消费者保护工程师培训

消费者权益保护培训内容如下：

消费者权益保护法的内容可参考我国《消费者权益保护法》，共有八章五十五条。八章分别是：第一章总则，分别规定了立法的宗旨、该法的调整范围和该法的三项基本原则;第二章消费者的权利，分别规定：

1、消费者人身、财产安全不受损害的权利;

2、消费者对商品和服务真实情况的知悉权;

3、消费者对商品和服务的自主选择权;

4、消费者的公平交易权;

5、消费者的损害赔偿权;

6、消费者依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利;

7、消费者获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;

8、消费者人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利;

9、消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作的监督权;第三章经营者的义务，分别规定了应依法向消费者履行的义务，以及接受消费者监督，保证商品或服务符合保障人身、财产安全要求，不得作别人误解的虚假宣传，不得侮辱消费者人格等项义务;第四章国家对消费者合法权益的保护。

分别规定了国家的5条职责：

第五章消费者组织，首先规定了什么是消费者组织，其次，规定了消费者协会的职能，最后，对消费者组织的活动做了一项限制性规定;第六章争议的解决;第七章法律责任;第八章附则。

市场缺口大公安部消防局2016年工作要点，指出3-5年内消防工程师证书要达到50万本，目前消防工程通过总人数大概3万左右。

建议从师资和教学两个方面考虑，我个人推荐大立。

14年注册消防的考试就已经内部开始听说，作为一个专业性强、与人民生活密切相关且偏小众的行业，推行工程师负责制无疑是一个好办法。提高专业化程度，是公安部对人民的生命财产安全的一个有利保障。15年注册一级消防工程师开考以后，初步规划往后还会推行二级消防工程师，模式类似于一建二建，我想这也是公安部像建设部取经的结果吧，毕竟建造师这么多年来，已经形成了一个有效的市场机制，前车之鉴。将消防推向市场化，推向专业化，彻底摒弃以往那种你1块一平米，那我就8毛一平米的恶性竞争局面。这是消防改革的必然。2018年1月7日。印发了《关于推进城市安全发展的意见》，其中3处单独提及消防管理：加强消防站点、水源等消防安全设施建设和维护，因地制宜规划建设特勤消防站、普通消防站、小型和微型消防站，缩短灭火救援响应时间；加强老旧城区火灾隐患排查，督促整改私拉乱接、超负荷用电、线路短路、线路老化和影响消防车通行的障碍物等问题；推行高层建筑消防安全经理人或楼长制度，建立自我管理机制。2018年3月13日。组建应急管理部，不再保留国家安全生产监督管理总局，整合公安部消防管理职责。2018年3月30日。批准国家标准《建筑设计防火规范》GB50016-2014局部修订的条文，自2018年10月1日起实施。2018年4月5日。印发《注册消防工程师继续教育实施办法》。2018年4月16。新组建的应急管理部正式挂牌。下辖机构名称包括应急管理部政策法规司、应急管理部监管一司、应急管理部监管二司、应急管理部监管三司、应急管理部消防局等机构。2018年5月14日。开展工程建设项目审批制度改革试点的通知指出，北京市、天津市、上海市、重庆市、沈阳市、大连市、南京市、厦门市、武汉市、广州市、深圳市、成都市、贵阳市、渭南市、延安市和浙江省16个省市停止消防设计技术审查，施行联合验收，住建部负责督导。2018年6月15日。中国国家认证认可监督管理委员会发布《市场监管总局国家认监委关于改革调整强制性产品认证目录及实施方式的公告》，对部分产品不再实施强制性产品认证管理。其中消防产品可燃气体报警产品、电气火灾监控系统、气溶胶灭火装置这三类产品不再进行3C强制性认证。2018年7月30日。《应急管理部职能配置、内设结构和人员编制规定》的通知。2018年8月1日。应急管理部依托北京消防总队，组建了北京综合应急救援队，下设水域、山岳、地震、空勤4个救援大队，作为国家级综合应急救援队伍，承担国内、国际重大灾害事故现场跨区域救援任务。2018年9月4日。《建筑防烟排烟系统技术标准》有关问题的通知，明确了新标准的实施规则和具体要求。2018年10月26日。《中华人民共和国消防救援衔条例》。消防救援衔是一个全新的衔种，专为消防救援队伍设立。2018年10月。《组建国家综合性消防救援队伍框架方案》，就推进公安消防部队和武警森林部队转制，组建国家综合性消防救援队伍，建设中国特色应急救援主力军和国家队作出部署。2018年11月8日，《中华人民共和国消防救援衔标志式样和佩带办法》，自公布之日起施行。2018年11月9日，国家综合性消防救援队伍授旗仪式在人民大会堂举行。2018年12月27日。《国家综合性消防救援队伍消防员招录办法（试行）》。一级注册消防工程师考试自2015年开考以来已经历经了5个年头，该证书由应急管理部和人社部颁发，报名网站统一为中国人事考试网，国家统一组织考试，中国人事考试网统一发布考试成绩。这个证书不存在骗局之类的说法，证书是真实存在的，但是有些培训机构利用一些话术忽悠人报班也是有的（后面再细说这个）。2015年第一年开考就吸引了将近30多万人参考，2016年-2018年持续增长至46万。记得2018年有位年轻的叫做稳稳的消防女讲师，因其课程的独特教学方式和本人的励志事迹被各类新闻媒体采访，她的采访视频《工地女汉子逆袭成美女主播，28岁年入百万》登上腾讯新闻头条，超过3000多万人次播放，在社会上引起广泛热议，将一级消防工程师考试推上了炙手可热的位置。2018年参考人数达到了90万。接下来2019年7月29日，应急管理部消防救援局通知：为坚决贯彻《关于深化消防执法改革的意见》，从即日起停止社会消防技术服务机构资质许可。我局将制定消防技术服务机构从业条件和服务标准，引导加强行业自律、规范从业行为、落实主体责任，加强对相关从业行为的监督抽查，依法惩处不具备从业条件、弄虚作假等违法违规行为，对严重违法违规的消防技术服务机构和人员实行行业退出、永久禁入。这个文件一出来，很多人就开始患得患失，说是消防证书没有用了。其实这个证书既不像培训机构说的那么好，而且可以肯定以后也不会那么好；当然也不会像有些人说的那么极端，要拿去垫桌脚之类的。首先执业（职业）制度是国家对某些承担较大责任，关系国家社会和人民群众利益的重要专业岗位而实行的一项管理制度，对提高从业人员素质，规范市场序列起到重要作用。执业制度在发达国家已经实施有百年历史，现在基本上是进入了个人执业阶段。我国执业起步较晚，大概在20世纪80年代末、90年代初开始的建设领域的执业资格制度，也是为了与国际接轨，市场国际化的结果。逐步提升建设行业从业人员的技术专业素质，适应市场经济体制。再看消防行业，大家都在诟病消防行业的发展萎靡，消防制度的朝令夕改，其实消防短短几年时间走到这一步，已经是很快的节奏了。同时也为我们提供了很好的机会。那你会说社保联网，怎么才能受益？近了看，还是可以挂的，尤其是那些私企的人员；远了看，个人执业迟早会来，或者是变通的办法肯定会有。消防刚刚四五年，一切都刚刚开始，市场壁垒很坚固，很难打破，下一步肯定还会有更细的政策出台。接下来看一下国家及各省政策的出台历程：2019年9月6日应急管理部消防救援局公布了《消防技术服务机构从业条件和服务标准》（原文见文末），而且注册消防工程师注册申请页重新可以进行注册了！《消防技术服务机构从业条件和服务标准》中又重新规定了注册消防工程师要求人数。2019年9月2日，广东省消防救援总队就抢先公布了《广东省消防工作若干规定（征求意见稿）》第十七条【火灾高危单位消防安全管理】火灾高危单位消防安全管理人应依法取得注册消防工程师资格，并报告市级消防救援机构。2019年12月3日应急管理部消防救援局发布关于印发大型商业综合体消防安全管理规则（试行）的通知，对于大型商业综合体消防安全管理做了具体规定。明确提出：消防安全管理人对消防安全责任人负责，应当具备与其职责相适应的消防安全知识和管理能力，取得注册消防工程师执业资格或者工程类中级以上专业技术职称！2019年12月6日福建省消防救援总队印发《福建省消防技术服务机构从业管理规定（试行）》明确规定消防安全评估活动应由本机构不少于六名注册消防工程师共同参与，评估软件应满足评估 业务需要，且符合知识产权相关要求。2020年4月14日安徽省消防救援总队组织起草的地方标准《大型商业综合体消防安全管理规范》明确规定：大型商业综合体应由建筑产权单位或者委托管理单位建立消防安全管理组织，与各经营主体、使用单位逐一签订责任书，明确各方消防安全责任，至少配备一名取得注册消防工程师资格证书的专业消防安全管理人员。2020年5月29日年北京市消防协会拟建立消防专家库，而其申报条件明确提出：具有副高级及其以上职称、具备一级注册消防工程师资格、参与过国家和地方组织的消防相关规范标准编制者优先。其他省市陆续出台相同政策。2019-2020国家人力资源和社会保障部出台文件：工程技术人才取得的工程领域职业资格，可对应相应层级的职称，并可作为申报高一级职称的条件。职业资格分级设置的，其初级（二级）、中级（一级）、高级分别对应职称的初级、中级、高级，未分级设置的一般对应中级职称，国家另有规定的除外。意思就是考取了一级消防工程师，可以对应中级职称，并且可以作为申报高一级职称的条件。各省市正在逐步落实。国务院印发《职业技能提升行动方案（2019—2021年）》：劳动者取得证书（职业资格证书、职业技能等级证书、专项职业能力证书、特种作业操作证书、培训合格证书等）的，按规定给予补贴，原则上每人每年可享受不超过3次，同一职业同一等级不可重复享受。考取国家职业资格目录里的139项证书，还可以在缴纳个税时按3600元定额扣除。即日起可以凭证书编号，申报退税。有人说2019年9月6日新发布的《消防技术服务机构从业条件和服务标准》企业需要配备的消防工程师数量少了。为什么量少了？还是市场上的证书数量不够。估算一下，北京有约不到300家企业，估算全国10000家的规模吧，如果每个企业七八个工程师，那么需要七八万的持证者，现在还远远没有达到这个数量。国家推行正式资质目的是为了行业发展，而不是炒证或者干死那个企业。所以还要慢慢来。下面再说一下消防工程师证书的培训，目前市面上确实大大小小的消防培训机构太多，数不胜数，鱼龙混杂，前有某学网因被消费者投诉虚假承诺、退费难等问题被2020年3·15晚会曝光，后有某华消防网校倒闭跑路，乱象丛生，真正能踏踏实实做消防工程师培训的机构凤毛菱角，尤其是在疫情之下，各类教育机构都纷纷倒下，能撑下来实属不易。很多机构在以“低价吸引”“高价续班”“内部名额保送”“来年考英语”“泄密押题”还有什么“不过退费”之类的话术来忽悠报课，报课之后就不管不顾，无人带领学习。售后服务一塌糊涂，找客服退费比登天还难，这些都是3·15曝光了的，没有曝光的相信还仍然存在，甚至某学网被2020年3·15曝光之后仍然不知悔改，还在用之前的话术骗人入坑，无奈有太多的人总是幻想不加努力就可以通过，甚至还相信所谓不过退费之类的话术。殊不知，你在付款的同时随手勾选的协议已经白纸黑字把你自己给骗了，退费协议上标明的听课时长早就已经笃定你完不成，退费根本不可能。高额保过班，动辄上万元的费用，无良商家拿着这些高额的学费聘请法律顾问团队反过来对付你的申诉，让你有苦说不出。这就是3·15曝光的事实，销售团队统一话术，骗你入坑，等你发现再去找他们根本已经找不到人，在他们内部的群发举报消息，不是发不过去就是被屏蔽，他们使用自己的研发的app或者小程序，里面的功能自己说了算，没有人监督，他们团队的技术人员已经写好了程序对付这类情况。是不是有些颠覆三观，可是事实就是这样。所以在选择培训机构时一定要擦亮双眼，避免入坑，之前也有人问我在哪学习的，老师就不在这里说了，不过我推荐腾讯课堂这个学习平台，里面老师有几个还不错，想学习的同学可以去看看。另外培训班的价格不要选择上万的高价班，没什么毛用，都是坑。建议3000以内就足够让你学到你应该学到的知识了。

近几年，随着消防类考试的火热，辅导机构越来越多也越来越杂，建议从教学师资和教学服务两个方面考虑，也不要只局限在本地找，只要师资力量好，外地的也可以考虑，现在很多机构都有网课，上课没有地域限制。

关于哪个培训机构网课好您可综合考虑以下因素：1，师资力量：衡量一个培训机构的实力必去了解他们的师资力量，他们的讲师在该领域有多深的造诣，有多少年的讲课经验，该讲师过去的荣誉经历有哪些？这些都是你要去了解的。2，课程设置：科学的课程设置可以让你的学习更加高效，要看该机构的课程设置是否科学合理，要警惕机构为了赚钱设置些不合理的课程。3，从业经验：该机构从事相关领域是否有经验，是否经得起时间的考验，比如你去一个刚刚成立的培训机构去选择课程，则他们的从业经验是否经得起考验很难说。