置信区间不是