根据 学习能力来决定。从源头管理,就可将多渠道获取的销售线上全程、可控、规范化管理。还能对不同的销售线索设置不同的分配规则,最大程度的优化资源配置,不浪费客户资源。对于不同的行业,客户分为不同种,有会员、客户、供应商、代理商、经销商、学生、家长、微商等,客户中还分为不同行业的客户,每种客户类型都有其独特的画像和个性化信息。比如一个做物流软件的企业:他们的客户类型都是物流企业,就需要搭建一个适合物流企业客户的模板,需要知道物流公司的经营模式、下属分部有多少、规模多大、主要覆盖的区域范围等。在CRM客户库中:针对这类客户,通过 专用字段,可以自定义出符合物流企业的相关个性化信息,就搭建了物流企业的个性模板。