负责工程师的培训

IT培训讲师岗位职责

在生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是我帮大家整理的IT培训讲师岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

岗位职责：

1、按照教学规范和教学大纲高质量完成UI、PHP、WEB、JAVA课程的授课任务；

2、带领学员参加实训并指导学员完成实操项目。

3、根据学生及市场需要，高质量完成公开课、讲座、网络直播课等授课任务；

4、完成相关的教学资料（实训大纲、教学PPT、教学用书、教学案例等）的研发工作。

5、负责所属教学方向的工作计划和课程优化、改进教学方法，完善教学体系；

6、完成课程辅导工作，解答学员课程疑问，保证学员的学习质量。

任职要求：

1、大学本科及以上学历，计算机、软件相关专业；

2、表达能力强，声音清晰自然，个性开朗，乐于与人交流；

3、精通Java语言，有扎实的语言功底；

4、熟练使用Struts2、Hibernat、Mybatis、SpringMVC、Spring中一种或多种框架进行项目开发，对标准JavaEE项目三层架构理解透彻；

5、需要熟练使用SVN版本控制工具和maven；

6、熟悉JQuery、AJAX、AngularJS等前端框架；

7、熟悉Redis、Linux、Lucene、Solr、MQ、zookeeper、Shiro等技术；

8、精力充沛，接受出差授课任务。

为规范集团声讯传媒部讲座医生执业流程，更好的利用广播媒体树立医院形象、提高医院社会效益与经济效益，制定如下制度：（适用本集团聘用的讲座医生）

1． 讲座时间要求：讲座医生应严格遵守医院广告合同约定的讲座时间，提前15分钟进入电台导播室，以电台打卡记录为准。凡迟到、早退者，每次处罚人民币200元整，月累计迟到、早退三次者，扣发当月绩效奖金及利润分成。

2． 讲座内容要求：

A、 讲座医生与声讯传媒部主任沟通商议，拿出讲座大纲，由声讯传媒部主任提交医院总经理（院长），审批同意后执行。讲座医生需根据医院营销思路和目标，制定年度、季度、月度及每周讲座大纲，细化到一天一主题，合理分配医院需宣传的各诊疗项目。如因市场环境变化调整讲座大纲，需经医院总经理（院长）批准决定。凡私自调整讲座大纲、篡改讲座内容一经发现每次处罚人民币200元。上述行为月度累计三次以上者，扣发当月绩效奖金。

B、 讲座直播中，讲座医生应保持积极、良好的工作状态，注重播音专业性与医院营销工作的完美结合。不可消极怠工、敷衍患者，不可播放纯音乐或讲与本院诊疗项目无关的话题等方式挤占医院讲座时间。凡出现上述行为者，每次处罚人民币200元，月度累计三次者扣发当月绩效奖金。每小时可以播放4次版花，每版花不能超过1分钟。

C、 讲座医生未经医院总经理（院长）批准，擅自离岗（离开工作所在地），但未影响工作进行三方通话者，以天计算，扣除当天工资和当月绩效奖金。

D、 未经医院总经理（院长）批准，讲座医生擅自放录音，不直播讲座者，以天计算，扣除当天工资及当月绩效奖金，当天医院在电台的广告费用由主持人承担（罚款额不高于当月收入总额）。导播知情不报，负有连带责任，以天计算，每天处罚人民币200元。

E、 如医院总经理（院长）批准讲座医生可以进行三方通话或者放备播带，以天计算，扣除当天工资、当天绩效奖金。导播应该坚守岗位，将电话转到医院咨询室，不允许脱岗或者拔掉直播间热线电话线，一经发现，扣罚当月工资、奖金并解聘处理。

F、 医院设立监播制度，凡在监播过程中发现上述问题，对监播人与违纪举报人给予适当奖励。

3． 日常管理要求：

A、 讲座医生每人每周需2天来院上班（以打卡记录为准），与临床、咨询室进行沟通，了解医院一切信息，有患者需求要求与患者见面。上班时间为13：00——16：00时。如不按时上班，按医院制定制度执行。

B、 每月第一个周四和第三个周四下午14：00时声讯部主任召集所有讲座医生进行声讯部视频例会，交流讲座心得，传达集团精神，听取各地讲座讲师工作汇报。此会为所有讲座医生必须参加，无特殊情况不允许请假。

C、 讲座医生积极参加医院组织的各类专业培训，院长、科主任参加，经管中心主持，每双周要召开一次营销临床见面会，了解医院近期营销目标和需求。与诊疗部门交流新技术、新设备的临床应用情况，采集患者的最新需求，努力做到医疗知识经常更新升级，临床与宣传不脱节。

4． 工作效果评估：

要求各地利用录音系统对各讲座进行同步录音，声讯部主任每周对监听录音做出书面记录、评分和评语，通过直播间电话，咨询电话及实际到诊人数三项并参考电台广告费性价比来评比，根据经管中心提供资料数据绘成图表上墙，进行各地讲座医生考评，成本计算，评选出优劣，给予相应奖惩，末位处理。

5． 新人培养工作：

讲座医生根据医院业务发展需求，每培养一个合格讲座医生，并达到上岗标准（另具），一次性奖励3000元，当月奖金中兑现；每替医院招聘到一个合适的讲座医生，并达到上岗标准，一次性奖励1000元，当月奖金中兑现。

6． 其它：

A、 讲座医生有权利参与选择电台，如院方坚持，讲座医生需要拿出数据进行说服，双方统一思想后选择适合电台。新开电台第一个月为预热期，一个月后开始计考核。

B、 院方与电台签订合同时，应明确标明春节（7天）期间节目停播，不付停播广告费。（特殊情况另议）

C、 如遇国家政策调整以及不可抗力因素（地震），非讲座医生主观原因导致电台停播2天之内，不扣除讲座医生工资。

D、 讲座医生遇到工作方面问题可直接反映给声讯部主任，由主任反馈给集团进行问题解决。

E、 讲座医生要关注市场运行状况，了解本院一切情况，做到对答如流。配合经管中心创造性的研究发掘一切有利于激活市场、增强效益的媒体宣传热点。电台节目每月策划二期促销活动方案，与经管中心达成一致意见，并协助将营销活动方案在医院实施。

F、 讲座内容要合理编排，保持讲座内容的连续性、逻辑性，讲座不同内容时段安排的合理性和新颖性，讲座效果要表现在门诊咨询热线、就诊患者、消费额度等具体工作中，并把门诊工作中的具体问题同讲座内容有机的结合在一起，体现出媒体宣传为临床服务的功能。

G、 播出后要及时总结，整理讲座过程的体会和需要处理的具体事宜，虚心听取门诊工作人员的意见。把打入直播间的热线号码，统一编辑后转给咨询室打回访电话。

H、 讲座医生每周要熟记讲座医院5个以上新的不同的疗效显著的病例，电台讲座时用这些疗效好的病例，带动讲座效果。

I、 全面熟悉掌握与本讲座内容相关的专业知识，并进行自我学习，精通门诊所开展的治疗方法，准确表达疾病的诊断要点及治疗关键环节，灵活的解释病人提出的各种具体的咨询问题。

L、 严格遵守保密制度，对各项数据进行保密，资料不外泄。 不能利用业余时间去进行兼职。 分析当月本人负责的医院所讲的电台时段的投入产出比，并进行去年同期对比，列表显示。上述资料于每月5日下班前反馈给声讯传媒部主任。

M、 声讯传媒部主任对讲座医生进行管理考核、绩效考核（主任由当地医院总经理、院长进行考核），医院总经理（院长）进行最终审批，转发财务进行工资与奖金核算。

N、 讲座医生进行工作调动，需要当地医院出具调出函，由当地经管中心主任以及院长（总经理）签字后方可调动。望讲座医生严格遵守各项规章制度，以良好的“精气神”迎接挑战，全力接听并解答好每一个咨询电话。

岗位职责：

1、负责相关课程的讲授以及后续的学员辅导等工作，保障教学任务的完成；

2、参与授课方向所需资料的编写和研发；

3、承担教学课题的研究，着力进行各专项命题趋势、解题技巧以及教学方法与教学技巧的研究。

任职资格：

1、本科及以上学历，有教学经验或者突出专项能力者可优先考虑；

2、语言表达流畅，具备较强的学习能力和创新能力；

3、热爱教师职业，对工作充满热情，责任心强；

4、良好的`道德修养，认同教育企业文化；

5、精力充沛，接受出差授课任务。

岗位职责：

1、精通Java核心语法，对下述某个阶段的课程内容做到深入浅出。

2、表达能力强，声音清晰自然，个性开朗，乐于与人交流。（注：本职位对这条很重视）

3、必须有过3年以上开发经验，有实际项目案例。

4、必须有很强的动手编码能力，采用理论加实践方式进行授课。

5、熟悉项目开发流程，熟练使用CVS/SVN/GIT等版本控制软件。

6、具有Android开发、微信开发、云服务器、大数据者优先考虑。

7、年薪范围：10万-20万（讲师和销售人员可以参与课程分成）。

工作描述：

1.负责针对公司工程师的技术培训；

2.负责针对公司工程师的客户化培训；

3.负责针对实习生的技术培训；

4.参与制定，更新培训所需要的课件和考题。

讲师要求：

1.熟练掌握Windows7，Windows10客户端的操作和排错；

2.熟练掌握Outlook, Lotus Notes等邮件客户端的操作和排错；

3.熟练掌握局域网组网的概念和排错；

4. 2年以上的Heplpdesk维护经验；

5.良好的英文读写和口语能力；

6.良好的沟通能力；

7.良好的专研和自学能力。

初级培训师

岗位职责：

1.培训规划和计划：在培训经理的指导下，进行培训课程开发，确保培训计划符合培训需求；

2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道；

3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程。

任职资格：

1.工作经验：一年以上培训内容相关工作经验。

2.知识/技能：熟悉员工培训制度和流程；熟练运用ppt等办公软件。

3.素质要求：

1）良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力，善于倾听；

2）较好的文字功底和语言表达能力；

3）思维敏捷；

4）愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流。

中级培训师

岗位职责：

1.培训规划和计划：协助培训经理进行培训需求调研工作，参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理，确保培训计划符合培训需求；

2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资源的丰富性与适用性；

3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程；

4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告；

任资资格：

1.工作经验：二年以上培训内容相关工作经历；

2.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；能需求情况制定培训计划，并开发设计培训课程和编写教材；熟练运用ppt等办公软件。

3.素质要求：

1）人际理解与沟通能力：具备良好的沟通协调能力和组织能力，善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应；

2）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质；

3）团队合作：愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流，共同分享信息、知识、资源。

高级培训师

岗位职责：

1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望，

以此策划培训内容；

2.培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯；

3.培训授课：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程；

4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告。

任资资格：

1. 工作经验：三年以上培训内容相关工作经历；

2. 知识/技能：熟悉相关业务，能熟练应用PPT制作培训教案、熟练使用现代培训工具，熟练使用办公软件和人事管理软件，具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力；

3. 素质要求：

1）人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应；

2）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质；

3）影响力：能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略，并能巧妙地采用多种方式影响他人；

4）团队合作：保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员，以此来促进群体成员间的合作。

资深培训师

岗位职责：

1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望，以此策划培训内容；

2.培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯；

3.培训授课与实施：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程；参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施；确保各项培训与员工发展活动取得预期效果；

4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告。

5.培训资源建设：开发灵活适用的培训与学习渠道；参与建立培训讲师与培训课件管理制度，负责企业内部培训讲师的挖掘与培养，负责组织开发外部培训机构资源，审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质；

任职资格：

1.教育背景：人力资源或本行业相关专业本科以上学历。

2.工作经验：七年以上培训工作经历，七年以上本行业工作经验优先。

3.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；熟悉内外部培训组织作业流程，有培训规划课程开发等经验；熟知人力资源各项模块，能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划，依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材，具有员工职业生涯设计的实际

操作经验；具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平，熟练运用办公软件。

4.素质要求：

1）人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应；

2）团队合作：保持与其他成员的沟通，鼓励其他成员取得的成就，愿意帮助其他成员解决所遇到的问题，无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员，以此来促进群体成员间的合作；

3）规范导向：监控计划的进展、质量状况等，使之符合预定的要求，通过监控、纠错、革新等举措，从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。

岗位职责 ：

承担云服务产品、技术方向授课，产品培训课程体系规划设计，项目支持，解决方案等工作。

任职要求 ：（包括不限于：学历、专业、工作年限、素质能力要求、专业知识、技能要求等）

1.本科及以上学历。教育学、教育经济学、统计学、数学等相关专业毕业，计算机相关专业，云计算相关工作3年以上经验。

2. CET-4以上，读、说、听、写熟练，口语表达流利，能以英语作为工作语言。

3.优秀的人际沟通、团队协作和项目运作能力，能承受压力，具备以客户为中心，追求卓越的精神。

4.适应短期的国内及海外出差。

5.精通云服务（IaaS、PaaS、SaaS）架构和相关理论，并有成功的实施经验。

6.熟悉云计算领域各参与角色及其主要业务定位。

7.对云计算相关技术有较深的研究和了解，熟悉OpenStack/Docker等。

8.熟悉传统网络架构和数据中心网络。

9.熟悉Linux软件和硬件环境，系统管理和优化。

10.有大规模OpenStack部署经验者优先。

11.有云服务部署，业务设计经验者优先。

12.熟悉运营商业务的优先。

实施工程师培训部门：负责现场培训，现场软件应用培训，协助项目验收，负责需求的初步确认，把控项目进度，与客户沟通个性化需求，负责项目维护。软件实施工程师的工作是软件产品服务主线的一个决定性环节，软件的成功离不开实施。主要负责工程实施：包括常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、维护，还有少部分硬件、网络的工作。