视频会议工程师考试

【桌面支持工程师认证】微软在2003年年末推出的一项计算机客户端技术支持人员的中级认证：MCDST(Microsoft Certified Desktop Support Technician—微软认证桌面支持工程师)。MCDST认证主要考核Windows XP操作系统的故障排除和Windows XP操作系统上的应用程序故障排除技术，工作任务主要包括日常操作系统故障诊断。通过考试可得到两张微软证书：MCPs（微软认证产品专家）和MCDST（微软认证操作系统技术支持工程师）。通过MCDST认证仅需通过两门考试科目：1、70-271：微软Windows桌面操作系统的用户支持和排错；（Supporting Users and Troubleshooting Windows Desktop Operating Systems.）2、70-272:微软Windows桌面操作系统平台上的应用程序的用户支持和排错。（Supporting Users and Troubleshooting Applications on a Windows Desktop Operating System Platform.）MCDST认证属于微软认证体系中的初级认证，然后就是MCSA认证和MCSE认证，微软公司的顶级认证MCA认证。

视频会议工程师有运维通信资格证书、CCNA证书、CCNP证书、HCNA-VC、HCNP-VC、HCIE-EC证书等可以考的证书。视频会议工程师主要负责产品售前交流或产品测试及产品推广培训类支持。能进行音视频设备安装及故障的处理工作。

系统集成工程师又称为系统集成项目管理工程师。是指进行数据库的安装和维护、进行数据平台的安装、配置和使用，各种应用服务器的安装和配置的人员。工作内容：1、硬件集成，主要任务包括服务器、存储设备安装调试、分区、微码升级等工作，并编写安装报告；2、系统初始化，主要任务包括安装虚拟化软件、操作系统和相应补丁升级工作，并编写安装报告；3、系统配置，主要任务包括网络、磁盘存储、文件系统、用户、交换分区、系统日志以及管理逻辑和物理设备等工作，并编写安装报告；4、HA软件安装，主要任务包括规划配置HA环境，安装HA软件等工作，并编写安装报告；5、应用软件安装，主要任务包括安装数据库软件、备份、监控和应用软件等，并编写安装报告。6、与产品规划人员沟通，掌握产品需求及变更，具有项目进度规划和管理，技术难点公关，各项性能优化能力。

系统集成项目管理工程师考试要掌握的知识点概括（--希赛软考学院整理）：1：网络基础知识：深刻理解网络基本概念，例如>ISO/OSI、TCP/IP、VLAN、各种LAN、WAN协议、各种路由协议、NAT等等；Cisco：熟悉Cisco产品线;会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能构独立查资料配置;熟悉Cisco一些主要的技术例如VOIP、Qos、ACL等;Nortel：熟悉Nortel产品线;会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能构独立查资料配置；Huawei-3com：熟悉Huawei-3com产品线;会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能构独立查资料配置；Foundry：熟悉Foudry产品线;会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能构独立查资料配置。2：主机基础知识：熟悉服务器的基本知识，例如各种RAID、各种外设、SCSI卡等等；SunSolaris：熟悉Sun小型机产品线，掌握各个版本的Solaris使用；IBMAIX：熟悉IBM小型机产品线，掌握各个版本的AIX使用；HPHP-UX：掌握HP-UX的基础知识；Linux：熟悉主流版本的Linux的安装、使用、配置；MSWindows：熟练掌握WindowsNT、2000、2003的安装、使用、配置、排错。3：数据库与中间件基础知识：深刻理解数据库的基本概念，会使用简单的SQL语句，了解数据库复制、数据仓库等高级概念；SybaseASE：熟悉Sybase数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护、排错、复制；OracleDB：熟悉Oracle数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护、排错、复制；MSSQLServer：熟悉MSSQLServer数据库的基本概念、体系结构、安装、配置、维护；IBMDB2：了解IBMDB2；MySQL：了解MySQL数据库在Windows和linux下的安装和维护；SybaseEAserver：熟悉SybaseEAServer在各个平台的安装、配置和使用；OracleAS：了解Oracle应用服务器的安装和配置；IBMWebSphere：熟悉IBMWebsphere各个版本在各个平台的安装、配置和使用；Tomcat：了解Tomcat在Windows和linux下的安装和维护。4：安全基础知识：深刻理解网络安全的重要性，了解各种安全设备的作用；防火墙：深刻理解防火墙的基本概念和作用，了解主流的国内和国际品牌，在文档的帮助下能够独立配置使用和诸如联想、天融信等国产防火墙；入侵检测系统：深刻理解IDS基本概念和作用，了解主流的国内和国际品牌，在文档的帮助下能够独立配置和使用诸如金诺网安、绿盟等国产IDS；漏洞扫描系统：深刻漏洞扫描的基本概念和作用，了解主流的国内和国际品牌，在文档的帮助下能够独立配置和使用诸如榕基等国产扫描系统。VPN：了解VPN的基本概念加密和认证：了解加密和认证的基本概念；安全隔离产品：了解安全隔离产品；网络反病毒：了解国内国际主流的反病毒厂商，能够熟练安装、配置、部署诺顿、卡巴斯基、瑞星等主流软件；邮件反病毒反垃圾：理解邮件反病毒反垃圾的重要性，了解反病毒反垃圾用到的主要技术，在文档的帮助下能够正确安装和配置国产邮件反病毒反垃圾软件。5：存储和备份基础知识：了解存储的基本概念和主流厂商，了解磁带、DAS、NAS、SAN的基本概念；Sun存储：了解Sun的存储产品，在文档的帮助下能够独立配置Sun的存储产品；IBM存储：了解IBM的存储产品，在文档的帮助下能够独立配置IBM的存储产品；EMC存储：了解EMC的存储产品，在文档的帮助下能够独立配置EMC的存储产品；光纤Hub、光纤交换机：了解光纤Hub、光纤交换机的基本概念和主要作用；备份：深刻理解备份的重要作用，了解主流备份软件诸如ARCServer、NetBackup等软件的安装、配置和使用、熟悉主流数据库的备份方法和策略。6：音视频视频会议：了解视频会议的基本概念、组成部分和协议，了解主流的视频终端和MCU，能够独立操作泰德的视频终端和Radvision的MCU；视频点播：了解视频点播和流媒体的基本概念、组成部分和协议，能够安装和配置视频点播所需要的软件(RealServer等)和硬件(视频采集卡等)；VOIP：了解VOIP的的基本概念和应用，了解语音网关和语音关守，能够配置VoIP；组播：了解组播的基本概念和应用以及组播路由协议，能够配置简单的组播；各种音视频设备：了解各种音频、视频设备以及各种线缆，了解诸如智能法庭的整体结构。7：应用HTTP：能够正确安装、配置和使用各种WWW服务器，例如IIS、Apache、IBMHTTPServer；FTP：能够在各种平台(windows、linux、Unix)下配置FTP服务器；Mail：能够在各种平台(windows、linux、Unix)下配置Mail服务器，能够安装和配置中软和Eyou的mailServer；DNS：能够在各种平台(windows、linux、Unix)下配置DNS服务器；公司自主软件：熟悉公司的自主软件，在文档帮助下，能够独立安装公司的**信息系统、**信息系统、**软件等所有软件；其他：能够熟练使用客户端和服务器端各种软件，能够独立在互联网上找到自己所需的软件。8：弱电了解综合布线、门禁、监控、智能建筑等基本概念，熟练制作各种网络线缆。9：其他专项技术高可用性：理解高可用性的概念，能够安装配置IBMHACMP、Rose、SunCluster的安装、配置和维护；呼叫中心：理解呼叫中心的基本概念和组成部分；UPS：熟悉UPS的基础知识、自己能够独立安装小型UPS、熟悉各种电缆；电信：熟悉各种电信线路，了解电信的各种信令；WLAN：了解无线局域网的基本概念和组成部分；网络管理：了解网络管理的作用和网络管理协议(SNMP、RMON等)，能够使用CiscoCiscoworks、NortelOptivity、HPOpenView等产品，能够用Sniffer等软件对网络进行监控和排错。10：项目管理深刻理解项目管理中的基本概念，能用运用项目管理中的知识指导自己的项目。