(一)如何输入身份证号中的字母?
按照本人身份证号码输入，如果最后一位为“X”，输入大小写均可，系统将进行自动转换。
(二)如何查阅有效科目?
选择省市后进入报名信息维护界面，如果有通过的有效科目，会在科目名称后面注明通过的年度。
(三)使用搜狗浏览器(极速模式)的日期控件选择日期时，年份不能修改，只能选择默认的当前年度，此情况应如何操作?
请用IE浏览器重新登录，或者使用搜狗浏览器兼容模式再进行操作。
(四)网上支付成功，但报名系统显示还未完成报名怎么办?
可能是由于网络或其他因素导致支付平台支付信息无法返回网上报名系统。先核查银行卡是否扣款成功，若未扣款，请重新缴费。若扣款成功，记录支付订单号，可联系人事考试机构进行支付记录核对。
(五)点击【支付】进入支付平台出现错误，无法进行支付怎么办?
这种情况是报名电脑相关设置引起的，报考人员可换其它电脑登录系统进行支付或咨询支付系统客服电话。
(六)点击【支付】按钮，无法跳转至支付平台?
这种情况是由于考生报名电脑IE浏览器安全设置造成的，可按以下步骤操作：
IE浏览器菜单栏--》工具选项下“Internet选项”--》隐私选项卡中将“启用弹出窗口阻止程序”前的复选框取消勾选，最后点击【确定】。
(七)如何查看和打印报名表?
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